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1、我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)開展中的潛在金融風(fēng)險(xiǎn)分析 我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)開展中的潛在金融風(fēng)險(xiǎn)分析 【摘要】互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)是金融行業(yè)近年來(lái)開展的重要陣地,保險(xiǎn)行業(yè)在模式上得到不斷的進(jìn)步和開展,互聯(lián)網(wǎng)也給保險(xiǎn)行業(yè)帶來(lái)了巨大的影響,推進(jìn)行業(yè)不斷前進(jìn)。但是同時(shí)也應(yīng)該看到行業(yè)內(nèi)存在的諸多風(fēng)險(xiǎn)。 【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn);開展分析 互聯(lián)網(wǎng)在在我國(guó)已經(jīng)經(jīng)歷了20多年的開展,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)在我國(guó)的開展也快20年了,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的影響也逐漸的加深加快。從理論上講,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)是指保險(xiǎn)公司以互聯(lián)網(wǎng)為媒介,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)購(gòu)置、承保等銷售效勞過(guò)程的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)在我國(guó)的開展主要經(jīng)歷了三個(gè)階段,首先是2021年之前的萌芽階段,其次
2、是在2021年之前的探索階段,最后是2021年后至今的快速興起和開展的階段,從數(shù)據(jù)上看,2021年我國(guó)就實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)保費(fèi)收入860億元,開展形勢(shì)非??捎^。 一、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)現(xiàn)有開展模式 官網(wǎng)銷售模式 官網(wǎng)銷售模式是指保險(xiǎn)企業(yè)建立獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái),以門戶網(wǎng)站作為銷售平臺(tái),在展示企業(yè)的品牌的同時(shí),拓展銷售渠道,實(shí)現(xiàn)線上下資源的有效整合。這種銷售模式在2000年前后相繼出現(xiàn),我國(guó)的幾大保險(xiǎn)公司,太平洋保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)等相繼建立起自己的官方網(wǎng)站營(yíng)銷平臺(tái),這幾大保險(xiǎn)公司也借助網(wǎng)絡(luò)的力量得到快速開展。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,這種官方網(wǎng)站銷售形勢(shì),從PC端延伸到了移動(dòng)端,并借助大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)渠道,不斷實(shí)現(xiàn)
3、業(yè)務(wù)升級(jí),提供更為優(yōu)質(zhì)的效勞。 第三方支付平臺(tái)模式 第三方支付平臺(tái)模式是指保險(xiǎn)企業(yè)通過(guò)第三方平臺(tái),實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)銷售的模式,所謂的第三方支付平臺(tái)模式也就是保險(xiǎn)企業(yè)不建立官網(wǎng)銷售平臺(tái)或者在建立官網(wǎng)銷售平臺(tái)的根底上通過(guò)與第三方支付平臺(tái)合作,借助第三方的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),拓展業(yè)務(wù)范圍。當(dāng)前第三方植入平臺(tái)有淘寶、京東、蘇寧等主要的綜合平臺(tái),也有慧擇網(wǎng)、中民保險(xiǎn)網(wǎng)等專業(yè)的保險(xiǎn)銷售平臺(tái)等。通過(guò)第三方平臺(tái),保險(xiǎn)企業(yè)可以最大限度的獲得互聯(lián)網(wǎng)開展的優(yōu)勢(shì),首先是可以在客戶數(shù)量和消費(fèi)習(xí)慣上的深入挖掘獲得更大的開展空間,其實(shí)是企業(yè)可以通過(guò)平臺(tái)的開展獲得更多地開展機(jī)遇,尤其是在創(chuàng)新方面的開展機(jī)遇。 專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司 專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)
4、保險(xiǎn)公司是專業(yè)的只針對(duì)線上保險(xiǎn)需求,不見了線下機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)銷售企業(yè),銷售的整個(gè)過(guò)程都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn),目前單一的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售企業(yè)比擬少,目前開展較好的是眾安保險(xiǎn),也是全球第一家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售企業(yè)。由于面臨著來(lái)自于傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售企業(yè)的巨大競(jìng)爭(zhēng),專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)銷售企業(yè)主要銷售互聯(lián)網(wǎng)交易相關(guān)責(zé)任險(xiǎn)和保證險(xiǎn)等,同時(shí)也兼顧銷售傳統(tǒng)保險(xiǎn)。但是目前受制于自身開展規(guī)模有限,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)未定,其開展方向和未來(lái)路徑還有待進(jìn)一步的觀察。 二、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)開展的影響 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的開展給保險(xiǎn)行業(yè)的開展帶來(lái)了很多的影響,無(wú)論是從商業(yè)開展模式還是從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開展方面,都帶來(lái)了巨大的改變契機(jī)。 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的開展給保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開
