ISO14000質(zhì)量認(rèn)證培訓(xùn)管理資料(PPT 49頁(yè))

1、環(huán)境管理體系概要ENVIRONMENTAL MANAGEMENT SYSTEM OVERVIEW法法務(wù)務(wù)知知財(cái)財(cái)室室/ /黃黃麗華麗華使員工知道使員工知道 Make employees aware of :ISO14000產(chǎn)生的背景。 The background of ISO 14000.ISO14000是什么?/ISO14001又是什么? What is ISO14000? / What is ISO14001?遵守ISO14001環(huán)境體系要求是公司的追求。 HONDA LOCKs pursuit of ISO 14001 conformance.公司的環(huán)境方針。 HONDA LOCKs

2、Environmental Policy.ISO14001主要要素。 The major elements of ISO 14001.遵守環(huán)境方針、程序及環(huán)境管理體系要求的重要性。 The importance of conformance with the environmental policy and procedures as well as the requirements of the environmental management system.工作中實(shí)際或潛在的重大環(huán)境影響。 The significant environmental impacts, actual or p

3、otential, on work activities.l個(gè)人工作改進(jìn)所帶來的環(huán)境效益。 The environmental benefits of improved personal performance.環(huán)環(huán)境背景：如：八大公害、全球境背景：如：八大公害、全球變變暖、海洋暖、海洋污污染、能源消耗染、能源消耗嚴(yán)嚴(yán)重，等等；重，等等； Environmental background: such as: eight social effects of pollution, worldwide warming, sea pollution, serious energy consuming,

4、 etc. 貿(mào)貿(mào)易背景：易背景：綠綠色色貿(mào)貿(mào)易壁易壁壘壘； ； Trade background: Green trade bulwark. 管理背景：管理背景：ISO9000ISO9000的成功運(yùn)行，人的成功運(yùn)行，人們環(huán)們環(huán)境境 保保護(hù)護(hù)意意識(shí)識(shí)的提高。的提高。 Management background: Successful operation of ISO9000; improving environmental awareness of people. 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織發(fā)布的一系列的關(guān)于公司環(huán)境管理的標(biāo)準(zhǔn)。 A series of standards published by the I

5、nternational Organization for Standardization to help companies manage their impacts on environment.l環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn) The Environmental Management System (EMS) Standardl此標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證與ISO9001：2000過程及步驟一樣。 We get certified to this standard just like ISO 9001:2000.l全員參與 All people participate in l廣泛適用 Extensive appli

6、cation l靈活兼容 Flexible compatibility l全過程預(yù)防 Whole process prevention l持續(xù)改進(jìn) Continual improvement. 改善環(huán)境管理運(yùn)作，減少環(huán)境事故發(fā)生。 Improve operational performance and limit liabilities.提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性 Increase marketability.向外部展示良好的企業(yè)形象 Demonstrate sound environmental performance to : - 顧客 Customers - 投資者 Investors - 員

7、工 Employees - 政府機(jī)構(gòu) Government Agencies - 社區(qū) Community1.范圍范圍 Scope2.引用標(biāo)準(zhǔn)引用標(biāo)準(zhǔn) Normative References3.術(shù)語及定義術(shù)語及定義 Terms and Definitions4.環(huán)境管理體系要求環(huán)境管理體系要求 Environmental Management System Requirements 4.1 總要求總要求 General Requirements 4.2 環(huán)境方針環(huán)境方針 Environmental Policy 4.3 策劃策劃 Planning 4.4 實(shí)施與運(yùn)行實(shí)施與運(yùn)行 Impleme

8、ntation and Operation 4.5 檢查檢查 Checking1. 4.6 管理評(píng)審管理評(píng)審 Management Review做 Do 實(shí)施與運(yùn)行Implementation and Operation環(huán)境方針 Environmental Policy措施 Act管理評(píng)審Management Review檢查 Check 檢查與糾正措施Checking and Corrective Action計(jì)劃 Plan 策劃 Planning持續(xù)改進(jìn)Continuous ImprovementP - D - C - A本田制鎖本田制鎖 作為作為2輪車、輪車、4輪車的零件從塑形到完成的一

