保潔工藝流程

1、一、保潔工藝流程（一）不銹鋼飾物清潔標(biāo)準(zhǔn)：不銹鋼表面光亮，無任何漬跡。 工藝流程：1、準(zhǔn)備好2塊干凈純棉抹布和不銹鋼清潔劑； 2、將少量不銹鋼光亮劑均勻地噴灑于一塊純棉抹布上； 3、按由上下、左右的順序逐部分擦拭（若有紋路的要按紋路擦拭）； 4、用另一塊干凈的純棉抹布抹去余質(zhì)，直至光亮。（二）銅飾物清潔 標(biāo)準(zhǔn)：銅飾物表面光亮，無任何漬跡。工藝流程：1、準(zhǔn)備好2塊干凈的純棉抹布和擦銅劑；2、用一塊抹布蓋住擦銅劑瓶口輕輕搖晃，使擦銅水均勻，將擦銅水倒在抹布上； 3、按由上下、左右的順序逐部分去擦拭，沒有任何銅綠的余漬；4、用另一塊抹布將擦過的銅擦至光亮，直至表面呈現(xiàn)鏡面般光澤。（三）玻璃和鏡面清潔

2、 標(biāo)準(zhǔn)：表面干凈、無污漬、水漬。工藝流程：1、準(zhǔn)備鏡布2塊、玻璃清潔劑、噴壺、刀片；2、用刀片將玻璃上的漬刮掉；3、將玻璃清潔劑按1：100配好，倒在噴壺里；4、將鏡布折疊平放在右手上，左手拿噴壺；5、噴清潔劑于玻璃上；6、開始上下、左右全面抹玻璃（注意邊角）；7、再用鏡布由上下、左右將鏡面抹干；8、查看鏡面，如需要，可重復(fù)上述步驟。注：大塊玻璃可使用玻璃刮代替鏡布。（四）電話機清潔標(biāo)準(zhǔn)：電話機身、聽筒、號碼盤定期消毒無細菌。 工藝流程： 1、準(zhǔn)備好酒精、脫脂棉；2、將酒精倒在脫脂棉上（酒精不要太多）；3、拿起電話抹干凈聽筒和話機受話部位； 4、抹干凈放電話部位的內(nèi)面和話身；5、用一根消毒棒纏

3、上棉花清潔電話號碼盤（酒精不要滲入號碼盤）； 6、清潔電話的后面，并將電話線的纏勁松開并清潔電話線； 7、將所清潔的電話位置擺正。 （五）煙灰缸清潔標(biāo)準(zhǔn)：表面干凈整潔，石米清白無雜物，垃圾桶內(nèi)勤清理無過多雜物。 工藝流程： 1、準(zhǔn)備抹布(干、濕)2塊清潔劑（不銹鋼、擦銅水）垃圾袋； 2、首先清理石米中的煙灰、煙頭等雜物，清理后將石米抹平； 3、根據(jù)煙灰盅內(nèi)垃圾的多少更換垃圾袋； 4、根據(jù)煙灰盅的表面材質(zhì)使用相應(yīng)的清潔劑，然后用抹布沾清潔劑擦拭表面； 5、將清潔后的煙灰盅的位置擺正。 注：每晚由保潔員工更換新石米，將換下的石米清洗漂白。 （六）壁紙清潔標(biāo)準(zhǔn)：表面干凈無污漬、灰塵。 工藝流程： 1

4、、準(zhǔn)備多塊海綿塊、壁紙清潔劑、水桶、大塊抹布； 2、將壁紙清潔劑倒入水桶，按比例兌好水； 3、若壁紙有特殊污漬，應(yīng)先進行處理； 4、將海綿塊沾上清潔劑（水分勿太大）由上下、左右順著壁紙的紋路擦洗； 5、為確保壁紙清潔質(zhì)量，每擦一塊壁紙換一塊海綿塊，將臟的海綿塊洗凈再用； 6、檢查是否干凈，如需要可重復(fù)以上步驟； 7、用大塊抹布將滴到地上的水漬清除干凈。 （七）電梯清潔標(biāo)準(zhǔn)：頂棚干凈無污漬，四壁及門光亮無污漬，地面干凈有光澤，電梯門路軌無塵粒。 工藝流程： 1、準(zhǔn)備吸塵器、不銹鋼清潔劑、漆刷、鏡布； 2、為方便清潔，應(yīng)開啟鎖控將電梯停在適當(dāng)樓層； 3、檢查電梯內(nèi)各設(shè)施是否正常，如有異常立即報修工

