物業(yè)保安培訓(xùn)心得體會(huì)

1、物業(yè)保安培訓(xùn)心得體會(huì)第1篇：物業(yè)保安培訓(xùn) 物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè) 物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)根據(jù)國(guó)內(nèi)外人才資源開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)以及中小企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求編寫(xiě)而成，旨在幫助廣大中小企業(yè)正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)，有效開(kāi)展培訓(xùn)，不斷提升員工素質(zhì)和技能，以適應(yīng)、引領(lǐng)發(fā)展變化的形勢(shì)和需求，從而確保企業(yè)健康成長(zhǎng)和不斷發(fā)展。 物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)從物業(yè)保安員崗位工作實(shí)際出發(fā)，系統(tǒng)介紹了保安員的崗位職責(zé)、安保服務(wù)作業(yè)程序和具體作業(yè)內(nèi)容，以及安保服務(wù)過(guò)程中常用到的日常英語(yǔ)等內(nèi)容。為保安員工作提供了可參照的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范。 物業(yè)保安培訓(xùn)手冊(cè)主要包含保安的培訓(xùn)教程、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)講義、培訓(xùn)指導(dǎo)，還包括保安員的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)

2、、保安軍體培訓(xùn)、保衛(wèi)常識(shí)培訓(xùn)等等。 第一章：保安部 （一） 保安部的概念： 保安部是公安機(jī)關(guān)、消防部門(mén)在大廈進(jìn)行治安防范、消防安全的重要輔助力量。保安部主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度，維護(hù)大廈秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪活動(dòng)，保護(hù)大廈設(shè)施設(shè)備及轄區(qū)內(nèi)用戶(hù)的財(cái)產(chǎn)安全。 （二）保安部的職責(zé)： 1 根據(jù)本物業(yè)的管理公約、公司規(guī)定及國(guó)家相關(guān)法規(guī)，為入住業(yè)/租戶(hù)提供完善的園區(qū)治安、消防中控、保安監(jiān)控、車(chē)輛管理等配套服務(wù)。 2 認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家法規(guī)、法令及上級(jí)有關(guān)指示、決定。要求全體員工認(rèn)真做好“三防”（火、盜、治安災(zāi)害事故）安全工作，保證物業(yè)管理項(xiàng)目各項(xiàng)服務(wù)正常進(jìn)行。 3 加強(qiáng)公司內(nèi)人、地、物的了解和

3、重點(diǎn)要害部位、易發(fā)案件部位的管理，做好貴重物品、易燃易爆和危險(xiǎn)品的管理，開(kāi)展經(jīng)常性的治安檢查。 4 協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查、取證、詢(xún)問(wèn)等工作，對(duì)內(nèi)部發(fā)生的案件做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，對(duì)違反治安管理的和觸犯刑律的移交公安司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。 5 負(fù)責(zé)大廈內(nèi)緊急情況及突發(fā)事件的處理。 6 嚴(yán)格治安管理，做好來(lái)訪及加班登記，全天24小時(shí)巡查，進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作。 7 加強(qiáng)保安部自身建設(shè)，使內(nèi)部資料管理科學(xué)化、規(guī)范化，努力提高保安人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，具備隨時(shí)應(yīng)付突發(fā)事件的能力，實(shí)現(xiàn)一流保安服務(wù)。 8 制定本部門(mén)的年度工作計(jì)劃、各項(xiàng)管理制度的實(shí)施方案、部門(mén)預(yù)算等。 9 監(jiān)督指導(dǎo)本部門(mén)員工完成本職工作，并

4、對(duì)本部門(mén)人員的招聘、調(diào)整、獎(jiǎng)懲、辭退等提出考核意見(jiàn)。 10 做好保密工作。 （二） 保安部?jī)?nèi)部結(jié)構(gòu)： 第二章保安部?jī)?nèi)保 （一） 保安部?jī)?nèi)保的概念 保安部?jī)?nèi)保是在保安部領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)大廈進(jìn)行治安防范、安全管理的重要力量。保安部?jī)?nèi)保主要任務(wù)是：落實(shí)各項(xiàng)治安制度、完善各項(xiàng)安全管理體系，制定安全防范措施，協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)大廈內(nèi)發(fā)生的治安案件進(jìn)行調(diào)查取證。配合公安機(jī)關(guān)對(duì)重點(diǎn)人物進(jìn)行保護(hù)、跟蹤及查控并做好保密工作。 （二） 保安部?jī)?nèi)保的職責(zé) 1 制定大廈內(nèi)各項(xiàng)安全管理制度，監(jiān)督檢查各項(xiàng)安全制度的完成情況。 2 認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)及保安部交給的各項(xiàng)任務(wù)。 3 了解大廈內(nèi)各重點(diǎn)部位情況并制定安全防范措施。 4 對(duì)大廈內(nèi)