9、系列生產(chǎn)中，我們通過的各部工作活輪車的零件從塑形到完成的一系列生產(chǎn)中，我們通過的各部工作活 動(dòng)經(jīng)常要努力提高環(huán)境保護(hù)工作。為了滿足此追求，公司及全體員工一致承諾遵動(dòng)經(jīng)常要努力提高環(huán)境保護(hù)工作。為了滿足此追求，公司及全體員工一致承諾遵 守以下環(huán)境實(shí)踐，包括守以下環(huán)境實(shí)踐，包括: 遵守環(huán)境法遵守環(huán)境法遵守相關(guān)的環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，以及公司已經(jīng)規(guī)定要求遵守的其它遵守相關(guān)的環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，以及公司已經(jīng)規(guī)定要求遵守的其它 事項(xiàng)。更要持有與地方共存的想法，制定自主管理基準(zhǔn)和預(yù)防環(huán)事項(xiàng)。更要持有與地方共存的想法，制定自主管理基準(zhǔn)和預(yù)防環(huán) 境污染；境污染； 節(jié)能降消耗節(jié)能降消耗在工作活動(dòng)的各領(lǐng)域，要努力提高技

10、術(shù)力、制造力和管理能力，從在工作活動(dòng)的各領(lǐng)域，要努力提高技術(shù)力、制造力和管理能力，從 而推進(jìn)節(jié)省資源、節(jié)約能源的步伐，為保護(hù)環(huán)境做出貢獻(xiàn)；而推進(jìn)節(jié)省資源、節(jié)約能源的步伐，為保護(hù)環(huán)境做出貢獻(xiàn)； 科技控污染科技控污染通過穩(wěn)步前進(jìn)，生產(chǎn)加工程序的改善，應(yīng)該防止，減少或降低生產(chǎn)通過穩(wěn)步前進(jìn)，生產(chǎn)加工程序的改善，應(yīng)該防止，減少或降低生產(chǎn) 廢棄物的產(chǎn)生，隨著實(shí)行適當(dāng)?shù)墓芾?、處理的同時(shí)，也要積極持廢棄物的產(chǎn)生，隨著實(shí)行適當(dāng)?shù)墓芾?、處理的同時(shí)，也要積極持 續(xù)地進(jìn)行廢物再回收、利用；續(xù)地進(jìn)行廢物再回收、利用； 全員共參與全員共參與實(shí)施環(huán)境教育和公司活動(dòng)，要對(duì)全體職員深入進(jìn)行環(huán)境方針的理解實(shí)施環(huán)境教育和公司活動(dòng)，

11、要對(duì)全體職員深入進(jìn)行環(huán)境方針的理解 和環(huán)境信息的普及，并讓其參與到環(huán)境保護(hù)的活動(dòng)中去；和環(huán)境信息的普及，并讓其參與到環(huán)境保護(hù)的活動(dòng)中去； 改進(jìn)持續(xù)上改進(jìn)持續(xù)上把握公司的事業(yè)活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響，在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上可行的范圍把握公司的事業(yè)活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響，在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上可行的范圍 內(nèi)制定環(huán)境方針、目標(biāo)。要明白涉及制品的環(huán)境管理系統(tǒng)的持續(xù)內(nèi)制定環(huán)境方針、目標(biāo)。要明白涉及制品的環(huán)境管理系統(tǒng)的持續(xù) 改善；改善； 體系漸完善體系漸完善通過全員參與環(huán)保體系的建設(shè)，運(yùn)用通過全員參與環(huán)保體系的建設(shè)，運(yùn)用P-D-C-A管理方法持續(xù)改進(jìn)管理方法持續(xù)改進(jìn) 并不斷完善。并不斷完善。批準(zhǔn)批準(zhǔn) : 總經(jīng)理總經(jīng)理4.2l遵守環(huán)

12、境法 Obey the Lawl節(jié)能降消耗 Safe Nature Reduce Wastel科技控污染 Prevent Pollutionl改進(jìn)持續(xù)上 Improve Continuously4.3.1 環(huán)境因素 Environmental Aspects-公司的活動(dòng)能與環(huán)境發(fā)生 作用的要素。 Element of a plants activity that can interact with the environment.-具有或能夠產(chǎn)生重大環(huán)境影響的環(huán)境因素叫重大環(huán)境因素。 An environmental aspect which has or can have a signifi

