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1、辦公室行政年終工作總結范文三一年的時光即將從我們的眼前匆匆而過,為了以后更好地做好行 政工作,現(xiàn)將一年來的行政工作總結如下;一、加強基礎管理創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政 部重要工作內(nèi)容之一.一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職 責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn) 了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、髙效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造 了良好條件.如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工 作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批 示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備 維護、保養(yǎng)、日常
2、行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序.成功組織了 室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓 課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指 導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、 優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了 良好形象,起到了窗口作用.二、加強服務,樹立良好風氣行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員 工服務、為廣場商戶服務.一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方 面做到了以下三點:1:變被動為主動.對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮 在前、服務在前.特別是行政部分管的食堂、倉庫、釆購、
3、車輛、辦公 耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措 施,完成有記錄,做到了積極主動.日常工作及領導交辦的臨時性事物 基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清.在協(xié)助配合其他部門工 作上也堅持做到了積極熱情不越位.2:在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作.做到工作有重 點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣.3:在創(chuàng)新與工作作風上有所突破.在工作思路、工作方法等方面不 斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政 部工作不斷上水平、上臺階.切實轉變行政部服務作風,提高辦事效 率,增強服務意識和奉獻精神.三、加強學習,形成良好的學習氛圍行政部人員
4、要具備很強的工作能力和保持行政部髙效運轉,就必 須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè) 務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知 識和深入鉆研行政部業(yè)務知識.一年來,我部從加強自身學習入手,認 真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè) 務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍.四、認真履行職責1:狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作.嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律 方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi) 生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序.2:培訓工作:為了能切實提高員工素
5、質,以更好地適應市場競爭, 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊 密結合.在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60 課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中, 大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓.3:人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完 全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié) 助部門完成人員招聘工作.對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時 溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè) 文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前 景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
6、.通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出 欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期.完成公司人事檔案信息的建 立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等 工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作.五、存在的不足過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力 協(xié)助下,行政部取得了 一定的成績.盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖?著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望 能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美.二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握 真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因 而存在一定的重制
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