5、全體員工及全體業(yè)/租戶(hù)進(jìn)行安全教育，提高全體員工及業(yè)/租戶(hù)的安全防范意識(shí)。 5 制定安全檢查方案，隨時(shí)對(duì)整個(gè)大廈進(jìn)行安全檢查，對(duì)不合格項(xiàng)提出整改方案并監(jiān)督執(zhí)行。 6 處理一般性治安事件，及時(shí)將重大治安事件上報(bào)保安部及公安機(jī)關(guān)。 7 協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)大廈內(nèi)發(fā)生的治安案件進(jìn)行調(diào)查取證，配合公安機(jī)關(guān)對(duì)重點(diǎn)人物進(jìn)行保護(hù)、跟蹤、查控。 8 制定大廈各類(lèi)突發(fā)事件處理方案及演習(xí)方案。 9 制定大廈出入管理規(guī)定及加班申請(qǐng)規(guī)定，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。 （三） 保安部?jī)?nèi)保結(jié)構(gòu)：內(nèi)保主任-內(nèi)保領(lǐng)班-內(nèi)保警衛(wèi) （四） 內(nèi)保主任崗位描述： 1 在本部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)本部門(mén)員工進(jìn)行日常的治安、巡視和車(chē)輛管理等工作，為業(yè)/

6、租戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)便捷的配套服務(wù)。 2 服從上級(jí)管理，執(zhí)行上級(jí)對(duì)工作調(diào)整的安排。 3 熟悉保安部工作內(nèi)容和程序，安排員工的日常工作內(nèi)容和休假時(shí)間，執(zhí)行部門(mén)經(jīng)理的決定和工作安排。 4 熟悉管理中心的重點(diǎn)部位、要害部位以及業(yè)戶(hù)情況，進(jìn)行經(jīng)常性治安檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出建議并及時(shí)整改。根據(jù)不同時(shí)期不同情況修訂保衛(wèi)工作計(jì)劃，對(duì)全體員工及客戶(hù)進(jìn)行安全防范的宣傳教育，增強(qiáng)全體人員的安全防范意識(shí)，減少漏洞，防患于未然。 5 了解業(yè)/租戶(hù)入住情況，隨時(shí)解決各項(xiàng)投訴，跟進(jìn)處理并隨時(shí)上報(bào)，對(duì)于書(shū)面來(lái)函應(yīng)以書(shū)面形式回復(fù)。 6 了解管理中心各部門(mén)的基本情況和人員構(gòu)成。負(fù)責(zé)辦證人員證件的審驗(yàn)、登記備案工作，防止內(nèi)部人員發(fā)生刑事治

7、安等違法犯罪事件，落實(shí)綜合治理責(zé)任制。建立、整頓與保管各類(lèi)檔案工作。 7 掌握保安部現(xiàn)有的工具、設(shè)備、標(biāo)示等物品的使用和保管情況，以便隨時(shí)調(diào)配使用。 8 積極配合完成公安機(jī)關(guān)交辦的工作，定期向公安主管部門(mén)匯報(bào)情況。及時(shí)處理治安案件，并向公安部門(mén)報(bào)告。 9 負(fù)責(zé)保安部的員工培訓(xùn)，保證員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力能達(dá)到業(yè)租戶(hù)和公司的要求。隨時(shí)檢查本部門(mén)員工的工作情況，對(duì)員工考核提出參考意見(jiàn)。 10 負(fù)責(zé)分管區(qū)域的安全防范，檢查外保人員崗位及工作落實(shí)情況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行崗位調(diào)整，保證完成任務(wù)。在緊急情況時(shí)，組織指揮保安人員緊急避險(xiǎn)。 11 值班期間負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)大廈的各類(lèi)突發(fā)事件進(jìn)行避險(xiǎn)，指揮保安全體在崗

8、人員采取緊急措施進(jìn)行搶險(xiǎn)，并請(qǐng)求物業(yè)公司有關(guān)部門(mén)積極配合，使災(zāi)害減小到最低限度。 12 掌握保安員的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)保安員日常生活存在的問(wèn)題及時(shí)整改，保持與保安公司的接觸，作好協(xié)調(diào)工作。通過(guò)實(shí)際工作考核保安公司，在簽定或續(xù)簽合同時(shí)向上級(jí)提出參考意見(jiàn)。 13 與各主任重點(diǎn)分工密切協(xié)同合作，完成上級(jí)交辦的其它各項(xiàng)工作。 14 與各部門(mén)加強(qiáng)協(xié)作，共同完成日常物業(yè)管理工作和上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。 (五)保安部?jī)?nèi)保主任職責(zé)： 1 遵守物業(yè)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。 2 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理，統(tǒng)一管理內(nèi)保一切工作。按時(shí)參加部門(mén)例會(huì)，定期向上級(jí)匯報(bào)所屬工作。 3 熟悉業(yè)戶(hù)的名稱(chēng)資料、對(duì)業(yè)戶(hù)單元位置、負(fù)責(zé)人等情況了如指掌，與

