【推薦】醫(yī)院護(hù)理部年度工作計(jì)劃(1)

1、.2014年護(hù)理部工作計(jì)劃12010年中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃62014年護(hù)理部工作計(jì)劃122014年護(hù)理部工作計(jì)劃 為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下。一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。1、 不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為每周護(hù)士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒

2、，使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。2、 將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，并有監(jiān)督檢查記錄。3、 加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行彈性排班制，嚴(yán)格床頭交接班，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。4、 加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等。5、 加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。6、 對重

3、點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。7、 進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。8、 堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品、藥品完好率達(dá)100%。9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)

4、護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。2、 以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。1、 主管護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。2、 加強(qiáng)服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。3、 建立健康教育處方，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評教育。三、建立檢查、考評、反饋制度，護(hù)士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看

5、病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提高整改措施。四、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。1、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，專科理論知識，院內(nèi)感染知識等。2、每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇術(shù)演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。3、每周一早晨會為護(hù)理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng)。并由護(hù)士長提問醫(yī)院核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。4、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示，提高護(hù)士應(yīng)急能力。5、加強(qiáng)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。要求所有護(hù)理人員按規(guī)定時(shí)間要求積極參加，實(shí)行實(shí)名制簽名；科室組織不及時(shí)，落實(shí)不到位，護(hù)士長考核扣除相應(yīng)分值；

6、（1）規(guī)定每月10號為全院護(hù)理人員集中學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)日，內(nèi)容按護(hù)理部規(guī)劃進(jìn)行，要求各科室合理安排，所有護(hù)理人員積極參加，并認(rèn)真做好筆記；（2）要求兩個(gè)病區(qū)積極組織護(hù)理業(yè)務(wù)教學(xué)查房，一月一次，要求各科室護(hù)士長全部參加，并做好記錄；（3）兩病區(qū)堅(jiān)持一周一次的護(hù)理業(yè)務(wù)查房，由護(hù)士長根據(jù)科室所住患者類別，組織人員，安排查房學(xué)習(xí)并做好記錄；（4）全院護(hù)理人員要求抄寫業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記，以第四版護(hù)理三基為主，由護(hù)理部統(tǒng)一安排抄寫內(nèi)容，護(hù)士長，護(hù)理部不定時(shí)檢查；（5）醫(yī)院護(hù)理理論考試一年兩次，以所抄寫業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記內(nèi)容為考試重點(diǎn)；（6）各科室理論考試由護(hù)士長組織一月一次，有試卷。6、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守執(zhí)

7、行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，監(jiān)測結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒滅菌工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品、醫(yī)療垃圾按要求管理、使用、處理。四、加強(qiáng)制度建設(shè) 落實(shí)制度執(zhí)行1、護(hù)理培訓(xùn)制度。（1）崗前培訓(xùn)：凡到醫(yī)院的新護(hù)士，必須進(jìn)行入職考試、面試和崗前培訓(xùn)。內(nèi)容：院規(guī)教育、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)理基本技能操作等。（2）在崗培訓(xùn)：制定與落實(shí)各級護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和“三基”考核計(jì)劃（內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等）落實(shí)分層次培訓(xùn)，提高護(hù)士三基理論與操作水平。按崗位需求舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)，如臨床護(hù)理技能、護(hù)理急

8、救技能、危重病人的觀察技能等，提高護(hù)士崗位技能。每月安排一項(xiàng)護(hù)理技能操作考核，按照技能培訓(xùn)、考核安排表，統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)，科室自行組織練習(xí)，統(tǒng)一進(jìn)行技能考試。2、護(hù)理工作制度。更新和完善我院各級護(hù)理人員的工作制度、崗位職責(zé)、工作流程、考核標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理部不定期進(jìn)行護(hù)理基本制度、護(hù)理崗位責(zé)任制考核。五、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動 提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)開展溫馨服務(wù)：（1）為病人多做一點(diǎn)：多巡視、多觀察、多關(guān)心、多照顧、多為病人解決實(shí)際問題。（2）為病人多講一點(diǎn)：多指導(dǎo)、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問，主動做好健康教育、主動征求患者意見。提高護(hù)士與病人有效溝通的能力，提高護(hù)士服務(wù)意識和健康教育能力。（3）讓病人方便一

9、點(diǎn)：滿足病人的基本需求，提供病人便捷的服務(wù)。（4）讓病人滿意一點(diǎn)：通過開展特色護(hù)理溫馨服務(wù)活動，創(chuàng)建護(hù)理服務(wù)特色，提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)，提高護(hù)理質(zhì)量。（5）及時(shí)了解患者對護(hù)理服務(wù)的評價(jià)，對患者提出的意見和建議給出滿意的答復(fù)。六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成 。1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)85分）。2、特、一級護(hù)理合格率85%（合格標(biāo)準(zhǔn)為85分）。3、急救物品完好率達(dá)100%。4、護(hù)理文件書寫合格率90%（合格標(biāo)準(zhǔn)為90分）。5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%（合格標(biāo)準(zhǔn)為70分）。6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%。9、患者對護(hù)理人員滿意度9