5、程維修部； 4、用半濕的抹布清潔玻璃、鏡子、電梯操作鍵； 5、用不銹鋼清潔劑擦電梯門和所有不銹鋼裝飾； 6、用另一塊干凈的布進行擦拭； 7、用漆刷清除路軌間的污物； 8、清除地面上的雜物、香口膠等污漬； 9、用吸塵器進行電梯門路軌道吸塵； 10、檢查清潔效果，開動電梯。 （八）自動扶梯清潔（暫無）（九）坐便器清潔標(biāo)準(zhǔn)：外表光亮無污漬，內(nèi)無雜物、污漬、銹漬、無異味、并進行消毒。 工藝流程： 1、準(zhǔn)備好馬桶刷、潔廁劑（兌好比例的）、塑料手套、抹布； 2、先將坐便器沖水； 3、戴上塑料手套將潔廁劑倒入馬桶內(nèi)，用馬桶刷清潔出水口，去水口，馬桶內(nèi)壁，再用清水過清； 4、用抹布清潔坐便、馬桶蓋、馬桶座，并

6、消毒，用干凈的抹布擦干整個外表； 5、將馬桶蓋立起。 （十）洗手盆和云石臺清潔標(biāo)準(zhǔn)：鏡子表面無污漬、水漬、雜物，洗手盆、云石臺無污漬、水漬，光亮整潔，皂液機無灰塵，無皂液殘留物。 工藝流程： 1、準(zhǔn)備好抹布、鏡布、全能清潔劑； 2、用鏡布擦去鏡子表面的水漬； 3、用抹布擦皂液機的灰塵，檢查是否更換洗手露； 4、關(guān)上出水控制閥，將兌好比例的全能清潔劑倒入洗手盆內(nèi)，清潔洗手盆； 5、打開出水控制閥，沖去洗手盆內(nèi)殘留清潔劑，并用干布將洗手盆抹干擦亮； 6、用干布將五金器件表面擦拭至光亮； 7、用半濕的抹布擦拭云石臺面，并用干布擦干。（每周進行一次消毒工作）（十一）大理石的起蠟標(biāo)準(zhǔn)：大理石表面無污漬、

7、水漬、保持干燥無灰塵，邊角無塵和蠟漬。 工藝流程： 1、準(zhǔn)備洗地機、吸水機、吹風(fēng)機、拖線盤、黑色起蠟墊、針盤、水桶、起蠟水、刀片、洗地刷、工作指示牌（小心地滑、工作進行中）或1米圍欄（由甲方提供）。 2、用1米圍欄將起蠟區(qū)域圍起來或放置工作指示牌； 3、將針盤、黑色起蠟墊安裝在洗地機上； 4、將起蠟水按1：20左右的比例倒入水桶，水溫5060； 5、將起蠟水注入水箱，開動洗地機按從左右的程序分區(qū)域洗刷地面并吸干； 6、3-5分鐘后用洗地機再洗刷一遍（用清水），用刀片清除邊角部的殘余蠟質(zhì)； 7、用吸水機吸干地面水分，用抹布清除濺到墻邊角的污濁物； 8、將針盤、黑色起蠟墊卸下，換上洗地刷，水箱內(nèi)注

