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1、辦公室禮儀注意事項有哪些辦公室禮儀注意事項有哪些在辦公室進行溝通的時候,我們應該注意哪些禮儀習慣?最重要 的一點是,你要對他人,包括你的同事、上級和下級,表現(xiàn)出你對 他們的尊重,尊重他人的隱私,尊重他人的習慣。我們應該如何注 意辦公室禮儀呢?(1)分清哪是公共的區(qū)域,哪是個人的空間。(2 )工位的整潔。在辦公室中要保持你的工位整潔、美觀大方, 避免陳列過多的私人物品。(3) 談話聲音和距離的控制。在和他人進行電話溝通,或者是 而對而溝通的時候,你的音量盡量要適當控制,兩個人都能夠聽到 就可以了,避免打擾他人工作。哪怕當電話的效果不好時也應該這 樣。(4) 盡量避免在辦公區(qū)域用餐。有些公司員工中

2、午是在自己的 工位上進行就餐的,這不是一個良好的商務習慣。我們應該盡量避 免在自己的工位上進餐。實在不能避免的情況下,盡量節(jié)省時間, 或者就餐完畢之后迅速通風,以保持工作區(qū)域的空氣流通。1. 電話禮儀。在接聽電話時,你所代表的是單位而不是個人,所 以不僅要言語文明、音調(diào)適中,還要讓對方能感受到你的微笑。同 時,更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來 電的時間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。2. 迎送禮儀。當客人來訪時,應該主動從座位上站起來,引領(lǐng)客 人進入會客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,如果是在自己的座位上 交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客 人要切記

3、面帶微笑。3. 握手禮儀。愉快的握手是堅定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱 情,但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗, 就不宜和別人握手了,但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。4. 名片禮儀。遞送名片時,應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓 文字正而朝向?qū)Ψ?,接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內(nèi)容, 使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會后交換名片, 不要在會中擅自與別人交換名片。5. 在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調(diào)。不能穿背心、短褲、涼鞋或 拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖 去的'耳環(huán)會分散他人注意力,叮當作響的手鐲也不宜戴。6. 在辦公室里

4、對上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天 見而就將問候省略掉了?!澳谩薄ⅰ霸绨病?、“再會”之類的問 候語要經(jīng)常使用,不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號, 而應以姓名相稱。7. 對在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧 鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士優(yōu)先原則去做 未必會讓女同事高興。8. 行為要多加檢點。不要在辦公室里吸煙,更不要當眾表演自己 擅長的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應去專用的吸煙室或化 妝間。若附近沒有這類場所,則只好借助于洗手間。9辦公時間不要離開辦公桌,看書報、吃零食、打瞌睡一定會引 起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼,而 坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€翹上去的樣子都是很難看的。10. 要避免口銜香煙四處游蕩,不要與同事談論薪水、升降或他 人隱私。遇到麻煩事,要首先報告給頂頭上司,切莫諉過或越級上 告。11. 接待來訪者要平等待人,而不論其是否有求于自己。回答來 訪者提出的問題要心平氣和,而帶笑容。絕不能粗聲大氣,或者以 拳頭砸桌子來加重語氣。12. 去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準 時赴約,經(jīng)過許可,方可入內(nèi)。在別的辦公室里,沒有主人的提議, 不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、

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