10、5%七、護(hù)理科研1、鼓勵(lì)各級護(hù)理人員在本院圖書室借閱護(hù)理雜志期刊，訂閱相關(guān)書籍，記錄學(xué)習(xí)筆記，營造一種學(xué)習(xí)氛圍。2、提高護(hù)理人員論文撰寫能力，提高護(hù)理科學(xué)化水平。為激勵(lì)護(hù)理人員撰寫論文，在省級刊物或省級刊物以上雜志發(fā)表文章護(hù)理人員護(hù)理部將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。 中衛(wèi)市第三人民醫(yī)院醫(yī)院護(hù)理部2013-12-22010年中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃      2010年護(hù)理部工作計(jì)劃將圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo)，在加強(qiáng)患者安全管理，保障患者護(hù)理安全，加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，提高各級護(hù)士技能水平，開展?jié)M意服務(wù)，提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)等方面開展工作，現(xiàn)計(jì)劃如下。一、加強(qiáng)制度建設(shè)&

11、#160; 保障患者安全1、根據(jù)患者安全目標(biāo)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范，如患者身份識別制度、特殊藥品管理制度、藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等，提高護(hù)理人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性，保障患者護(hù)理安全。2、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí)如：對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查進(jìn)行督查，注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。3、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理    強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對，靜脈輸液要求落實(shí)雙核對，發(fā)藥時(shí)使用治療車和服藥本，進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)主動向病人或家屬解

12、釋取得理解和配合，在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時(shí)，應(yīng)明確交待注意事項(xiàng)，防止管道滑脫等。4、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育與培訓(xùn)    針對護(hù)理隊(duì)伍年輕化、新護(hù)士技術(shù)操作不熟練、解釋問題不到位、?？浦R不足，缺乏自我保護(hù)意識等，制定和落實(shí)新護(hù)士崗前護(hù)理部與科室兩級培訓(xùn)和考核計(jì)劃，開展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育，提高護(hù)士法制意識，培養(yǎng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識，護(hù)士長對年輕護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)報(bào)告不良事件。 二、更新管理理念  提高護(hù)理質(zhì)量      護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。兩院區(qū)以“等級

13、醫(yī)院評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”及“醫(yī)院管理評價(jià)指南”為準(zhǔn)繩，結(jié)合各院區(qū)實(shí)際，分析護(hù)理工作現(xiàn)狀，探索質(zhì)量管理新模式。1、完善標(biāo)準(zhǔn)，重視環(huán)節(jié)監(jiān)控。修改和完善護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)質(zhì)量監(jiān)控的方法，重視環(huán)節(jié)質(zhì)量，融培訓(xùn)、檢查、指導(dǎo)為一體，將質(zhì)控貫穿于護(hù)理工作始終。按省中心要求有計(jì)劃地開展質(zhì)量評價(jià)活動，通過護(hù)理部、質(zhì)控小組、護(hù)士長行政查房、各科室質(zhì)控員自查等形式進(jìn)行多方位監(jiān)控。2、組建護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)小組。兩院區(qū)將頻發(fā)的事件如跌倒、給藥錯(cuò)誤等作為年度持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的研究項(xiàng)目，將改進(jìn)的內(nèi)容以制度、流程或規(guī)范形式進(jìn)行固化，使規(guī)范成為習(xí)慣，以控制質(zhì)量波動。3、以專業(yè)化促護(hù)理質(zhì)量提升。為認(rèn)真貫徹落實(shí)護(hù)士條例、中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃

14、綱要（2005-2010年）、浙江省實(shí)施中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2005-2010年）方案，完善我院護(hù)理人才培養(yǎng)體系，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)，積極創(chuàng)造有利于參加“浙江省?？谱o(hù)士培訓(xùn)”的條件，鼓勵(lì)有較好理論基礎(chǔ)和扎實(shí)基本功的護(hù)士向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，有計(jì)劃、分步驟地在重癥監(jiān)護(hù)、急診急救、手術(shù)室護(hù)理、腫瘤病人護(hù)理、母嬰護(hù)理、糖尿病護(hù)理等?？苹?qū)２☆I(lǐng)域開展?？谱o(hù)士培訓(xùn)工作，培養(yǎng)一批具有較高業(yè)務(wù)水平和專長，能較好地解決實(shí)際專科護(hù)理問題并指導(dǎo)其他護(hù)士開展相關(guān)工作，有良好的職業(yè)道德，熱愛護(hù)理事業(yè)，全心全意為患者服務(wù)的臨床護(hù)理骨干。爭取在5年內(nèi)達(dá)到每科室至少有1名專科護(hù)士。兩院區(qū)要發(fā)揮?？谱o(hù)理小組的作用，傷口管