13、cant environmental impact is known as Significant Environmental Aspect.-根據(jù)重大環(huán)境因素建立目標(biāo)。 Projects to meet our objectives are built around the Significant Aspects.-環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)規(guī)定在HLG-EP02文件中。 Procedures to develop Environmental Aspects are found in HLG-EP02.產(chǎn)產(chǎn)品品/活活動(dòng)動(dòng)/服服務(wù)務(wù) 環(huán)環(huán)境因素境因素 是否重大是否重大解決方式解決方式空調(diào)的使用 氟里昂

14、的泄漏 重大 建立目標(biāo) 車輛維護(hù) 尾氣排放 重大 運(yùn)行控制 設(shè)備耗電 電能消耗 重大 建立目標(biāo)化學(xué)品的使用化學(xué)品的泄露重大 應(yīng)急計(jì)劃沖壓機(jī)的使用 噪音重大 運(yùn)行控制 滅火器的使用 空氣瓶的廢棄 一般運(yùn)行控制工衣的使用 工衣的廢棄 一般 運(yùn)行控制a. 對(duì)大氣的排放 Emission to Air-可回收的廢棄物。 比如: 玻璃、紙箱、金屬類、報(bào)紙 Recycle waste Such as: glasses, cartons, metals, newspaper, etc.-不可回收的廢棄物。 比如: 果皮、紙屑、香煙、口香糖 Non-recycle waste Such as: seed ca

15、psule, paper, cigarette, chewing gum, etc. -危險(xiǎn)不可回收的廢棄物。 比如: 燈管、電池、含油布碎物 Hazard waste Such as: light pipe, battery, bits and pieces with oilcloth, etc. 第一步:各個(gè)部門按要求分類、收集廢棄物 1st-Each department performs classification and collection according to requirement 第二步:廢棄物按要求暫時(shí)儲(chǔ)存 2nd-According to requirement t

16、o temporarily store waste 第三步:向有資格的收購(gòu)商轉(zhuǎn)移廢棄物 3rd-Transfer waste to qualified purchaser 備注： 廢棄物的管理程序規(guī)定在HLG-EP12等文件中.Remark: Waste management procedure stipulation is within HLG-EP12 document.提煉黃金涉及汞的使用提煉黃金涉及汞的使用 EXTRACTION OF GOLD INVOLVES USE OF MERCURY采礦采礦 MINING淹沒低凹土地淹沒低凹土地 FLOODING OF LOW LYING LA

17、ND 這些廢棄的產(chǎn)品內(nèi)，不同程度地含有各種有毒持久性化學(xué)物質(zhì) 和重金屬，給人類健康和環(huán)境帶來了嚴(yán)重影響。 例如:a.Lead:鉛鉛-CRT(顯示器)中通常含有48磅鉛。焊接也大部分是用b. 鉛，鉛有可能從設(shè)備中滲透入土壤后，造成土壤污染。c. 鉛對(duì)腎臟、神經(jīng)與生殖系統(tǒng)有毒害，會(huì)抑制兒童與胎兒d. 的智力發(fā)展。b.Mercury:汞汞-純平顯示器中的光球、開關(guān)與印刷無線電路板中c. 都含有汞。量比較大的汞污染會(huì)導(dǎo)致大腦與腎臟d. 損壞，還會(huì)通過母乳影響胎兒發(fā)育。c. Plastics:塑料塑料-平均每臺(tái)電腦有13.8磅塑料（含PVC，聚氯乙 烯）。當(dāng)PVC被燃燒至一定溫度范圍內(nèi)，它會(huì)產(chǎn) 生二惡英

