《企業(yè)管理概論》自考真題試題及答案解析

1、企業(yè)管理概論自考真題試題及答案解析一、單選題 （共20題，共40分） 1.不相關(guān)行業(yè)中的騰訊，華誼兄弟共同發(fā)布粉絲互動(dòng)平臺(tái)“星影聯(lián)盟” ，利用騰訊的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)華誼的影視劇，明星資源和粉絲進(jìn)行整合。該戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于（） A.后競爭聯(lián)盟 B.前競爭聯(lián)盟 C.競爭聯(lián)盟 D.非競爭聯(lián)盟 2.有人問松下公司有什么經(jīng)營秘訣時(shí)，總裁松下幸之助回答 : “沒們別的，看到下雨了，就要打傘。只不過是順應(yīng)天地自然的規(guī)律去工作而已?！彼上滦抑@句話訓(xùn)的是企業(yè)系統(tǒng)特征的（） A.環(huán)境適應(yīng)性 B.整體性 C.相關(guān)性 D.目的性 3.中石化作為我國支柱產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的骨干企業(yè)，與臺(tái)灣潤泰集團(tuán)簽訂協(xié)議出讓易捷便利店等非油

2、品領(lǐng)域的少部分股權(quán)。改革后中石化的國有股份經(jīng)營方式為（） A.國家獨(dú)資經(jīng)營 B.國家控股經(jīng)營 C.國家參股經(jīng)營 D.國有壟斷經(jīng)營 4.從市場需求出發(fā)，通過對(duì)企業(yè)的運(yùn)作過程進(jìn)行根本性的分析，對(duì)企業(yè)流程的構(gòu)成要素進(jìn)行重新組合和設(shè)計(jì)。上述觀點(diǎn)所依據(jù)的管理理論是（） A.學(xué)習(xí)型組織理論 B.權(quán)變理論 C.機(jī)制設(shè)計(jì)理論 D.企業(yè)流程再造理論 5.某肉制品企業(yè)把“打造行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，引領(lǐng)健康消費(fèi)潮流”作為企業(yè)全體成員的最高理想和追求，用來激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性.該話語應(yīng)該被視為（） A.企業(yè)制度 B.經(jīng)營管理風(fēng)格 C.企業(yè)最高目標(biāo) D.企業(yè)風(fēng)氣 6.作為人力資源管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，其內(nèi)容包括職務(wù)說明和任

3、職資格說明。這項(xiàng)基礎(chǔ)工作指的是（） A.人力資源規(guī)劃 B.激勵(lì) C.職務(wù)分析 D.培訓(xùn) 7.有人認(rèn)為，在企業(yè)人員的使用中，管理人員往往會(huì)被提升到他們所不能勝任的層次上。該觀點(diǎn)反映出的管理原理是（） A.彼得原理 B.帕金森定律 C.破窗效應(yīng) D.木桶原理 8.某乳品公司將其新推出的乳酸奶定位于早餐食品，目標(biāo)市場主要是 2030 歲之間的都市白領(lǐng)。 按照安索夫的觀點(diǎn)，以上表述體現(xiàn)的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略要素是（） A.成長方向 B.競爭優(yōu)勢(shì) C.協(xié)同作用 D.產(chǎn)品與市場領(lǐng)域 9.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要服從和服務(wù)于戰(zhàn)略的實(shí)施，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。提出該觀點(diǎn)的學(xué)者是（） A.波特 B.安德魯斯 C.錢德勒 D.

