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文檔簡介
1、商業(yè)計(jì)劃書范本商業(yè)計(jì)劃書范本1一 .公司概況魚批網(wǎng)是一個(gè)立足于福州、 輻射全國, 并將服務(wù)觸角延伸至海外的專業(yè)水產(chǎn)品批發(fā)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),網(wǎng)站擁有權(quán)威、海量的水產(chǎn)品交易信息,全天候提供質(zhì)優(yōu)價(jià)宜的各種水產(chǎn)品,能在第一時(shí)間保質(zhì)保量地滿足公司團(tuán)體、社會(huì)個(gè)人對(duì)于水產(chǎn)品的消費(fèi)需求 ! 始終堅(jiān)持以“誠信、專業(yè)、快捷、安全”的服務(wù)理念,真誠為全國各地廣大商戶提供優(yōu)質(zhì)的水產(chǎn)品貨源,致力打造國內(nèi)一流的水產(chǎn)品批發(fā)網(wǎng)站。和傳統(tǒng)的“三天打魚,兩天曬網(wǎng)”不同,魚批網(wǎng)以現(xiàn)代科技為支撐,依靠互聯(lián)網(wǎng)“無往而不通”的便捷,成功實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)水產(chǎn)交易的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)做,將各種水產(chǎn)信息適時(shí)快速地予以上傳公布,讓客戶無論身處何地,都可以借助各種無線電終
2、端設(shè)備 ( 如手機(jī) ) ,隨時(shí)隨地、暢通無阻地瀏覽網(wǎng)頁,進(jìn)行水產(chǎn)品的在線咨詢、洽談、訂貨、購買等事宜!為了保證交易質(zhì)量, 魚批網(wǎng)建立了一整套人性化的服務(wù)體系,讓客戶不但能在網(wǎng)上選到自己中意的水產(chǎn)品,而且完全免除了物流方面的后顧之憂:魚批網(wǎng)與福州當(dāng)?shù)乇姸嘬囮?duì)建立了良好的合作關(guān)系, “專業(yè),快捷,高效”的物流團(tuán)隊(duì)會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi),把最新鮮、最放心的水產(chǎn)品送到客戶身邊 !同時(shí),為了減少客戶的資金風(fēng)險(xiǎn),魚批網(wǎng)支持第三方交易,即利用類似支付寶、百付寶等平臺(tái)參與到水產(chǎn)交易過程中,網(wǎng)站在接到平臺(tái)的相關(guān)的打款提示后,第一時(shí)間內(nèi)保證發(fā)貨,而客戶在收到貨后資金才真正劃入魚批網(wǎng)賬戶。目前我們的銷售網(wǎng)點(diǎn)已遍布全國各地
3、,并網(wǎng)羅了全福州的所有貨源,通過在線下單、網(wǎng)銀支付、第三方擔(dān)保的交易方式,力求在第一時(shí)間為廣大商戶提供安全、快捷、便利的一站式批發(fā)供應(yīng)。二、經(jīng)營范圍魚批網(wǎng)是國內(nèi)首家大型的水產(chǎn)批發(fā)網(wǎng)上商城,同時(shí)也是一個(gè)代購代銷的平臺(tái)。在網(wǎng)站上不僅可以銷售我們自己公司的產(chǎn)品,還可以代購代銷各地水產(chǎn)公司的產(chǎn)品。三、產(chǎn)品介紹魚批網(wǎng)批發(fā)的水產(chǎn)品種類繁多,能夠最大限度滿足商家的需求,目前網(wǎng)站發(fā)布出售的產(chǎn)品主要有活鮮產(chǎn)品、冰凍產(chǎn)品和加工產(chǎn)品三大類。四、市場(chǎng)背景分析與發(fā)展機(jī)遇1、平臺(tái)背景與優(yōu)勢(shì)分析近年來, 隨著科技信息技術(shù)的不斷發(fā)展和更新,社會(huì)發(fā)展的不斷加快,傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易市場(chǎng)逐漸顯現(xiàn)出它的一些局限性和不足,而電子商務(wù)卻得到
4、了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/ 服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。以歐美國家為例,可以說電子商務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)的如火如荼。在法、德等歐洲國家,電子商務(wù)所產(chǎn)生的營業(yè)額已占商務(wù)總額的1/4 ,在美國則已高達(dá)1/3 以上,而歐美國家電子商務(wù)的開展也不過才十幾年的時(shí)間。在美國,美國在線(AOL) 、雅虎、電子港灣等著名的電子商務(wù)公司在1995 年前后開始賺錢,到20xx 年創(chuàng)造了 7
