豐田的現(xiàn)場(chǎng)管理

1、豐田的現(xiàn)場(chǎng)管理介紹一汽采購(gòu)部TPS專(zhuān)家支援室姚慶學(xué)2014年7月28日目錄一、豐田工廠的組織結(jié)構(gòu)二、豐田現(xiàn)場(chǎng)管理的核心三、豐田現(xiàn)場(chǎng)管理的想法一、豐田工廠的組織結(jié)構(gòu)1、豐田中國(guó)工場(chǎng)組織結(jié)構(gòu)圖（例）2、豐田工廠的運(yùn)營(yíng)（例）機(jī)能會(huì)議制造條件的制定設(shè)備可動(dòng)率提高工序內(nèi)品質(zhì)提高附治具的改善3、豐田特有的管理技術(shù)部門(mén)功能生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品使用同樣的設(shè)備不同工廠效率會(huì)不同通過(guò)改善實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)最高效運(yùn)營(yíng)確保安全/品質(zhì)前提下：在庫(kù)遞減。制造成本的降低制造效率的提升制造課制造課 Center制造技術(shù)制造技術(shù)員室員室品質(zhì)技術(shù)品質(zhì)技術(shù)課課品質(zhì)課品質(zhì)課動(dòng)力保全動(dòng)力保全課課4、營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)為中心的職能網(wǎng)絡(luò)公司方針公司方針結(jié)果的評(píng)價(jià)結(jié)

2、果的評(píng)價(jià)工場(chǎng)方針工場(chǎng)方針部方針部方針課方針課方針作為組的各項(xiàng)活動(dòng)活動(dòng)結(jié)果活動(dòng)結(jié)果課課部部工場(chǎng)業(yè)績(jī)工場(chǎng)業(yè)績(jī)PDCA循環(huán)GLGLGL6、現(xiàn)場(chǎng)管理的基本作業(yè)單位活動(dòng)結(jié)果GL擔(dān)負(fù)組內(nèi)業(yè)務(wù)全部責(zé)任TMTL員工要領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖協(xié)助生產(chǎn)(發(fā)現(xiàn)異常并報(bào)告)TLTLTMTMTMTMTMTMTMTMGL組6.1、組的結(jié)構(gòu)決策決策者者管理者管理者督導(dǎo)者督導(dǎo)者 操作執(zhí)行者操作執(zhí)行者生產(chǎn)線班組長(zhǎng)生產(chǎn)線班組長(zhǎng)督督監(jiān)督檢查和要求監(jiān)督檢查和要求 【員工不會(huì)做你期望的，員工不會(huì)做你期望的，只會(huì)做你要求的只會(huì)做你要求的】導(dǎo)導(dǎo)宣導(dǎo)（觀念）宣導(dǎo)（觀念） 教導(dǎo)（行為）教導(dǎo)（行為） 輔導(dǎo)（習(xí)慣輔導(dǎo)（習(xí)慣）6.2、組長(zhǎng)的地位職責(zé)作為第一線

3、的監(jiān)督者 要對(duì)組內(nèi)全部工作負(fù)責(zé)將來(lái)的準(zhǔn)備日常生產(chǎn)活動(dòng)職場(chǎng)實(shí)力強(qiáng)化改善人才育成管理業(yè)務(wù)職場(chǎng)巡視作業(yè)指示徹底的4S素養(yǎng)、規(guī)定的貫徹生產(chǎn)維持活動(dòng)直接間接線上作業(yè)異常處理低頻度作業(yè)不良修理候補(bǔ)作業(yè)6.3、組長(zhǎng)的工作內(nèi)容二、豐田現(xiàn)場(chǎng)管理的核心5大任務(wù)成本生產(chǎn)/保全品質(zhì)安全/環(huán)境價(jià)值觀：Toyota Way1、豐田生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理核心生產(chǎn)線 的工作 管理的 工作 提高管理上位方針AM(系長(zhǎng))對(duì)應(yīng)未來(lái)變化管理愿景管理MGR(課長(zhǎng))擴(kuò)大 基本技能要素作業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)技能TM（組員)TL指導(dǎo)教學(xué)異常處置/ 補(bǔ)缺作業(yè)/手修技能維持管理日常管理GL2、豐田人才培養(yǎng)的思路專(zhuān)門(mén)技能D級(jí)專(zhuān)門(mén)技能C級(jí)專(zhuān)門(mén)技能B級(jí)專(zhuān)門(mén)技能A級(jí)基

