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文檔簡介
1、實(shí)用的對(duì)員工大會(huì)發(fā)言稿4篇 對(duì)員工大會(huì)發(fā)言稿 篇1 尊敬董事長,親愛的各位同仁:大家好!作為一名新加入的成員,掐指算來已經(jīng)和大家相處有兩個(gè)多月了,今天借此酒店員工大會(huì)我謹(jǐn)向xx 表示真摯的敬意,并向在坐的同仁們對(duì)我工作的支持表示衷心的感謝!也借此機(jī)會(huì)向大家拜個(gè)早年!回望xx賓館走過的這么多年,大家在xx董的帶領(lǐng)下,我在這里看到了全體員工群策群力,克服了種種困難完成每天的工作任務(wù)。今天的大會(huì)與其說是鼓勵(lì)員工的大會(huì),倒不如說是一家人的聚會(huì)。這兩個(gè)月相處中我看到了,不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,迎接了一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn),像一家人一樣團(tuán)結(jié),互助,這也讓我看到了你們對(duì)酒店發(fā)自內(nèi)心
2、的熱愛。榮幸的是我們的隊(duì)伍各個(gè)部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛事業(yè),勤奮工作;自豪的是我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工,我在這樣的心情和氛圍中迎來了20xx新的一年。我相信未來的日子會(huì)成為我職業(yè)生涯中最美好的記憶和感動(dòng)的一段歷史;我相信在未來我們將擰成一股繩,以更飽滿的熱情和激情去投入到工作中。其實(shí)酒店效益來至于會(huì)議的成功接待和散客的滿意率,因此贏得良好口碑是重要途徑,在20xx年的各項(xiàng)工作中,我們要總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,共同打造出自己的品牌。對(duì)于我們餐飲來說,主打婚宴市場,明年我們餐飲部的工作思路是鞏固原有的市場優(yōu)勢,同時(shí)積極開拓新業(yè)務(wù)。在婚宴市場上,力求做精、做細(xì),使得婚宴呈現(xiàn)出火爆的場面。
3、在控制成本上積極探索、勇于開拓。餐飲部全體員工平時(shí)積極開展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)。在原材料的使用上,在不影響賓客的滿意度的基礎(chǔ)上,做到了邊角料的回收再利用。盡量減少一次性用品的使用。另一方面,帶動(dòng)廚房廚師外出進(jìn)行考察交流,確保菜品質(zhì)量和新菜肴的推陳出新。餐飲部的員工著重是做好廳面服務(wù)工作,因此服務(wù)水平尤為重要,積極參加酒店組織的各種培訓(xùn),并結(jié)合實(shí)際操作程序,不斷提升自身的服務(wù)理念和水平。遇到重要或大型的接待任務(wù)時(shí),廚房和廳面更要相互協(xié)作,積極完成任務(wù)。20xx年我們要加強(qiáng)對(duì)客房部的規(guī)范化管理,重點(diǎn)開展對(duì)工作人員進(jìn)行了多次專業(yè)培訓(xùn),包括服務(wù)意識(shí)、客房介紹與電話接聽技巧等各項(xiàng)具體工作;堅(jiān)持每天對(duì)樓層服務(wù)質(zhì)
4、量、效率進(jìn)行監(jiān)察。平時(shí)仔細(xì)檢查房間設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修;隨時(shí)利用淡季時(shí)機(jī),對(duì)各樓層每間客房的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了全面、仔細(xì)盤查,并對(duì)存在的問題登記造冊(cè),集中與工程部聯(lián)系維修,進(jìn)行統(tǒng)一備料更換,以給客人營造方便舒適、細(xì)節(jié)完善的居住環(huán)境。我想我和大家一樣都是為了自己的理想和懷揣著對(duì)酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面。年終旺季即將來臨,希望我們都站在同一個(gè)起跑線上,做好自己的本職工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和服務(wù)技能。20xx年讓我們要緊跟xx董的步伐,團(tuán)結(jié)一致,開拓進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的突飛猛進(jìn),為建設(shè)二期工程奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為永葆xx酒店的品牌而努力奮斗! 對(duì)員工大會(huì)發(fā)言稿 篇