4、德魯克 10.許多著名公司經(jīng)過長期積累形成了多種能力，特別是可以通過整合多種能力獲得“組織中積累性學(xué)識(shí)” 。符合上述觀點(diǎn)的戰(zhàn)略管理理論是（） A.戰(zhàn)略同盟理論 B.企業(yè)核心能力理論 C.戰(zhàn)略再造理論 D.競爭戰(zhàn)略理論 11.某手機(jī)制造企業(yè)推出G牌智能手機(jī)已有4年，該手機(jī)需求增長率雖然不高，但在同行業(yè)中市場占有率卻最大，該手機(jī)業(yè)務(wù)位于波士頓矩陣中的（） A.明星區(qū) B.現(xiàn)金牛區(qū) C.野貓區(qū) D.瘦狗區(qū)分 12.當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品近期和遠(yuǎn)期需求量都很大，競爭又不激烈或者競爭對(duì)手少且實(shí)力較弱的情況下，企業(yè)應(yīng)考慮選擇（） A.穩(wěn)定型戰(zhàn)略 B.緊縮型戰(zhàn)略 C.發(fā)展型戰(zhàn)略 D.防御性戰(zhàn)略 13.國內(nèi)柴油發(fā)動(dòng)

5、機(jī)龍頭企業(yè)濰柴動(dòng)力投資下游產(chǎn)品 - 整車制造項(xiàng)目，此舉屬于該企業(yè)資本流動(dòng)戰(zhàn)略中的（） A.縱向流動(dòng)戰(zhàn)略 B.橫向流動(dòng)戰(zhàn)略 C.多向多樣化流動(dòng)戰(zhàn)略 D.復(fù)合多樣化流動(dòng)戰(zhàn)略 14.我國某軸承制造企業(yè)通過聘用外方技術(shù)人員，購買耐磨專利和使用國外成套設(shè)備等方式直接從事新產(chǎn)品研發(fā)，不再進(jìn)行其他投入。該技術(shù)開發(fā)途徑屬于（） A.獨(dú)創(chuàng)型技術(shù)開發(fā) B.綜合與延伸型技術(shù)開發(fā) C.總結(jié)提高型技術(shù)開發(fā) D.引進(jìn)型技術(shù)開發(fā) 15.將制造某種產(chǎn)品所需要的各種不同類型的生產(chǎn)設(shè)備和不同工種的工人集中在一起，對(duì)其所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品進(jìn)行不同生產(chǎn)工藝方法的加工，工藝過程封閉在一個(gè)生產(chǎn)單位內(nèi)完成，不用跨越其他的生產(chǎn)單位。該種生產(chǎn)單位的組

6、織形式為（） A.對(duì)象專業(yè)化 B.流水線生產(chǎn) C.工藝專業(yè)化 D.準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn) 16.以供應(yīng)鏈管理理論為基礎(chǔ)，綜合運(yùn)用各種現(xiàn)代管理思想，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)化信息技術(shù)構(gòu)建運(yùn)行平臺(tái)，對(duì)以核心企業(yè)為龍頭的供應(yīng)鏈的全部資源進(jìn)行計(jì)劃，組織和控制的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，稱為（） A.MRP B.ERP C.BPR D.CRM 17.鉑濤集團(tuán)近期注資籌建一個(gè)專為女性提供獨(dú)特體驗(yàn)與貼心照料的酒店品牌。 該品牌服務(wù)對(duì)象為女性顧客，這說明該集團(tuán)所采用的市場細(xì)分標(biāo)志是（） A.人口因素 B.地理區(qū)劃因素 C.購買心理因素 D.購買行為因素 18.面對(duì)可樂市場的超高人氣，七喜汽水曾以一句“七喜飲料非可樂”的廣告語在非可樂飲料市場獲

7、得了巨大成功。根據(jù)七喜的競爭能力狀況，企業(yè)所選擇的產(chǎn)品市場定位策略是（） A.避強(qiáng)策略 B.雷同策略 C.超強(qiáng)策略 D.齊頭并進(jìn)策略 19.反映投資回收期內(nèi)單位投資每年可回收金額的財(cái)務(wù)指標(biāo)是（） A.投資盈利率 B.流動(dòng)比率 C.速動(dòng)比率 D.投資回收率 20.流程管理包括兩項(xiàng)核心工作，其中一項(xiàng)是流程改進(jìn)，另一項(xiàng)是（） A.流程整合 B.流程分析 C.流程規(guī)范化 D.流程協(xié)調(diào) 二、多選題 （共5題，共10分） 21.作為阿里巴巴集團(tuán)的關(guān)聯(lián)公司，支付寶的企業(yè)文化帶有強(qiáng)烈的阿里色彩，并在此基礎(chǔ)上孕育出白己獨(dú)特的文化。以下屬于支付寶制度文化的內(nèi)容有（） A.公司口號(hào) : “內(nèi)為信任，所以簡單” B.