9、業(yè)戶(hù)保持良好合作關(guān)系。 4 組織、安排日常的治安管理工作，確保物業(yè)管理范圍內(nèi)人身和公共設(shè)施的安全。 5 熟悉相關(guān)單位的工作程序，并與其保持良好的工作關(guān)系。依照管理項(xiàng)目的實(shí)際情況。不斷完善保安部各項(xiàng)規(guī)章管理秩序。 6 耐心解答來(lái)訪客人或業(yè)戶(hù)的問(wèn)訊，接待客人的各種頭緒，及時(shí)分派處理。 7 管理保安部的所有裝備和通訊設(shè)備，保證不丟失損壞。 8 每日巡視園區(qū)，隨時(shí)檢查外聘保安公司的工作質(zhì)量、操作程序和出勤情況，糾正保安公司的工作缺陷并對(duì)整改不力的給予處罰。 9 定期召開(kāi)外聘保安公司現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并書(shū)面上報(bào)每周的工作總結(jié)及下周安排。 10 按計(jì)劃組織員工培訓(xùn)，提高員工的工作技能和服務(wù)意識(shí)。

10、定期對(duì)保安員進(jìn)行考核、評(píng)定工作，并將考核、評(píng)定結(jié)果上報(bào)部門(mén)經(jīng)理。 11 積極配合有關(guān)部門(mén)處理意外事故或案件，處理好善后工作。 12 與其他相關(guān)部門(mén)經(jīng)常溝通，協(xié)調(diào)關(guān)系。 13 按公司規(guī)定著裝，在工作中精力集中。 （五） 保安部?jī)?nèi)保領(lǐng)班職務(wù)描述： 1.在保安部管理下，帶領(lǐng)保安員進(jìn)行值勤、巡邏、檢查、車(chē)輛管理等日常工作，為業(yè)/租戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)配套服務(wù)。 2.服從上級(jí)管理，執(zhí)行上級(jí)對(duì)工作調(diào)整的安排。 3.認(rèn)真對(duì)待業(yè)/租戶(hù)投訴，詳細(xì)記錄并及時(shí)跟進(jìn)解決，處理一般性的治安案件，避免擴(kuò)大影響，給業(yè)/租戶(hù)或公司造成損失。 4.負(fù)責(zé)保安員的管理工作，做好本班的考勤工作。對(duì)本班的人員崗位分工明確，責(zé)任清楚，并掌握

11、所屬人員情況。 5.明確重點(diǎn)警衛(wèi)目標(biāo)，分配當(dāng)日工作，講評(píng)值班情況，作好值班記錄。按時(shí)巡查各崗位值勤情況，及時(shí)糾正違紀(jì)違章、儀容儀表不整現(xiàn)象。 6.保管好本班的公用物品，保證通信器材和警械完好有效。 7.熟悉消防器材的使用、維護(hù)及性能，掌握警衛(wèi)專(zhuān)業(yè)技能。 8.堅(jiān)持原則，從嚴(yán)管理，敢于糾正各種違法違紀(jì)行為，發(fā)現(xiàn)違反治安管理或管理公約的行為要及時(shí)處理。 9.對(duì)所屬人員使用的警用器材嚴(yán)格管理，保證器材完好無(wú)損。 10.保證公共區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施和器材標(biāo)志完好無(wú)損，靈敏有效。值班記錄要文字清晰、內(nèi)容清楚。 11.做好本班的簽到簽退工作，辦理好交接班手續(xù)、值班記錄、警用器材當(dāng)面交接清楚。布置當(dāng)班工作重點(diǎn)。

12、12.發(fā)生重大問(wèn)題立即報(bào)保安部，同時(shí)采取相應(yīng)措施，一般問(wèn)題班后綜合報(bào)告。 13.積極參加員工培訓(xùn)，并將學(xué)習(xí)掌握的工作程序和技巧運(yùn)用到實(shí)際工作中，確保工作質(zhì)量。 14.團(tuán)結(jié)同事，相互協(xié)助，發(fā)展良好的人際關(guān)系，在工作中保持高昂的士氣。 15.協(xié)助上級(jí)處理好突發(fā)事件善后工作。 （六） 保安部?jī)?nèi)保領(lǐng)班崗位職責(zé)： 1.遵守國(guó)家的法律法規(guī)和物業(yè)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。 2.按時(shí)上崗，不遲到，不早退，不脫崗，串崗。 3.熟悉業(yè)戶(hù)資料，經(jīng)常與客戶(hù)溝通，保持良好的合作關(guān)系。 4.按規(guī)定著裝上崗，禮貌值勤，服從管理，廉潔奉公，勇于和犯罪分子做斗爭(zhēng)。 5.堅(jiān)守崗位，終于職守，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。 6.按時(shí)巡視，按時(shí)