5、2 各位同仁:大家上午好!時(shí)隔半年之久,這天,我們又齊聚一堂,共謀發(fā)展,內(nèi)心激動(dòng)十分,感動(dòng)萬分!在此,我謹(jǐn)代表四川蓉藥集團(tuán)和即將在重慶成立的玖信。健佳生物科技有限職責(zé)公司向大家致以最最誠摯的謝意和敬意!感謝你們?cè)谶^去的一年里,為公司的發(fā)展不遺余力,出謀劃策??芍^批星戴月,勞苦功高!公司能有這天的發(fā)展,與你們的努力是分不開的!同時(shí),個(gè)性感謝大家對(duì)我的幫忙和關(guān)心!蓉藥集團(tuán)重慶營銷服務(wù)中心自去年成立以來,至今也一年有余,在過去的一年里,我們并肩作戰(zhàn),同歡苦,共榮辱,有很多的辛酸和汗水,也有很多的收獲和快樂!最為寶貴的收獲是培養(yǎng)了一批公司骨干人員,匯集了一大批你們這樣的銷售精英和營銷高手!看到你們,我
6、就看到了公司的期望,不禁遐想起公司的未來,有你們?cè)?,我?jiān)信!有任何的困難我們都能夠克服,有任何市場我們都能夠做好!公司的明天將充滿無限期望!過去的一年,有太多太多的故事,值得我們追憶,回想當(dāng)初來到墊江,我能夠說是一無所有,只有一名員工,幾千塊錢。有的只是堅(jiān)信自我會(huì)成功的'信念,以及一往如前的大無畏的勇氣。市場一片空白,營銷模式一片陌生,很茫然、很無助。一切都是從零開始。我至今依然記的,40幾度的高溫天氣,我和郭麗娟在高安,為了找到一個(gè)客戶,徒步走了5個(gè)多小時(shí),從上午走到下午,沒有喝一口水,沒有吃一口飯,結(jié)果那個(gè)客戶還一盒藥都沒有定。短短兩個(gè)月,我走遍了幾乎墊江所有的客戶!最后把市場打開
7、了,用我們的汗水和誠信,建立了良好的口碑,才進(jìn)入了良性循環(huán),才有了之后的長壽市場、忠縣市場。才有了我們此刻坐在一齊的所有同事。回想往事,感慨頗多,為了公司的發(fā)展,我們有很多的同事付出了很多,雖然,此刻有的同事沒有在公司上班了,但是我依然懷念他們!依然感謝他們!過去的一年中,我們有過太多的失敗,也有過很多的成功??偨Y(jié)過去,展望未來。我們需要的不是沉醉于過去的些許收獲,更不是懊惱于過去的點(diǎn)滴不足。我們需要的是認(rèn)真總結(jié),深刻反思!共同創(chuàng)造更加輝煌的明天!下方,我將我們過去一年以來公司所存在的一些問題簡單作一下總結(jié),期望大家共勉!公司的收獲與成功:一、在過去的一年中,公司產(chǎn)品在市場上從無到有,從滯銷到
8、暢銷。知名度、美譽(yù)度不斷攀升。截止到6月30日,我們?nèi)齻€(gè)市場,共實(shí)現(xiàn)銷售回款160多萬元??蛻艟徘Ф嗉?,其中,建立穩(wěn)定供銷關(guān)系的近三千家。產(chǎn)品也有原先的16種增加到此刻的20幾種,并且以后還會(huì)逐漸增加!我們充分看到了市場的潛力,也看到了蓉藥集團(tuán)和我們的發(fā)展。二、在過去的一年中,公司員工隊(duì)伍從最初的一個(gè)人,發(fā)展到這天的幾十人,員工隊(duì)伍不斷成長,銷售額更是節(jié)節(jié)攀升。涌現(xiàn)出一大批的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀骨干,為公司的后續(xù)發(fā)展帶給了可靠的人力資源保障。我們不僅完善了我們的管理制度,還完善了我們的企業(yè)文化,并且還將不斷努力,不斷完善,努力為大家創(chuàng)造一個(gè)好的平臺(tái),一個(gè)快樂和諧的工作環(huán)境。三、在過去的一年中,營銷模
9、式從陌生到熟悉,從不了解到應(yīng)用自如,并且,在大家的共同努力下,我們創(chuàng)新了很多營銷模式,墊江06年十月十日中秋感恩活動(dòng)更是創(chuàng)下墊江之最、蓉藥之最。每每回憶至此,就不禁感到十分自豪,因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),這也正是我們公司最為寶貴的財(cái)富。四、此刻的我們,更是得到了蓉藥集團(tuán)總部的大力支持,得到了王總和李總的大力幫忙,公司總部不僅給了我們300萬的信用擔(dān)保,還給了我們更多的市場。我們有蓉藥集團(tuán)這樣一個(gè)好的平臺(tái),有總部大力的扶持,是沒有理由做不好的。過去的輝煌都也成為過去,人的眼睛是長在前面的,不是長在后面,此刻的我們,最就應(yīng)做的是做好以后的工作。保證我們以前犯過的錯(cuò)誤不在出現(xiàn)第二次,有鑒
