人力資源管理概論期末考試復(fù)習(xí)部分答案

1、學(xué)習(xí)資料收集于網(wǎng)絡(luò)，僅供學(xué)習(xí)和參考,如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除人力資源管理概論期末考試復(fù)習(xí)一、名詞解釋：1、人力資源： 人力資源就是指人所具有的對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用， 并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和。2、人力資源管理： 答：從綜合的角度講，我們認(rèn)為“所謂人力資源管理”簡(jiǎn)單地講就是現(xiàn)代的人事管理，是指組織通過(guò)各種政策、制度和管理實(shí)踐，以吸引、保留、激勵(lì)和開(kāi)發(fā)組織成員、調(diào)動(dòng)他們的積極性并充分發(fā)揮他們的潛能，進(jìn)而促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理活動(dòng)。3、戰(zhàn)略性人力資源管理：戰(zhàn)略性人力資源管理就是以組織戰(zhàn)略為導(dǎo)向，根據(jù)組織戰(zhàn)略制定相應(yīng)的人力資源管理政策、制度與管理措施，以推動(dòng)組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。4、職位分

2、析： 職位分析，是指了解組織內(nèi)的一種職位并以一種格式吧與這種職位有關(guān)的信息描述出來(lái)，從而使其他人了解這種職位的過(guò)程。5、勝任素質(zhì)： 勝任素質(zhì)指能將某一項(xiàng)工作（或組織、文化）中優(yōu)秀與表現(xiàn)一般者區(qū)分開(kāi)來(lái)的個(gè)體特征，即鑒別性勝任素質(zhì)；以及能將某一項(xiàng)工作（或組織、文化）中表現(xiàn)合格者與表現(xiàn)不合格者區(qū)分開(kāi)來(lái)的個(gè)體特征，即基準(zhǔn)刑勝任素質(zhì)。6、人力資源規(guī)劃： 人力資源規(guī)劃，也叫人力資源計(jì)劃，是指在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的指導(dǎo)下， 對(duì)企業(yè)在某個(gè)時(shí)期的人員供給和人員需求進(jìn)行預(yù)測(cè)， 并根據(jù)預(yù)測(cè)的結(jié)果采取相應(yīng)的措施來(lái)平衡人力資源的供需， 以滿足企業(yè)對(duì)人員的需求， 為企業(yè)的發(fā)展提供合質(zhì)合量的人力資源保證，為達(dá)成企業(yè)的戰(zhàn)

3、略目標(biāo)和長(zhǎng)期利益提供人力資源支持。7、人力資源需求預(yù)測(cè)：就是指對(duì)企業(yè)在未來(lái)某一特定時(shí)期所需要的人力資源的數(shù)量、質(zhì)量以及結(jié)構(gòu)進(jìn)行估計(jì)。8、人力資源供給預(yù)測(cè)：就是指對(duì)在未來(lái)某一特定時(shí)期能夠供給企業(yè)的人力資源的數(shù)量、質(zhì)量以及結(jié)構(gòu)進(jìn)行估計(jì)。9、德?tīng)柗品ǎ?（專家預(yù)測(cè)法）：邀請(qǐng)?jiān)谀骋活I(lǐng)域的一些專家對(duì)某一問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè)并達(dá)成一致。 【優(yōu)點(diǎn)：吸取眾多專家的意見(jiàn)，避免了個(gè)人的片面性；不采用集體討論方式，使專家可以獨(dú)立思考并作出判斷；采用多輪預(yù)測(cè)方式，具有較高的準(zhǔn)確性】10、招聘：企業(yè)根據(jù)人力資源規(guī)劃和職務(wù)分析的數(shù)量與質(zhì)量的要求，通過(guò)信息的發(fā)布和科學(xué)甄選， 獲得本企業(yè)所需的合格人才， 并安排他們到企業(yè)所需崗位工作