13、交接班，在值勤時(shí)不做與工作無(wú)關(guān)的事。 7.不包庇壞人，不準(zhǔn)貪污受賄，不徇私舞弊。 8.愛(ài)護(hù)各種警械裝備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。 9.按時(shí)巡視，攜帶公司配備的通訊工具，隨時(shí)與上級(jí)保持聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，如有重大問(wèn)題或隱患須及時(shí)上報(bào)。 10.耐心解答來(lái)訪客戶(hù)或業(yè)戶(hù)的問(wèn)詢(xún)，接待客人的各種投訴，及時(shí)處理或上報(bào)。 11.接班上崗前應(yīng)先巡視檢查各崗位常備物品是否完好無(wú)損，崗位是否清潔衛(wèi)生，查閱前一班的工作日?qǐng)?bào)表有無(wú)異常問(wèn)題。下崗前巡視各崗，聽(tīng)取各崗員匯報(bào)，收集業(yè)戶(hù)投訴表、出貨單，認(rèn)真填寫(xiě)巡樓記錄表和工作日?qǐng)?bào)表。在下一班的領(lǐng)班確認(rèn)后簽字確認(rèn)。 12.以各崗職責(zé)為工作指引，知道、監(jiān)督隊(duì)員工作。對(duì)

14、本班員工的違紀(jì)行為立即制止，給予警告或上報(bào)給主任。 13.認(rèn)真做好進(jìn)出車(chē)輛的管理，及時(shí)糾正違章車(chē)輛。 14.積極與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)溝通，主動(dòng)協(xié)助其他崗位處理緊急情況。 15.沉著冷靜應(yīng)對(duì)突法事故，協(xié)助上級(jí)處理善后工作。 (七)保安部?jī)?nèi)保警衛(wèi)職務(wù)描述： 1.在保安部管理下，完成日常值勤、巡視等工作，保證物業(yè)管理項(xiàng)目的正常秩序。 2.服從上級(jí)管理，執(zhí)行上級(jí)對(duì)工作調(diào)整的安排。 3.認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的法律法規(guī)，具有基本的法制觀念，增強(qiáng)遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。 4.熟知大廈整體結(jié)構(gòu)和重要部位，定時(shí)進(jìn)行巡視檢查并詳細(xì)記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和可疑情況及時(shí)報(bào)告。 5.對(duì)違反治安、防火和破壞大廈公共秩序的行為要及時(shí)制止并上

15、報(bào)領(lǐng)班。勇于同任何危害業(yè)主及大廈利益的行為做斗爭(zhēng)。 6.按時(shí)參加培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 （八） 保安部?jī)?nèi)保警衛(wèi)崗位職責(zé)： 1 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度， 2 按時(shí)上崗，不遲到早退，注意儀容儀表，體現(xiàn)公司形象， 3 認(rèn)真接待、處理業(yè)戶(hù)的各種投訴，詳細(xì)記錄，及時(shí)處理，及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。 4 當(dāng)值中工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)守崗位、忠于職守。 5 當(dāng)值中堅(jiān)持大廈所規(guī)定的各項(xiàng)安全管理制度。 6 發(fā)生治安、火災(zāi)、突發(fā)等緊急事件時(shí)，要迅速前往現(xiàn)場(chǎng)采取措施處理并及時(shí)上報(bào)保安部辦公室。 7 按公司規(guī)定著裝，在工作中精力集中。 第三章 保安部消防中控 （一） 保安部消防中控的概念： 保安部

16、消防中控是在保安部領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)大廈進(jìn)行消防安全防范、普及消防知識(shí)的重要力量。消防中控的服務(wù)宗旨是：防消結(jié)合、防患未然。保安部消防中控的主要任務(wù)是：落實(shí)各項(xiàng)消防制度，對(duì)大廈的設(shè)施設(shè)備及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控，定期對(duì)大廈進(jìn)行消防安全檢查，按計(jì)劃對(duì)大廈員工及業(yè)/租戶(hù)進(jìn)行消防培訓(xùn)和宣傳。 （二） 保安部消防中控的職責(zé)： 1 認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)消防法規(guī)。 2 制定各項(xiàng)消防工作規(guī)章制度。 3 組織、布置、檢查、總結(jié)消防工作，并定期向保安部及公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)消防工作情況。 4 組織防火安全檢查，整改火險(xiǎn)隱患。 5 對(duì)員工進(jìn)行消防宣傳教育。 6 組織、領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)開(kāi)展消防工作。 7 對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理，定期進(jìn)行檢查