10、與此,我跟大家開誠布公的總結(jié)總結(jié)我們過去的一年來所犯的錯(cuò)誤,也許,這些錯(cuò)誤在大多數(shù)人看來都是情有可原,難以避免。也有人說職責(zé)不在員工,在領(lǐng)導(dǎo)。是的,我也很認(rèn)同這種說法,過去的所有錯(cuò)誤,職責(zé)的確不在員工,也不在經(jīng)理,而在于我自我,如果我不出差,不擔(dān)擱這段時(shí)光,所有的錯(cuò)誤是不是都能夠避免呢?所以,這天把這些過去的失誤指出來,并不是要追究哪一個(gè)人的職責(zé),而是要大家共勉,共同反思。同樣的錯(cuò)誤不能再出現(xiàn)了,絕對(duì)不允許出現(xiàn)。 對(duì)員工大會(huì)發(fā)言稿 篇3 尊敬的各位董事、嘉賓、親愛的兄弟姐妹們:大家好!在這個(gè)春光明媚、充滿期望和夢(mèng)想的日子里,我們以滿懷激動(dòng)和喜悅的情緒迎來了匯金池酒店20xx年度首屆員工大會(huì)的好
11、日子,這標(biāo)志著我們酒店即將步入一個(gè)全新的管理起點(diǎn),一個(gè)新里程碑正在我們手中樹起?;厥讌R金池籌備階段,雖然經(jīng)歷過波折,但在酒店董事及兄弟姐妹們的配合與努力下,全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)一致、努力拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,用心主動(dòng)地將各種困難一一化解。在此,謹(jǐn)代表董事會(huì)及我個(gè)人向戰(zhàn)斗在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上,我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能,努力提高業(yè)務(wù)管理水平,在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真,全方位提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。1、嚴(yán)抓服務(wù)技能,樹立核心競爭力目前本地區(qū)市場混沌低迷沒有行業(yè)標(biāo)桿的格局,作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本酒店獨(dú)有的核心競
12、爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后,我們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能,并樹立全員營銷意識(shí),讓部門全體員工懂得“這天的服務(wù)就是明天的市場”,讓員工把自我的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識(shí)到自我為賓客帶給的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致,保證各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店整體形象,構(gòu)成獨(dú)有的市場核心競爭力。2、廣州新珠江國際公寓規(guī)范服務(wù)用語,提高對(duì)客服務(wù)的專業(yè)性針對(duì)各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范,作為我們對(duì)客交流的語言指南,同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。
13、相信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后,部門員工在對(duì)客語言交流上肯定會(huì)有顯著提高。3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式,提升服務(wù)質(zhì)量由于時(shí)光緊任務(wù)重及員工自身素質(zhì)和綜合潛力不盡相同,或者從未做過酒店行業(yè),理解潛力和操作潛力不一而足,給管理帶來必須的難度。為此,酒店已經(jīng)詳細(xì)制定了結(jié)合本酒店地區(qū)市場客人需求的員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料,將由我本人負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督,并且對(duì)每一次的培訓(xùn)資料進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后,酒店每周召開一次管理例會(huì)、每月召開一次月度總結(jié)例會(huì)使服務(wù)和管理上存在的問題得到良好的剖析并一一得到解決。4、建立與健全酒店各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,按照星級(jí)酒