15、理小組對全院壓瘡進(jìn)行了全面的監(jiān)控與指導(dǎo)；靜脈治療安全管理小組負(fù)責(zé)全院與靜脈治療相關(guān)的問題及處理。?？谱o(hù)理提高了護(hù)理質(zhì)量及臨床護(hù)士的職業(yè)成就感，也為?？谱o(hù)士和臨床護(hù)理專家的培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。三、加強(qiáng)在職教育  提高護(hù)理人員知識技能水平1、制定與落實(shí)各級護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計(jì)劃（內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等）落實(shí)分層次培訓(xùn)，提高護(hù)士三基理論與操作水平。2、按崗位需求舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班，如護(hù)理急救技能、導(dǎo)管護(hù)理技能、危重病人的觀察技能等，提高護(hù)士崗位技能。四、中醫(yī)特色護(hù)理：1.有組織實(shí)施中醫(yī)護(hù)理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程的計(jì)劃并加以落實(shí)。2.每個(gè)病區(qū)確定辨證施護(hù)病種2種，書寫

16、辨證施護(hù)病歷每年15份。3.采取中醫(yī)護(hù)理措施，體現(xiàn)辨證施護(hù)，并能正確應(yīng)用中醫(yī)術(shù)語。4.積極開展?？疲▽２。┲嗅t(yī)特色護(hù)理。5.對中醫(yī)特色護(hù)理進(jìn)行評價(jià)并制定改進(jìn)措施。五、完善實(shí)習(xí)管理，提高教學(xué)水平      根據(jù)學(xué)院要求，完成教學(xué)查房、個(gè)案分析、觀摩性教學(xué)、專題講座及技能考核，實(shí)行師生雙向測評，實(shí)時(shí)監(jiān)控帶教質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。六、開展?jié)M意服務(wù)活動   提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)開展溫馨服務(wù)：（1）為病人多做一點(diǎn)：多巡視、多觀察、多關(guān)心、多照顧、多為病人解決實(shí)際問題。（2）為病人多講一點(diǎn)：多指導(dǎo)、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問，主動做好

17、健康教育、主動征求患者意見。通過情景模擬和角色扮演，提高護(hù)士與病人有效溝通的能力，提高護(hù)士服務(wù)意識和健康教育能力。 （3）讓病人方便一點(diǎn)：滿足病人的基本需求，提供病人便捷的服務(wù)（4）讓病人滿意一點(diǎn)：通過開展特色護(hù)理溫馨服務(wù)活動，創(chuàng)建護(hù)理服務(wù)特色，提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)，提高護(hù)理質(zhì)量。七、護(hù)理科研1、對09年已經(jīng)立項(xiàng)的1項(xiàng)護(hù)理課題，定期進(jìn)行檢查，確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 2、進(jìn)一步提高提高中高級職稱護(hù)理人員論文撰寫能力，加快護(hù)理學(xué)科建設(shè)，提高護(hù)理科學(xué)化水平。             &#

18、160;                                    護(hù)理部20091228附:2010年護(hù)理部月工作計(jì)劃2010年第一季度護(hù)理部工作計(jì)劃重點(diǎn)工作：節(jié)日期間醫(yī)療安全、去年工作總結(jié)，新年計(jì)劃；進(jìn)一步完善各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范，

19、建立各專科護(hù)理應(yīng)急預(yù)案；完善2009年護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)檔案；落實(shí)患者安全目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)安全核查制度。護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的開展。 月份計(jì)          劃完成情況    一 月  1.做好2009年工作總結(jié)+2009年度繼續(xù)教育學(xué)分統(tǒng)計(jì)匯總2.組織完成對護(hù)士長年終考核3.制定2010年工作計(jì)劃（包括制度建設(shè)、護(hù)理安全、質(zhì)量管理、?？婆嘤?xùn)、三基三嚴(yán)、在職教育、中醫(yī)特色護(hù)理等）4.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房5.召開護(hù)士長例會、護(hù)理不

20、良事件分析討論6.落實(shí)患者安全目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)安全核查制度，啟用手術(shù)部位辨識記錄單。8.評選優(yōu)秀護(hù)理工作者9.逐步完善產(chǎn)科、手術(shù)室、供應(yīng)室、急診室、重癥監(jiān)護(hù)室、血透室應(yīng)急預(yù)案10.完善2009年護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)檔案11、迎接衛(wèi)生局檢查督查迎查準(zhǔn)備12、2009年下半年持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)結(jié)題報(bào)告13、產(chǎn)科急危重癥搶救演練（澤國院區(qū)）14、5年內(nèi)護(hù)士輸血查對制度考核15組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座：深靜脈血栓的預(yù)防與護(hù)理16靜脈安全治療小組專題學(xué)習(xí)（太平院區(qū)）17危重急癥搶救小組會議（太平院區(qū)）18壓瘡管理小組專題會議（澤國院區(qū)）   二 月1.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房，