18、，二惡英是嚴(yán)重的致癌物。4.3.2 法律與其它要求 Legal and Other Requirements - 國(guó)際條約 International Agreement - 國(guó)家 State - 地方 Local - 顧客 Customer4.3.3 目標(biāo)、指標(biāo)和方案 Objectives, Targets and Programmes - 由環(huán)境管理委員會(huì)制定 Generated by Environmental Management Committee (EMC)4.4.1 資源、作用、職責(zé)資源、作用、職責(zé) 及權(quán)限及權(quán)限 Resources, Roles, Responsibility

19、and Authority4.4.2 能力、培訓(xùn)和意識(shí)能力、培訓(xùn)和意識(shí) Competence, Training, and Awareness4.4.3 信息交流信息交流 Communication - 內(nèi)部交流內(nèi)部交流 Internal Communication - 外部交流外部交流 External CommunicationGM / CEMEMRCFT, Proj Mgr, Envtl Coor4.4.4 文件 Documentation - 環(huán)境管理體系手冊(cè)、 程序及環(huán)境作業(yè)指導(dǎo)書 EMS Manual, Procedures, Environmental Instructions4

20、.4.5 文件控制 Control of Documents4.4.6 運(yùn)行控制 Operational Control4.4.7 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) Emergency Preparedness and Response4.5.1 監(jiān)測(cè)和測(cè)量 Monitoring and Measurement - 運(yùn)行控制記錄 Operational Control Summary - 詳細(xì)的行動(dòng)和職責(zé) Detailed actions and responsibilities - 可在CCC/ISO管理課查閱 Available from CCC/ISO Managemental DEPT.4.5.2 符合

21、性評(píng)價(jià) Evaluation of Compliance - 法律和其它要求的符合性 Compliance with the legal and other requirements - 可在CCC/ISO管理課查閱更新過的法律法規(guī)一覽表 Updated list of laws are available from CCC/ISO Managemental DEPT4.5.3 不符合、糾正與預(yù)防措施 Nonconformity, Corrective Action and Preventive Action - 產(chǎn)品過程中環(huán)境不符合問題，可能由發(fā)現(xiàn)部門或課提出NC Process issue

22、s are addressed by finding DEPT - 內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的不符合由CCC/ISO管理課發(fā)出 Requirement issues from internal audit are addressed by CCC/ISO Managemental DEPT 4.5.4 記錄控制記錄控制 Control of Records - 內(nèi)審報(bào)告內(nèi)審報(bào)告 Internal Audit Reports - 校驗(yàn)記錄校驗(yàn)記錄 Calibration Records - 糾正措施記錄糾正措施記錄 Corrective Action Records - 員工培訓(xùn)記錄員工培訓(xùn)記錄 Employe

23、e Training Records4.5.5 內(nèi)部審核內(nèi)部審核 Internal Audit 公司的管理層應(yīng) Organizations management shall :l 定期評(píng)審環(huán)境管理體系的適合性、 充分性、有效性。 Periodically review the EMS for suita- bility, adequacy and effectiveness.l 提出是否修改方針、目標(biāo)及環(huán)境管理 體系其它不完善的方面。 Address the possible need for changes to policy, objectives and other elements o

24、f the EMS.l 評(píng)審審核結(jié)果、更改情況以及持續(xù)改 進(jìn)的承諾。 This will be done in the light of audit results, changing circumstances and commitment to continual improvement.l 這些評(píng)審應(yīng)形成文件。 This review shall be documented. ISO 14001實(shí)施過程 Implementation ProcessStep 1. 組成團(tuán)隊(duì) Team FormationStep 2. 開展ISO14001培訓(xùn) ISO 14001 TrainingStep

25、3. 評(píng)估目前狀況 Current Situation EvaluationStep 4. 實(shí)施 Implementation Step 5. 內(nèi)審 Internal Audit Step 6. 糾正措施 Corrective ActionStep 7. 第三方認(rèn)證審核 Third Party Certification AuditStep 8. 糾正措施 Corrective Action Step 9. 持續(xù)改進(jìn)(管理評(píng)審) System Support Continuous Improvement (Management Audit)Step 2. 組成團(tuán)隊(duì) Team Formation

26、ISO項(xiàng)目組由以下組成 ISO Project Team consists of :- 項(xiàng)目組長(zhǎng) Project Team Leader- 管理代表 Management Representative- 每個(gè)部門代表 Representative from each section思考 Questions to Ponder- 誰是ISO14001管理者代表 ? Who will be the ISO 14001 Management Representative ?- 工作組包括哪些人 ? Who will be involved in the working group ?Step 3.