8、入清水，再洗刷一遍； 9、再用吸水機吸干地面水分； 10、收拾所有器具讓地面自然風(fēng)干或使用吹風(fēng)機吹干。 注：盛裝起蠟水的器皿用布墊好，防止藥劑常時間殘留于大理石表面。 （十二）大理石上蠟標(biāo)準(zhǔn)：蠟面均勻光亮，無蠟痕。 工藝流程： 1、準(zhǔn)備洗地機、吸水機、吸塵器、拋光機、拖線盤、吹風(fēng)機、針盤、白色拋光墊、紅色清潔墊、底、面蠟、蠟車、榨水車、蠟拖、工作指示牌、刀片； 2、用1米圍欄將上蠟區(qū)域圍起來或放置工作指示牌，用刀片清除地面上的污漬； 3、用吸塵器吸凈地面的灰塵，特別是邊角； 4、將洗地機安裝針盤、紅墊，注滿清水，洗刷地面； 5、用吸水機吸干地面水分并自然風(fēng)干（30分鐘）或使用吹風(fēng)機吹干； 6、

9、將底蠟倒入多功能蠟桶，用蠟拖浸透蠟水，用榨水器榨出多余蠟水（欲滴不滴狀）； 7、上第一遍底蠟（井字形上蠟，從左右、從上下同一方向，垂直落蠟，每行落蠟要重疊，避免遺漏），風(fēng)干30分或使用吹風(fēng)機吹干，方可進行第二遍作業(yè)； 8、上第二遍底蠟，風(fēng)干30分鐘或使用吹風(fēng)機吹干（同理）； 9、上第三遍底蠟，風(fēng)干30分鐘或使用吹風(fēng)機吹干（同理）； 10、上第一遍面蠟，風(fēng)干30分鐘或使用吹風(fēng)機吹干（同理）； 11、上第二遍面蠟，風(fēng)干30分鐘或使用吹風(fēng)機吹干（同理）； 12、待大理石地面干透，將拋光機安裝上白色拋光墊，按從左右的原則逐一拋光，邊角等處，用小型的拋光機拋光處理； 13、收拾所有器具。 注：吹風(fēng)機擺放

10、角度應(yīng)以地面為基準(zhǔn)面呈15度（嚴(yán)禁吹風(fēng)機平放，導(dǎo)致未干蠟面有波紋狀；不要用尖銳的物體刮花蠟面，上蠟時蠟不要滴在地面上，蠟未干時禁止任何人行走，打蠟不要有氣泡。 （十三）膠質(zhì)地板上蠟 標(biāo)準(zhǔn)：地板光亮、無污漬。 工藝流程： 1、準(zhǔn)備洗地機、吸塵器、吸水機、針盤、紅色清潔墊、工作指示牌、蠟車、蠟拖、地拖、水桶、抹布、液體蠟； 2、將工作指示牌放置在打蠟區(qū)； 3、用吸塵機吸凈地面的邊角； 4、用地拖擦凈木質(zhì)地板表面，膠質(zhì)地面將洗地機安裝上針盤、紅色清潔墊、洗刷地面，并用吸水機吸干風(fēng)干（大約15分鐘）； 5、用蠟車桶盛裝木質(zhì)液體蠟，將蠟拖浸透，用榨水器榨干多余的水分按左右同一方向垂直落蠟，落蠟要重疊；

11、6、上完蠟后風(fēng)干1小時； 7、當(dāng)蠟面完全干后，用抹布清潔邊角、所有器具、收拾物品。 （十四）地毯吸塵 標(biāo)準(zhǔn)：地毯表面干凈、整潔、無雜物。 工藝流程：1、準(zhǔn)備吸塵器、拖線盤、塑料掃帚、塑料畚箕、垃圾袋； 2、吸塵前清除地毯上的垃圾雜物； 3、由里到外開始吸按左右的順序順移到門前，如有較輕的裝飾物要移開吸其底部； 4、地毯邊角用塵嘴吸塵，其它特殊地方采用相應(yīng)配件； 5、電線如無法到達，使用拖線盤供電； 6、即時清倒吸塵袋內(nèi)的垃圾，吸塵后纏好電線，檢查各部件，吸塵完畢。 （十五）地毯除漬（普通）標(biāo)準(zhǔn)：地毯整潔無污漬。工藝流程： 1、準(zhǔn)備地毯除漬劑、毛刷、抹布、水桶； 2、將地毯除漬劑噴到污漬表面；