4、的活動(dòng)和過(guò)程。11、員工甄選：通過(guò)一定的工具盒手段對(duì)已經(jīng)招募到的求職者進(jìn)行鑒別和考察，區(qū)分它們的人格特點(diǎn)和知識(shí)技能水平， 預(yù)測(cè)他們的未來(lái)工作績(jī)效， 從而最終挑選出企業(yè)所需要的、恰當(dāng)?shù)穆毼豢杖碧钛a(bǔ)者26、SMART 原則： S目標(biāo)要明確具體原則；M 目標(biāo)可測(cè)量原則 ； A 目標(biāo)可達(dá)成原則 ；R目標(biāo)相關(guān)原則 ； T目標(biāo)時(shí)間原則二、簡(jiǎn)答題1、人力資源的性質(zhì)及作用：歸納起來(lái)，人力資源具有以下六個(gè)方面的性質(zhì)：1、能動(dòng)性。 2、時(shí)效性。 3、增值性。學(xué)習(xí)資料學(xué)習(xí)資料收集于網(wǎng)絡(luò)，僅供學(xué)習(xí)和參考,如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除4、可變性。 5、社會(huì)性。 6、可開(kāi)發(fā)性。力資源具有以下的重要作用： 1、人力資源是財(cái)富形

5、成的關(guān)鍵要素。 2、人力資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量。 3、人力資源是企業(yè)的首要資源。2、人力資源管理的功能和目標(biāo)有哪些？人力資源管理的功能是指它自身所具備或應(yīng)該具備的作用。這種作用并不是相對(duì)于其他事物而言的，而是具有一定的獨(dú)立性，反映了人力資源管理自身的屬性。人力資源管理的功能主要體現(xiàn)在四個(gè)方面、吸納、維持、開(kāi)發(fā)、激勵(lì)。對(duì)于人力資源管理的目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)從最終目標(biāo)和具體目標(biāo)兩個(gè)層次來(lái)理解。最終目標(biāo)是要有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)，而具體目標(biāo)要支持最終目標(biāo)的達(dá)成。3、人力資源管理的職能有哪些？答： 1、人力資源規(guī)劃；2、職位分析招聘錄用；3、招聘錄用；4、績(jī)效管理； 5、薪酬管理； 6、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)；7、職業(yè)

6、生涯規(guī)劃與管理；8、員工關(guān)系管理。4、職位分析的結(jié)果及要解決的問(wèn)題是什么？職位分析的結(jié)果是形成職位描述和職位規(guī)范。職位分析要解決一下兩個(gè)問(wèn)題：1、某職位是做什么事情的？2、什么樣的人來(lái)做這些事情最合適？5、職位分析的目的和作用是什么？目的：對(duì)某職位進(jìn)行科學(xué)、客觀的分析，形成職位說(shuō)明書。使管理者和員工能正確理解該職位， 也才能保證組織期望得以貫徹與實(shí)現(xiàn)，這就是職位分析最根本的目的。三、論述1、職位分析的步驟是什么？每一步需要完成什么任務(wù)？(一 )準(zhǔn)備階段：（ 1）確定職位分析的目的與用途（2）成立職位分析小組（3）對(duì)職位分析人員進(jìn)行培訓(xùn)（4）做好其他必要的準(zhǔn)備（二） 調(diào)查階段：（ 1）指定職位分

7、析的時(shí)間計(jì)劃進(jìn)度表，以保證這項(xiàng)工作能夠按部就班地進(jìn)行（ 2）根據(jù)職位分析的目的，選擇搜集工作內(nèi)容及相關(guān)信息的方法（3）搜集工作的背景資料（4）搜集職位的相關(guān)信息（三）分析階段： （ 1）整理資料（2）審查資料（3）分析資料（四）完成階段： （ 1）編寫職位說(shuō)明書（2）對(duì)整個(gè)職位分析過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，找出其中成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題，以利于以后更好地進(jìn)行職位分析（3）將職位分析的結(jié)果運(yùn)用于人力資源管理以及企業(yè)管理的相關(guān)方面，真正發(fā)揮職位分析的作用2、應(yīng)該如何預(yù)測(cè)人力資源的需求和供給？需求預(yù)測(cè)考慮以下幾個(gè)因素：（1）企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)規(guī)劃（2）產(chǎn)品和服務(wù)的需求（3）職位的工作量（4）生產(chǎn)效率的變化需要強(qiáng)調(diào)的是， 上述每一項(xiàng)分析都是在假定其他因素不變的前提下進(jìn)行的，如果多個(gè)因素同時(shí)作用，產(chǎn)生的結(jié)果可能會(huì)有所不同。供給預(yù)測(cè)考慮以下幾個(gè)因素:學(xué)習(xí)資料學(xué)習(xí)資料收集于網(wǎng)絡(luò)，僅供學(xué)習(xí)和參考,如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除(