4、本技能訓(xùn)練最快晉升趨勢(shì)能力要件能力要件能力要件考核者手冊(cè)人事、勤務(wù)、福利、合同能力要件考核者手冊(cè)能力要件企業(yè)文化案例研討安全管理品質(zhì)管理原價(jià)預(yù)算管理公司概況、核心價(jià)值觀、5S禮儀安全、衛(wèi)生、環(huán)境意識(shí)品質(zhì)意識(shí)原價(jià)意識(shí)工序內(nèi)造就品質(zhì)原價(jià)改善事例集JS卡、環(huán)境因素識(shí)別班組安全、衛(wèi)生、環(huán)境管理 KYT班組品質(zhì)管理（組長(zhǎng)）原價(jià)改善著眼點(diǎn)ISO理念、意識(shí)班組品質(zhì)管理（班長(zhǎng)）ISO體系文件說(shuō)明安全企畫(huà)品質(zhì)管理的方法原價(jià)預(yù)算固定資產(chǎn)管理TPS初級(jí)TPS中級(jí)TPS高級(jí)TPS基礎(chǔ)工作開(kāi)展的方法TBP技能職TBPTJITCSOJD方針管理創(chuàng)意功夫評(píng)價(jià)制度TPS現(xiàn)場(chǎng)改善QC步驟、七道具QC小組長(zhǎng)指導(dǎo)創(chuàng)意功夫評(píng)價(jià)制度Q

5、C基本TPS課題改善TPS課題改善2.1、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)（例）直接作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)（常規(guī)作業(yè)）4、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的改善3、發(fā)現(xiàn)勉強(qiáng)、不均衡、浪費(fèi)2、教授標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，讓其操作1、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)制訂非常規(guī)作業(yè)*維修、手修*異常處置標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)應(yīng)該遵守的規(guī)則物品目視化作業(yè)范圍目視化徹底貫徹4S明快的職場(chǎng) 作為組織能開(kāi)展工作的基礎(chǔ)、氛圍（團(tuán)隊(duì)合作/領(lǐng)導(dǎo)能力） 每一位員工能開(kāi)展合作的環(huán)境、基礎(chǔ)（勞務(wù)管理）自我鉆研生產(chǎn)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)（常規(guī)作業(yè)）非常規(guī)作業(yè)改善提高水平基本技能要素作業(yè)掌握要素作業(yè)所需的必要知識(shí)維修手修技能異常處理技能維修手修異常處理時(shí)必要知識(shí)高水平專(zhuān)業(yè)知識(shí)安全品質(zhì)生產(chǎn)成本QC小組活動(dòng)改善活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與改善（

6、STDWK)工作傳授方法（TJI）TCS（溝通技巧）GL職責(zé)培訓(xùn)保全部門(mén)與QC小組活動(dòng)有關(guān)的培訓(xùn)問(wèn)題解決（TBP）2.2、現(xiàn)場(chǎng)管理與技能培訓(xùn)2方面知識(shí)：*工作的知識(shí)*職責(zé)的知識(shí)3項(xiàng)技能：*改善技能*傳授技能*人員管理技能謀求自身水平的提高3、監(jiān)督者必須5個(gè)條件1、新員工進(jìn)入公司2、支援人員3、輪換工作導(dǎo)致工作變更4、工作分擔(dān)和作業(yè)改變5、安全、質(zhì)量基準(zhǔn)變化6、出現(xiàn)不良7、謀求多能工8、新產(chǎn)品投產(chǎn)9、導(dǎo)入新設(shè)備10、發(fā)生工傷、災(zāi)害11、設(shè)備、工具損壞1、職工不穩(wěn)定2、輪換不能順利進(jìn)行3、無(wú)法實(shí)施多能工4、技能沒(méi)有提高5、“緩慢、穩(wěn)定”出現(xiàn)不良6、新產(chǎn)品投產(chǎn)不順利7、不能達(dá)成生產(chǎn)目標(biāo)8、成本提高9

