十一國(guó)慶促銷活動(dòng)總結(jié)

1、十一國(guó)慶促銷活動(dòng)總結(jié) 雖然已經(jīng)轉(zhuǎn)鐘，但是還是覺得有必要總結(jié)一下，要養(yǎng)成 這個(gè)習(xí)慣，可能對(duì)以后會(huì)有好的幫助。十一活動(dòng)第一天， 9 月 30 號(hào)。當(dāng)天天氣很不好，雨一直 下個(gè)不停，說大不大，說小不小。但是如果這種情況的話， 就不會(huì)有太多人來光顧了。就像我預(yù)想的一樣，早上人流量 相當(dāng)?shù)男。搅酥形绮庞悬c(diǎn)人氣，不過奇跡發(fā)生在下午，雖 然雨還是在下，但是客流可以說是相當(dāng)?shù)幕鸨恕Ｓ腥烁?說，因?yàn)楫?dāng)天是星期五，白天絕大部分人還是在上班的，只 有到了下午才會(huì)陸續(xù)進(jìn)入假期，所以早上沒什么人是正常的， 但是下午異?；鸨瑓s出乎意料之外，因?yàn)樘鞖馄鸬胶艽蟮淖?用。我個(gè)人認(rèn)為，下雨最好是呆在家里，哪里都不要去，看

2、來跟我持不同想法的人太多了。不過還有一種可能就是說明 我們十一之前的戶外宣傳很成功， 不然哪來的這么多人。 （有 點(diǎn)自夸，但是也是事實(shí)）早上到公司很失望，覺得當(dāng)天無用武之地了。先前還像 樓上的家電顧問請(qǐng)教，如何又快又好的帶套餐，因?yàn)槲逡坏?時(shí)候自己做的相當(dāng)?shù)氖。@次想在十一的時(shí)候不要太狼狽 就好。但是看到連家電顧問也沒什么生意的時(shí)候就知道自己 也沒什么機(jī)會(huì)了。雖然下午人流量大了，但是還是沒機(jī)會(huì)。 算了，還是先把自己的本質(zhì)工作做好，本來就不是在銷售上 很在行，這次的沖動(dòng)僅僅只是想證實(shí)一下自己到底有沒有做銷售的天分罷了因?yàn)閯倓偨Y(jié)束小區(qū)的宣傳，才回到公司有很多事情不清 楚。雖然小家電每次在完成任務(wù)

3、上起不到很大的作用，但是 任務(wù)量還是很大的。所以不停的查電腦，看當(dāng)天任務(wù)完成情 況，并且與同期進(jìn)行對(duì)比。早上的凄涼讓我們很沒信心，而 且查電腦時(shí)，發(fā)現(xiàn)店銷售與同期比較也有所下降，所以想到 小家電也不會(huì)完成當(dāng)天的任務(wù)，但是到晚上 22 點(diǎn)左右，在 次查詢電腦，發(fā)現(xiàn)小家電的銷售跟同期比較卻有所增長(zhǎng)，令 人驚訝的同時(shí)也是讓人興奮不已的。尤其是飛利浦、美的， 都是完成了當(dāng)天的任務(wù)。這次，我沒有像以往，滿場(chǎng)子到處逛，毫無目標(biāo)。這次 而是選擇兩個(gè)品牌定點(diǎn)，參加銷售，幫助完成任務(wù)，雖然沒 有賣出一臺(tái)銷售，但是還是多少帶來了一些人氣，有點(diǎn)運(yùn)氣 成分在其中。就像不少嫂子說的那樣，兒子丫有火氣，會(huì)帶 來人氣的，我

4、也是將信將疑。不過從銷售中，也充分發(fā)現(xiàn)自 己的不足，例如對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟，銷售技巧欠缺等，都是 銷售掛零蛋的原因。看來回家之后要好好的反省，在以后的 銷售中彌補(bǔ)不足。據(jù)說這個(gè)雨要下好幾天呢！希望老天爺不要耍我們。才 第一天， 10 月 1 號(hào)要更加努力才行。因?yàn)樽蛱鞂?shí)在太累，一回家躺到床上就睡著了，所以沒有寫，今天就把兩天的合并起來一起完成。0 月 1 號(hào)，國(guó)慶當(dāng)天。該死的天氣，雨任然在下，好像跟我們作對(duì)一樣。一想可能又像 30 號(hào)一樣早上是沒什么人 的，不過當(dāng)我來到公司的時(shí)候， 卻發(fā)現(xiàn)人流量是反常的爆滿， 樓上樓下都是人?？梢娛徽娴氖屈S金周，盡情地?fù)屽X吧。 我還是如 30 號(hào)一樣，站在美的