21、節(jié)前護(hù)理安全檢查2.召開護(hù)士長例會3. 逐步完善產(chǎn)科、手術(shù)室、供應(yīng)室、急診室、重癥監(jiān)護(hù)室、血透室應(yīng)急預(yù)案4.護(hù)士長管理培訓(xùn)5.落實(shí)患者安全目標(biāo)，完善特殊藥品管理制度、藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序。6.大外科護(hù)理業(yè)務(wù)查房7.上半年護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開題報(bào)告8. 相關(guān)科室申報(bào)中醫(yī)特色護(hù)理項(xiàng)目。   三 月 1.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房（護(hù)理質(zhì)量安全管理考核：護(hù)理核心制度、重點(diǎn)科室關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、護(hù)理不良事件管理）2.召開護(hù)士長例會3.組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座4低年資護(hù)士（5年內(nèi)）基礎(chǔ)知識、基本技能考核（皮內(nèi)、皮下、靜脈輸液、吸氧、吸痰）5.逐步完善

22、產(chǎn)科、手術(shù)室、供應(yīng)室、急診室、重癥監(jiān)護(hù)室、血透室應(yīng)急預(yù)案6.完善護(hù)理專業(yè)技術(shù)人員崗前培訓(xùn)、繼續(xù)教育實(shí)施方案7.落實(shí)患者安全目標(biāo)，加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理8.法律法規(guī)培訓(xùn)質(zhì)量與安全管理9第一季度護(hù)理質(zhì)量檢查   2010年第二季度護(hù)理部工作計(jì)劃工作重點(diǎn)：節(jié)日醫(yī)療安全、“5.12”護(hù)士節(jié)活動、市質(zhì)控中心2010年護(hù)理工作重點(diǎn)布置及落實(shí)?？偨Y(jié)臨床帶教工作。開展?jié)M意服務(wù)活動，提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)。 月份 計(jì)       劃完成情況 四 月1.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房2.召開護(hù)士

23、長例會3.組織學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范。4.“512”護(hù)士節(jié)活動計(jì)劃，科室相關(guān)工作布置5.落實(shí)患者安全目標(biāo)，危急值報(bào)告執(zhí)行情況檢查6組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座7. 以“開展?jié)M意服務(wù)活動，提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)”為主題優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動的動員工作，提倡“為病人多做一點(diǎn)、為病人多講一點(diǎn)、讓病人方便一點(diǎn)、讓病人滿意一點(diǎn)”。    五 月1.組織 “5.12”各種活動2.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房3.召開護(hù)士長例會4. 科內(nèi)以“開展?jié)M意服務(wù)活動，提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)”為主題的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措討論5. 組織護(hù)理人員護(hù)理技能操作考試6. 落實(shí)患者安全目標(biāo)，檢查壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評估

24、與報(bào)告制度，檢查是否實(shí)施有效的壓瘡防范制度與措施  7. 大內(nèi)科護(hù)理業(yè)務(wù)查房    六 月1.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房（護(hù)理質(zhì)量安全管理考核：護(hù)理核心制度、重點(diǎn)科室關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、護(hù)理不良事件管理）2.召開護(hù)士長例會3. 落實(shí)患者安全目標(biāo)，實(shí)施有效的跌倒防范制度與措施4. 上半年護(hù)理人員理論考試5.新分配護(hù)士的崗前教育6.制定新護(hù)士輪轉(zhuǎn)計(jì)劃7.總結(jié)實(shí)習(xí)生帶教工作，檢查帶教老師帶教筆記8. 第二季度護(hù)理質(zhì)量檢查9上半年護(hù)理不良事件分析討論10上半年護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目結(jié)題報(bào)告11.科內(nèi)落實(shí)“開展?jié)M意服務(wù)活動，提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)”為主題的優(yōu)

25、質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措 2010年第三季度護(hù)理部工作計(jì)劃工作重點(diǎn)：實(shí)施“開展?jié)M意服務(wù)活動，提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措。落實(shí)患者安全目標(biāo)，進(jìn)行“醫(yī)院安全文化”建設(shè)活動。 月份計(jì)       劃完成情況  七 月1.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房2.召開護(hù)士長例會3.組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座4.下半年護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開題報(bào)告5.護(hù)理業(yè)務(wù)查房6.護(hù)士長工作半年度評價(jià)7. 檢查“開展?jié)M意服務(wù)活動，提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措實(shí)施情況8落實(shí)患者安全目標(biāo)，進(jìn)行“醫(yī)院安全文化”建設(shè)活動，積極倡導(dǎo)醫(yī)護(hù)人