14、店的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎(jiǎng)金拉開檔次”為主要資料的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。5、準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。提高酒店的知名度和培植自我的固定客源,是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不一樣季節(jié)制定營銷計(jì)劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,同時(shí)建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營銷獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,以最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作用心性。6、明確績效目標(biāo),全員努力。送大家兩句話:“謀事在人,成事在天”也許此話給大家的感覺這還不是把期
15、望寄托于天嗎,是不可預(yù)知的因素很不靠譜。那么下句話送給大家也許大家就會(huì)明白。“努力不必須成功,但不努力必須不成功”。我們參考結(jié)合科學(xué)的數(shù)據(jù)制定科學(xué)的績效目標(biāo),傳達(dá)給一線員工,希大家了然于心,時(shí)刻謹(jǐn)記效益第一,我們要時(shí)刻為企業(yè)創(chuàng)效增值,只有這樣才能合作雙贏。未來新的歲月帶來新的期望,新的歲月帶來新的夢(mèng)想!在今后酒店平凡的日子里,我們將用創(chuàng)造性的工作把期望變成現(xiàn)實(shí);把夢(mèng)想掌握在自我的手中。我期望大家集思廣義,匯聚全體員工的聰明才智,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造出一條匯金池酒店自我的路。從酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略入手,明確經(jīng)營目標(biāo),找準(zhǔn)市場定位,走一條以市場為導(dǎo)向,以經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),以匯金池酒店自身特色為資料的道路。 對(duì)員
16、工大會(huì)發(fā)言稿 篇4 各位同仁,大家下午好!一個(gè)月的時(shí)間又過去了,在過去的一個(gè)月里,我們芭芘酒吧究竟又有了哪些方面的成長與變化呢?那么,現(xiàn)在就讓我來為大家逐一列舉,讓我們一起見證芭芘的成長:首先在六月份里,我們完成了一次成功的改革。我們的外聯(lián)轉(zhuǎn)客服取得了初步成功,雞尾酒售賣業(yè)績成為六月份整體營業(yè)額中不可或缺的一筆。這一成功案例也啟示我們要勇于創(chuàng)新,只有源源不斷的推成出新才能保證公司始終充滿著年輕的活力。同時(shí)公司也本著人盡其才的原則,希望大家為公司的成長多多獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。其次,我還要肯定六月份大家在開源節(jié)流方面所做的努力。我希望大家能認(rèn)真貫徹徐總所講的“部門物品申報(bào)制度”,對(duì)于常用物品“用多少,怎么用
17、”要做到心中有數(shù)。在節(jié)約方面,我希望大家要立足于公司整體而不只是本部門,對(duì)于兄弟部門的物品也要協(xié)助節(jié)約。例如用餐時(shí),大家就不能浪費(fèi)糧食,做到“吃多少,打多少”。在開源方面,上個(gè)月我們做的并不成功,營業(yè)額較五月份有所降低。但是,這與世界杯也是有一定關(guān)系的,所以請(qǐng)大家不要灰心,不要懷疑自己的能力和芭芘的實(shí)力,讓我們一起再接再厲。接下來,我要向芭芘全體員工道一聲“感謝”,感謝一直以來的相伴,尤其是芭芘的一些營銷們。我們很多營銷在陪伴芭芘走完了一段征程后與芭芘首次簽首先我在此表態(tài):芭芘永遠(yuǎn)是歡迎你們的!對(duì)于愿意繼續(xù)留在芭芘的營銷們,公司將提供更多新的發(fā)展機(jī)會(huì)與成長平臺(tái),我們將為優(yōu)秀營銷提供升職為“副總”的機(jī)會(huì),并且特別設(shè)立年終獎(jiǎng)以茲鼓勵(lì)。說完成長,接下來讓我們一起看看成長中的問題。我們的員工大會(huì)不是為了自吹自擂,而是真正的要和大家一起發(fā)現(xiàn)問題解決問題。剛剛我們講到了外聯(lián)轉(zhuǎn)客服售賣雞尾酒已取得初步成功。為什么我只是說“初步成功”,那是因?yàn)榭头砍闪⒉痪茫芏喾矫嬗写晟?。第一,互?dòng)方面。我們有些客服員工在工作中工作指標(biāo)偏
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