項(xiàng)目管理之 第十三期：研發(fā)策略及方案

1、.每日出刊 | 第 13 期*;90 分鐘完成年度預(yù)算本報(bào)內(nèi)容由 Easy221 & 蓋登氏 提供研發(fā)策略及方案研究開發(fā)是企業(yè)自主性的根源，也是攸關(guān)企業(yè)未來成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。能不斷因應(yīng)市場(chǎng)的變化，創(chuàng)造新產(chǎn)品，滿足客戶需求的企業(yè)，在研發(fā)所做的投入，通常都是大量領(lǐng)先業(yè)界，如日本電氣及富士通的研究開發(fā)費(fèi)的投入，見下表：另一方面，領(lǐng)先同業(yè)、充滿願(yuàn)景、生機(jī)盎然的企業(yè)，營(yíng)業(yè)額的 2030也都是仰賴最近二、三年開發(fā)出的新產(chǎn)品所貢獻(xiàn)的。· 技術(shù)為事業(yè)之母很多人把研究發(fā)展的工作只看成是支持事業(yè)發(fā)展的一環(huán)，因此，把研發(fā)的重心定位在現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展及改良，往往忽視了技術(shù)本身也能創(chuàng)造事業(yè)。研究日本光

2、學(xué)及佳能這兩家公司，您能看出技術(shù)創(chuàng)造事業(yè)的實(shí)例。佳能過去若干年來，公司的成長(zhǎng)率要超出日本光學(xué)很多，原因是佳能將它照相機(jī)的光學(xué)技術(shù)運(yùn)用在複印機(jī)的開發(fā)技術(shù)上，接著又將複印機(jī)上擴(kuò)展的光學(xué)技術(shù)，再應(yīng)用在相機(jī)的生產(chǎn)製造上，造成佳能相機(jī)產(chǎn)品差別化的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)佳能擁有桌上型電子計(jì)算機(jī)的事業(yè)，這項(xiàng)技術(shù)不僅用來製造電算機(jī)，他們更將這項(xiàng)技術(shù)推廣至電子工學(xué)技術(shù)。佳能成功的發(fā)展核心技術(shù)專長(zhǎng)，並結(jié)合運(yùn)用，佳能的事業(yè)已不限於照相機(jī)，而成功地將事業(yè)擴(kuò)充至OA 事業(yè)、醫(yī)療機(jī)器等事業(yè)。反觀日本光學(xué)，目前的事業(yè)內(nèi)容幾乎和十年前一樣。研究發(fā)展包含三個(gè)方向：1. 基礎(chǔ)研究 基礎(chǔ)研究是企業(yè)長(zhǎng)年的心血結(jié)晶，是支持企業(yè)事業(yè)的主幹，如複印機(jī)

3、的轉(zhuǎn)寫技術(shù)，雷射印表機(jī)的光電技術(shù)。2. 新產(chǎn)品開發(fā) 指開發(fā)因應(yīng)某市場(chǎng)的需求，並透過商品企劃的開發(fā)程序，開發(fā)設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品。3. 產(chǎn)品改良 改良現(xiàn)有的產(chǎn)品，延續(xù)產(chǎn)品的生命週期。研究發(fā)展的投入到產(chǎn)出，是一項(xiàng)持續(xù)不斷的工作，企業(yè)的研究發(fā)展計(jì)畫，多半為五年計(jì)畫，年度的研究發(fā)展計(jì)畫是將五年計(jì)畫的一個(gè)年度更加具體化，計(jì)畫的重點(diǎn)為：1. 研究開發(fā)策略2. Project Schedule3. 研究發(fā)展預(yù)算回 TOPSTEP 1設(shè)定研究開發(fā)策略擬訂研究開發(fā)策略前，要先瞭解現(xiàn)行環(huán)境中影響研究開發(fā)策略的因素，有五個(gè)因素我們必須特別要重視。1. 商品壽命縮短以傳真機(jī)的例子來說明。一九九年新機(jī)種的上市約隔十個(gè)月，最近只

4、隔六個(gè)月，可見發(fā)表新機(jī)種的期間越來越短。同時(shí)，產(chǎn)品的價(jià)格也下降急速，對(duì)企業(yè)而言，有兩種意義。第一必須常常改良技術(shù)，第二必須有效地開發(fā)產(chǎn)品，也就是要加速開發(fā)速度。2. 技術(shù)複離化由於多功能的產(chǎn)品相繼推出，產(chǎn)品需要結(jié)合各種領(lǐng)域的技術(shù)，使得技術(shù)更加的複雜化。3. 開發(fā)所需投入資源增加一九六年代，一億日?qǐng)A可開發(fā)一種藥品，現(xiàn)在至少要五十億以上。開發(fā)產(chǎn)品，要投入大量的人、物、金，不僅研究經(jīng)費(fèi)廠大，同時(shí)要有優(yōu)秀的人才及有效的控制時(shí)間。對(duì)各企業(yè)而言，選擇性從事研究開發(fā)及尋求其它廠商的合作，成為研發(fā)戰(zhàn)略的一個(gè)重點(diǎn)。4. 掌握世界的技術(shù)動(dòng)向技術(shù)無國(guó)界，要以世界性的眼光，瞭解自己的技術(shù)在業(yè)界間的地位，因此要掌握世界