5、.8 億美元, IBM、亞馬遜書城、戴爾電腦、沃爾瑪超市等電子商務(wù)公司在各自的領(lǐng)域更是取得了令人不可思議的巨額利潤。據(jù) NetGuide20xx 中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告 , 20xx 年 C2C電子商務(wù)網(wǎng)站交易規(guī)模將達(dá)到678 億元人民幣,增長率為62.5%。 面對(duì)如此巨大的市場(chǎng)前景,除開資金雄厚的大型公司,許多個(gè)人和企業(yè)也試圖突破傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)營銷的模式,建立個(gè)人購物網(wǎng)站,推廣獨(dú)立品牌, 以圖吸引更大規(guī)模的客戶群體。 顯而易見,未來正真的商貿(mào)市場(chǎng)將離不開網(wǎng)上銷售。目前,許多傳統(tǒng)的生產(chǎn)型、 加工型等各類企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的重要性和不可替代性,紛紛加入電子商務(wù)行列。而魚批網(wǎng)在這一方面,史無前例
6、地走在了水產(chǎn)品網(wǎng)上批發(fā)的前列,把握了先機(jī),占據(jù)了優(yōu)勢(shì),是國內(nèi)首家真正實(shí)現(xiàn)水產(chǎn)網(wǎng)上批發(fā)的大型商城,短短兩個(gè)月的運(yùn)營,就已經(jīng)有數(shù)十個(gè)訂單,完成的訂單有三十個(gè)左右。如果不是資金鏈的斷缺,可以完成更多的訂單,魚批網(wǎng)不做零售,操作的都是大單,每一單至少35 噸起批 ( 針對(duì)凍品和加工品,活鮮例外) 。2、產(chǎn)品市場(chǎng)背景與優(yōu)勢(shì)分析提到水產(chǎn)品人們就會(huì)想到魚、蝦、貝、蟹等,特別是魚肉,容易咀嚼、 消化和吸收, 是老人、 兒童非常喜歡的食物。由于水產(chǎn)類食品味道鮮美和具有極高的營養(yǎng)價(jià)值,受到越來越多人的歡迎。據(jù)聯(lián)合國糧食農(nóng)業(yè)組織稱,經(jīng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx 年全球水產(chǎn)品進(jìn)口額為1047 億美元,出口額為995 億美元。
7、 亞洲是全球水產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易的重要地區(qū),20xx 年進(jìn)口額為 326 億美元, 出口額為 340 億美元, 其中日本在20xx年后,以 145 億美元的進(jìn)口額,超過美國的 141 億美元,重新成為水產(chǎn)品進(jìn)口第一大國。 20xx 年日本的優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品出口額為 16 億美元,美國為 45 億美元。中國以 122 億美元的出口貿(mào)易額,仍位列全球第一大水產(chǎn)品出口國,進(jìn)口額也達(dá)到了 84 億美元。世界有有如此龐大的水產(chǎn)品貿(mào)易市場(chǎng),中國有有 13 億人民,你完全想象得到這個(gè)市場(chǎng)有多大,有多廣,而針對(duì)目前這樣一個(gè)信息時(shí)代,魚批網(wǎng)走在了水產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)交易與批發(fā)的前列,有效抓住了最有利的因素,在各種優(yōu)勢(shì)條件下我們堅(jiān)信,
8、魚批網(wǎng)的發(fā)展前景不可估量。五、公司戰(zhàn)略與實(shí)施方案水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)在水產(chǎn)品流通中發(fā)揮著重要作用 , 是進(jìn)行水產(chǎn)品批發(fā)分銷業(yè)務(wù)的平臺(tái) , 是連接水產(chǎn)品產(chǎn)、供、銷的橋梁。然而 , 當(dāng)前我國的水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)還處于由傳統(tǒng)集市型市場(chǎng)向現(xiàn)代化的批發(fā)市場(chǎng)過渡的階段, 存在交易方式落后、盈利能力差、規(guī)劃布局不合理、服務(wù)功能單一、管理制度不規(guī)范等一系列的問題 , 不能形成水產(chǎn)品經(jīng)營的規(guī)模優(yōu)勢(shì) , 無品牌、無品質(zhì) , 這種經(jīng)營方式難以對(duì)水產(chǎn)品流通起到輻射和帶動(dòng)的作用 , 也阻礙了我國水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)向現(xiàn)代化方向發(fā)展。而歸根結(jié)底 , 這些問題的根源就在于我國水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)缺乏行之有效的發(fā)展戰(zhàn)略 , 因此 , 本網(wǎng)將著重探
