化“危”為“機”,中小企業(yè)運用電子商務平臺逆勢而行

1、化“?！睘椤皺C”，中小企業(yè)運用電子商務平臺逆勢而行根據(jù)調查報告顯示：在去年全球危機中使用電子商務平臺進行網(wǎng)絡貿易的中小企業(yè)通過降 低交易成本，其生存狀況遠遠優(yōu)于傳統(tǒng)線下模式的企業(yè)，陷入困境的線下企業(yè)比例高達 84.2%,而線上企業(yè)僅為16.8%,兩者相差5倍。據(jù)統(tǒng)計，去年中國B2B電子商務交易額規(guī)模已達到2萬億元人民幣，預計2009年全年的 B2B電子商務交易額還將保持20%左右的增長速度。本文通過兩個方面研究電子商務平臺對中 小企業(yè)提升競爭力的研究：、電子商務代表未來方向對企業(yè)來說，電子商務最大的好處就是可以增加銷售額并降低成本，從而為企業(yè)帶來利 潤。2、中小企業(yè)最需要電子商務對于中小企業(yè)來

2、說，無論是資金還是技術，都無法同大企業(yè)相比:.電子商務互聯(lián)網(wǎng)廠商則 為中小企業(yè)提供了一個平臺，使它們也有機會進行網(wǎng)上貿易，不僅可以搜索和瀏覽供貨商，主 動出擊，更可以在網(wǎng)上發(fā)布采購信息，增加賣方的銷售機會，也增加了買方的購買機會=企業(yè) 在采購時用電子商務可以找到新的供應商和貿易伙伴:：2、大大減少活動成本企業(yè)在銷售商品和處理訂單時，用電子商務可以降低詢價、提供報價和確定存貨等活動的 處理成本，在電子商務平臺上，企業(yè)可以利用貿易通直接討價還價和傳遞交易條款，提高了企 業(yè)間信息交換的速度和準確性，降低了交易雙方的成本:：關于互聯(lián)網(wǎng)有三條重要的定律，其中有一條邁特卡爾定律。它指的是網(wǎng)絡價值與用戶數(shù)量

3、 増長速度的平方成正比，與成本成反比!而中國目前有3億網(wǎng)民，產生的總價值自然是無可估 量，而成本必然會急劇下降！3、電子商務透明度高與傳統(tǒng)商務相比，電子商務給買方提供了更多的選擇，因為買方可以考慮更多賣主的產品 和服務°電子商務可以使顧客根據(jù)自己的需要決定獲得信息的多少。在電子商務的情況下，買 方可以通過互聯(lián)網(wǎng)立即得到所需的信息。有些產品（如軟件、聲音和圖像等）甚至可以直接通過 互聯(lián)網(wǎng)傳遞:> 這樣就減少了買方的等待時間。4、電子商務可安全交易除此之外，互聯(lián)網(wǎng)可以安全、迅速、低成本地實現(xiàn)稅收、退休金和社會福利金的電子支 付。另外，比起支票支付，電子支付更容易審計和監(jiān)督，這可以有

4、效地防止欺詐和盜竊。由于 電子商務可以讓人們在家工作，交通擁擠和環(huán)境污染也可以得到緩解。電子商務還可以使產品 或服務到達邊遠地區(qū)。總之，電子商務的好處幾乎可以恵及整個社會。未來電子商務市場一定 會朝兩個方向發(fā)展:一個是向大型化和門戶化發(fā)展，另一個是向專業(yè)化和行業(yè)化發(fā)展。二、電子商務提升企業(yè)競爭力的理論分析為了說明電子商務對企業(yè)競爭力提升的影響，以下從電子商務引起資源的替代效應、電子 商務項目的投入對邊際產品成本、邊際產品收益和邊際產品利潤影響、電子商務對企業(yè)邊界的 影響以及電子商務對企業(yè)價值鏈的影響等角度進行經(jīng)濟學理論分析，2、電子商務形成對其他生產要素的替代效應資源替代是人類通過在各類資源間

5、不斷進行的比較選擇和重新認識，逐步采用具有相似或 更高效用的資源置換或取代現(xiàn)有資源的行為。電子商務使企業(yè)可以及時準確地獲得各種外部信 息，可以整合與協(xié)調企業(yè)的產品研發(fā)、生產、銷售、營銷以及企業(yè)對供應商和客戶的管理等活 動，這樣信息可以在企業(yè)內部順暢地流動。同時，信息在企業(yè)的不同部門之間流動，并且在供 應鏈中的各節(jié)點企業(yè)流動，使企業(yè)可以加強與上、下游企業(yè)之間及時地溝通，流動得越多，信 息共享越充分，電子商務中信息流形成的這種效應對其他資源來說具有較強的替代性。2、電子商務對中小企業(yè)邊際收益的影響電子商務的成本由三部分構成：電子商務網(wǎng)絡建設成本、電子商務信息傳遞成本、電子商 務中信息收集和處理的成

