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文檔簡介

1、精品文檔2020 產(chǎn)科護理個人工作計劃5 篇產(chǎn)科護理個人工作計劃(一)一、指導思想: 我科將以科學發(fā)展觀為指導,深化“以病人為中心”的服務理念,以“二甲復審”為契機,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。二、工作目標以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點, 以病人滿意度為工作終點, 全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作,提升服務內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。三、工作措施1、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、 工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、 臨床護理服務規(guī)范及標準。繼續(xù)完善

2、修訂質(zhì)控檢查標準與方法, 完善護理不良事件上報與督查制度, 加強對危重病人的管理。2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(1) 加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手,每月組織一次業(yè)務培訓,內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎理論、??谱o理、法律法規(guī)、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。(2) 提高臨床護士的實際工作能力,培訓??谱o理骨干。1精品文檔(3) 加強護理專業(yè)技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底,同時組織開展護士技能操作競賽活動,進一步強化訓練,提升臨床護理技能操作水平,從而提高護理服務。(4) 加強護士禮儀規(guī)范學習。(5) 采取各種形式

3、的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務素質(zhì),提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。3、加強管理,確保護理安全(1) 加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。 抓住護士交接班、 每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。(2) 加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。(3) 加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、 消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護

4、士工作例會上進行總結 ; 對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制4、夯實基礎護理(1) 切實做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。5、嚴格落實責任制整體護理2精品文檔(1) 優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。(2) 優(yōu)質(zhì)護理服務病區(qū)設立責任組長 1 名、責任護士 3 名,每名責任護士護理 10 名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務。(3) 全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、

5、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。(4) 臨床護理服務充分體現(xiàn)??铺厣罁?jù)科室特點豐富服務內(nèi)涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。5、定期滿意度調(diào)查(1) 每月組織召開工休座談會,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。(2) 每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度, 把病人的滿意作為工作的最終目標, 盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病

6、人發(fā)生爭爭吵。6、加強患者健康教育:優(yōu)質(zhì)護理服務績效考核措施,堅持客觀、公平、公開原則,分配向一線護士傾斜,調(diào)動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記,依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)3精品文檔量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選,進行獎勵補償,對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。產(chǎn)科護理個人工作計劃 (二)一、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理,保證護理安全,_年我將嚴格執(zhí)行績效考核制度,把各項質(zhì)量控制分工到人,責任到人,充分發(fā)揮責任護士及質(zhì)控員的作用,在日程工作中加強檢查, 增強科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理。二、加強業(yè)務學習,提高全科護士的整體素質(zhì),制定科

7、室護士培訓計劃,著重培訓護士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,規(guī)范護理記錄,以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展, 從而提高護士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,同時針對科室常見病及危重病的 ' 護理組織全體護士進行業(yè)務學習,對危重患者及時組織護理查房, 并提高全科室的理論及操作能力。三、嚴格消毒制度,預防醫(yī)院感染1、產(chǎn)房及新生兒室管理,產(chǎn)房及新生兒室是預防醫(yī)院感染的重中之重,質(zhì)控護士及護士長負責全面質(zhì)控工作,嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,通過檢查與督導,全面提高產(chǎn)房、新生兒的管理,完成各項護理質(zhì)量控制欲管理工作2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物、嚴格消毒滅菌,并做好各項登記工作3、加強病房管理,

8、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,對母嬰同室、患者出院日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。三、開設孕產(chǎn)婦知識講座:由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進行授課,授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求4精品文檔意見和建議,以調(diào)整授課內(nèi)容,建立孕產(chǎn)婦微信群,滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。四、規(guī)范收費, 認真學習收費標準,由總務護士及護士長作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理。五、加強護理安全管理,責任組長及質(zhì)檢員充分發(fā)揮作用,每周 2 次護理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題,規(guī)范行為,督促改正。同時及時查找科室的不安全隱患,及時分析改進工作和流程,杜絕不安全

9、事件發(fā)生。嚴格帶教,將對實習生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計劃。六、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作,不斷拓展服務內(nèi)涵,增加優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)容,提高服務質(zhì)量。 繼續(xù)做好產(chǎn)后乳房護理及母乳喂養(yǎng)的健康教育工作,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進服務質(zhì)量,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。七、加強醫(yī)療設備、急救藥械的管理。責任到人,將各區(qū)域放置的設備分給專人負責管理、保養(yǎng)、定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài)。八、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視。九、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視。 在_年科室將自制“母乳喂養(yǎng)”、 “新生兒護理”等幻燈片, 在宣教室每周一進行播放, 同時

