三星級(jí)酒店大酒店?duì)I銷策劃方案(1)

1、三星級(jí)酒店大酒店?duì)I銷策劃方案（1）根據(jù)目前酒店情況，首先樹(shù)立“以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以銷售為龍頭”的思想；為了更好的開(kāi)展銷售工作，制定營(yíng)銷方案、 市場(chǎng)推廣計(jì)劃，并在工作中逐步實(shí)施。第一章目標(biāo)任務(wù)一、客房目標(biāo)任務(wù)：萬(wàn)元/年。二、餐飲目標(biāo)任務(wù)：萬(wàn)元/年。三、起止時(shí)間：自 年 月- 年 月。第二章形勢(shì)分析一、市場(chǎng)形勢(shì)1、20XX年全市酒店客房10000余間，預(yù)計(jì)今年還會(huì)增 加12個(gè)酒店相繼開(kāi)業(yè)。2、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)會(huì)相當(dāng)激烈，“僧多粥少”的現(xiàn)象不會(huì)有明顯改善，削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)仍會(huì)持續(xù)。3、今年與本店競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)的酒店有：4、與本店競(jìng)爭(zhēng)散客市場(chǎng)的有：5、 預(yù)測(cè)：新酒店相繼開(kāi)業(yè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈；散客市場(chǎng) 仍保持平衡；會(huì)議市場(chǎng)潛

2、力很大。二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)、劣勢(shì)1、三星級(jí)酒店地理位置好。2、老三星酒店知名度高、客房品種全。3、餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施全。4、四周高星級(jí)酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻新，但與周圍酒店相比還是有差距。第三章市場(chǎng)定位作為市內(nèi)中檔旅游商務(wù)型酒店，充分發(fā)揮酒店地理位置 優(yōu)勢(shì)，餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施優(yōu)勢(shì)，瞄準(zhǔn)中層次消費(fèi)群體：國(guó)內(nèi)標(biāo) 準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)。境外旅游團(tuán)隊(duì)。中檔的的商務(wù)散客。各型會(huì)議。一、客源市場(chǎng)分為：團(tuán)隊(duì)本省旅行社及島外旅行社散客 首先長(zhǎng)沙及周邊地區(qū)，再島外北京、上海、 廣州等大城市的商務(wù)公司。會(huì)議 政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司二、銷售季節(jié)劃分1、旺季：1、2、3、4、5、10、11、12 月份2、平季：7、8月

3、份3、淡季：6、9月份三、旅行社分類1、按團(tuán)量大小分成 A B、C三類a類：省中旅、海王、風(fēng)之旅、民間、山海國(guó)旅、金圖旅行社、事達(dá)國(guó)旅、揚(yáng)帆、山海、港澳國(guó)旅、觀光、悠閑、 航空假日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。b類：神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、 國(guó)航、春秋、東方假期、天馬國(guó)旅、神州、明珠國(guó)旅、華能 旅行社等。c類：其它。*按不同分類制定不同旅行社團(tuán)隊(duì)價(jià)格穩(wěn)定A類客戶，逐步提高 A類價(jià)格。大力發(fā)展B類、C類客戶，擴(kuò)大B、C類比例。2、境外團(tuán)旅行社：香港市場(chǎng)：港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵旅游。地接社：港澳國(guó)旅、海王國(guó)旅、山海國(guó)旅馬來(lái)西亞?wèn)|南亞市場(chǎng)地接社：天馬國(guó)際新加坡：山海