9、索適合魚批網(wǎng)水產(chǎn)品批發(fā)長期持續(xù)發(fā)展的各項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。目前正值中國水產(chǎn)品行業(yè)大變革、 大發(fā)展的時(shí)代, 在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下認(rèn)識(shí)局勢(shì)掌控方向,我們將對(duì)水產(chǎn)品行業(yè)所受到的影響和未來的發(fā)展態(tài)勢(shì)予以翔實(shí)的剖析,立足于魚批網(wǎng)的長遠(yuǎn)發(fā)展,對(duì)水產(chǎn)品行業(yè)在具體工作中的突破進(jìn)行行之有效的積極研究。努力把魚批網(wǎng)做大做強(qiáng),做成水產(chǎn)品電子商務(wù)的楷模,最終將其做成在中國乃至全世界極具影響力的水產(chǎn)品網(wǎng)上批發(fā)大型交易市場(chǎng)。六、管理團(tuán)隊(duì)魚批網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)主要結(jié)構(gòu)如下:1、采購部。有專業(yè)的采購人員,對(duì)每天福州的到貨情況了如指掌,能嚴(yán)格把關(guān)好水產(chǎn)品的質(zhì)量。2、市場(chǎng)部。每天都在分析客戶的需求,每時(shí)每刻都在把握市場(chǎng)的脈搏。3、銷售部。有多年的
10、銷售經(jīng)驗(yàn),能處理好銷售過程中遇到的各種各樣的問題。4、客服部。 人性化客服作為直接面向用戶的客服人員,是公司的一扇窗口。公司非常重視客服工作的質(zhì)量,為客服部安排嚴(yán)格、專業(yè)、高標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一培訓(xùn)。5、技術(shù)部。負(fù)責(zé)網(wǎng)站的更新和推廣以及廣告條幅的設(shè)計(jì)。七、風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策優(yōu)勢(shì):魚批網(wǎng)是國內(nèi)首家真正實(shí)現(xiàn)水產(chǎn)網(wǎng)上批發(fā)的大型商城,開辟了網(wǎng)上水產(chǎn)交易的新領(lǐng)域,目前在這一新市場(chǎng)競爭小。水產(chǎn)一般難以在網(wǎng)上交易,魚批網(wǎng)做到了,這是一個(gè)很吸引人的亮點(diǎn),在上面進(jìn)行的信息發(fā)布和魚批網(wǎng)進(jìn)行的代理交易可以輕松找到更多客戶。劣勢(shì):由于越來越多的商家在魚批網(wǎng)上進(jìn)行選購, 魚批網(wǎng)的現(xiàn)金流已不足以墊付那么多代購代銷的貨款,在等待資金回籠的過
11、程中,會(huì)失去一些客戶。機(jī)會(huì):魚批網(wǎng)現(xiàn)在只要能得到有商業(yè)頭腦的客戶的加盟和支持,就可擺脫現(xiàn)金流不夠強(qiáng)大而失去部分客戶的局面,就可日益壯大,收益更多。解決方案:融資。八、融資方式1、賣單。把代購代銷的訂單拿出來賣,魚批網(wǎng)和投資者各投一半貨款資金,利潤各得一半?;蛘甙幢壤顿Y和回報(bào)。無需做庫存,現(xiàn)買現(xiàn)賣,貨的質(zhì)量由魚批網(wǎng)把關(guān),風(fēng)險(xiǎn)也由魚批網(wǎng)承擔(dān), 每一單的周期平均在一個(gè)星期。也就是說,一個(gè)星期后就可以連本帶利一起回收。每一車貨要墊付的資金在 30-100 萬之間,利潤也在3000-15000 之間。2、進(jìn)貨。從國外進(jìn)貨,利潤相對(duì)較高,但風(fēng)險(xiǎn)也較大,要做庫存,還要賭一個(gè)月后的行情。各投一半資金,由魚批
12、網(wǎng)負(fù)責(zé)銷貨,風(fēng)險(xiǎn)由魚批網(wǎng)和投資者一起承擔(dān)。每一單的回報(bào)周期大概在一個(gè)月到一個(gè)半月。遇到行情好的時(shí)候,一個(gè)柜就能賺十幾萬。九、融資的好處1、用現(xiàn)金去采購,完全可以拿到比別人更低的單價(jià),供貨商最喜歡做的,便是現(xiàn)金生意。也就是說,用現(xiàn)金去拿貨,將有更大的利潤空間。2、魚批網(wǎng)上有做不完的訂單,有資金融入的話,就會(huì)大大增加產(chǎn)品的銷量。銷量一做起來,將會(huì)搶占大量的市場(chǎng)份額。以后比較樂觀的前景是:不單客戶離不開魚批網(wǎng)找貨,供貨商也要依賴魚批網(wǎng)銷貨甚至通過魚批網(wǎng)找國外的貨源。3、資金夠雄厚時(shí),可以做庫存,可以炒行情,可以開市場(chǎng)檔口,可以搞加工廠,甚至可以發(fā)展捕撈船隊(duì),我們有信心在水產(chǎn)領(lǐng)域越做越大,越做越強(qiáng)!4
13、、這是互利雙贏的合作。可以短期合作,也可以長遠(yuǎn)合作。商業(yè)計(jì)劃書范本2一、基本情況:1、企業(yè)名:百貨超市2、行業(yè)類型:零售3、組織形式:個(gè)體工商戶主要經(jīng)營范圍: 自己家鄉(xiāng)的鎮(zhèn)中心, 這里是人流的中心集合處4、 經(jīng)營地點(diǎn):廣東省清遠(yuǎn)市陽山縣七拱鎮(zhèn)面積:占地大概150 平方米選擇該地點(diǎn)的理由:因?yàn)殒?zhèn)中心處沒有一間較大的超市,該地點(diǎn)是人流車流的集中地帶,交通方便,市場(chǎng)前景非常廣闊。5、創(chuàng)業(yè)者個(gè)人情況:姓名:張文健性別:男年齡: 21文化程度:大專相關(guān)工作經(jīng)歷: 曾經(jīng)在商店里賣過東西, 懂得一點(diǎn)怎樣經(jīng)營,但在日后的日子里本人會(huì)增加社會(huì)實(shí)踐的,學(xué)習(xí)與這方面的知識(shí)的。二、立項(xiàng)概述:我是一名大學(xué)生, 專業(yè)是計(jì)