8、公司為員工舉行集體婚禮 C.公司采用橙色的 LOGO D.每逢節(jié)日或員工生日，公司都會(huì)問候員工 E.公司推出一系列為員工服務(wù)的計(jì)劃，如蒲公英互助計(jì)劃，彩虹計(jì)劃等 22.根據(jù)企業(yè)二級(jí)經(jīng)營單位在行業(yè)中競爭重點(diǎn)的不同，可以將競爭戰(zhàn)略分為（） A.總體戰(zhàn)略 B.職能戰(zhàn)略 C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 D.差異化戰(zhàn)略 E.集中化戰(zhàn)略 23.某技術(shù)公司近期開發(fā)推廣的車輛自診斷屏蔽系統(tǒng)受到許多大貨車司機(jī)的歡迎。在車輛安裝該系統(tǒng)后，既可以使車輛在年檢時(shí)達(dá)到排放標(biāo)準(zhǔn)，又能在平時(shí)使用中采用尾氣不達(dá)標(biāo)排放的方式大幅降低車輛運(yùn)營成本. 這說明該公司在進(jìn)行技術(shù)評(píng)價(jià)時(shí)僅考慮的內(nèi)容是（） A.技術(shù)價(jià)值 B.經(jīng)濟(jì)價(jià)值 C.社會(huì)價(jià)值 D.

9、政治價(jià)值 E.文化價(jià)值 24.耐用產(chǎn)品的質(zhì)量特性可以概括為（） A.壽命 B.可靠性 C.性能 D.安全性 E.經(jīng)濟(jì)性 25.根據(jù)成本和費(fèi)用管理的需要，可以將工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品制造成本細(xì)分為（） A.直接材料 B.直接工資 C.制造費(fèi)用 D.管理費(fèi)用 E.銷售費(fèi)用 三、問答題 （共8題，共50分） 26.名詞解釋：企業(yè)總體戰(zhàn)略 27.名詞解釋：市場營銷組合 28.名詞解釋：知識(shí)管理 29.根據(jù)競爭實(shí)力的相對(duì)差異, 簡述可供企業(yè)選擇的競爭戰(zhàn)略方案。 30.簡述PDCA循環(huán)的工作步驟。 31.簡述企業(yè)擬選擇進(jìn)入的目標(biāo)市場應(yīng)具備的條件。 32.論述企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略的區(qū)別與聯(lián)系。 33.案例背景:

10、 得益于知識(shí)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,思科于2001年成為當(dāng)時(shí)全球市值最高的公司。隨后幾年,思科不斷并購,公司規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。為了應(yīng)對(duì)規(guī)模擴(kuò)張帶來的“大企業(yè)病”,思科采取扁平化組織結(jié)構(gòu),并精心設(shè)計(jì)了由不同部門的管理者組成的委員會(huì)系統(tǒng)。然而,委員會(huì)系統(tǒng)決策遲緩,反而增加了管理成本。為了順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮,并應(yīng)對(duì)來自惠普,華為等企業(yè)的激烈競爭,思科再次啟動(dòng)組織變革,削減部分產(chǎn)品部門,精簡組織結(jié)構(gòu)。問題: (1)分析導(dǎo)致思科組織變革的外部動(dòng)因與內(nèi)部動(dòng)因。 (2)結(jié)合案例,說明企業(yè)組織變革的方向。 四、計(jì)算題 （共0題，共0分） 34.某公司擬通過更新設(shè)備改造一條礦泉水生產(chǎn)線,預(yù)計(jì)改造后每年可節(jié)約費(fèi)用