5、柜臺(tái)（怎么都是經(jīng)銷） ，不過 我發(fā)現(xiàn)我根本幫不了什么忙，因?yàn)楣衽_(tái)上都是他們的零時(shí)促 銷員，全部都是職業(yè)班子，我也就是幫他們查個(gè)庫(kù)存，轉(zhuǎn)個(gè) 貨，盡量給他們綠色的通道，以此來提高銷售質(zhì)量，僅此而 已罷了。當(dāng)天，九陽(yáng)、美的都是人滿為患，兩個(gè)品牌的負(fù)責(zé) 人老大都是全程陪同，從早上開門上班到晚上關(guān)門下班，敬 業(yè)程度那真不是蓋的，看來領(lǐng)導(dǎo)不是好做的啊！兩邊拼比的 相當(dāng)厲害，美的砸贈(zèng)品，九陽(yáng)也跟著砸；美的買一送一，九 陽(yáng)也跟著買一送一；美的瘋狂領(lǐng)贈(zèng)品，九陽(yáng)也跟著不落后。 總之走道上都是兩家的空盒子。哎，由著你們放肆吧，現(xiàn)在 銷售第一，到時(shí)過完了十一在好好整頓！那天店銷售雖然沒 有完成，但是還是比同期有所提高

6、的。0 月 2 號(hào)。這個(gè)雨真是有罪，不停的下，就是沒停過。 當(dāng)天的人流量明顯就比前兩天少了不少。但是我們還是很有 信心的，因?yàn)橥砩嫌幸恢з|(zhì)量?jī)?yōu)越龐大的團(tuán)隊(duì)來萬(wàn)科業(yè) 主。所以完成任務(wù)還是信心十足的。前半天就是在昏昏噩噩 中度過，兩天的連班，不少的人已經(jīng)有點(diǎn)疲乏，但是為了銷 售，大家任然堅(jiān)持了下來。相信更多的人是在為晚上的萬(wàn)科 業(yè)主養(yǎng)精蓄銳。到了下午一點(diǎn)半，我再次榮幸的被派到門口 迎賓，這已經(jīng)不是第一次了，起初我以為是自己長(zhǎng)得不錯(cuò)的 原因，后來才慢慢發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槲冶容^清閑，又聽話，站在哪 個(gè)崗位都不會(huì)脫崗的。這次的萬(wàn)科業(yè)主已經(jīng)大不如從前了， 人數(shù)少不說，質(zhì)素也不高。每戶消費(fèi)上萬(wàn)，或者 10 筆消費(fèi)

7、以上的都不多。這次唯一的驚喜就是抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，六點(diǎn)不到， 就有業(yè)主將一等獎(jiǎng)聯(lián)想電腦抽走了。后面來參加抽獎(jiǎng)的顧客 都很失望，還以為是我們玩花樣，把大獎(jiǎng)草草結(jié)束。只能說 那個(gè)顧客太幸運(yùn)了。 他和他小姨一起來購(gòu)物， 他只買了 2 單， 而他小姨卻買了 20 多單，他抽第二次就中了。 真是天意??！ 活動(dòng)還有幾天，可能一天不如一天，只有做好每一天的 銷售，才能完成公司下達(dá)的任務(wù)，大家都加油吧！ 0 月 3 號(hào)，今天終于是個(gè)不錯(cuò)的天氣陰天，到了中 午還出了太陽(yáng)，暖暖的，有點(diǎn)燥熱。可是賣場(chǎng)的人氣卻大不 如前三天了。尤其是我們柜，早上幾個(gè)品牌都是涂個(gè)開張， 不過到了下午還是多少有點(diǎn)回升。到晚上六點(diǎn)半，我們柜的 任