14、算機(jī)專業(yè), 從小對(duì)經(jīng)營方面感興趣?,F(xiàn)在將要大學(xué)畢業(yè)了,憑著自己對(duì)經(jīng)營的愛好和向往,一直希望在自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開一間超市,用此來發(fā)展自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì),是廣州市的許多超市吸引了我,我去超市購物時(shí)的啟迪,使我對(duì)此產(chǎn)生極大的興趣。根據(jù)本人的經(jīng)驗(yàn),資金情況及對(duì)當(dāng)今社會(huì)的了解,決定要謹(jǐn)慎從事,三思而行,因?yàn)檫@有非常大的風(fēng)險(xiǎn)的,加上自己的經(jīng)驗(yàn)不足。隨著居民生活水平的不斷提高, 追求環(huán)保, 健康的消費(fèi)已成為一種生活時(shí)尚,所以我打算要銷售一些綠色的產(chǎn)品,以保證人民的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。三、市場(chǎng)調(diào)查商圈范圍潛在的消費(fèi)群體消費(fèi)能力競爭情況市場(chǎng)潛力徒步商圈 (200 500 米半徑范圍內(nèi) )居民區(qū)消費(fèi)能力高附
15、近只有一間不算很大的超市人們生活水平提高, 需要的物質(zhì)有所增加, 生活方式改變,大多數(shù)消費(fèi)觀念增強(qiáng),消費(fèi)結(jié)構(gòu)合理居民住宅消費(fèi)能力中等附近有一間中學(xué)生活商圉 (500 1000 米半徑范圍內(nèi) )鄰近有幾個(gè)村子消費(fèi)觀念增強(qiáng),消費(fèi)水平提高有較多的商店,但銷售的東西比較少四、對(duì)其它大型超市的調(diào)查:1、店鋪硬件調(diào)查。主要包括:競爭店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構(gòu)造、停車場(chǎng)的設(shè)計(jì)、經(jīng)營設(shè)施配置等方面的調(diào)查。2、店堂陳列布局調(diào)查。主要包括:競爭店的樓面構(gòu)成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調(diào)查。3、商品能力調(diào)查。對(duì)競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價(jià)格帶、 商品的品質(zhì)、 貨源供應(yīng)等情況進(jìn)行
16、調(diào)查分析。4、顧客層次的調(diào)查。主要從年齡層次和收入層次進(jìn)行調(diào)查。5、店鋪運(yùn)營管理調(diào)查。對(duì)促銷、補(bǔ)貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調(diào)查。需求與供給的關(guān)系有以下幾種類型:需求旺盛, 供給偏低型 ; 需求旺盛,供給旺盛型; 需求不旺,供給也不旺型; 需求不旺,供給旺盛型。從倉儲(chǔ)式超市選址看,其立地商圈內(nèi)需求與供給關(guān)系呈現(xiàn)出第一種類型最佳,第二種次之,第三、第四種類型要盡力回避。對(duì)需求和供給的調(diào)查,要注意對(duì)潛在需求和供應(yīng)的調(diào)查,要特別留意可能會(huì)引起供需變化的一些因素的發(fā)展趨勢(shì)。6、倉儲(chǔ)式超市的調(diào)查:在倉儲(chǔ)式超市選址時(shí), 除了對(duì)以上大的項(xiàng)目調(diào)查外, 具體地點(diǎn)選址還必須對(duì)以下幾個(gè)雖屬細(xì)節(jié)問題但又頗為重要的幾個(gè)因
17、素進(jìn)行調(diào)查。可見度??梢姸仁巧痰瓯煌鶃硇腥嘶虺塑囌咚芸吹降某潭?。場(chǎng)所可見度越高,商店越容易引起客流的重視,他們來店購物的可能性越大。因此倉儲(chǔ)式超市選址時(shí)要選擇可見度高的地點(diǎn),如兩面臨街的十字路口或三岔路口。適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符,如果租用現(xiàn)成的房子則要考慮建筑的構(gòu)造、材料、立面造型及其可塑性,倉儲(chǔ)式超市貨架比一般商場(chǎng)的高,相應(yīng)地要求建筑物的層高也比較高。同時(shí)還要了解有關(guān)城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃要求,詳細(xì)了解該地點(diǎn)的交通、市政、綠化、公共設(shè)施、住宅建設(shè)或改造項(xiàng)目的近期、遠(yuǎn)期規(guī)劃。交通便利性。主要了解兩方面的情況:a、是該地是否接近主要公路,交通網(wǎng)絡(luò)能否四通八