26、員主動報(bào)告醫(yī)療安全（不良）事件的制度（非處罰性）與措施     八 月1.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房2.召開護(hù)士長例會3.組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座4.季度護(hù)理質(zhì)量檢查5組織護(hù)理人員護(hù)理技能操作考試6. 組織學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范。7檢查立項(xiàng)課題的進(jìn)展情況8落實(shí)患者安全目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生，落實(shí)醫(yī)院感染控制的基本要求      九 月 1.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房（護(hù)理質(zhì)量安全管理考核：護(hù)理核心制度、重點(diǎn)科室關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、護(hù)理不良事件管理）2.召開護(hù)士長例

27、會3.組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座4.舉辦一次護(hù)理技能競賽：外周靜脈留置操作競賽5.節(jié)前安全工作布置及檢查6. 低年資護(hù)士（5年內(nèi)）基礎(chǔ)知識、基本技能考核（皮內(nèi)、皮下、靜脈輸液、吸氧、吸痰）7.  檢查“開展?jié)M意服務(wù)活動，提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措實(shí)施情況  2010年第四季度護(hù)理部工作計(jì)劃工作重點(diǎn)：10.1期間安全，加強(qiáng)病房管理，保證醫(yī)療安全?！伴_展?jié)M意服務(wù)活動，提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措實(shí)施。發(fā)揮中醫(yī)特色護(hù)理工作實(shí)踐情況匯報(bào)。 月份計(jì)       劃完成情況 十 月1

28、.節(jié)日期間工作安排2.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房 3.召開護(hù)士長例會4.組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座5. 護(hù)士中醫(yī)基礎(chǔ)知識（或技能）培訓(xùn)6.護(hù)理文書書寫交流討論會7. 落實(shí)患者安全目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性    十一月 1.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房2.召開護(hù)士長例會3.組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座4. 提交護(hù)理部用人計(jì)劃  5.迎接上級部門的護(hù)理質(zhì)量督查、考核6.護(hù)理業(yè)務(wù)查房7.對中醫(yī)特色護(hù)理進(jìn)行評價(jià)并制定改進(jìn)措施8.各科室匯報(bào)“開展?jié)M意服務(wù)活動，提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措實(shí)施情況9落實(shí)患者安全目標(biāo)，鼓勵(lì)患者參與醫(yī)

29、療安全    十二月 1. 護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房（護(hù)理質(zhì)量安全管理考核：護(hù)理核心制度、重點(diǎn)科室關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、護(hù)理不良事件管理） 2. 下半年護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目結(jié)題報(bào)告3. 組織下半年護(hù)理人員理論考試4. 下半年護(hù)理不良事件分析討論5. 召開護(hù)士長例會6. 各科室提交論文科研情況7. 第四季度護(hù)理質(zhì)控檢查8護(hù)士長工作半年度工作評價(jià)2014年護(hù)理部工作計(jì)劃為將護(hù)理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，使護(hù)理工作更系統(tǒng)更年輕化，抓好工作質(zhì)量，特做出護(hù)理工作計(jì)劃：二、工作目標(biāo)：1健全護(hù)理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項(xiàng)管理制度，各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。2強(qiáng)化內(nèi)

30、涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。3堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則，積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動，使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。三、.各項(xiàng)工作指標(biāo)：項(xiàng) 目實(shí)際達(dá)標(biāo)院內(nèi)目標(biāo)區(qū)內(nèi)指標(biāo)合格分(院內(nèi))合格分(區(qū)內(nèi))1護(hù)理理論考試100%100%80分80分2護(hù)理技術(shù)操作100%100%90分90分3.病區(qū)管理100%100%90分90分4急救物品100%100%95分95分5急救物品完好率100%100%100%100%6基礎(chǔ)護(hù)理100%100%36分36分7分級護(hù)理90%90%80分80分8消毒隔離100%100%95分95分9護(hù)理文書書寫95%95%80分80分1

31、0常規(guī)器械消毒滅菌100%100%95分95分11處理后待滅菌物品98%98%95分95分12.事故發(fā)生次數(shù)000013院內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)（備案除外）000014特殊區(qū)域100%90分15患者健康教育100%95分16患者滿意度90%90%17優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房滿意率95%95%95%18工作計(jì)劃完成率95%95%95%19論文發(fā)表（省級）3篇四、工作內(nèi)容及措施：（一）護(hù)理人力資源管理1根據(jù)實(shí)際開發(fā)床位數(shù)，力爭按床護(hù)比1：0.4配備護(hù)士。已作增加護(hù)士報(bào)告，（今年擬增加6名護(hù)士），以保證護(hù)理工作質(zhì)量。2依法規(guī)范護(hù)士執(zhí)業(yè)，堅(jiān)持護(hù)士準(zhǔn)入制度，做好2013年護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊及變更工作。3.對各層級人員進(jìn)行培訓(xùn)、考