4、國(guó)旅韓國(guó)市場(chǎng) 熱帶浪漫度假之旅地接社：京潤(rùn)國(guó)旅3、確定重點(diǎn)合作的旅行社：省中旅、事達(dá)、東方假期、神州、揚(yáng)帆、省職旅、華能、 山海、港澳國(guó)旅、海王、明珠、觀光、悠閑、航空假日、南 山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、民間、海航商務(wù)、國(guó)航風(fēng)情等。第四章不同季節(jié)營(yíng)銷策略在本章節(jié)中根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同 的價(jià)格，月日?qǐng)F(tuán)隊(duì)、散客比例，每天營(yíng)業(yè)收入，月度完成任務(wù)及各月份工作重點(diǎn)1、旺季：1、2、3、4、5、10、11、12 月份20XX年1月3月、4月、20XX年11月、12月：A、 每天團(tuán)隊(duì)與散客預(yù)定比例：6:4。B、房?jī)r(jià)：團(tuán)隊(duì)價(jià)：110元/間，散平均價(jià)：180元/間C、月平均開(kāi)房率：90%即卩16

5、1間/日D、每日收入：團(tuán)隊(duì)：9666元，散客：10948元E、五個(gè)月總收入：萬(wàn)元，月平均：萬(wàn)元F、各月工作重點(diǎn)：20XX年1月份：1、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查，制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。2、 加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。4、加強(qiáng)婚宴促銷。20XX年3月份：1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷。2、加強(qiáng)婚宴促銷。3、 “五一”黃金周 客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案。20XX年4月份：1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷。2、加強(qiáng)婚宴促銷。3、加強(qiáng)對(duì)五一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查，制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。4、制定“母親節(jié)”活動(dòng)方案并促銷；母親節(jié)-以“獻(xiàn) 給母親的愛(ài)”為主題進(jìn)行餐、房組合銷售。20X

6、X年11月、12月份：1、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查。2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。4、加強(qiáng)婚宴促銷。其中黃金周月份：10、2、5,三個(gè)月各黃金周及月收入：*20XX 年 10 月：A “十一”黃金周：全部七天1) 2、3、4、5 日，團(tuán)隊(duì)：散客=6： 4。房?jī)r(jià)：團(tuán)：160元/間，散：280元/間開(kāi)房率：95%即卩170間/日每日收入：團(tuán)：16320元，散：19040元2) 1、6日，團(tuán)：散=7:3，房?jī)r(jià)：團(tuán)：120元/間，散：220元/間開(kāi)房率：90%即卩161間/日每日收入：團(tuán)：13524元，散：10626元3) 7日，團(tuán)隊(duì)：散客=7:3房?jī)r(jià)：團(tuán)：100元/間，散：160元/間開(kāi)房

7、率：80%即卩143間/日每日收入：團(tuán)：10010元，散：6864元4）黃金周收入：萬(wàn)元B當(dāng)月余下24日收入：萬(wàn)元。預(yù)定比例：團(tuán)：散=6:4房?jī)r(jià)：團(tuán)隊(duì)價(jià)：100元/間，散平均價(jià)：170元/間開(kāi)房率：90%即卩161間/日每日收入：團(tuán)：9666元，散：10948元C、本月總收入：萬(wàn)元D、本月工作重點(diǎn)：1、加強(qiáng)會(huì)議促銷。2、加強(qiáng)婚宴促銷。3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。4、同餐飲部擬定圣誕節(jié)促銷方案。圣誕節(jié) -圣誕大餐。10月上旬餐飲部、銷售部完成制作圣誕菜單、廣告宣傳促銷及抽獎(jiǎng)游戲設(shè)計(jì)方案及環(huán)境布置方案，各項(xiàng)工作逐步 開(kāi)展。5、春節(jié) 客房、家宴或年夜飯 元宵節(jié) 情人節(jié)餐飲部10月下旬完成制作方案。銷

8、售部、餐飲部 10月下旬完成廣告宣傳促銷方案及環(huán)境布置方案，由于春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)時(shí)間相近，可貫穿 起來(lái)。*20XX年2月份：A春節(jié)黃金周：全部七天1) 2、3、4、5 日，團(tuán)：散=5:5房?jī)r(jià)：團(tuán)：180元/間，散：280元/間開(kāi)房率：98%即卩175間/日每日收入：團(tuán)：15750元，散：24500元2) 1、6 日，團(tuán)：散=6:4。房?jī)r(jià)：團(tuán)：150元/間，散：220元/間開(kāi)房率：92%即卩165間/日每日收入:團(tuán):14850 元，散:14520 元3) 7 日，團(tuán)：散=7:34)房?jī)r(jià):團(tuán):100元/間，散:160元/間開(kāi)房率：80%即卩143間/日每日收入:團(tuán):10010 元，散:6864