18、達(dá),商品從火車站、碼頭運(yùn)至商店是否方便,白天能否通過大型貨車,因?yàn)榇蟪鞘衅毡閷?duì)大型貨車實(shí)行運(yùn)輸管制,中心區(qū)許多街道不允許通貨車,有的只允許夜間通車。b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經(jīng)過,各條公交路線的停靠點(diǎn)能否均勻全面地覆蓋整個(gè)市區(qū),當(dāng)前我國私家車普及不廣,這點(diǎn)顯得尤為重要。因?yàn)檫@直接關(guān)系到顧客購物的便利程度。五、開業(yè)前的市場(chǎng)調(diào)查:在開超市之前我得訪問一些超市和商家,仔細(xì)觀察了消費(fèi)者購物的情況,并詢問了一些消費(fèi)者,比如: 不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費(fèi)者,有著不同的購物習(xí)慣和消費(fèi)需求,我認(rèn)為精明的商家在經(jīng)營過程中要不斷的揣摩各種消費(fèi)群的心理變化和需求變化。( 一 ) 高收入消費(fèi)群的
19、消費(fèi)行為及心理特征:1、品牌偏好明顯,受文化需求的影響大于價(jià)格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、 高消費(fèi)需求的 “三高”消費(fèi)群體,易于接受新事物和大品牌,并會(huì)由此產(chǎn)生相應(yīng)的品牌偏好。2、購買數(shù)量較大,購買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作,因而他們?cè)谏钌媳憩F(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外,逛街購物對(duì)他們來說只能是一種“奢侈“。但是若進(jìn)商場(chǎng)購物, 他們購買的數(shù)量很多,從吃的、 喝的到用的,一消費(fèi)就是數(shù)百元。據(jù)了解,這種“集中購物”的消費(fèi)者并不少,在周末購物群中占了很大的比例。3、購物期望值較高。高收入消費(fèi)者受其社會(huì)地位的影響,在購物時(shí)也期望商家能給予其特殊的關(guān)照,比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方
20、面等等。我訪問過許多消費(fèi)者,他們一致認(rèn)為,購物時(shí)他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。( 二 ) 低收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征:1、注重價(jià)格。很多人都有過手頭拮據(jù)的經(jīng)歷,沒錢的日子,他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對(duì)低收入消費(fèi)群而言,在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費(fèi)需求是他們最為“奢侈” 的美好愿望。 在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)的特價(jià)處,大多數(shù)是低收入群。因?yàn)閷?duì)他們來說,低價(jià)是實(shí)惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實(shí)惠吸引了眾多的市民。2、注重質(zhì)量。目前,城鎮(zhèn)里的低收入群中。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)他們的消費(fèi)習(xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同于農(nóng)村消費(fèi)者。他們已經(jīng)具有了消費(fèi)過程中的自我保護(hù)意識(shí)和對(duì)健康生活、營養(yǎng)
21、飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購買肉菜市場(chǎng)里的低價(jià)肉菜,但他們?nèi)匀粨?dān)憂肉菜的質(zhì)量,并渴盼“放心肉菜”的到來。因?yàn)橘|(zhì)量是實(shí)在,東西在便宜的同時(shí)還要中用、中吃。3、購物數(shù)量少,購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦,生活很有規(guī)律,每天基本上是按時(shí)起、按時(shí)睡,按時(shí)買東西,按時(shí)看電視他們的單次購物數(shù)額很小,但是購物頻次很多,有時(shí)一天就會(huì)發(fā)生數(shù)次購買行為。六、超市市場(chǎng)調(diào)查目的及內(nèi)容:做好市調(diào),提升競爭力一次好的市調(diào), 可以提升本身的競爭力, 掌握自己的發(fā)展方向,了解競爭者的動(dòng)態(tài),做到知已知彼,百戰(zhàn)不殆。零售業(yè), 一個(gè)商品平凡不能平凡的商品交易場(chǎng)所,她帶給的人們的一些期望,沒有負(fù)于其它行業(yè)。如何在這一