5、展帶來(lái)了巨大能量 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)巨大的開展?jié)摿?lái)源于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的急劇膨脹和開展,截止2021年,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)到達(dá)了驚人的6.6億,網(wǎng)上銀行的使用人數(shù)也到達(dá)了3億人,我國(guó)巨大的互聯(lián)網(wǎng)用戶群使得互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)成為了新的市場(chǎng)增長(zhǎng)極。首先是互聯(lián)網(wǎng)的新思維和新方法有利于保險(xiǎn)行業(yè)和企業(yè)翻開思路,利用新的營(yíng)銷模式或者產(chǎn)品形式逐漸的改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,滿足消費(fèi)者在高度碎片化條件下對(duì)于保險(xiǎn)品種的需求;其次是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,信息的消費(fèi)形式和行業(yè)業(yè)態(tài)產(chǎn)生了許多傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)中沒(méi)有的保險(xiǎn)需求,例如網(wǎng)絡(luò)游戲的財(cái)產(chǎn)問(wèn)題,網(wǎng)上消費(fèi)賠償問(wèn)題,信用卡支付寶盜刷等問(wèn)題。這些新問(wèn)題帶來(lái)的巨大的市場(chǎng)需求可以促使保險(xiǎn)行業(yè)向著新的方
6、向開展。 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)催生新的保險(xiǎn)模式 新的商業(yè)模式的產(chǎn)生需要有新的市場(chǎng)環(huán)境,當(dāng)前我國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境就是由互聯(lián)網(wǎng)影響的開展而改變的。在新的市場(chǎng)環(huán)境下,保險(xiǎn)行業(yè)的業(yè)態(tài)和要求已經(jīng)發(fā)生的了深刻地變革,主要表達(dá)在以下三個(gè)方面。首先是保險(xiǎn)產(chǎn)品的多樣化和個(gè)性化,這源自于當(dāng)前人們的保險(xiǎn)需求的不斷多樣化。其次是在保險(xiǎn)效勞方面,保險(xiǎn)效勞更加的多樣化和個(gè)性化,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,保險(xiǎn)的銷售和效勞過(guò)程發(fā)生了根本性的變化,傳統(tǒng)保險(xiǎn)尤其注重保險(xiǎn)的銷售和后期跟蹤效勞,但是受制于時(shí)間和地域的差異,局部效勞并不能很好的滿足,現(xiàn)在保險(xiǎn)的銷售過(guò)程就可以根據(jù)受保人的要求,制定非常個(gè)性化的保費(fèi)繳納收取方式。最后是銷售更加的精準(zhǔn),和前面提到
7、的效勞一樣,保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售將隨著大數(shù)據(jù)分析的不斷推進(jìn)變得更加的細(xì)致和個(gè)性化,在市場(chǎng)不斷細(xì)分的情況下,保險(xiǎn)行業(yè)的銷售模式有可能發(fā)生根本性的改變。 三、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)開展中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn) 雖然互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)在當(dāng)前的市場(chǎng)中開展迅速,為保險(xiǎn)市場(chǎng)的繁榮鋪平了道路,但是沒(méi)有任何一條道路會(huì)是一帆風(fēng)順的,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)同樣也凸顯出了一些問(wèn)題,需求行業(yè)類引起關(guān)注。 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)高度的依賴于互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具開展,但是互聯(lián)網(wǎng)的開展是與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)相生相伴的,因此互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)也同樣會(huì)影響互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)。首先是網(wǎng)絡(luò)平安,網(wǎng)絡(luò)信息平安是威脅網(wǎng)絡(luò)線上交易的最大敵人,因此無(wú)疑也會(huì)嚴(yán)重影響到互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng),通常的形式也就是黑客攻擊、病
8、毒入侵等;其次是信息平安問(wèn)題,當(dāng)前個(gè)人信息的價(jià)值越來(lái)越被人關(guān)注,信息平安也被很多不法分子盯上,因此信息平安問(wèn)題需要引起特別的關(guān)注。 金融風(fēng)險(xiǎn) 保險(xiǎn)是金融行業(yè)的一局部,新的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與傳統(tǒng)的金融風(fēng)險(xiǎn)疊加,可能為保險(xiǎn)行業(yè)帶來(lái)更大的更新的風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)行業(yè)的交易過(guò)程沒(méi)有銀行交易的過(guò)程繁復(fù),因此在交易雙方的信用保證方面也沒(méi)有傳統(tǒng)金融行業(yè)有保證,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下這種不確定性就不斷增加。 系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn) 互聯(lián)網(wǎng)的開放性和共享特征是的互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)成幾何增長(zhǎng),這種風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在一行業(yè)間關(guān)聯(lián)性風(fēng)險(xiǎn),一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),極易引發(fā)大規(guī)模資金鏈條斷裂,導(dǎo)致關(guān)聯(lián)性或流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。二是與消費(fèi)者相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)群體抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱,在一定程度上缺乏專業(yè)的金融知識(shí)和投資能力,如果出現(xiàn)市
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