11、25萬元。現(xiàn)有甲,乙，丙三種可供選擇的設(shè)備,其購置費(fèi)均為100萬元,專家評(píng)審打分情況如下表所示: (1)計(jì)算改造后的設(shè)備投資回收期。 (2)該公司應(yīng)選擇哪一種設(shè)備? 您的答案： 35.大華公司2013年年末資產(chǎn)總計(jì)為60億元人民幣,流動(dòng)資產(chǎn)51億元,速動(dòng)資產(chǎn)40億元;流動(dòng)負(fù)債18億元,長期負(fù)債為1億元。計(jì)算該公司2013年的資產(chǎn)負(fù)債率,流動(dòng)比率,速動(dòng)比率。(計(jì)算結(jié)果保留小數(shù)點(diǎn)后兩位) 您的答案： 1、正確答案： B 本題解析：暫無解析 2、正確答案： A 本題解析：暫無解析 3、正確答案： B 本題解析：暫無解析 4、正確答案： D 本題解析：暫無解析 5、正確答案： C 本題解析：暫無解析

12、6、正確答案： C 本題解析：暫無解析 7、正確答案： A 本題解析：暫無解析 8、正確答案： D 本題解析：暫無解析 9、正確答案： C 本題解析：暫無解析 10、正確答案： B 本題解析：暫無解析 11、正確答案： B 本題解析：暫無解析 12、正確答案： C 本題解析：暫無解析 13、正確答案： A 本題解析：暫無解析 14、正確答案： D 本題解析：暫無解析 15、正確答案： A 本題解析：暫無解析 16、正確答案： B 本題解析：暫無解析 17、正確答案： A 本題解析：暫無解析 18、正確答案： A 本題解析：暫無解析 19、正確答案： D 本題解析：暫無解析 20、正確答案： C

13、 本題解析：暫無解析 21、正確答案： BDE 您的答案： 本題解析：暫無解析 22、正確答案： CDE 您的答案： 本題解析：暫無解析 23、正確答案： AB 您的答案： 本題解析：暫無解析 24、正確答案： ABCDE 您的答案： 本題解析：暫無解析 25、正確答案： ABC 您的答案： 本題解析：暫無解析 26、正確答案： 是企業(yè)在對(duì)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,對(duì)市場需求競爭狀況企業(yè)實(shí)力,國家政策資源狀況和社會(huì)要求等主要因素進(jìn)行綜合分析后,所確定的指導(dǎo)全局性長遠(yuǎn)性發(fā)展的謀劃和方略。 27、正確答案： 是指企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場的需求特點(diǎn),綜合運(yùn)用各種可能的營銷因素和營銷手段,組合成為-個(gè)有特

14、色的系統(tǒng)化的整體營銷戰(zhàn)略和策略,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一種決策思想和方法。 28、正確答案： 是以增強(qiáng)組織競爭能力為目標(biāo)的生產(chǎn),加工傳播和利用知識(shí)(資源)的過程。 29、正確答案： (1)進(jìn)攻型戰(zhàn)略方案。 (2)趕超型戰(zhàn)略方案。 (3)防御型戰(zhàn)略方案。 (4)轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略方案。 30、正確答案： (1)分析現(xiàn)狀找出問題。 (2)分析產(chǎn)生問題的原因。 (3)找出主要原因。 (4)制定計(jì)劃。 (5)按照計(jì)劃組織實(shí)施。 (6)檢查工作,調(diào)查效果。 (7)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),鞏固成績。 (8)遺留問題轉(zhuǎn)入下一循環(huán)。 31、正確答案： (1)該市場有一定購買力。 (2)該市場有一定的尚未滿足的需求,競爭對(duì)手不至于完全占領(lǐng)該市場。 (3)本企業(yè)在某些方面占有一定的優(yōu)勢(shì),有能力進(jìn)入該市場。 32、正確答案： (1)品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略的區(qū)別:品牌戰(zhàn)略是指由產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變所做出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。名牌戰(zhàn)略是指企業(yè)以創(chuàng)建和運(yùn)用商標(biāo)和商號(hào),使產(chǎn)品或服務(wù)在相關(guān)市場上獲得相關(guān)顧客所公認(rèn)的,達(dá)到高市場覆蓋面高市場占有率,高美譽(yù)度高經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展而做出的長遠(yuǎn)性謀劃與方略。 (2)聯(lián)系