10、日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導,利用一切機會做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后 716 天打電話進行產(chǎn)后訪視, 了解產(chǎn)后恢5精品文檔復、母乳喂養(yǎng)情況、新生兒黃疸及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42 天來院復診及計劃生育指導。產(chǎn)科護理個人工作計劃(三)20_年,我科為進一步提高護理質(zhì)量, 改善服務態(tài)度,保障醫(yī)療安全,根據(jù)護理部的工作計劃,特制定20_年護理計劃如下:一、加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣。細節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,平時工作習慣差,由于護士長忙于日常事務,疏于管理, 20_年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在

11、質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣, 減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。二、規(guī)范業(yè)務查房,提高查房效果。改變往年查房應付的局面, 由管床護士負責病歷選取, 真正選取科室疑難病歷,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習??萍膊〉闹R,規(guī)范??萍膊∽o理常規(guī),每規(guī)范一種??萍膊。?便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性

12、。三、加強業(yè)務學習,提高整體專業(yè)水平。加強專科業(yè)務知識學習,系統(tǒng)學習婦產(chǎn)科學,圍產(chǎn)期知識,新生兒復6精品文檔蘇,婦產(chǎn)科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行婦產(chǎn)科急癥搶救演練,人人過關,提高應急能力及專科護理水平。四、完善并加強責任制護理。設計并制作責任護士分管病人一覽表,責任到人。五、加強護理安全管理。1、不斷強化安全意識教育,把安全護理作為護士例會的常規(guī)主題之一。工作中不安全的因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外的護理差錯為實例討論借鑒, 使護理人員充分認識護理差錯新情況、新特點,從中吸取教訓。2、進一步將各項規(guī)章制度落到實處,定期或不定期檢查, 監(jiān)督到位。3、

13、進一步加強重點病人、特殊病人的管理,如手術病人、高危孕產(chǎn)婦及新生兒等, 在晨會或交接班時做為交接討論重點,加強床頭交接班,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,引起重視。4、加強重點員工的管理,如實習生、新入科護士,對他們進行法律意識教育,提高抗風險的能力, 使其只有在帶教老師的監(jiān)督指導下才能對病人實施護理。同時指定有經(jīng)驗、責任心強、具有護師資格的的護士進行一對一的帶教。5、重視現(xiàn)階段護理文書存在的問題,進一步規(guī)范護理文書書寫,完善各種記錄,以減少安全隱患。6、加強護理人員自身的職業(yè)防護,每月組織一次科內(nèi)的院感知識學習,提高防護意識。7精品文檔7、完善各項護理應急預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急

14、能力。六、改善病區(qū)環(huán)境增加床位配備。并適當增加優(yōu)質(zhì)病房,以滿足各種層次病人的需求,讓病人住得更舒心更滿意。七、以病人為中心,加強護患溝通,提高病人滿意度。減少醫(yī)療投訴,避免護理糾紛。做好各項宣教及告知程序,加強責任護士與病人及家屬的溝通,做到主動、熱情、人性化,認真對待每月的工休會。八、各項護理指標:1、基礎護理合格率 90%;2、等級護理合格率 95%;3、急救藥品物品完好率達100%;4、護理文書合格率 100%5、護理人員考核合格率達100%;6、常規(guī)消毒隔離合格率達100%。產(chǎn)科護理個人工作計劃(四)一、加強護理人員的規(guī)范化培訓尤其是急救技術、 ??浦R和法律法規(guī)知識的培訓,不斷提高各

15、級護理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護理工作。1. 重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關愛、支持、幫直至達標。8精品文檔2. 加強??萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鰧?评碚?、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓與考核計劃,每月組織考試、考核 2 次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,要求講究實效、實用。3、基本技能考核: 屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)21 項基本技能必須全部達標, 考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士安排操作考試一次,理論考試一次。4、強化相關知識的學習掌握,組織規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相合,檢

16、查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。6、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀, 組織學習??浦R, 如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。二、建立檢查、考評、反饋制度設立可追溯機制,護士長經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。三、進一步規(guī)范護理文書書寫從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取三級考評制度質(zhì)控護士護士長出院病歷終末, 定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進,

17、 強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。四、加強護理過程中的安全管理9精品文檔1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析, 多從自身的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。3、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。五、深化親情服務,提高服務質(zhì)量1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護