5、的技術(shù)動(dòng)向。5. 科學(xué)、技術(shù)、科學(xué)市場(chǎng)必須結(jié)合為一企業(yè)要能運(yùn)用科學(xué)的發(fā)明，將其技術(shù)用在能滿足市場(chǎng)場(chǎng)需求的創(chuàng)新上，有效的結(jié)合科學(xué)、技術(shù)、市場(chǎng)，才能短縮科學(xué)與市場(chǎng)的距離。瞭解這五個(gè)現(xiàn)今技術(shù)環(huán)境的因素後，我們將可思考如何制訂本企業(yè)的研究發(fā)展策略。· 研發(fā)策略與公司整體策略關(guān)連研究發(fā)展策略必須與企業(yè)的願(yuàn)景、事業(yè)價(jià)值、目標(biāo)一致，如下圖。雖然前面我們提出佳能（CANON）公司的例子，強(qiáng)調(diào)研究開發(fā)本身能創(chuàng)造新的事業(yè)，但各個(gè)公司將視企業(yè)擁有的資源、研究開發(fā)的實(shí)力等，研擬出適合自己的研究開發(fā)戰(zhàn)略。一般而言，除了少數(shù)企業(yè)有實(shí)力從事基礎(chǔ)研究外，絕大多數(shù)的企業(yè)研究開發(fā)策略都循著上圖的方向，其中的關(guān)鍵重點(diǎn)是研

6、究開發(fā)策略必須與市場(chǎng)結(jié)合。研究開發(fā)策略如何與市場(chǎng)結(jié)合呢？下表能說明企業(yè)的技術(shù)術(shù)戰(zhàn)略如何的和市場(chǎng)戰(zhàn)略配合。您也可以根據(jù)上述的想法有系統(tǒng)地評(píng)估您企業(yè)的研究開發(fā)策略的方向。· 研發(fā)策略具體化的三個(gè)步驟確定了研究發(fā)展的戰(zhàn)略方向後，接下來我們要制訂企業(yè)的研究發(fā)展的具體策略，可依日本策略家大前研一的做法，將策略分為三個(gè)步驟。研發(fā)策略三步驟大前研一首先舉化學(xué)產(chǎn)品的例子，說明第一步驟。例如：對(duì)化學(xué)產(chǎn)品使用上的安全性要求愈來愈嚴(yán)格，企業(yè)要開發(fā)出能安全使用的產(chǎn)品，在技術(shù)上必須求得具備這項(xiàng)技術(shù)能力。大前研一以下圖的三個(gè)思考步驟找出尋求改變的要素技術(shù)。大前研一再以化學(xué)產(chǎn)品的例子來說明第二步驟。要能符合產(chǎn)品對(duì)

7、市場(chǎng)安全性的要求，企業(yè)必須著手開發(fā)無公害產(chǎn)品。低濃度溶劑的科技或分散機(jī)械學(xué)是無公害產(chǎn)品的關(guān)鍵要素，若能突破這些領(lǐng)域的技術(shù)問題，開發(fā)出的無公害產(chǎn)品，就能滿足市場(chǎng)上對(duì)安全性的要求。由於環(huán)保與作業(yè)安全已成為企業(yè)該負(fù)的社會(huì)責(zé)任，無公害產(chǎn)品將事業(yè)發(fā)展的優(yōu)先性是不可替代的，因此在技術(shù)開發(fā)上，必須第一優(yōu)先考慮。如何開發(fā)這些要素技術(shù)呢？首先找出有那些方面的研究能突破這些技術(shù)要素如下圖。某一項(xiàng)的技術(shù)研究可能因應(yīng)在不同的技術(shù)瓶頸上，因此可找出二、三樣能發(fā)揮最大效益的研究方案上，這二、三樣的研究方案即成為企業(yè)最關(guān)鍵的開發(fā)戰(zhàn)略。從結(jié)合市場(chǎng)的需求為出發(fā)點(diǎn)，訂出了企業(yè)的研究開發(fā)策略，接下來我們必須經(jīng)由適當(dāng)?shù)慕M織體系，投入

8、人、物、金等各項(xiàng)資源，於研究開發(fā)的管理策略上?；旧希瑢?duì)於基礎(chǔ)技術(shù)的研發(fā)中心要能明確出長(zhǎng)期的研發(fā)方向及方針，對(duì)產(chǎn)品改良、新產(chǎn)品開發(fā)等與企業(yè)短期的年度目標(biāo)與預(yù)算有直接關(guān)係的開發(fā)管理工作，必須要對(duì)時(shí)效、費(fèi)用、進(jìn)度管理、報(bào)告系統(tǒng)、責(zé)任、權(quán)限等要有明確的規(guī)範(fàn)，並有明確的企劃方案可供追蹤與評(píng)估?；?TOPSTEP 2提出 Project Schedule年度計(jì)畫中，研究開發(fā)計(jì)畫應(yīng)提出二項(xiàng)工作 schedule，絕大多數(shù)的研究發(fā)展費(fèi)用即隨著研究發(fā)展的年度schedule 而發(fā)生。1. Master ScheduleMaster schedule 主要規(guī)劃出今年研究發(fā)展投入的活動(dòng)項(xiàng)目包括基本研究，商品開發(fā)及改良如Plan Form 30。2. 商品開發(fā) Schedule商品開發(fā)我們把它分為幾個(gè)階段訂出詳細(xì)的 schedule 如 Plan Form 31 。新產(chǎn)品上市的時(shí)效非常重要，研發(fā)費(fèi)用中人事費(fèi)用佔(zhàn)了最大的比重，因此研發(fā)活動(dòng)的績(jī)效，可藉由schedule 的達(dá)成度來評(píng)估?；?TOP訂閱電子報(bào)PC home ePaper 電子報(bào)版權(quán)所有，關(guān)於電子報(bào)發(fā)送有任何疑問，請(qǐng)連絡(luò) pay.tw，臺(tái)北市敦化南路二段 218 號(hào) B1 ，TEL：(02)8732-1144，F(xiàn)AX：