17、更換。 8 組織制定緊急狀態(tài)下的疏散方案。 9 組織初期火災(zāi)和指導(dǎo)安全疏散。 10 調(diào)查火警事故，協(xié)助公安消防監(jiān)督機(jī)關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因。 11 建立防火檔案。 （三） 保安部消防中控結(jié)構(gòu)：消防主任中控領(lǐng)班中控警衛(wèi) （四） 保安部消防主任職務(wù)描述： 1 在部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，完成物業(yè)項(xiàng)目的消防工作，保證大廈消防設(shè)施完好，消防通道暢通，沒(méi)有消防隱患，為業(yè)/租戶(hù)提供良好的物業(yè)場(chǎng)所。 2 服從上級(jí)管理，執(zhí)行上級(jí)對(duì)工作調(diào)整的安排。 3 熟悉物業(yè)項(xiàng)目中消防系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行情況和重點(diǎn)防火部位，組織有關(guān)人員進(jìn)行定期和不定期檢查，對(duì)檢查出的重大火災(zāi)隱患及時(shí)提出整改意見(jiàn)，檢查跟進(jìn)落實(shí)情況。發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)檢查并報(bào)

18、有關(guān)部門(mén)維修。 4 掌握部門(mén)日常工作動(dòng)態(tài)及特殊工作的完成情況，合理調(diào)配人員部署，確保工作效率和質(zhì)量。 5 對(duì)保安監(jiān)控室值班人員的日常監(jiān)控工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，根據(jù)重點(diǎn)時(shí)期重點(diǎn)不止工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況，確保園區(qū)安全。 6 熟悉消防中控室的設(shè)備操作和報(bào)警情況，完善消防中控室值班制度和管理制度，對(duì)消防監(jiān)控人員的日常消防工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。 7 積極配合公安消防機(jī)關(guān)做好管理中心的安全防火工作。做好日常安全防火及宣傳教育工作，曾強(qiáng)安全防火意識(shí)。 8 定期培訓(xùn)新員工，不斷提高下屬保安員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，并在實(shí)際工作中監(jiān)督指導(dǎo)。 9 定期組織進(jìn)行消防設(shè)備操作和火警處理的培訓(xùn)、考核

19、及宣傳教育工作，提高全體員工和所有業(yè)租戶(hù)自防自救的能力。 10 做好值班記錄及交接班，重大時(shí)間及時(shí)報(bào)告上級(jí)，堅(jiān)持重大事項(xiàng)報(bào)告制度。 11 與各主任重點(diǎn)分工，密切協(xié)同合作，完成上級(jí)交辦的其它各項(xiàng)工作。 12 與各部門(mén)加強(qiáng)協(xié)作，共同完成日常物業(yè)管理工作。 （五） 保安部消防主任崗位職責(zé) 1 遵守物業(yè)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。 2 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理工作，按時(shí)參加部門(mén)例會(huì)，定期向上級(jí)匯報(bào)所屬工作。 3 擬定消防保衛(wèi)工作計(jì)劃和方案根據(jù)消防部門(mén)要求及物業(yè)項(xiàng)目的具體情況對(duì)消防設(shè)施和重點(diǎn)防火部位，組織定期和不定期檢查，對(duì)檢查出的火災(zāi)隱患及時(shí)提出整改意見(jiàn)，檢查跟進(jìn)落實(shí)情況。 4 安排部門(mén)員工的日常工作，并督促其盡快完

20、成，隨時(shí)了解和掌握工作的進(jìn)展情況。 5 負(fù)責(zé)消防設(shè)施使用檢查工作，熟悉并熟知大廈消防設(shè)備運(yùn)行情況和消防設(shè)施重點(diǎn)防火部位，組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行定期和不定期檢查，對(duì)檢查出的火災(zāi)隱患及時(shí)提出整改方案，檢查跟進(jìn)情況。 6 積極配合公安消防機(jī)關(guān)作好大廈安全防火工作。協(xié)助客戶(hù)做好日常安全防火及宣傳教育工作，增強(qiáng)安全防火意識(shí)。 7 組織消防人員進(jìn)行消防業(yè)務(wù)和消防學(xué)習(xí)的培訓(xùn)和考核工作，并負(fù)責(zé)對(duì)大廈全體員工消防知識(shí)的培訓(xùn)、宣傳教育工作。提高自防自救能力。 8 按時(shí)巡視檢查中控室，檢查員工工作情況和不安全隱患。 9 掌握部門(mén)日常工作動(dòng)態(tài)及特殊工作（如異常天氣、重大活動(dòng)突發(fā)事故等）的準(zhǔn)備、處理及善后工作。 10 按計(jì)劃

