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文檔簡介

1、移動暑期實習總結(jié) 移動暑期實習總結(jié) 移動實習總結(jié) 為期八天的移動實習活動就這樣悄然結(jié)束了,身為者二十名參加實習的人員之一,我感到這些天我獲益匪淺。 暑假開始前就得知這個實習,對此我異常興奮,因為這將是我人生中的第一次實習活動,這將是我走進企業(yè)的第一步。 移動,中國的通訊行業(yè)里面的領(lǐng)先者,是我們營銷管理學(xué)院的友好伙伴之一,我們學(xué)院的眾多活動都有中國移動興城分公司的幫助與支持。 然而印象中美好的中國移動的實習道路并非成為現(xiàn)實,我們第一天的實習內(nèi)容就是在移動的興城分公司進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),枯燥的業(yè)務(wù)內(nèi)容,繁雜的業(yè)務(wù)流程,有幸看到移動的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的書籍,竟然是厚厚的一本書,原來移動的掌握內(nèi)容如此之多。 索然無

2、味的業(yè)務(wù)介紹之后與互相之間的談?wù)摵?,我發(fā)現(xiàn)了一個不是秘密的秘密,那就是移動的升職機會很小,很困難,是在整個地區(qū)之內(nèi)每年只選取兩個的人成為正式員工,殘酷的競爭。而這些沒有得到升職機會的員工只能在六年后離職下崗。如此的升職壓力,又怎么能不造就出通訊行業(yè)的佼佼者中國移動! 本來流程里有一個讓我們上機操作的步驟,不過由于省移動公司的暗訪,計劃中途夭折。我們漫長的等待,得到的卻是一句下午自由活動。原來在移動眼里我們只是那些可有可無的安排,只是他們計劃外面的一個插曲,而在我們眼里重視的移動實習,差不多就是移動公司的兒戲。不過,畢竟有求于人,我們不得不這樣仰人鼻息,所以,只有學(xué)院強大了,有名氣了,辦的好了,

3、移動等公司才會對我們有足夠的重視。 其實最鍛煉人的是在沈師賣卡的任務(wù),第一日,六點出發(fā),冒雨行進,一天天斷斷續(xù)續(xù)的下雨,老天說什么也不肯放過我們這群苦命的學(xué)生。結(jié)果第一天的收獲并不多,這個時候能力的差距才顯現(xiàn)出來,無論我們是學(xué)營銷的,但是這樣的成果卻讓我們的優(yōu)越感支離破碎。 第二天的賣卡活動才正式開始,從早上六點到九點,我的第一張 卡才算正式出售,我的開張?zhí)щy了。不過一天下來,我發(fā)現(xiàn)了一些規(guī)律: 1、 要想賣卡就要大膽,不能猶疑不前,面對人來人往不能再一處獨立,我們要的不是鶴立雞群,而是打成一片。 2、 要主動和客戶找話題,熱情,要主動向客戶問候,但是不能一見面就詢問 卡是否購買,以免引起客

4、戶的反感。 3、 要不計較個人得失,幫助客戶,為客戶著想,引起客戶的共鳴,最后在熟絡(luò)中賣出 卡。 4、 每個人的能力不同,因此不能夠都聚集在一起,要分散,適當尋找潛在的客戶。 在風雨中開始的賣卡任務(wù),最后以烏云散,太陽出而告終。我們的實習在黃昏也告一段落。不過心如天氣,最終晴朗起來。雖然身為營銷學(xué)院的我們沒能拿到理想中的名次,但是收獲頗豐。掙錢的多少不是我們最終的目的,但是了解掙錢的辛勞,明白推銷的困難,鍛煉自我的意志的目的達到了,這,比金錢更加重要。 孫雷201*.8. 擴大閱讀:中國移動暑期施行心得體會 中國移動暑期施行心得體會 在201*年暑假,我?guī)е鴫粝雭淼搅酥袊苿油ㄐ女T海分公司總部

5、參加社會施行工作,雖然時間很短暫,但在這期間,我得到上司諄諄的教導(dǎo)和公司各位老員工的悉心的幫助,加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,使我對公司的業(yè)務(wù)知識有了初步的了解。剛開始;我也有很多不夠的地方,不夠主動去溝通,缺乏人際關(guān)系。后來我慢慢體會到“溝通從心新開始的心境,最后我終于融入了集體中。通過施行學(xué)習,從理論到施行,更加深入自己學(xué)習移動的業(yè)務(wù)知識,通過實際操作,培養(yǎng)了自己熱心服務(wù)客戶的態(tài)度及耐心的品質(zhì),使我深深了解“正德厚生;臻于至善的企業(yè)核心價值觀?!袄ず褫d物的責任感,“健行不息的自強心,使我從一般到優(yōu)秀.不斷完善自己、不斷超越自己。 尋夢一路走來,我覺得自己很幸運,很感謝一路同行

6、的同學(xué)同事和一直支持我的父母,還有甌海分公司的同事和經(jīng)理,我衷心的感謝他們,感謝他們諄諄的教導(dǎo)和關(guān)心,在過去的短短20天的接觸生活里,我有著太多的感動和體會?,F(xiàn)在用自己這段在中國移動的經(jīng)歷和感受回頭來讀解師長、前輩們的教導(dǎo),真是別有一番滋味高校教育存在著課程設(shè)置與社會現(xiàn)實不接軌的現(xiàn)象,這種近似真空的盲區(qū),使我們這些初出校門走近社會、步入工作的學(xué)生一開始就體會到了現(xiàn)實的沖擊。按常規(guī)關(guān)于身份較特別的施行生來說,打打雜、做做基礎(chǔ)事務(wù)、數(shù)據(jù)收集和分析、弄點文本輸入、幫忙資料傳送復(fù)印、跑腿,應(yīng)該就是我們最深入的工作了。理由是“你有多大能力,就給你多大的舞臺同樣的道理:“能力優(yōu)于學(xué)歷,業(yè)績優(yōu)于資歷。 我悟

7、醒:我隨時提醒自己要端正態(tài)度明白我是來干什么的?我不僅是來施行的,還是來學(xué)習知識,為客戶提供服務(wù)的。我們要在平等,互利的基礎(chǔ)上為客戶提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù).只有這樣,自己才干做到更好,才干達到此次施行的目的. 在這段日子里,我的收獲很多.在校時,很多知識只局限在書本上,撇開了很多其它可能同時存在的實際條件,思索也只是停留在一維上面,而在實際中,要全盤合計,這是一次難得的學(xué)習機會,更重要的是我對公司的業(yè)務(wù)有了更進一步的了解.這對下面的工作有很大的幫助.在這種工作環(huán)境的熏陶下,我對這份施行工作充滿了極大的信心,對將來充滿了希望。能夠走進移動是我的榮幸,更是我人生的機遇.對移動提供給我這樣的機會,我心存感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心價值觀的體現(xiàn)。公司為我們大學(xué)生提供一個展示自我,發(fā)揮自我的機會,而我們需要做的是在這個舞臺貢獻自己的力量,創(chuàng)造出自己的出色,回報移動,回報社會的關(guān)愛. 優(yōu)良的開始是成功的一半.眾里尋他千百度,猛然回首那人卻在燈火闌珊處。面對著如此的機遇,我怎能不努力呢.在這激烈競爭的年代,前進的腳步始終不能放松,我們有信心不辜負移動對我們的期待.我有幸參加

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