物流營銷策略(共4頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上物流營銷戰(zhàn)略方案 一、市場營銷物流戰(zhàn)略的含義和作用。    市場營銷的物流戰(zhàn)略是指通過物流來達(dá)到擴(kuò)大市場、促進(jìn)銷售的所有措施謀略，它包括許多具體內(nèi)容：例如產(chǎn)品實體分銷戰(zhàn)略，供應(yīng)鏈營銷戰(zhàn)略；第三方物流戰(zhàn)略；商物分離戰(zhàn)略；聯(lián)合配送戰(zhàn)略；準(zhǔn)時化送貨戰(zhàn)略等。1、產(chǎn)品分銷戰(zhàn)略就是產(chǎn)品實體在分銷市場的送貨物流網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略，包括物流網(wǎng)絡(luò)策劃、網(wǎng)點布局、配送中心建設(shè)、配送計劃、配送組織、配送業(yè)務(wù)等。分銷戰(zhàn)略對于市場營銷的作用，一是對開拓市場起支持作用。開拓出來的市場，只有有了實實在在的物流支持網(wǎng)絡(luò)，這個市場才是可能的。二是對所開拓市場運行

2、的保證作用。一個市場的運行，需要實實在在的將產(chǎn)品銷售給用戶，產(chǎn)品必須存儲、運輸、供貨、送貨、這就需要一個強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實際運作起來，才能保證業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，市場才能運行起來，如果沒有這個分銷物流網(wǎng)絡(luò)的保證，則這個分銷市場便難以維持。三是降低物流成本，提高顧客服務(wù)水平的作用。市場營銷如果能夠進(jìn)行很好的物流策劃，則可以利用物流優(yōu)化方案，一方面大幅度地降低物流成本，更重要的是可以提高對顧客的服務(wù)水平，這對顧客來說，由于送貨準(zhǔn)時，、保質(zhì)保量、送貨成本低，可以大大提高顧客的滿意率，贏得了顧客的心，也就贏得了市場，對企業(yè)來說，由于大大降低運行成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益，還可以達(dá)到鞏固和擴(kuò)大市場的目的。四是宣

3、傳廣告作用?？陀^事實是最好的廣告，只要我們所開拓的市場，有很好的物流支持保障系統(tǒng)，運行良好，就會得到用戶的認(rèn)可和贊賞，這個事實本身就是無形的廣告，可以宣傳、影響和吸引更多的用戶加入我們的市場，也就能夠達(dá)到市場營銷的目的。   2、 供應(yīng)鏈營銷戰(zhàn)略是利用供應(yīng)鏈機(jī)制進(jìn)行營銷的戰(zhàn)略。所謂供應(yīng)鏈機(jī)制，就是為了改進(jìn)和擴(kuò)大對于用戶需求滿足水平而建立起來的、聯(lián)系有關(guān)產(chǎn)、供、銷的一個互相協(xié)調(diào)配合的企業(yè)鏈條系統(tǒng)。整個供應(yīng)鏈的宗旨，就是為了最大限度地滿足用戶需要，以保障、鞏固和擴(kuò)大市場為目的?；咀龇ň褪墙⒐?、產(chǎn)、銷聯(lián)盟，為保障、鞏固和擴(kuò)大市場需求進(jìn)行全面的協(xié)調(diào)合作，使?fàn)I

4、銷效果最優(yōu)。   3、 第三方物流戰(zhàn)略.是根據(jù)具體情況確定選擇物流業(yè)務(wù)“外包”、“自辦”物流以及“聯(lián)辦”物流業(yè)務(wù)模式的戰(zhàn)略。其宗旨就是選擇成本、高服務(wù)水平的物流方式，以響應(yīng)回報用戶。這樣做，有利于提高顧客的滿意度，從而穩(wěn)定鞏固現(xiàn)有市場，吸引擴(kuò)展新的市場，達(dá)到市場營銷的目的。    商物分離戰(zhàn)略是將商流和物流各自分別獨立運行戰(zhàn)略。聯(lián)合配送戰(zhàn)略就是采用多種聯(lián)合方式進(jìn)行聯(lián)合送貨戰(zhàn)略。準(zhǔn)時化送貨戰(zhàn)略是只在用戶需要的時候?qū)⑵湫枰漠a(chǎn)品，按需要的質(zhì)量送到所需要的地點的戰(zhàn)略。這些戰(zhàn)略的宗旨，也都是以高服務(wù)水平以及低成本來為客戶服

5、務(wù)，都能夠穩(wěn)定和發(fā)展客戶群，鞏固和擴(kuò)大市場，達(dá)到市場營銷的目的。  二、當(dāng)前開展物流營銷要解決的問題    物流營銷是一個新提法，首先要統(tǒng)一認(rèn)識。物流營銷不能取代傳統(tǒng)的市場營銷，它是市場營銷的組成部分，是傳統(tǒng)的市場營銷體系在新形勢下的必然發(fā)展。這個新形勢的特點一是面對WTO，市場空間擴(kuò)大到整個世界，必須要輔以物流動作才能夠得以實現(xiàn)市場擴(kuò)張；二是經(jīng)濟(jì)發(fā)展到較高的水平，物流成了既是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場擴(kuò)張的瓶頸，又是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場擴(kuò)張的利潤源泉；三是世界經(jīng)濟(jì)一體化，全世界的實力企業(yè)激烈競爭，爭奪市場的戰(zhàn)斗不可回避。而世界上能夠走出來與我們的企業(yè)