32、評，完善全院護(hù)士資質(zhì)職責(zé)范圍檔案及業(yè)務(wù)考核檔案，完善各級各類護(hù)理人員年度考評機(jī)制，每月做好各級各類護(hù)士績效考核，年度做好綜合考核。（二）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控管理 1按照某某人民醫(yī)院臨床護(hù)理質(zhì)量評價(jià)及檢查標(biāo)準(zhǔn)，完善二級護(hù)理質(zhì)量管理體系，履行護(hù)理質(zhì)控委員會職責(zé)，制定2013年的二級護(hù)理質(zhì)控計(jì)劃及持續(xù)改進(jìn)方案，并組織實(shí)施，年終有質(zhì)控總結(jié)。2各護(hù)理質(zhì)量控制小組認(rèn)真履行職責(zé)，加大落實(shí)、督促、檢查力度，注意對護(hù)士護(hù)理操作流程質(zhì)量的督查。一、二級質(zhì)控管理按計(jì)劃開展質(zhì)控活動，明確分工，責(zé)任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，有檢查記錄、分析、改進(jìn)措施及評價(jià)。3各科室質(zhì)控小組每月全面檢查二次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向當(dāng)班

33、護(hù)士和護(hù)士長反饋，護(hù)士長每半月小結(jié)一次，并在科室周會上通報(bào)；護(hù)理部專職質(zhì)控人員每月全面檢查一次，由護(hù)理部在每月一次的護(hù)士長例會上反饋，分析原因，提出整改辦法并通過護(hù)理區(qū)域網(wǎng)全院通報(bào)。護(hù)士對存在問題和改進(jìn)措施的知曉率達(dá)100%。4護(hù)理部針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給相關(guān)科室和人員，并在下階段的環(huán)節(jié)控制中追蹤、落實(shí)整改情況，科室和個(gè)人對提出整改的護(hù)理措施完成率達(dá)90%以上，對無整改效果的雙倍扣科室質(zhì)量分，對個(gè)人反復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，科室雙倍落實(shí)到個(gè)人，以保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作的有效性。5護(hù)理質(zhì)控管理委員會每季度召開會議一次，對護(hù)理質(zhì)量存在問題進(jìn)行分析、討論，有結(jié)論、有處理意見及整改措施。要求各項(xiàng)護(hù)理

34、質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。6對發(fā)生的護(hù)理投訴、差錯(cuò)、事故按規(guī)定時(shí)限上報(bào)護(hù)理部，鼓勵(lì)報(bào)告護(hù)理不良事件，對已發(fā)生的不良事件從系統(tǒng)上找原因，護(hù)理部每月組織討論分析，提出相應(yīng)的防范措施，改進(jìn)相應(yīng)的管理機(jī)制與工作流程。7特殊區(qū)域管理：加強(qiáng)對急診科、手術(shù)室、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)室等部門進(jìn)行重點(diǎn)管理，定期檢查、改進(jìn)。（1）布局合理，分區(qū)明確，環(huán)境整潔、安靜、安全。（2）建立完整的工作制度，如：護(hù)理人員崗位培訓(xùn)制度、崗位責(zé)任制度、交接班制度、消毒隔離制度、搶救工作制度、儀器管理制度、探視制度、查對制度、各種監(jiān)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程等，并保證實(shí)施。（3）護(hù)理人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，隨時(shí)準(zhǔn)備好急救藥品、器械，掌握急救的基本操作技術(shù)，靈活

35、機(jī)動地配合醫(yī)生完成搶救病人。（4）保持呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、除顫器、起搏器、輸液泵、心電圖機(jī)、洗胃機(jī)等性能良好。（5）手術(shù)室護(hù)理人員主動配合臨床開展術(shù)前、術(shù)后訪視評估工作，體現(xiàn)人文關(guān)懷。擇期手術(shù)訪視率70%。（6）消毒供應(yīng)室建立滅菌物品環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控規(guī)范及流程，有實(shí)施記錄。（7）一次性醫(yī)療用品到位。消毒供應(yīng)室下收下送符合無菌配送與回收原則。（8）消毒供應(yīng)室有驗(yàn)收合格證，消毒員必須持有培訓(xùn)上崗證。護(hù)士必須持有護(hù)士注冊執(zhí)業(yè)證。8.感染控制管理：加大醫(yī)院感染控制力度，嚴(yán)格遵守消毒隔離制度執(zhí)行，做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果均應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)做好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，

