XXXX年9月物流本部工作總結(jié)

1、物流本部2011年9月（8月26日-9月22日）工作總結(jié)第一部分：核心工作部分一、庫存周轉(zhuǎn)率：大眾庫房美日庫房精品庫房四季青庫房指標(biāo)85.7%42.8 %65.14% 55.2%完成情況83.19%39.35%59.73% 52.42%指標(biāo)完成情況未完成未完成未完成 未完成未完成原因：統(tǒng)計日期距月末還有兩天時間，按照平均出庫數(shù)據(jù)統(tǒng)計計算，每個庫房至少還有7%的提升空間，理論上大眾、四季青庫房能夠完成，精品庫房比較困難，美日庫房尚需最后努力。精品庫房周轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)相對較低原因主要為本月業(yè)績偏少。二、積壓控制管理： 1）總積壓控制目標(biāo)：107.05萬；（其中積壓控制為 975500，超高限部分為 950

2、00；）大眾庫房美日庫房 四季青庫房合計無高低限2065007645004500975500超高線2600064000500095000 完成情況：完成，總積壓控制完成情況：1055710 元；（其中積壓974293元，超高限部分為81417元）大眾庫房美日庫房 四季青庫房合計無高低限2024957675584240974293超高線1612464014127981417 2）庫房原因?qū)е滦略龇e壓控制：800元/當(dāng)月；完成情況：完成，經(jīng)統(tǒng)計因庫房原因?qū)е陆痤~40元 3）消化積壓目標(biāo)：6500元/當(dāng)月；完成情況：完成 954元大眾庫房美日庫房精品庫房四季青庫合計完成情況2001621493123

3、3 9541實(shí)施方案： 嚴(yán)格執(zhí)行臨時貨位管理作業(yè)指導(dǎo)書，嚴(yán)格控制積壓預(yù)警數(shù)據(jù)，控制意外的積壓配件產(chǎn)生。要求庫房主管每星期一次書面記錄并上報本部經(jīng)理備查。 完成情況：完成梳理四季青豐田庫可用配件，并安排消化完成情況：完成，本月消化一豐田庫風(fēng)扇電機(jī)三、帳卡物相符率管理：目 標(biāo)： 99%大眾庫房美日庫房四季青庫房盤庫數(shù)量600600459不符合數(shù)量113帳卡物相符率99.83%99.83%99.35%完成情況完成完成完成實(shí)施方案： 對于經(jīng)常出錯容易混的項目每月加一次盤庫，時間定在每月15日-18日，并在盤庫后視情況做盤虧盤盈表；完成情況：完成 部門經(jīng)理每月抽查庫房帳物相符率150項；完成情況：完成

4、對于在崗的庫管員持續(xù)培訓(xùn)，提高職業(yè)技能和管理水平，降低人為原因出錯；完成情況：完成 四、庫存配件一次提供率：目標(biāo)：庫房總體83.07% 大眾庫房美日庫房四季青庫分項目標(biāo)86.06%75.85%88.83%實(shí)際完成84.21%78.79%90.38%完成情況未完成完成完成未完成原因：大眾庫房對周轉(zhuǎn)投入重心較大、對庫存控制嚴(yán)謹(jǐn)，對用量少的配件取消備庫嚴(yán)格，導(dǎo)致一次提供率相對降低。實(shí)施方案：隨時關(guān)注非備庫類配件的銷售頻率，達(dá)到備庫標(biāo)準(zhǔn)要求的立即備庫，庫房經(jīng)理每周抽查一次。 完成情況：完成，本月新增備庫10項五、物流配送及時性目 標(biāo)：北皋店：常規(guī)件99.5%，急件98.6%，四季青店：常規(guī)件99%，急

5、件99.3%北皋常規(guī)北皋急件四季青急件四季青常規(guī)目標(biāo)99.5%98.6%99.3%99%實(shí)際完成99.1%94.9%86.4%97.7%完成情況未完成未完成未完成未完成未完成原因：8月26日上午大雨，五方天雅汽配城推遲開門營業(yè)時間，直接導(dǎo)致常規(guī)件10次延誤，急件3次延誤；9月10日堵車原因?qū)е?次四季青急件延誤；9月18日替崗調(diào)度不合理導(dǎo)致常規(guī)件延誤1次；實(shí)施方案：對車間下急件的配件各分店庫房主管進(jìn)行兩次抽查，對于違規(guī)下急件的報本部經(jīng)理處理； 結(jié)合目前車輛部人員配置重新選定一名替崗調(diào)度培養(yǎng)； 優(yōu)化采購信息的傳遞流程，加快庫房與采購員之間的信息傳遞；完成情況：完成，本月對下件情況100%檢查，發(fā)