22、塊新型的圣地發(fā)揮商品的潛能,如何駕馭商品的成功之帆 ?這就要學(xué)會(huì)如何做到商品正確市場(chǎng)調(diào)查。七、商品分類:1、主婦商品,這種商品的價(jià)格如有輕微的變動(dòng)有些顧客即有相當(dāng)?shù)年P(guān)注。顧客對(duì)這種商品的價(jià)格敏感度最高。同時(shí)在銷售時(shí)應(yīng)注意此類商品的質(zhì)量。例:生鮮的商品更應(yīng)注意鮮度及陳列的量感,媽媽菜藍(lán)商品是每家店以生鮮為主,一般是用來吸引顧客,走低價(jià)位及市場(chǎng)鮮度較強(qiáng)的商品,此類商品市調(diào)時(shí)要非常注意價(jià)格的幅度。2、紅色商品:顧客對(duì)此類商品的價(jià)格敏感度次之,這一類商品銷量一般比媽媽菜藍(lán)那一類商品銷量大,價(jià)格也一般比媽媽菜藍(lán)商品高些。此類商品一般都適應(yīng)中層消費(fèi)者。所以對(duì)此類商品要注重品牌及質(zhì)量,這種商品也稱之為價(jià)格商
23、品,暢銷品排行榜上經(jīng)常有此類商品。綠色商品:顧客對(duì)綠色商品的價(jià)格敏感度最低。3、 市調(diào)完商品后要做商品的整理,要將營業(yè)額商品 . 毛利商品 . 敏感性商品 . 季節(jié)性商品 . 形象商品區(qū)別,做一次整理。包括排面和價(jià)格。一次完善的市調(diào)你會(huì)注意到我們的很多商品屬于暢銷商品還是屬于滯銷商品,可以讓你在最短的時(shí)間里調(diào)整你的商品。市場(chǎng)調(diào)查表明: 客戶十分重視產(chǎn)品的質(zhì)量, 重視產(chǎn)品的價(jià)格,我個(gè)人認(rèn)為市場(chǎng)潛力還有的,如果加大宣傳,使人們的消費(fèi)觀念改變消費(fèi)就等于讓社會(huì)發(fā)展,適度的消費(fèi)能夠促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使社會(huì)進(jìn)步 ; 所以通過多種手段和廣告宣傳,讓人們改變以前封建的思想,是非常重要的,也是當(dāng)務(wù)之急。超市的
24、銷售產(chǎn)品要豐富多彩。八、產(chǎn)品與服務(wù):產(chǎn)品方面:( 一 ) 產(chǎn)品分類:1、大分類的分類原則:在超級(jí)市場(chǎng)里, 大分類的劃分最好不要超過十個(gè), 比較容易管理。不過,這仍須視經(jīng)營者的經(jīng)營理念而定,業(yè)者若想把事業(yè)范圍擴(kuò)增到很廣的領(lǐng)域,可能就要使用比較多的大分類。大分類的原則通常依商品的特性來劃分, 如生產(chǎn)來源、生產(chǎn)方式、處理方式、保存方式等,類似的一大群商品集合起來做為一個(gè)大分類,例如,水產(chǎn)就是一個(gè)大分類,原因是這個(gè)分類的商品來源皆與水、?;蚝佑嘘P(guān),保存方式及處理方式也皆相近,因此可以歸成一大類。2、中分類的分類原則:A、依商品的功能、用途劃分:依商品在消費(fèi)者使用時(shí)的功能或用途來分類,比如說在糖果餅干這
25、個(gè)大分類中,劃分出一個(gè) “早餐關(guān)連” 的中分類。早餐關(guān)連是一種功能及用途的概念,提供這些商品在于解決消費(fèi)者有一頓“豐富的早餐”,因此在分類里就可以集合土司、面包、果醬、花生醬、麥片等商品來構(gòu)成這個(gè)中分類。B、依商品的制造方法劃分:有時(shí)某些商品的用途并非完全相同, 若硬要以用途、 功能來劃分略顯困難,此時(shí)我們可以就商品制造的方法近似來加以網(wǎng)羅劃分。例如:在畜產(chǎn)的大分類中,有一個(gè)稱為“加工肉”的中分類,這個(gè)中分類網(wǎng)羅了火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、薰肉、臘肉等商品,它們的功能和用途不盡相同,但在制造上卻近似,因此“經(jīng)過加工再制的肉品”就成了一個(gè)中分類。C、依商品的產(chǎn)地來劃分:在經(jīng)營策略中, 有時(shí)候會(huì)希
26、望將某些商品的特性加以突出,又必須特別加以管理,因而發(fā)展出以商品的產(chǎn)地來源做為分類的依據(jù)。例如:有的商店很重視商圈內(nèi)的外國顧客,因而特別注重進(jìn)口商品的經(jīng)營,而列了“進(jìn)口餅干”這個(gè)中分類,把屬于國外來的餅干皆收集在這一個(gè)中分類中,便于進(jìn)貨或銷售的統(tǒng)計(jì),也有利于賣場(chǎng)的演出。( 二 ) 、小分類的分類原則:1、依功能用途分類:此種分類與中分類原理相同,也是以功能用途來作更細(xì)分的分類。2、依規(guī)格包裝型態(tài)來分類:分類時(shí),規(guī)格、包裝型態(tài)可做為分類的原則。例如:鋁箔包飲料、碗裝速食面,都是這種分類原則下的產(chǎn)物。( 三 ) 、以商品的成分為分類的原則:有些商品也可以商品的成分來歸類,例如100%的果汁,“凡成