36、一次性物品按要求管理、使用、處理。（三）重視環(huán)節(jié)管理，確保護(hù)理安全1認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生部制定的綜合醫(yī)院分級護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)（指南）2護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作。3實(shí)行病區(qū)護(hù)士長每日查房四次，科室護(hù)長定期查房、護(hù)理部不定期參加各病區(qū)的晨會交接班制度，檢查晨間護(hù)理、病區(qū)管理狀況、夜班工作質(zhì)量、醫(yī)囑的執(zhí)行和分級護(hù)理落實(shí)情況，根據(jù)病人情況及交接班情況進(jìn)行總結(jié)、點(diǎn)評，提出整改措施。4要求護(hù)士長每周跟科主任查房1次，了解患者病情，聽取醫(yī)療組對護(hù)理工作的要求，指導(dǎo)改進(jìn)護(hù)理工作。5護(hù)士長做好微觀管理，堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、物品班班交接，搶救儀器

37、保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。（1）護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班、重點(diǎn)查房。（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、手術(shù)、危重病人、新技術(shù)、疑難病例、特殊檢查及治療、或有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人護(hù)士長要重點(diǎn)督促、檢查，并監(jiān)控醫(yī)囑的執(zhí)行情況、各項(xiàng)護(hù)理措施的落實(shí)及護(hù)理記錄書寫質(zhì)量。（3）時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行不定時(shí)查房。（4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：

38、輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn)、手術(shù)前準(zhǔn)備、各種管道管理等，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。6護(hù)理不良事件管理：建立主動不良事件報(bào)告制度，督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)采取措施，使護(hù)理不良事件消滅在萌芽狀態(tài)。一旦發(fā)生不良事件即按預(yù)案及程序處置，使后果降至最低限度。實(shí)行壓瘡、跌倒、墜床危險(xiǎn)因素評估、監(jiān)控制度，對壓瘡帶入病人及科內(nèi)發(fā)生壓瘡、跌倒、留置高危導(dǎo)管脫落患者及時(shí)采取護(hù)理措施并逐級報(bào)告，護(hù)理部追蹤督查。7加強(qiáng)對護(hù)理核心制度（11個(gè)核心制度）執(zhí)行，落實(shí)督導(dǎo)。8積極開展護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目，對新病種護(hù)長應(yīng)及時(shí)制定護(hù)理常規(guī)指導(dǎo)護(hù)士工作。9每逢節(jié)假日前組織病區(qū)護(hù)士長對科室設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行常規(guī)檢查，注重性能

39、及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好；護(hù)理部隨機(jī)檢查各科室急救物品及藥品、搶救儀器、設(shè)備處于應(yīng)急狀態(tài)。（四）全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動 1啟動第四批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)積極穩(wěn)妥，以務(wù)實(shí)的精神全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開展。在原有六個(gè)優(yōu)護(hù)病區(qū)的基礎(chǔ)上，確定婦產(chǎn)科、感染科兩個(gè)科室為第四批優(yōu)護(hù)病區(qū)，2013年由病房向手術(shù)室、門診、急診等部門推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；全院共8個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)，覆蓋率達(dá)100%。2推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的責(zé)任制護(hù)理模式，實(shí)行護(hù)士分管病人，包床到護(hù)，讓護(hù)士樹立正確的專業(yè)思想，轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念，深化以“病人為中心”理念，豐富護(hù)理服務(wù)工作內(nèi)涵，切實(shí)做到全方位地護(hù)理病人。3繼續(xù)完

40、善有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)。4建立相應(yīng)的績效考核制度及激勵(lì)措施：從病人對護(hù)士的滿意度及工作量考核護(hù)士，落實(shí)激勵(lì)措施。（五）加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍的培養(yǎng)，提高護(hù)士長管理水平1組織護(hù)士長參加區(qū)內(nèi)管理學(xué)習(xí)班，更新護(hù)理管理理念，提高護(hù)理管理技巧，規(guī)范護(hù)理管理模式，強(qiáng)化護(hù)患溝通的技能培養(yǎng)等培訓(xùn)。2.每月召開護(hù)士長例會一次，布置、協(xié)調(diào)工作，組織護(hù)長土進(jìn)行管理知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)。3.護(hù)理部每月對護(hù)士長管理工作考查一次，對護(hù)士長管理工作做出評價(jià)。4.護(hù)理部不定期查房，聽取護(hù)士長匯報(bào)近期護(hù)理管理工作情況，需要協(xié)助解決的問題，現(xiàn)場指導(dǎo)護(hù)士長工作。5.了解護(hù)長排班工作，要求彈性排班、合理排班。（六）護(hù)士培訓(xùn)及考核1

41、.制定各級各類護(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施對各級各類護(hù)士的在職培訓(xùn)，完成各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，每人每年要求完成25學(xué)分。2加強(qiáng)專科培訓(xùn)，護(hù)理部每季度組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房1次，各科室每月組織查房一次，護(hù)長每日至少四查房，對危重疑難病例、特殊病例、護(hù)理問題較多的病人，通過查房，解決患者的護(hù)理問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高護(hù)士的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。3護(hù)理會診制度落實(shí)，病區(qū)護(hù)士長按制度的相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行護(hù)理會診，通過會診，提高護(hù)士解決患者護(hù)理問題的手段和方法。4鼓勵(lì)護(hù)理人員參與護(hù)理科研，引進(jìn)護(hù)理新技術(shù)，積極積累資料，撰寫護(hù)理論文，總結(jié)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極投稿，在省級以上刊物發(fā)表2篇。5加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)：（