7、、人際關(guān)系惡化10、發(fā)生工傷事故11、損壞設(shè)備、工具4、監(jiān)督者能力提升的必要性6、 、創(chuàng)創(chuàng)造性的振造性的振奮奮5、衷心的奉獻(xiàn)、衷心的奉獻(xiàn)挖掘才能，體挖掘才能，體現(xiàn)現(xiàn)人生價(jià)人生價(jià)值值4、快、快樂(lè)樂(lè)的合作的合作發(fā)揮創(chuàng)發(fā)揮創(chuàng)造性造性發(fā)揮創(chuàng)發(fā)揮創(chuàng)造性造性3、自愿的服從、自愿的服從采采納納其意其意見(jiàn)見(jiàn)采采納納其意其意見(jiàn)見(jiàn)采采納納其意其意見(jiàn)見(jiàn)2、 、惡惡意的服從意的服從和善的和善的對(duì)對(duì)待待和善的和善的對(duì)對(duì)待待和善的和善的對(duì)對(duì)待待和善的和善的對(duì)對(duì)待待1、反叛或離開(kāi)、反叛或離開(kāi)滿滿意的意的報(bào)報(bào)酬酬滿滿意的意的報(bào)報(bào)酬酬滿滿意的意的報(bào)報(bào)酬酬滿滿意的意的報(bào)報(bào)酬酬滿滿意的意的報(bào)報(bào)酬酬不公正不公正對(duì)對(duì)待待把人當(dāng)成真正的

8、人把人當(dāng)成真正的人4.1、尊重人性在職場(chǎng)中實(shí)現(xiàn) 班組長(zhǎng)類(lèi)型： 1、生產(chǎn)技術(shù)型 2、盲目執(zhí)行型 3、大撒把型 4、勞動(dòng)模范型 5、哥們義氣型4.2、監(jiān)督者能力提升的必要性1、JI-Job Instruction(工作的教授方法） -TJI2、JR-Job Relation(對(duì)待人的方法） -TJR3、JM-Job Methods(改善的方法） -TPS4、JS-Job Satety(安全作業(yè)的方法)TWI-Training Within Industry for superisor5、 面向監(jiān)督者的企業(yè)業(yè)內(nèi)部訓(xùn)練TWI在豐田的導(dǎo)入過(guò)程：1、1949年由美國(guó)導(dǎo)入日本2、1951年面向監(jiān)督者導(dǎo)入JR

9、3、1952年面向系長(zhǎng)、組長(zhǎng)導(dǎo)入JI、JM(1956年企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)到1985年)4、1968年面向組長(zhǎng)導(dǎo)入TJM5、1971年面向班長(zhǎng)導(dǎo)入TJM6、1978年面向組長(zhǎng)TPS標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)7、1982年TJI教育開(kāi)始8、1985年TJR教育開(kāi)始5.1、TWI在豐田的歷史1、工作的教授方法（JI)：*災(zāi)害、安全事故減少*不良、返工品減少*工具、機(jī)械故障減少*訓(xùn)練時(shí)間縮短*熟練程度提高2、待人的方法(JR)：*離職率減少、出勤率提高*士氣、團(tuán)隊(duì)精神提高*人際關(guān)系、信賴(lài)度提升*不滿、抱怨現(xiàn)象減少改善的技能（JM）：*質(zhì)量的提高*安全性的提高*生產(chǎn)周期縮短*生產(chǎn)率的提高*成本的降低*作業(yè)性的提高*交貨期的縮短