18、理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。2、注重收集護理服務需求信息, 通過與住院病人的交談, 出院留言、滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息, 及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。六、做好教學、科研工作1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。2、護士長為總帶教老師,護士長首日負責制,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排護理查房,了解實習計劃的完成情況, 做好出科理論及操作考核。 護士長安排一次法律、法規(guī)講座。3、增強科研意識,每人論文1-2 篇,力爭年開展新

19、技術項目1 項。10精品文檔七、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識認真執(zhí)行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置。 住院病人費用每日公式制,出院病人費用清查簽單制。八、貫徹執(zhí)行法律、法規(guī)堅持質(zhì)量就是效益的原則,重視質(zhì)量監(jiān)控,強化量化管理,保證護理工作處于良性運作狀態(tài)。九、打破獎金發(fā)放的大鍋飯,真正做到獎勤罰懶,獎優(yōu)懲劣。十、不斷加強醫(yī)護,護患溝通、聯(lián)系、協(xié)作,增進協(xié)調(diào),處理好人際、科際關系。為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。 定期反饋評價臨床工作,持續(xù)改進使治療與護理工作能有計劃,按質(zhì)按量完成。十一、加強人性化服務,創(chuàng)立溫馨病房,營造患者滿意科室。十二、抓好護

20、士業(yè)務學習及護理查房, 增強科研意識,不斷探索進取。十三、護士年內(nèi) 1-2 篇論文 .十四、重視護理臨床帶教,并將護理查房典型病例制作成多媒體課件。十五、厲行節(jié)約,勤儉持家,做好科室的經(jīng)濟核算。遵守國家物價收費標準。十六、加強護士在職教育, 提高護理人員的綜合素質(zhì)。對法律知識教育,不定期考核,增強法律意識,以法服務病人,以法保護自己。十七、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識, 認真執(zhí)行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置。產(chǎn)科護理個人工作計劃(五)11精品文檔新的一年,我科將認真落實以病人為中心, 以質(zhì)量為核心的服務理念,按照護理部工作計劃,結合產(chǎn)科科室的具體

21、情況,現(xiàn)制定護理20_年工作計劃如下:一、開展優(yōu)質(zhì)護理服務,提高護理服務1、借鑒內(nèi)一科、外一科創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理試點病房的經(jīng)驗,根據(jù)科室的具體情況,同時爭取護理給予人力支持,至少增加2-4 名護士,力爭在年底開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作。針對我科病人周轉快,每天出、入院病人多等特點,進一步優(yōu)化流程,修訂工作流程,使護理工作標準化、規(guī)范化。特別是加強產(chǎn)后2 小時的溫馨護理及產(chǎn)后康復護理及母乳喂養(yǎng)知識宣教,使病人感受護士的優(yōu)質(zhì)護理。2、加強護士人文知識的學習,認真組織學習與個人閱讀相結合讀完郵差佛雷得,要求書寫學習體會,參加“5。12“護士節(jié)的讀書報告會。達到教育的目的。3、合理彈性排班,滿足病人的需要。3、每

22、月召開公休會一次,配合客服部發(fā)放住院病人調(diào)查問卷,了解病人對護理工作的意見及建議,改進護理工作。4、簡化護理文書,把時間還給護士,把護士還給病人。二、加強規(guī)范化培訓及在職教育培訓,提高專科知識水平1、做好新轉入護士、新分配護士的入科培訓,主要培訓科室的規(guī)章制度、環(huán)境介紹、有關的行為規(guī)范,使新護士對科室的情況有所了解,盡快適應科室工作。2、制定可行的專科計劃,根據(jù)產(chǎn)科專業(yè)的特殊性,同時兼顧愛嬰醫(yī)12精品文檔院的檢查、產(chǎn)科急救中心檢查、“降消”工作檢查、產(chǎn)科質(zhì)量檢查等上級部門的檢查。3、規(guī)范護理查房,提升專業(yè)知識水平及實踐能力。4、為護理人員提供學習的機會:(1) 、鼓勵自學,參加護理大專及本科的自學及函授考試。(2) 利用“降消”項目提供的機會,計劃選派1-2 名護士到上級醫(yī)院進修學習,掌握新知識、新技能,促進專科知識的發(fā)展。三、加強護理質(zhì)量監(jiān)控,強化質(zhì)量意識。1、認真組織學習新修訂的護理質(zhì)量標準,達到人人掌握標準。2、加強護士慎獨精神,保持護理質(zhì)量及護理安全。3、一

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