9、 元4)黃金周收入：萬(wàn)元B當(dāng)月余下日收入： 萬(wàn)元 預(yù)定比例：團(tuán)：散=6:4 。房?jī)r(jià)：團(tuán)隊(duì)價(jià)：100元/間，散平均價(jià)：170元/間開(kāi)房率：90%即卩161間/日每日收入：團(tuán)：9666元，散：10948元C、本月總收入：萬(wàn)元D、本月工作重點(diǎn)：1、加強(qiáng)會(huì)議促銷。2、加強(qiáng)婚宴促銷。3、加強(qiáng)“三八節(jié)”活動(dòng)促銷。*20XX年5月份A五一黃金周，全部七天i>2、3、4、5 日，團(tuán)：散=6： 4。房?jī)r(jià)：團(tuán)：150元/間，散：260元/間開(kāi)房率：90%即卩161間/日每日收入：團(tuán)：14490元，散：16744元ii >1、6日， 團(tuán)：散=7:3，房?jī)r(jià)：團(tuán)：120元/間，散：220元/間開(kāi)房率：90%

10、即卩161間/日每日收入：團(tuán)：13524元，散：10626元iii >7 日，團(tuán)：散=7:3房?jī)r(jià)：團(tuán)：110元/間，散：160元/間開(kāi)房率：80%即卩143間/日每日收入：團(tuán)：11011元，散：6864元iv>黃金周收入：萬(wàn)元B當(dāng)月余下日24天收入： 萬(wàn)元。預(yù)定比例：團(tuán)：散=6:4，房?jī)r(jià)：團(tuán)隊(duì)價(jià)：100元/間，散平均價(jià)：170元/間開(kāi)房率：90%即卩161間/日每日收入：團(tuán)：9666元，散：10948元C、本月總收入：萬(wàn)元D、本月工作重點(diǎn)：1、 加強(qiáng)對(duì)六月份市場(chǎng)調(diào)查，六一兒童節(jié) 以“享受親情、歡樂(lè)無(wú)限”為主題推出兒童歡樂(lè)節(jié)進(jìn)行餐、娛樂(lè)組 合銷售。制定父親節(jié) 以“父親也需要關(guān)懷”為主

11、題進(jìn)行餐、房組合銷售。2、加強(qiáng)“六一”兒童節(jié)、父親節(jié)活動(dòng)促銷。3、加強(qiáng)商務(wù)促銷。2、平季：7、8月份*A、20XX 年 7 月，20XX 年 8 月：預(yù)定比例：團(tuán)：散=7:3房?jī)r(jià)：團(tuán)隊(duì)價(jià)：90元/間，散平均價(jià)：160元/間開(kāi)房率：85%即卩152間/日每日收入：團(tuán)：9576元，散：7296元二個(gè)月總收入：萬(wàn)元，月平均：萬(wàn)元A、各月工作重點(diǎn)：7月份：1、加強(qiáng)署期師生活動(dòng)促銷，加強(qiáng)商務(wù)散客促銷。2、制定“學(xué)生謝師宴”方案、中秋節(jié)活動(dòng)方案和促銷7月中旬餐飲部完成采譜方案、銷售部完成廣告宣傳 促銷方案、各項(xiàng)工作逐步開(kāi)展。3、 中秋節(jié) 月餅促銷，7月中下旬餐飲部完成 制作方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案