6、現(xiàn)違規(guī)下件8次，已出處罰通報；完成，本月擬培養(yǎng)從意東作為第二替崗調(diào)度；完成，本月規(guī)定庫房接到估價領(lǐng)料單后5分鐘內(nèi)找采購員簽字，分店庫房在采購員電話占線時撥打采購員手機(jī)確認(rèn)下件信息六、提高庫房的快捷發(fā)貨服務(wù)工作：目標(biāo)：提高庫房發(fā)貨速度，除大修項目出庫高峰期技師等待時間不超過2分鐘完成情況：完成 實(shí)施方案：（1）每月份舉行兩次考試，內(nèi)容為配件編號、車型、實(shí)物、貨位等；完成情況：完成（2）調(diào)整庫房貨位設(shè)置，將統(tǒng)一系統(tǒng)，批量出庫的配件調(diào)整到相鄰位置；完成情況：完成第二部分：重點(diǎn)基礎(chǔ)管理工作1、庫房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作及目標(biāo)：1）懷遠(yuǎn)電子賬目的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一：保證車型、品牌名稱、配件名稱準(zhǔn)確性達(dá)到95%以上；完成情

7、況：完成，部門經(jīng)理本月抽查電子賬目車型、品牌名稱、配件名稱共計1900項，錯誤29項，準(zhǔn)確率98.5%；實(shí)施方案： 通過盤庫重點(diǎn)盤查庫房品牌配件實(shí)物和懷遠(yuǎn)產(chǎn)地不相符的項目，上報物流及采購經(jīng)理，并修正庫房屬性； 對庫房包裝破損打開的配件進(jìn)行一次復(fù)原整理工作。完成情況：完成，2）庫房崗位操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一：庫存配件放置管理指導(dǎo)書完成情況：擬制中2、成本控制：目 標(biāo)：實(shí)現(xiàn)公司分解給本部門的成本指標(biāo)；完成情況：8月份完成，9月份數(shù)據(jù)待統(tǒng)計實(shí)施方案：1）車輛汽油費(fèi)用的管理到位：嚴(yán)格檢查加油卡的使用登記，保證加油的真實(shí)記錄。 完成情況：完成，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)加油情況；2）車輛維修檔案的建立健全，監(jiān)督車輛運(yùn)行狀況 完成

8、情況：完成3）根據(jù)已下發(fā)的物流本部車輛部車輛維護(hù)保養(yǎng)管理規(guī)定嚴(yán)格檢查車輛使用情況完成情況：完成，發(fā)現(xiàn)京EA0038保養(yǎng)不及時，已處理；3、精品輔料庫房重點(diǎn)管理工作及目標(biāo)：1）庫房帳卡物相符率：99.2% 完成情況：完成，帳卡物相符率100%2）精品銷售業(yè)績：9月13.5萬 完成情況：截止到9月22日完成11.5萬4、制度執(zhí)行率目 標(biāo)：98%完成情況：完成，截止到9月22日完成98.58%實(shí)施方案：持續(xù)嚴(yán)格按照制度檢查計劃實(shí)施制度執(zhí)行檢查；完成時間：持續(xù) 責(zé)任人：白宇、柴千軍、馬小光、張小林、景全海 檢查人：姜鐵山5、部門人力資源建設(shè)1）人崗匹配度建設(shè)工作實(shí)施方案：結(jié)合華為公司績效管理與績效考核

9、制度對本月績效考核結(jié)果進(jìn)行全面審核，針對考核結(jié)果討論各崗位匹配度問題，對于匹配度低、考核結(jié)果不理想的員工及時給予溝通，形成與部門員工共同認(rèn)可的績效改善點(diǎn)。完成情況：完成2）員工滿意度提升：本部門責(zé)任范圍提高到74%；實(shí)施方案：建立工作期望，過程加強(qiáng)跟蹤管理，溝通工作的持續(xù)、深入開展；及時了解員工工作中的困難，并給予幫助解決，對于達(dá)到升級條件或表現(xiàn)良好的員工及時給予考試升級； 完成時間：9月5日前完成8月份考核情況的總結(jié)面談；過程中每周持續(xù)開展員工溝通工作； 責(zé)任人：庫房主管、庫房經(jīng)理 檢查人：姜鐵山完成情況：完成 提高駕駛員安全行車意識，保證物流配送的及時性，召開行車安全會議，對于之前容易違章

10、的地點(diǎn)及正確行使方法進(jìn)行總結(jié)，供新入職司機(jī)上崗前學(xué)習(xí)，避免出現(xiàn)因違章導(dǎo)致扣款后司機(jī)的不穩(wěn)定出現(xiàn)。完成情況：完成第三部分：重點(diǎn)學(xué)習(xí)提高工作目標(biāo)：結(jié)合8月份二級主管績效考核結(jié)果全面總結(jié)分析，與修改前的考核進(jìn)行對比，本月全面提升部門內(nèi)二級主管績效考核水平，促進(jìn)部門整體工作有效開展。實(shí)施方案：1、對已設(shè)立的二級主管績效考核過程進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，實(shí)施每周節(jié)點(diǎn)總結(jié)；對于考核過程中發(fā)生的問題進(jìn)行優(yōu)化，貫徹推動新的績效管理與績效考核辦法；完成時間：每周持續(xù) 責(zé)任人：景全海 檢查人：姜鐵山完成情況：完成2、對已完成8月份的實(shí)際考核結(jié)果員工部分由二級主管直接面談，二級主管部分由經(jīng)理組織績效面談，員工部分面談記錄交物流本部經(jīng)理審核，二級主管部分較人力資源本部審核，使每一位員工和主管對自己8月份的工作狀況及考核成績清晰明了，以此推動9月的各項工作