27、分 100%的果汁”就歸類在這一個(gè)分類。( 四 ) 以商品的口味做為分類的原則:以口味來做商品的分類,例如“牛肉面”也可以做為一個(gè)小分類,凡牛肉口味的面,就歸到這一分類來。分類的原則在于提供做分類的依據(jù),它源自于商品概念。而如何活用分類原則,編訂出一套好的分類系統(tǒng),都是此原則的真正重點(diǎn)所在。超市服務(wù)方面:超市服務(wù)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,顯示出強(qiáng)大的生命力:1、 服務(wù)對(duì)現(xiàn)有商品銷售起到強(qiáng)有力的促進(jìn)作用。超市在銷售商品時(shí),需要提供給消費(fèi)者各種各樣的服務(wù),比如解答消費(fèi)者的疑問,為消費(fèi)者講述有關(guān)商品制作,使用方法或保養(yǎng)知識(shí)等,這些服務(wù)會(huì)在一定程度上幫助實(shí)現(xiàn)銷售。2、服務(wù)能將消費(fèi)潛在需求轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)需求。據(jù)國內(nèi)
28、一家權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)于深圳地區(qū)的消費(fèi)者購買行為調(diào)研報(bào)告顯示,到超市購物的消費(fèi)者中,只有 40%的顧客是預(yù)先有購買計(jì)劃的,而另外 60%的顧客沒有預(yù)先計(jì)劃。由此可見,充分刺激消費(fèi)者的潛在購買欲望,能夠大幅度增加超級(jí)市場(chǎng)的銷售額,服務(wù)所起到的作用絕不可小視。商業(yè)計(jì)劃書范本31. 企業(yè)基本情況本公司是一家正在創(chuàng)建的專門從事個(gè)人形象設(shè)計(jì)的公司。隨著人們生活水平的不斷提高和改革開放的不斷推進(jìn),越來越多的人意識(shí)到提升個(gè)人形象著實(shí)有助于人際關(guān)系的改善和事業(yè)的成功。與目前已存在的面向名人和演員的形象設(shè)計(jì)公司不同,我們將市場(chǎng)定位于即將畢業(yè)的大學(xué)生和白領(lǐng)人士,以幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)形象的塑造。為此,我們擬將公司設(shè)在高校和商
29、業(yè)住宅密集的文一路上,這里的年輕人更能接受現(xiàn)代個(gè)性化的服務(wù),并能保證他們方便地到本公司來進(jìn)行包裝。我們有著一群優(yōu)秀的色彩、 服飾專業(yè)設(shè)計(jì)師, 能根據(jù)顧客的氣質(zhì)風(fēng)格、性格、喜好、經(jīng)濟(jì)承受力,為顧客提供一套形象設(shè)計(jì)方案,并根據(jù)顧客要求建立長期服務(wù)關(guān)系。我們更有一群富有熱情并致力于經(jīng)營這家公司的管理人員。是一名出色的營銷專家,她將出任公司的營銷主管;是一位財(cái)務(wù)方面的專家, 她將出任本公司的財(cái)務(wù)主管。 此外,我們還聘請(qǐng)了法律顧問。2. 投資安排公司的創(chuàng)建需租用寫字樓200 平方米,由于地處文一路,月租金為3 萬元,連同裝修、設(shè)備費(fèi)用共需投資50 萬。幾位經(jīng)理人員共投資20 萬,尚需融資30 萬,外部投
30、資者可獲得 40%的股份,并且我們將采用二次融資的方法,在5 年內(nèi)償還這筆投資。我們預(yù)計(jì)公司第一年的收入可達(dá)22.8 萬,投資回收期約為 4年。第二部分 . 市場(chǎng)分析服務(wù)需求調(diào)查:通過對(duì)在校大學(xué)生和白領(lǐng)人士的抽樣調(diào)查, 我們發(fā)現(xiàn)分別有 35%和 50%的人表示需要有專人為他們進(jìn)行形象設(shè)計(jì)。杭州現(xiàn)有30 多所高校, 在校大學(xué)生約為30 萬,估計(jì)在XX 年將達(dá)到 30 萬以上, XX年省應(yīng)屆大中專畢業(yè)生和研究生達(dá)到 9 6 萬人。隨著就業(yè)壓力的增大,給面試官留下一個(gè)好印象顯得十分重要,相信會(huì)有越來越多的大學(xué)生走進(jìn)我們公司。而今,越來越多的白領(lǐng)脫下了職業(yè)裝,換上了個(gè)性十足的服飾,即所謂的“星期五便裝
31、” ,然而上班畢竟不同于逛街或居家,也不能任其發(fā)揮到無所顧忌。就辦公室的著裝來說,既要保證大方得體,既有時(shí)尚感,又不可過分張揚(yáng)。這使我們的形象設(shè)計(jì)師又有了施展才能的機(jī)會(huì)。據(jù)估計(jì),將有 6 萬左右的白領(lǐng)人士選擇專業(yè)設(shè)計(jì)師為他們進(jìn)行設(shè)計(jì)。2. 價(jià)格需求調(diào)查:大學(xué)生由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限,與白領(lǐng)所能承受的價(jià)格相差較大。如上圖所示,大學(xué)生能承受的價(jià)位在1000元以下,主要集中在 300 元 500 元,而白領(lǐng)階層則集中在1000 元左右。我們將根據(jù)他們不同的消費(fèi)能力,制訂出適合他們的不同的方案,在最大程度上滿足他們的要求。3. 競爭調(diào)查:據(jù)我們的調(diào)查, 在杭州, 絕大多數(shù)的形象設(shè)計(jì)公司針對(duì)的是企業(yè)形象、產(chǎn)品