12、、各項(xiàng)工作逐步開(kāi) 展。8月份：4、 加強(qiáng)署期師生活動(dòng)促銷。2、加強(qiáng)“學(xué)生謝師宴”促 銷。5、加強(qiáng)商務(wù)散客促銷，制定出 9月份團(tuán)、散用房與月 餅獎(jiǎng)勵(lì)促銷方案。6、 國(guó)慶節(jié)客房、節(jié)后婚宴 8 月下旬餐飲部完成 制作圣誕菜單方案，餐飲、銷售部完成接待及促銷方案。3、淡季：6、9月份*A、20XX 年 6 月，20XX 年 9 月：預(yù)定比例：團(tuán)：散=7:3，房?jī)r(jià)：團(tuán)隊(duì)價(jià)：80元/間，散平均價(jià)：150元/間總開(kāi)房率：70%即卩125間/日每日收入：團(tuán)：7000元，散：5625元二個(gè)月總收入：萬(wàn)元，月平均：萬(wàn)元B、各月工作重點(diǎn)：*6月份：1、加強(qiáng)對(duì)“高考房”市場(chǎng)調(diào)查。2、加強(qiáng)署期師生活動(dòng)促銷 3、加強(qiáng)商務(wù)

13、促銷。*9月份：1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。2、加強(qiáng)商務(wù)促銷。3、加強(qiáng)對(duì)國(guó)慶節(jié)市場(chǎng)調(diào)查，制定國(guó)慶節(jié)促銷方案和國(guó) 慶節(jié)的團(tuán)、散預(yù)訂。4、制定“圣誕”活動(dòng)方案。4、預(yù)算全年客房營(yíng)業(yè)收入：萬(wàn)元年平均開(kāi)房率：%每日可供租房數(shù)：179間計(jì)劃每日出租房數(shù)：154間平均房?jī)r(jià)：團(tuán)隊(duì)：100元/間，散客：元/間。每天收入：團(tuán)隊(duì)：萬(wàn)元，散客：萬(wàn)元5、會(huì)務(wù)設(shè)施和其它代理收入：萬(wàn)元總計(jì)：萬(wàn)元第五章市場(chǎng)推廣方法開(kāi)拓市場(chǎng)沒(méi)有多大捷徑可走，吃苦是最根本的出路。為 什么這樣說(shuō)，因?yàn)闇?zhǔn)確的定位、合理的房?jī)r(jià)、良好的合作信 譽(yù)都具備的同時(shí)，信息輸出是最關(guān)鍵。酒店銷售在廣告宣傳 上不可能象做日用品，大量投放媒體廣告，即使有也是小范 圍內(nèi)在開(kāi)業(yè)

14、初期，那么人員促銷是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的。一、銷售部：1、旅行社客源把價(jià)格做杠桿，在旺季追求利潤(rùn)最大化，在淡季時(shí)追求 高的出租率，吸引各社團(tuán)隊(duì)。穩(wěn)住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各 地的旅行社和國(guó)內(nèi)主要游覽地的旅行社合作，力爭(zhēng)為指定酒 店。主要是島內(nèi)旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源， 在旅行社客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，主要以價(jià)格為杠桿，接待好各社 的老總，保證節(jié)日用房，障礙基本不存在問(wèn)題，而價(jià)格是競(jìng) 爭(zhēng)對(duì)手最容易做到的。怎樣在同等的價(jià)格或稍高的價(jià)格的情 況下保證較高的開(kāi)房率，那就必須對(duì)計(jì)調(diào)部人員進(jìn)行公關(guān)。積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團(tuán)體 客源。推出“年價(jià)團(tuán)

15、隊(duì)房”。為擴(kuò)大餐飲消費(fèi)，團(tuán)隊(duì)要求含早餐、正餐。加強(qiáng)日本團(tuán)、韓國(guó)團(tuán)、會(huì)議等促銷。2、會(huì)務(wù)客源促銷促銷時(shí)間：上半年1至4月下半年10至12月促銷對(duì)象：政府各職能部門本地商務(wù)公司島外商務(wù)公司 以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對(duì)接會(huì)務(wù)、散客。建全代理制，組織省內(nèi)外會(huì)務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟(jì)類的，學(xué)術(shù)研討，培訓(xùn)班會(huì)議和事業(yè)單位的會(huì)議。3、散客客源散客市場(chǎng)客源的開(kāi)發(fā)，是我們酒店客房追求的最主要的 客源市場(chǎng)，要在有限的房數(shù)提高總量，散團(tuán)比例的改變是根 本途徑。在開(kāi)拓散客市場(chǎng)，重點(diǎn)是?？谑袌?chǎng)，其次是島內(nèi)其 它縣市，從戰(zhàn)備方向上來(lái)講最后的重點(diǎn)移向島外，廣東、上 海和北京等地。1、 參加行業(yè)的連鎖服務(wù)網(wǎng)，加強(qiáng)與各