8、務(wù)還差兩萬(wàn)，看似不多，但是對(duì)于單品平均價(jià)只有 300 500 左右的我們，還是要更加努力才行，而且這個(gè)時(shí)候基 本上都沒有什么人流量了，只有祈求幾個(gè)品牌可以賣幾個(gè)大 泡泡。直至下班，離任務(wù)還差一萬(wàn)左右，算是有點(diǎn)慶幸了。 但是聽說今天店任務(wù)沒有完成，跟同期比較也有所下降，甚 至有人傳說不完成任務(wù)不能下班了， 天啊，大家電的同仁們， 加油??！不過還好了，最后還是九點(diǎn)關(guān)了門，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候 整個(gè)商場(chǎng)已經(jīng)沒什么人了，光耗著也沒用，何況每個(gè)人都已 經(jīng)精疲力盡了，不如回家重整旗鼓，明日再戰(zhàn)。我今天給自己的任務(wù)是到飛利浦柜參加銷售， 不賣個(gè) XX 元不罷休。其實(shí)對(duì)于我來說，產(chǎn)品知識(shí)還不是很全面，除了 剃須刀，自

9、己使用過，有經(jīng)驗(yàn)和想法外，就一無是處了，所 以 XX 元對(duì)于我來說不是小數(shù)目啊。銷售員看到我的參加也 很高興，她們說有男士來賣剃須刀比她們賣更方便，都是同 類，有共通語(yǔ)言，方便銷售?？墒俏以绞且幸鈪⒓愉N售， 老天越是跟我作對(duì)，站了半天，連個(gè)過來看的都沒。有個(gè)男 的看了一眼， 我剛開口問有什么需要， 他理都不理我就走了， 讓我當(dāng)時(shí)情緒很低落，難道真的是同性相斥嗎！后來來了個(gè) 中年婦女，我把活動(dòng)內(nèi)容所有產(chǎn)品都有折扣， 只到 7 號(hào)， 跟她詳細(xì)一講，她很快就有了興趣，但是接下來卻讓我失望 的是她卻不是來買剃須刀，而是買了吸塵器。不過還好了， 至少我的宣傳沒有白費(fèi)，總算是買了。幾十分鐘下來，我一 個(gè)

10、都沒賣出去，很失落的走了，看來我就不是銷售的料子， 還是回柜臺(tái)做我該做的去吧。碰到兩個(gè)蠻搞人的事情。一，一個(gè)客人買了微波爐，但 是發(fā)票掉了， 所以提不了貨， 硬是要求我們當(dāng)時(shí)就給她查賬， 看我們是不是有多出一臺(tái)貨。不過當(dāng)時(shí)的情況是完全不可能 的，促銷員以銷售為主，場(chǎng)面也相當(dāng)?shù)幕靵y，賬貨都不可能當(dāng)時(shí)記錄，只有等到下班前幾分鐘才扎帳，根本顧不上，再 說這次的失誤都是客人自己造成的。我們完全沒有責(zé)任。但 是看到客人焦急的眼神，我一時(shí)心軟，就幫她查了記錄，也 跟促銷員叮囑了如果有人撿到相同提單號(hào)的發(fā)票來提貨絕 不發(fā)貨，等到一之后我們盤存，如果有發(fā)現(xiàn)多出的一臺(tái)再 跟客人聯(lián)系，但是客人卻不依不饒，要我們當(dāng)

11、天就查，說如 果等到十一之后會(huì)更加查不清楚， 我是好說殆說，道理說盡， 好話說明，她硬是不罷休，跟我軟磨硬泡，我真的拿她沒轍 了。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是中午吃飯時(shí)間，柜長(zhǎng)看我跟這個(gè)客人糾結(jié)半 天，于是了解情況后，三言兩語(yǔ)就把客人打發(fā)了。二、晚上 下班后去拿車，我把車鎖打開后就騎到車上，在原地等候后 面的同事，突然身邊的三輛自行車“嘭”的一下就倒地了， 看到旁邊有一個(gè)人也在拿車，相信是她無心把車碰倒了，但 是當(dāng)時(shí)實(shí)在太累，就沒理，想必這個(gè)人會(huì)把車扶起來，結(jié)果 她騎了車就走了，以我平時(shí)的脾氣我會(huì)攔截她，要她扶了車 再走的，但是看門的師傅都不管我何必差那個(gè)嘴呢，也可能 確實(shí)太累，連張口的力氣都沒了。但是沒想到的是，我剛準(zhǔn) 備離開，車房的看門師傅過來對(duì)著我就吼：“把車弄倒了怎么不扶起來？”我還，離我們這么近你沒看見嗎，眼睛長(zhǎng)什 么地方去了，頓時(shí)就煩了：“又不是我弄倒的！ ” “算了，你走吧！ ”師傅的口氣就變了，看來不強(qiáng)硬不行。這兩個(gè)事情 給我的感觸很大：一、不能做好人。人善被人欺，