27、ISO 14001 培訓(xùn) Training l員工培訓(xùn) Employees Training -主要人員培訓(xùn) Training of key project members- 內(nèi)審員培訓(xùn) Internal Auditors Training思考 Questions to Ponder- 你們部門的內(nèi)審員是誰 ? Who will be your sections Internal Auditors ? - 你愿意支持培訓(xùn)活動(dòng)嗎 ? Are you willing to support the training activities ?Step 4. 評(píng)估目前狀況 Current Situati

28、on Evaluation對(duì)照ISO14001要求評(píng)價(jià)目前環(huán)境體系:文件的完整.環(huán)境因素的識(shí)別目標(biāo)指標(biāo)方案的實(shí)施.記錄的保存.等等.Evaluate current environmental system against ISO 14001 requirements.Such as 思考 Question to Ponder在我們系統(tǒng)中還缺ISO14001 什么元素 ? ? What element of 14001 is absent in our system ?Step 5. 實(shí)施 Implementation5-1.規(guī)定各個(gè)部門的環(huán)境代表 或負(fù)責(zé)人。 Stipulate enviro

29、nmental representative and responsible person of each department. 5-2.用文件等形式來規(guī)定運(yùn)行 控制系統(tǒng)。 The operational control system should be defined in documentation. 5-3. 做好日常的環(huán)境管理工作.如:綠色 采購(gòu). 污染物控制. 廢棄物管理. 法 律法規(guī)及顧客要求評(píng)價(jià). 員工環(huán)境 意識(shí)培訓(xùn) Do well the daily Environmental management works, such as: green purchasing, poll

30、ution control, waste management, legislations and regulations and customer requirement evaluation, staff environmental awareness training, etc.5-4. 建立、控制及保留監(jiān)控的記錄。 Monitoring records should be established, controlled and maintained.思考 Question to Ponder我們需要將體系及程序形成文件到何種度 ?Up to what extent do we have

31、 to document oursystem and procedure ?Step 6. 內(nèi)審 Internal Audit必須開展內(nèi)審以改進(jìn)和維持體系。必須記住: 審核不是對(duì)細(xì)小的問題挑毛病，處罰員工，找員工的錯(cuò)。Internal Audits must be carried out to improve and maintain the system. It should be remembered that audit is not to nit-pick on unimportant details, punish employees for mistakes, or find fa

32、ult with the employees.思考 Question to Ponder你能對(duì)審核員尋找改進(jìn)的證據(jù)提供配合嗎 ?Can you accommodate auditors who will look for something to improve ? 內(nèi)審的關(guān)鍵程序內(nèi)審的關(guān)鍵程序: : Key procedure of internal audit: 內(nèi)審的策劃 Internal planning 內(nèi)審準(zhǔn)備會(huì)議 Internal preparation meeting 根據(jù)檢查表或現(xiàn)場(chǎng)情況審查 According to checklist or site status to c

33、heck末次會(huì)議,提出不符合項(xiàng) Closing meeting, presenting nonconformity跟蹤驗(yàn)證 Follow-up for verification 內(nèi)審報(bào)告 Internal audit reportStep 7. 糾正和預(yù)防措施 Corrective and Preventive Action審核后找出不符合的根本原因。確定解決方案并預(yù)防其再次發(fā)生。Find the root cause of non-conformity detected after the audit. Determine solution to prevent it from re-occ

34、urring, and improve the system.思考 Question to Ponder如果發(fā)現(xiàn)了一個(gè)不符合，你會(huì)采取必要的糾正/預(yù)防措施嗎 ?If a non-conformity is reported, will you implement the necessary corrective and/or preventive action ?Step 8. 第三方認(rèn)證審核 Third Party Certification Audit根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,第三方每年會(huì)進(jìn)行一次監(jiān)督檢查，會(huì)檢查相關(guān)文件及環(huán)境因素情況,以評(píng)價(jià)公司的ISO14001體系運(yùn)行正常.Pre-Assessm