12、3、用毛刷輕輕刷洗污漬表面、直至清除； 4、用干凈的抹布將除漬劑水分吸干； 5、再用清水過一遍，確保除漬的地方無殘留清潔劑； 6、再用干凈的布將多余的水分吸干； 7、檢查污漬是否完全清除，如需重復(fù)，請重復(fù)以上步驟； 8、收拾工具。 （十六）地毯的香口膠清除標(biāo)準(zhǔn)：地毯無污漬。工藝流程（速凍型）： 1、準(zhǔn)備好香口膠除漬劑（速凍）、尖角錘、吸塵機； 2、將除漬劑噴到香口膠上待其硬化速凍； 3、用尖角錘將硬化的香口膠擊碎； 4、用吸塵機吸凈碎的香口膠。 工藝流程（軟化型）： 1、準(zhǔn)備香口膠除漬劑（溶解型的）、鏟刀（塑料的）； 2、將香口膠除漬劑噴到香口膠上待其軟化； 3、用鏟刀將軟化的香口膠鏟起； 4

13、、再噴上香口膠除漬劑繼續(xù)軟化； 5、直到完全鏟凈為止。 （十七）地毯的紅酒漬、咖啡漬、圓珠筆、唇膏漬清潔標(biāo)準(zhǔn)：除凈紅酒污漬。 工藝流程： 1、準(zhǔn)備凈布、食鹽、吸塵機； 2、當(dāng)紅酒灑在地毯上時，立即用凈布吸干； 3、將食鹽灑在紅酒漬上反應(yīng)2小時； 4、用吸塵機吸凈食鹽。5、咖啡漬可用蘇打水清洗，用白色的凈布吸干。 6、圓珠筆、口唇膏漬，可用酒精清洗，用白色的凈布吸干。 （十八）石米清潔標(biāo)準(zhǔn)：石米表面潔白無污漬。 工藝流程： 1、準(zhǔn)備2個桶、漂白粉； 2、將石米放入其中一個桶內(nèi)再用水龍頭沖洗； 3、將漂白粉放到另一個水桶加水溶解； 4、將清洗過的石米投入裝有漂白粉的桶內(nèi)浸泡1小時； 5、將浸泡后的

14、石米拿出放到鋪開的布上風(fēng)干。 （十九）地毯清洗標(biāo)準(zhǔn)：地毯干凈整潔無污漬。 工藝流程：1、準(zhǔn)備一體式地毯清洗機、吸塵機、吹干機、地毯清潔劑、地毯除漬劑、 消泡劑、水桶、刷子、拖線盤； 2、清除地毯上的垃圾雜物并在清洗之前將地毯進行徹底的吸塵； 3、用地毯除漬劑清除地毯上的大塊污漬；4、將低泡地毯清潔劑加入水桶內(nèi)按比例稀釋，倒入一體式地毯機中，在污水箱內(nèi)倒入適量消泡劑；5、開動機器從要清洗的地毯尾部左上角沿邊進行清洗；6、移向右邊另一行中間重疊5寸左右重復(fù)以上動作；7、經(jīng)常留意污水箱的水位（不得超過水箱容積的1/3），并及時傾倒污水；8、對機械清洗不到的邊角進行人工處理；9、最后再用清水過一次，吸

15、干地毯內(nèi)的殘留藥劑，用吹干機吹干； 10、收拾工具，等待干透。（二十）大理石的晶硬化處理。 標(biāo)準(zhǔn)：表面無劃痕，光亮無污漬。 工藝流程： 1、準(zhǔn)備加重型擦地機、吸水機、針盤、清潔墊（紅色）、晶硬粉、鋼絲絨、1米欄（或工作指示牌）、拖把、抹布、刮刀、水桶、起蠟水； 2、用1米欄或工作指示牌將須晶硬化的區(qū)域四周圍起來；（1）根據(jù)晶硬實際面積，將適量的起蠟水倒入加重型擦地機清水槽中，進行全面清洗；（2）用拖把將清洗完的地面拖凈、拖干（注意墻邊角也需拖凈、拖干）。 3、將晶硬粉兌水的比例按2：1的調(diào)好，成糊狀； 4、將兌好的糊狀晶硬粉倒在大理石地面上將加重型擦地機安上針盤、清潔墊、鋼絲絨覆蓋在晶硬粉上進行研磨