21、組織員工培訓(xùn)，提高員工的工作技能和服務(wù)意識(shí)。 11 與各主任重點(diǎn)分工、密切合作，完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作。 （六） 保安部消防中控領(lǐng)班職務(wù)描述： 同內(nèi)保領(lǐng)班。 （七） 保安部消防中控領(lǐng)班職責(zé) 同內(nèi)保領(lǐng)班。 （八） 保安部消防中控警衛(wèi)職務(wù)描述 同內(nèi)保警衛(wèi) （九） 保安部消防中控警衛(wèi)職責(zé) 1.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 2.按時(shí)上崗，不遲到早退，注意儀容儀表，體現(xiàn)公司形象。 3.認(rèn)真接待、處理業(yè)戶(hù)的各種投訴，詳細(xì)記錄，及時(shí)處理，并做好投訴的跟進(jìn)工作。 4.當(dāng)班時(shí)間內(nèi)，保持良好的儀表儀容和精神面貌，做到姿勢(shì)端正，禮貌待人，服務(wù)熱情，依法執(zhí)勤，文明執(zhí)勤，維護(hù)公司形象。 5.當(dāng)值中工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)守崗位

22、，忠于職守。不得無(wú)故脫崗、扎堆兒聊天、睡覺(jué)或做與工作無(wú)關(guān)的事情。 6.執(zhí)勤中堅(jiān)持大廈所規(guī)定的驗(yàn)證制度、會(huì)客登記制度，物品攜出檢驗(yàn)制度和其它安全管理制度。 7.警衛(wèi)隊(duì)、中控室、消防監(jiān)控室要相互緊密配合，發(fā)生治安、火災(zāi)、突發(fā)等緊急事件時(shí)，要迅速前往現(xiàn)場(chǎng)采取措施處理并及時(shí)上報(bào)保安部辦公室。 8.公司規(guī)定著裝，在工作中精力集中。 (十)保安監(jiān)控員崗位職責(zé) 1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 2、級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。按時(shí)上崗，不遲到早退，注意儀容儀表，體現(xiàn)公司形象。 3、熟練操作使用消防監(jiān)測(cè)設(shè)備，了解主機(jī)的性能及運(yùn)行狀態(tài)，準(zhǔn)確識(shí)別報(bào)警符號(hào)及意義，對(duì)主機(jī)監(jiān)控的部位、房間清楚了解。接到報(bào)警后，立即派人查看，并保

23、持通訊聯(lián)系。 4、值班消防員應(yīng)熟悉消防設(shè)備的性能規(guī)程操作及維護(hù)方法，掌握主機(jī)各種泵之狀況。嚴(yán)格執(zhí)行消防設(shè)備管理辦法，做好當(dāng)值的設(shè)備安全和人身安全的各項(xiàng)工作。 5、按時(shí)巡視檢查消防設(shè)備，認(rèn)真觀察并填寫(xiě)各項(xiàng)記錄。 6、對(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指令，一律按照工作制度進(jìn)行工作，一人監(jiān)護(hù)主機(jī)，一人操作。 7、負(fù)責(zé)當(dāng)值異常情況和事故的處理，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)報(bào)千，且做好記錄。 8、做好當(dāng)值期間消防工具器材之管理工作。當(dāng)值消防員有權(quán)制止違反消防規(guī)范之操作。 9、當(dāng)主機(jī)報(bào)火警后，值班人員去現(xiàn)場(chǎng)處理完畢后，消防中心方可將主機(jī)復(fù)位。并做好時(shí)間、地點(diǎn)、探頭號(hào)碼、檢查人員姓名的記錄，便于日后維修人員參考和調(diào)試。主機(jī)由消防中控人

24、員專(zhuān)職負(fù)責(zé)，禁止其它人員操作使用，以免造成設(shè)備事故。 10、當(dāng)有的部位冒煙或者著火已經(jīng)確認(rèn)后，立即按消防應(yīng)急方案執(zhí)行，做好火警詳細(xì)記錄，供日后調(diào)查取證。 11、當(dāng)值班時(shí)主機(jī)報(bào)警，中控人員必須等火警處理完畢后方可下班；接班人員未到，應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)守工作崗位，直到上級(jí)派人接班為止。 12、做好值班及交接班記錄。字跡清楚，頁(yè)面整潔。 13、保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，物品擺放整齊。機(jī)器設(shè)備擦拭干凈，保證設(shè)備正常運(yùn)行。 14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其它任務(wù)。第2篇：保安培訓(xùn)心得體會(huì) 我是一名保安員，很榮幸參加了公司組織的保安培訓(xùn)，培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng)，只有短短三天，但是這三天時(shí)間卻讓我進(jìn)一步了解了保安行業(yè)的重要性。 天下難事，

25、必做于易;天下大事，必做于細(xì)-這句話的意思是，若想成就一番事業(yè)，就必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè)，注重禮儀就是注意細(xì)節(jié)，對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，是更多的尊重與關(guān)懷;對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是樹(shù)立更好的企業(yè)形象，打造品牌。 在保安培訓(xùn)中，我們著重學(xué)習(xí)了儀容，儀態(tài)，著裝和語(yǔ)言規(guī)范。保安公司是客戶(hù)服務(wù)安全防范的工作，保安員就是公司的服務(wù)代表，我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象?？蛻?hù)往往根據(jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來(lái)判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平，因此，我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶(hù)留下美好的第一印象。 禮儀不是一個(gè)人有多漂亮，禮儀就有多好，而是一個(gè)人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓(xùn)練有素的行為規(guī)范的