16、企事業(yè)單位的聯(lián) 系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開(kāi)發(fā)新客戶，本地市場(chǎng)客戶要逐一 登門拜訪。2、針對(duì)散客，客房、餐飲捆綁銷售，客戶在酒店住房， 可同時(shí)在餐飲、娛樂(lè)方面享受不同程度的優(yōu)惠。3、根據(jù)不同客人的需要，設(shè)計(jì)多種套餐，含客房、餐 飲。4、大力發(fā)展長(zhǎng)住客戶；制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎(jiǎng) 勵(lì)制度。5、擴(kuò)大司機(jī)拉客量，對(duì)出租車司機(jī)的促銷。建全中介 差價(jià)規(guī)定和訂房差價(jià)提差方法。6、開(kāi)辟網(wǎng)上訂房，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的 訂房。二、餐飲部增加品種和特色菜，降低價(jià)格，提高質(zhì)量。舉辦“美食節(jié)”，中西餐培訓(xùn)班。根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團(tuán)圓宴、長(zhǎng)壽宴、婚慶宴等。開(kāi)展有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，如福壽宴、良緣宴、，贈(zèng)送客房， 或免

17、費(fèi)接送及小禮品、 鮮花贈(zèng)送和在報(bào)刊祝賀廣告、電視臺(tái)、電臺(tái)送歌活動(dòng)。增加旅行社指定用餐、給導(dǎo)游折扣，增加團(tuán)隊(duì)自點(diǎn)餐和 風(fēng)味餐消費(fèi)。三、內(nèi)部消費(fèi)鏈建立A、通過(guò)內(nèi)外促銷宣傳鏈完成內(nèi)部消費(fèi)鏈1、外部宣傳和促銷島內(nèi)外新聞媒體的全面合作，除正常的廣告播放和欄目 的合作，同時(shí)抓住時(shí)機(jī)策劃和炒作一些臨時(shí)性的新聞報(bào)道宣 傳，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。交通工具上的宣傳：女口：飛機(jī)上的介紹和代理訂房業(yè)務(wù)，?？凇⑷齺喓廊A巴 士的宣傳和代理訂房業(yè)務(wù)。人員促銷、交易會(huì)促銷、信函促銷，通過(guò)旅行社宣傳，電子郵件，其它媒體等。通過(guò)以上方法和其它宣傳促銷宣傳 網(wǎng)，把客人吸引進(jìn)來(lái)。2、內(nèi)部宣傳網(wǎng)客人進(jìn)店要促成每項(xiàng)消費(fèi)，就必須把每項(xiàng)

18、服務(wù)介紹給他們，這樣就需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)-自走進(jìn)酒店的大廳開(kāi)始，就能了解酒店的基本設(shè)施情況，走進(jìn)電梯，又能進(jìn)一步 看到圖文并茂的宣傳廣告，至打客房，除了一些重點(diǎn)介紹的 項(xiàng)目外，還有一本圖文并茂的服務(wù)指南，除了各項(xiàng)設(shè)施的介 紹圖片，計(jì)費(fèi)方法、電視節(jié)目、菜譜外，還有酒店的背景資 料和名人來(lái)訪圖片資料及企業(yè)文化的內(nèi)容等。同時(shí)還有酒店 位置圖。各項(xiàng)交通設(shè)施和旅游景點(diǎn)的介紹、相應(yīng)的地方風(fēng)土 人情等。打開(kāi)電視應(yīng)在整點(diǎn)插播酒店介紹專題片。3、內(nèi)部消費(fèi)鏈的促成通過(guò)內(nèi)部交叉宣傳網(wǎng)將內(nèi)部各營(yíng)業(yè)部吸引客人的方法 介紹給客人，并制作住房折扣卡贈(zèng)送等完成內(nèi)部的消費(fèi)鏈的 構(gòu)成。四、提高回頭率通過(guò)促銷，把客人引進(jìn)來(lái)，留住客