42、1）崗前培訓(xùn)：凡到醫(yī)院的新護(hù)士，必須進(jìn)行入職考試和崗前培訓(xùn)。內(nèi)容：醫(yī)院行政管理規(guī)章制度、護(hù)理核心制度、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)理基本技能操作等。（2）在崗培訓(xùn)：制定與落實(shí)各級護(hù)理人員培訓(xùn)和“三基”考核計(jì)劃（內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等），落實(shí)分層次培訓(xùn)，提高護(hù)士三基理論與操作水平。按崗位需求舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班，如臨床護(hù)理技能、護(hù)理急救技能、管道護(hù)理技能、危重病人的觀察技能等，提高護(hù)士崗位技能。a.護(hù)理部每季度組織一次全院護(hù)理人員的?？谱o(hù)理常規(guī)及護(hù)理核心制度考試。b.護(hù)理部每季度組織一次參加工作五年以下護(hù)理人員的三基理論知識和技能操作考試。c.每季度組織1次

43、全院護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)課，內(nèi)容為護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、工作流程、三基知識、應(yīng)急預(yù)案等。d.各科室每月組織1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),實(shí)行科內(nèi)晨會提問制度，以“缺什么學(xué)什么”“有什么問題就講什么”強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。（3）安排一次全院性的護(hù)士禮儀培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化知識，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，提高全院護(hù)士的綜合素質(zhì)。（4）鼓勵(lì)護(hù)理人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過自學(xué)考試或函授等方法提高學(xué)歷層次，改善護(hù)理隊(duì)伍知識結(jié)構(gòu)。（七）護(hù)理教學(xué)工作1按計(jì)劃做好2013年大、中專護(hù)理實(shí)習(xí)生的接收工作，制定教學(xué)計(jì)劃，明確帶教內(nèi)容，組織實(shí)施。2按計(jì)劃做好實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)及定期召開實(shí)習(xí)生講課及座談會。3保證帶教老師資質(zhì)符合規(guī)定，做好帶教

44、培訓(xùn)，護(hù)理部不定期檢查帶教質(zhì)量、帶教老師的教學(xué)態(tài)度及業(yè)務(wù)水平，要求及時(shí)完成學(xué)生的考核及按要求完成教學(xué)手冊。4護(hù)士長、帶教組長承擔(dān)護(hù)理部組織的教學(xué)授課任務(wù)，要求任課老師認(rèn)真?zhèn)湔n，做好課件，以多媒體課件上課。5護(hù)理教學(xué)質(zhì)量管理納入二級質(zhì)控，每季度檢查一次，合格率95%。（八）護(hù)理科研工作1組織召開全院護(hù)理科研學(xué)術(shù)會議，討論制定2013年護(hù)理科研工作計(jì)劃并落實(shí)。2各科成立科研小組，做出科研計(jì)劃。3鼓勵(lì)各科開展護(hù)理范圍的與醫(yī)療配套的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)項(xiàng)目，并做好申報(bào)、審批、指導(dǎo)、總結(jié)工作。4增強(qiáng)科研意識，鼓勵(lì)各科室結(jié)合臨床科研工作，積極申報(bào)護(hù)理科研課題。5年內(nèi)爭取3篇論文在護(hù)理核心期刊上發(fā)表。（九）努力協(xié)調(diào)解決各系統(tǒng)存在問題1按全區(qū)消毒供應(yīng)中心工作標(biāo)準(zhǔn)的要求，嚴(yán)格管理，爭取今年通過消毒供應(yīng)中心的驗(yàn)收工作，取得合格證書。2多與總務(wù)后勤、藥械部門協(xié)調(diào)，爭取醫(yī)院對臨床護(hù)理的支持系統(tǒng)，合理簡化、優(yōu)化病區(qū)領(lǐng)物、領(lǐng)藥、給藥流程，做到專人配送，讓護(hù)士有更多時(shí)間服務(wù)患者。3改善電腦系統(tǒng)的醫(yī)囑處理系統(tǒng)，改繁從簡，優(yōu)化各種護(hù)理表格設(shè)置及應(yīng)用，實(shí)行護(hù)理文書電子文檔。2013年護(hù)理季、月工作重點(diǎn)季度季 度 工 作 重 點(diǎn)月份月 工 作 重 點(diǎn)第一季度1制定2013年護(hù)理工作計(jì)劃22012年年終護(hù)士大會3在職培訓(xùn)(1)新護(hù)士崗前培訓(xùn)(2)全院護(hù)理查房：外三科(3)全院講座：醫(yī)院護(hù)