6、進(jìn)行抗?fàn)幍钠髽I(yè)，無不都是物流營銷的高手，我們不開展物流營銷，就難以和他們進(jìn)行抗?fàn)?。所以我們必須從現(xiàn)在起，在一個很短的時間內(nèi)，建立起我們的物流營銷戰(zhàn)略。    物流營銷，可以對所開拓市場提供有力的支持和可靠的保證，能夠降低成本、提高顧客服務(wù)水平，它是最實在的營銷手段，是最貼近顧客最能收買顧客人心的營銷手段。物流運作的好，可以讓顧客得到實在的利益，從而可以吸引顧客，鞏固和擴(kuò)大用戶群，鞏固和擴(kuò)大市場范圍，以收到市場營銷的好效果。    最后開展物流營銷，必須提高營銷人員的物流素質(zhì)和物流策劃水平。我們已經(jīng)進(jìn)入了一個物流的時

7、代，每個人都必須提高物流素質(zhì)，離開了高素質(zhì)的物流營銷人才，開展物流營銷也便成了一句空話。三、建立物流營方案根據(jù)捷順行物流公司目前的經(jīng)營狀況制定以下方案：（案例一單位）1、  產(chǎn)品分銷與三方物流相結(jié)合整體化經(jīng)營產(chǎn)呂分銷只要指內(nèi)部兩大運作體系，一是：專線運作體系；二是三方運作體系；其次綜合系統(tǒng)動作有：倉儲、車隊、搬運、銷后服務(wù)（客服）等方面的運作，這些都是運作體系必需緊緊相連缺一不可，這是建立物流營銷的前提，另外流暢現(xiàn)有的專線運作體系外還必須建立起三方物流產(chǎn)呂分銷體系。三方物流的特征是難以撐控、服務(wù)面廣、成本低、利潤高，建立三方物流營銷必須建立三方物流網(wǎng)絡(luò)體系。2、  建立專業(yè)

8、的物流營銷團(tuán)隊營銷團(tuán)隊是對外服務(wù)的一個窗口，有固定窗口也有流動性窗口，也是對外廣告效益的活體物。他們的行為是代表企業(yè)的形象、企業(yè)的是否專業(yè)、企業(yè)的品質(zhì)等有關(guān)傳播企業(yè)任何信息的活體，又稱傳播工具。所以營銷團(tuán)隊不單單歸類為業(yè)務(wù)員或營銷員，還有企業(yè)固定窗口的服務(wù)人員也屬于營銷團(tuán)隊的一部分。固定窗口營銷人員可為：與外界具有關(guān)活動的人有：搬運工、出納、收銀、司機(jī)及有關(guān)管理人員。3、  建立完善的培訓(xùn)體系營銷團(tuán)隊的形成后必須要統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的進(jìn)行培訓(xùn)，所以企業(yè)的銷售戰(zhàn)略必須要建立自己企業(yè)獨特的培訓(xùn)系統(tǒng)4、  形成公司企業(yè)文化一體化物流企業(yè)長久的發(fā)展企業(yè)文化必須要形成，不但要形成

9、而且企業(yè)各網(wǎng)點要做到統(tǒng)一，這樣才能體現(xiàn)企業(yè)獨特的企業(yè)文化和企業(yè)品牌，企業(yè)文化是單單指企業(yè)形象，還有很多內(nèi)在的行業(yè)作風(fēng)，言行舉動，如果內(nèi)在的企業(yè)文化構(gòu)建好才能充分的體現(xiàn)企業(yè)的活力、企業(yè)的精神面貌。5、  制定公司制度及有效的考核方案企業(yè)的制度是企業(yè)長期發(fā)展的主要管理手段之一，特別是征對整改后的企業(yè)或新建立的企業(yè)，如果有一個完善的懲罰、獎勵的制度能使企業(yè)真正的做到：拋開人管人的人性化管理，形成了制度管人，不但提高了效益還減少了管理成本。當(dāng)然目前的管理是離不開人性化管理，必須相結(jié)合地進(jìn)行管理。但還得做到二八定率，人性化管理最多占有20%?？己朔桨甘瞧髽I(yè)發(fā)展的潤滑濟(jì)，是推企業(yè)發(fā)展的一股動力，

10、更是作業(yè)人員工作效力的體現(xiàn)，因此在企業(yè)不同發(fā)展期必須制定不同適合企業(yè)發(fā)展的考核方案。6、  完善財務(wù)制度及流程必須達(dá)到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化體系財務(wù)制度要完善的有以下幾方面：1、  應(yīng)收賬款制度2、  費用報銷流程3、  成本控制方案及流程4、  財務(wù)分析數(shù)字庫的建立    財務(wù)是企業(yè)營銷戰(zhàn)略中不可缺少的，在營銷過程中不但要做到應(yīng)收賬款及費用報銷的控制，而且還要協(xié)助與營銷活動中的各類財務(wù)報表及財務(wù)數(shù)字分析等工作，不能使整體營銷變成盲目經(jīng)營，而是有具體目標(biāo)性、計劃性的開展?fàn)I銷工作，來實現(xiàn)企業(yè)的整體發(fā)展。  四、物流營銷戰(zhàn)略的形成物流營銷形成是企業(yè)整體規(guī)劃策略，是與企業(yè)各環(huán)節(jié)息息相關(guān)連的，不是單指營銷部門形成，目前還很多企業(yè)面臨著就是這個問題，總以為建立了營銷部門，建立了專業(yè)營銷人員的團(tuán)隊就能形成營銷戰(zhàn)略，就能實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略。在此，我個人認(rèn)為是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，如果具有