35、ent audit is being performed to assess the readiness of the organization before actual certification audit. Documentation and environmental aspects of the system will be checked :- 對(duì)大氣的排放 Emissions to Air- 對(duì)水體及土地的排放 Releases to water and land- 自然資源及能源的使用 Use of natural raw materials, natural resourc

36、es, and energy.- 釋放的能量，如熱、輻射及震動(dòng) Energy emitted, eg heat, radiation, vibration.- 廢棄物及副產(chǎn)品 Waste and by-products, and- 物理特性，如尺寸、形狀、顏色 及外觀 Physical attributes, eg size, shape, colour, appearance. 思考 Question to Ponder -我們已經(jīng)改善以上各方面嗎？ Have we already improved the above aspects?審核員會(huì)看一些重要的地方審核員會(huì)看一些重要的地方 Som

37、e of the important areas auditors will look for will be the : - 環(huán)境因素實(shí)際狀況 Actual Condition of Envtl Aspects - 法律法規(guī)要求的符合性記錄 Records of Compliance with Legal and Other Requirements - 目標(biāo)、指標(biāo)及方案的實(shí)施情況 Objectives,Targets, Programmes Implementation - 監(jiān)視和測(cè)量 Monitoring and Meas. - 內(nèi)審報(bào)告 Internal Audit Reports -

38、 糾正/預(yù)防措施證據(jù) Corrective and Preventive Action Evidence - 管理評(píng)審 Management Review - 能力、培訓(xùn)、意識(shí)和記錄 Competence, Training, Awareness and Records - 其它相關(guān)記錄 Other relevant documents - 被審查者應(yīng)做筆記，不要和審核員爭(zhēng) 吵，（僅是解釋和澄清），沒有問到 的地方，不要提供太多信息。 Auditee should take note not to argue with auditor (explain and clarify only), a

39、nd not to volunteer too much info unless being asked.思考 Question to Ponder我們能夠獲得ISO 14001認(rèn)證嗎? Can we achieve the ISO 14001 Certification ?Step 9 . 糾正和預(yù)防措施 Corrective and Preventive Action如果發(fā)現(xiàn)不符合，照第七點(diǎn)做。If non-conformance were found, perform Step 7.思考 Question to Ponder 我們能在八至十個(gè)月做到嗎?Can we make it in

40、8 or 10 months ?Step 10. 體系持續(xù)改進(jìn) (管理評(píng)審) System Support Continuous Improvement通過開展常規(guī)的法律法規(guī)符合性評(píng)審?fù)ㄟ^開展常規(guī)的法律法規(guī)符合性評(píng)審及環(huán)境因素識(shí)別，在規(guī)定的時(shí)間間隔及環(huán)境因素識(shí)別，在規(guī)定的時(shí)間間隔開展內(nèi)審和管理評(píng)審以維持體系，根開展內(nèi)審和管理評(píng)審以維持體系，根據(jù)顧客反饋，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。據(jù)顧客反饋，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。 Maintain the system by carrying-out regular review of legal compliance and identification of environm

41、ental aspects, internal audit and management reviews at appropriate intervals. Have continuous improvement based on customers feedback.思考 Question to Ponder我們能持續(xù)改善及保持環(huán)境管理體系我們能持續(xù)改善及保持環(huán)境管理體系嗎嗎 ?Can we continuously improve and maintain it ? 公司的管理層應(yīng) Organizations management shall :l 定期評(píng)審環(huán)境管理體系的適合性、 充分性、

42、有效性。 Periodically review the EMS for suita- bility, adequacy and effectiveness.l 提出是否修改方針、目標(biāo)及環(huán)境管理 體系其它不完善的方面。 Address the possible need for changes to policy, objectives and other elements of the EMS.l 評(píng)審審核結(jié)果、更改情況以及持續(xù)改 進(jìn)的承諾。 This will be done in the light of audit results, changing circumstances and commitment to continual improvement.l 這些評(píng)審應(yīng)形成文件。 This review shall be documented. lISO 14001 國(guó)際環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn) International Standar