26、有機(jī)結(jié)合。我認(rèn)為禮儀服務(wù)是需要用心去體會(huì)，要讓一言一行發(fā)自?xún)?nèi)心，發(fā)自?xún)?nèi)心而展現(xiàn)出來(lái)的微笑和文明用語(yǔ)才更有感染力。在交談中，稱(chēng)呼您比你更讓人感覺(jué)到尊重與關(guān)懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象，更易讓人接受，也更有親和力;儀態(tài)上注重一些小節(jié)，于細(xì)微之處表現(xiàn)過(guò)硬作風(fēng)，向客戶(hù)展現(xiàn)的是自我的氣質(zhì)與修養(yǎng)，更是向客戶(hù)表現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，細(xì)節(jié)是迎接客戶(hù)時(shí)的微笑，是指引客戶(hù)方向時(shí)的手勢(shì)，是標(biāo)準(zhǔn)站姿與坐姿。 在日常工作中，很多細(xì)節(jié)都是容易忽略的，但也往往是細(xì)節(jié)讓我們做得更好，同時(shí)，考慮他人感受，并以最好的狀態(tài)對(duì)待工作，是做好服務(wù)的關(guān)鍵。工作中，遇到的客戶(hù)素質(zhì)有高有低，甚至有些客戶(hù)故意找茬、出言不明，這就更需要我

27、們保安員以文明，禮儀的服務(wù)真誠(chéng)對(duì)待才能解決問(wèn)題。 以往，我們對(duì)禮儀服務(wù)的認(rèn)識(shí)，概念還有些模糊，但經(jīng)過(guò)保安培訓(xùn)后，我們都開(kāi)始審視自己，在日常工作中相互學(xué)習(xí)，相互監(jiān)督，找出不足之處加以改進(jìn)，俗話說(shuō)禮多人不怪，相反還會(huì)使別人尊敬你，認(rèn)同你，親近你，無(wú)形之中拉近了與客戶(hù)的距離，向客戶(hù)展現(xiàn)保安公司服務(wù)的良好形象。第3篇：保安培訓(xùn)心得體會(huì) 關(guān)于保安培訓(xùn)心得體會(huì) 我是一名保安員，很榮幸參加了公司組織的保安培訓(xùn)，培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng)，只有短短三天，但是這三天時(shí)間卻讓我進(jìn)一步了解了保安行業(yè)的重要性。 天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)-這句話的意思是，若想成就一番事業(yè)，就必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微之處著手。作為

28、服務(wù)行業(yè)，注重禮儀就是注意細(xì)節(jié)，對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，是更多的尊重與關(guān)懷;對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是樹(shù)立更好的企業(yè)形象，打造品牌。 在保安培訓(xùn)中，我們著重學(xué)習(xí)了儀容，儀態(tài)，著裝和語(yǔ)言規(guī)范。保安公司是客戶(hù)服務(wù)安全防范的工作，保安員就是公司的服務(wù)代表，我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象。客戶(hù)往往根據(jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來(lái)判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平，因此，我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶(hù)留下美好的第一印象。 “禮儀不是一個(gè)人有多漂亮，禮儀就有多好，而是一個(gè)人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓(xùn)練有素的行為規(guī)范的有機(jī)結(jié)合”。我認(rèn)為禮儀服務(wù)是需要用心去體會(huì)，要讓一言一行發(fā)自?xún)?nèi)心，發(fā)自?xún)?nèi)心而展現(xiàn)出來(lái)的微笑和文明用語(yǔ)才更有

29、感染力。在交談中，稱(chēng)呼“您”比“你”更讓人感覺(jué)到尊重與關(guān)懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象，更易讓人接受，也更有親和力;儀態(tài)上注重一些小節(jié)，于細(xì)微之處表現(xiàn)過(guò)硬作風(fēng)，向客戶(hù)展現(xiàn)的是自我的氣質(zhì)與修養(yǎng)，更是向客戶(hù)表現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，細(xì)節(jié)是迎接客戶(hù)時(shí)的微笑，是指引客戶(hù)方向時(shí)的手勢(shì)，是標(biāo)準(zhǔn)站姿與坐姿。 在日常工作中，很多細(xì)節(jié)都是容易忽略的，但也往往是細(xì)節(jié)讓我們做得更好，同時(shí)，考慮他人感受，并以最好的狀態(tài)對(duì)待工作，是做好服務(wù)的關(guān)鍵。工作中，遇到的客戶(hù)素質(zhì)有高有低，甚至有些客戶(hù)故意找茬、出言不明，這就更需要我們保安員以文明，禮儀的服務(wù)真誠(chéng)對(duì)待才能解決問(wèn)題。 以往，我們對(duì)禮儀服務(wù)的認(rèn)識(shí)，概念還有些模糊，但