6、本，把三者綜合起來，可以看到，電子商務實施時投入的固定資產成 本在下降，電子商務實施的平均成本和邊際成本呈遞減趨勢，信息網(wǎng)絡的收益隨著入網(wǎng)人數(shù)增 加而同比例增加。隨著電子商務應用的不斷加深，企業(yè)員工對電子商務意識增強，在信息，特別是知識方面 的培訓等成本不斷下降。隨著企業(yè)產量的積累，企業(yè)產品中的邊際信息成本在下隆，電子商務 不僅使企業(yè)產品的邊際成本中的信息成本迅速下降，而且也加速了其他要素成本的下降，因 此，在適度的信息化規(guī)模下，企業(yè)的產品邊際成本曲線下降的速度加快了。電子商務引起累積 增值和傳遞效應，由于信息技術和網(wǎng)絡的特殊功能，可以把大量的零散、片面、無序的資料和 數(shù)據(jù)根據(jù)使用者的要求進行

7、處理和加工、分析，從而成為能夠為決策提供科學依據(jù)的高質量的 信息資源，這樣使得企業(yè)產品中的信息和知識技術含量增多。由于知識對企業(yè)的貢獻具有邊際 收益遞增規(guī)律，因此，這種傳遞效應也使電子商務呈現(xiàn)出對其產品邊際收益的貢獻是遞增的。電子商務引起邊際利潤上升。企業(yè)實施電子商務的初始階段，電子商務的應用對產品邊際 利潤的貢獻是緩慢上升；在成熟階段，由于員工的信息素質、學習機制的形成，企業(yè)不用太多 的成本就可以使新員工適應企業(yè)的電子商務環(huán)境，而且各部門之間能夠較好地協(xié)同發(fā)展，替代 效應和學習效應較明顯。此時，電子商務的應用對產品邊際收益的貢獻增長速度很快，快于應 用電子商務后邊際成本的下降速度，因此，電子

8、商務的應用對企業(yè)利潤的貢獻陡增，可見，電 子商務引起產品的邊際成本降低，邊際收益遞增，扌是高了對產品邊際利潤的貢獻，從而使企業(yè) 提高利潤，獲得成本優(yōu)勢，最終大大提升企業(yè)競爭力。3、電子商務對企業(yè)邊界的影響按照新制度經(jīng)濟學的觀點，企業(yè)組織是°價格機制的替代物"，企業(yè)的存在是為了節(jié)約交易 費用，即用費用較低的企業(yè)內部交易替代費用較高的市場交易；企業(yè)的最優(yōu)規(guī)模由企業(yè)內部交 易的邊際費用等于市場交易的邊際費用或等于其他企業(yè)內部交易的邊際費用的那一點決定的。 網(wǎng)絡經(jīng)濟到來以后，企業(yè)的邊界逐漸呈模糊化的趨勢；這表現(xiàn)在兩個方面:一方面導致企業(yè)向超 大規(guī)模方向發(fā)展，發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟效應；另一方

9、面導致企業(yè)向"細胞化”、“原子化”方向發(fā)展，發(fā)揮 專業(yè)化優(yōu)勢：，因此，電子商務對企業(yè)邊界的影響，會在企業(yè)管理中形成規(guī)模管理效應，從而引 起企業(yè)成本的收縮，并相對地擴大了企業(yè)管理的最優(yōu)邊界，使企業(yè)在把握企業(yè)最優(yōu)規(guī)模的同時 獲取競爭優(yōu)勢n4、電子商務對中小企業(yè)價值鏈的影響電子商務的價值鏈由°應用價值一投資收益一組織進化價值n三部分組成。電子商務的應 用，使中小企業(yè)在交易過程中減少流通中間環(huán)節(jié)，中間商在電子商務模式下的作用大大減弱， 并且壓縮了很多輔助設施，從而減少產品在流通中的成本沉淀，降低交易成本，提高經(jīng)營效 益，這就是電子商務的"排擠效應"。只要企業(yè)結合自身的特點，選擇合適的方式，對電子商務 進行有效投入，就能產生可觀的應用投資價值，邁克爾波特認為，每一個創(chuàng)造價值的環(huán)節(jié)同時 占用成本，因此，對于傳統(tǒng)模式下的