19、人，提高回頭率是最 關(guān)鍵所在，只有留住客人，讓客人滿意才能提高回頭率才能 提高存量，只有積累，才會(huì)有存量的增加，才能保證相對(duì)穩(wěn) 定和較高的開(kāi)房率。留住客人的手段除了硬件配套外，還有 軟件，同時(shí)還可以采用一些贈(zèng)送和讓利 推行“住房消費(fèi)積分卡”：消費(fèi)達(dá)到一定的金額或住房，享受贈(zèng)送房，憑此卡享受優(yōu)惠折扣，住房一定數(shù)量后，憑卡可申請(qǐng)VIP金、 銀卡，贈(zèng)送娛樂(lè)消費(fèi)。五、改變客源結(jié)構(gòu)通過(guò)市場(chǎng)分析，除留住客人外，改變客源結(jié)構(gòu)是提高效 益的重要手段。首選改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，再是改變團(tuán)散比例。改 變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，提高團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià)。先增加合作旅行社，不求每社 單量，當(dāng)求積少成多第二個(gè)提高旅行社接團(tuán)檔次，一是提高 開(kāi)房客人檔次，

20、減少對(duì)客房物品的損耗，增加入住后的潛在 消費(fèi)。采用交替更換的方法，達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià)的目的。改變團(tuán)散比例是指散客市場(chǎng)開(kāi)拓客源穩(wěn)定增加的情況下，降低團(tuán)隊(duì)接待量，力爭(zhēng)在一年內(nèi)為能達(dá)到散團(tuán)各占 50% 這是除營(yíng)業(yè)指標(biāo)外的另一個(gè)重要指標(biāo)，也是酒店后期發(fā)展的 根本途徑。六、增收節(jié)流、強(qiáng)化管理1、建全團(tuán)、散下單程序、復(fù)查程序，公開(kāi)旅游、車、票等代理價(jià)格，堵塞銷售漏洞。2、進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。3、調(diào)配部門層級(jí)設(shè)制，定崗定編，降低銷售成本。4、目標(biāo)考核，制定內(nèi)外激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)全部員工積極性。第六章激勵(lì)方案A、銷售部1、目標(biāo)考核指標(biāo)：按方案中淡旺季各月任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2、工資發(fā)放：1）總監(jiān)、經(jīng)理：50%保底，30%按完成部門目標(biāo)比例發(fā) 給，20%按酒店完成目標(biāo)比例發(fā)給，每月扣除，半年總評(píng)，完成任務(wù)補(bǔ)發(fā)。2）部門員工按工資總額 50%保底，50%浮動(dòng)每月扣除， 半年總評(píng)，完成任務(wù)補(bǔ)發(fā)。3、超額完成任務(wù)，按超出比例X工資總額獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)月 兌現(xiàn)超出部分獎(jiǎng)金。4、給散客銷售代表房?jī)r(jià)提成獎(jiǎng)勵(lì)：每天散客開(kāi)房數(shù)：按方案中標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。散客房達(dá)到160元/間或以上獎(jiǎng)勵(lì)：5元/間當(dāng)月兌現(xiàn)獎(jiǎng) 金。為了便于對(duì)代表考核，凡協(xié)議單位、銷售部下單散客均 計(jì)散客任務(wù)和提成。*以此給全部員工壓力，也給動(dòng)力。5、給旅行社計(jì)調(diào)團(tuán)隊(duì)用房倒扣：按當(dāng)月酒店定團(tuán)隊(duì)價(jià)給旅行社計(jì)調(diào)