32、形象,真正從事個(gè)人形象設(shè)計(jì)的只有幾家。形象設(shè)計(jì)工作室、 愛情故事形象設(shè)計(jì)中心等定位于著名演員和高消費(fèi)人群,收費(fèi)高達(dá)幾千元,與我們并不存在直接的競爭。如愛情故事理容廣場(chǎng)地處武林路,營業(yè)面積 1300 平方。廣場(chǎng)設(shè)有三個(gè)樓層:一層為顧客接待區(qū)、發(fā)型師美發(fā)區(qū)和技師工作區(qū);二層設(shè)有寬敞的洗發(fā)區(qū),專業(yè)美容區(qū)以及地下的培訓(xùn)區(qū)。專門針對(duì)時(shí)尚人群,主要業(yè)務(wù)為美容美發(fā)設(shè)計(jì)。而本公司則主要為顧客提供整體形象的設(shè)計(jì)方案,并根據(jù)不同顧客的要求,提供不同的服務(wù),即“個(gè)性化服務(wù)”。包括色彩、服飾、儀態(tài)、形體等多方面的服務(wù)內(nèi)容。商業(yè)計(jì)劃書范本41) 項(xiàng)目簡介( Executive Summary )一頁紙的“項(xiàng)目簡介”商業(yè)
33、計(jì)劃書中最重要、也是最挑戰(zhàn)你筆桿子工夫的內(nèi)容。好比電視廣告,它如果不能在15秒鐘內(nèi)引起觀眾的興趣,觀眾就會(huì)按遙控器換頻道。雖然“項(xiàng)目簡介”像是你的商業(yè)計(jì)劃書的“迷你版”,但它并非要包含商業(yè)計(jì)劃書的每一個(gè)方面。1.用一句話來清晰地描述你的商業(yè)模式-即你的產(chǎn)品或服務(wù);2. 用一句話來明確表述為什么你的創(chuàng)新及時(shí)解決了用戶的問題,填補(bǔ)了市場(chǎng)的空缺;3. 用一句話(包括具體數(shù)字)來描述巨大的市場(chǎng)規(guī)模和潛在的遠(yuǎn)景;4. 用一句話來概括你的競爭優(yōu)勢(shì);5. 用一句話來形容你和你的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)“夢(mèng)幻組合”;6. 用一句話(包括具體數(shù)字和時(shí)間)來概述你將如何在最短的時(shí)間內(nèi)讓投資人賺翻;7. 用一句話來陳述你希望融多
34、少錢、主要用來干嘛。2) 產(chǎn)品/服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)就是你的商業(yè)模式,換言之, 你的公司將靠什么去賺錢的?別說什么 “我們要成為中國最大的什么什么.”也別說自己是“最好最好的什么什么.”相信你準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè),一定會(huì)對(duì)這項(xiàng)內(nèi)容有特別的想法,胸有成竹地說出來吧,多講些具體的細(xì)節(jié),我洗耳恭聽。3) 市場(chǎng)市場(chǎng)可以從三個(gè)方面看:宏觀的、微觀的、以及具體你如何開發(fā)自己的市場(chǎng)。宏觀的:你所能得到的宏觀市場(chǎng)數(shù)據(jù)大概是諸如從iReaserch網(wǎng)站上下載的免費(fèi)報(bào)告,這一類的信息適可而止,VC們大多數(shù)對(duì)之都一清二楚。重要的是與你的產(chǎn)品直接相關(guān)的市場(chǎng)數(shù)據(jù),即你的微觀市場(chǎng)、你力所能及的市場(chǎng),這些數(shù)據(jù)越詳細(xì)越好。即使你沒有這些數(shù)據(jù)V
35、C自己都會(huì)去找的,你有“服務(wù)意識(shí)”的話,不如先把VC要做的工作都先給做了,這樣你拿到錢的時(shí)間也可能會(huì)提前。然后,你要說明你如何來行之有效地做市場(chǎng),別斗膽說你需要1000 萬去做媒體廣告建立企業(yè)品牌.初創(chuàng)的公司是沒錢玩那些奢侈游戲的;你不如說“我們已經(jīng)和聯(lián)想達(dá)成意向,通過他們的渠道進(jìn)行捆綁在全國推廣.”4) 競爭對(duì)手我不相信有哪家公司沒有任何競爭對(duì)手。比如說,你研發(fā)了一種全新的節(jié)能空調(diào),VC 都會(huì)去行業(yè)老大那里打聽,比如看看海爾是不是有同類的產(chǎn)品,或者問問海爾為什么自己不研發(fā)這類產(chǎn)品,再讓海爾談?wù)剬?duì)這類產(chǎn)品的看法和觀點(diǎn).要是競爭對(duì)手也是創(chuàng)業(yè)公司,別怕,你應(yīng)該比他們做得更好,只要你的產(chǎn)品比競爭對(duì)手的更先進(jìn),我們會(huì)支持你,到時(shí)候也許我們把對(duì)手給收購了,這不就解決了競爭的問題嗎?5) 團(tuán)隊(duì)對(duì)于清華、 交大等名牌學(xué)
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