30、經(jīng)過(guò)保安培訓(xùn)后，我們都開(kāi)始審視自己，在日常工作中相互學(xué)習(xí)，相互監(jiān)督，找出不足之處加以改進(jìn)，俗話說(shuō)“禮多人不怪”，相反還會(huì)使別人尊敬你，認(rèn)同你，親近你，無(wú)形之中拉近了與客戶(hù)的距離，向客戶(hù)展現(xiàn)保安公司服務(wù)的良好形象。第4篇：物業(yè)保安個(gè)人工作心得體會(huì) 物業(yè)保安個(gè)人工作心得體會(huì) 精選物業(yè)保安個(gè)人工作心得體會(huì) (一) 20xx年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo)，同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè)，萬(wàn)事如意。 我雖是一名普通的保安員，但在我心中，xx小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安

31、員”守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。 保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)”我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。 在隊(duì)長(zhǎng)的帶鄰下，我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶(hù)的滿(mǎn)意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶(hù)裝修，消防的施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜.對(duì)我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加

32、強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，這有802房患病的朱女士，每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè)，有時(shí)這會(huì)高空拋物，在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn)，車(chē)輛不受傷壞，并助領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)工作站，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)， 在工作之余，在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮”養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，直堅(jiān)持。 作為保

33、安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，長(zhǎng)掌消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)的安全。 在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下： 1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。 2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理，敢于不法分子作斗爭(zhēng)。 3、對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛嚴(yán)于記錄，對(duì)收費(fèi)的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi)，做到文明服務(wù)。 4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)

34、建和諧文明小區(qū)。 5、堅(jiān)持”預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。 以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。 1、工作當(dāng)中有松懈。 2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。 20xx年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷地迎來(lái)20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司

35、貢獻(xiàn)一份微薄之力。 參考物業(yè)保安個(gè)人工作心得體會(huì) (二) 去的20xx年，在公司上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人、財(cái)、物安全防范為己任，以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20xx年工作體會(huì)總結(jié)如下: 1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。做為公司一員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。 2、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。自年初，在上級(jí)部門(mén)信任與支持下，安排本人在各領(lǐng)班輪休時(shí)帶班，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求，在熟悉掌握領(lǐng)班工作職責(zé)、要求的同時(shí)，虛心向部門(mén)及各領(lǐng)班請(qǐng)教帶班之道，并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì)。工作方法從嚴(yán)肅、說(shuō)教向靈活、談心、關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)

36、變，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，不隱瞞、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)工作指示。 如要求車(chē)場(chǎng)管理員應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車(chē)輛存在問(wèn)題，及時(shí)通報(bào)車(chē)主或查看監(jiān)控錄像等處理方式，讓車(chē)主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位.在上級(jí)部門(mén)督導(dǎo)下，各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下，使工作順利進(jìn)行，較好地行了工作職責(zé)。 3、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并付實(shí)際行動(dòng)，互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。 4、正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。目前，社

37、會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn)，這多少給工作帶來(lái)一些困擾，因此，保安員只有正確樹(shù)立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí)，為小區(qū)安全防范盡己之責(zé)，才能將本職工作做好。 5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平。部門(mén)每周例會(huì):對(duì)存在的問(wèn)題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);7月報(bào)名參加了物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，收獲之一，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī)，是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間，上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提高。 本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。 20xx年，在公司“尊重他人、

38、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下，將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。 經(jīng)典的物業(yè)保安個(gè)人工作心得體會(huì) (三) 我雖是一名普通的保安員，但在我心中，xx小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員”守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。 保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)”我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只

39、能在業(yè)績(jī)中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。 在隊(duì)長(zhǎng)的帶鄰下，我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶(hù)的滿(mǎn)意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶(hù)裝修，消防的施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對(duì)我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，這有802房患病的朱女士，每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè)，有時(shí)這會(huì)高空拋物，在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn)，車(chē)輛不受傷壞，并 助

40、領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)工作站，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)， 在工作之余，在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮”養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢 所以我不怕苦不怕累，直堅(jiān)持。 作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，長(zhǎng)掌消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針

41、，確保租住戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)的安全 模板物業(yè)保安個(gè)人工作心得體會(huì)(四) 20xx年物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作，今年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的配合下，作為保安隊(duì)的一員，我將認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年具體工作計(jì)劃如下: 一、治安防范工作 1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序; 2、與同事建立良好的溝通渠道，加強(qiáng)與同事的溝通，提高協(xié)作能力; 3、提高安全意識(shí)，每天定時(shí)參加訓(xùn)練; 4、嚴(yán)格落實(shí)門(mén)崗責(zé)任，對(duì)施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認(rèn)真盤(pán)查并通過(guò)內(nèi)線電話及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪情況，做好來(lái)訪登記記錄; 5、針對(duì)一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷(xiāo)的現(xiàn)象，在