10、TPS（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)）：*確保優(yōu)良品質(zhì)*抑制過(guò)多生產(chǎn)*更便宜的制造*創(chuàng)造體制堅(jiān)實(shí)的崗位*創(chuàng)造尊重人的組織*徹底的排除浪費(fèi)3、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與改善（STDWK）5.2、 TWI效果課題、目標(biāo)設(shè)備有效率的運(yùn)用材料排除浪費(fèi)人能力提高團(tuán)隊(duì)精神作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與改善生產(chǎn)量質(zhì)量成本安全制造方法（JIT）JI（工作的教授方法）JR（對(duì)人的方法）上司監(jiān)督者部下同事監(jiān)督者成員問(wèn)題的解決基準(zhǔn)1、管理監(jiān)督者職責(zé)*五大任務(wù)2、工作的知識(shí)*QC、PDCA等*TPS基礎(chǔ)*其它3、上傳下達(dá)*報(bào)、聯(lián)、相*日程制作6、TWI現(xiàn)場(chǎng)管理的關(guān)系別人執(zhí)行的的0%你想表達(dá)的100%你表達(dá)出來(lái)的80%別人聽(tīng)到的的60%別人理解的的40%別人

11、記住的的20%1、只說(shuō)了讓人聽(tīng)*很多工作用語(yǔ)言很難表達(dá)*用貼切語(yǔ)言表達(dá)的人極少*把自己的話正確的傳給對(duì)方很難2、只做了讓人看*模仿動(dòng)作很難*看起來(lái)容易，做起來(lái)難*很多問(wèn)題、注意事項(xiàng)容易被漏掉*工作的重點(diǎn)與理由判斷不出來(lái)學(xué)習(xí)正確的工作教育方法6.1、TJI-不完全的傳授方法正確的教育方法講解1、講清楚、明白2、次序與重要之處分開(kāi)講解3、一次不要講過(guò)多4、根據(jù)必要反復(fù)多次說(shuō)明5、仔細(xì)說(shuō)明專(zhuān)門(mén)用語(yǔ)讓其明白寫(xiě)給其看1、不要把內(nèi)容表達(dá)錯(cuò)2、盡量寫(xiě)成梗概3、盡量使用圖或照片4、把要點(diǎn)清楚的表示出來(lái)，按照次序?qū)懬宄?、仔細(xì)分層次2、從正確的的方向開(kāi)始讓其看3、根據(jù)要點(diǎn)強(qiáng)調(diào)動(dòng)作4、不要按錯(cuò)誤方法做操作示范1、

12、讓其從開(kāi)始就正確操作2、現(xiàn)地現(xiàn)物用實(shí)際方法操作3、反復(fù)練習(xí)直到掌握為止4、經(jīng)常檢查5、檢查教授試操作1、運(yùn)用5W1H2、總結(jié)提問(wèn)3、不要打斷別人的話4、從各個(gè)角度提問(wèn)5、讓其明確次序重要之處提問(wèn)讓其回答對(duì)方?jīng)]記住，對(duì)方?jīng)]記住， 由于自己沒(méi)有指導(dǎo)好由于自己沒(méi)有指導(dǎo)好6.2、TJI-正確教育的五個(gè)條件基礎(chǔ)知識(shí)及作業(yè)的知識(shí)基礎(chǔ)知識(shí)及作業(yè)的知識(shí)道場(chǎng)訓(xùn)練道場(chǎng)訓(xùn)練基本技能基本技能要素作業(yè)技能要素作業(yè)技能1、 公司車(chē)間的就業(yè)作業(yè)規(guī)則2、 工具、裝置、機(jī)械、系統(tǒng)的知識(shí)3、 產(chǎn)品、部品的知識(shí)及機(jī)能4、 作業(yè)、技能、技術(shù)的知識(shí)、 過(guò)去的品質(zhì)、災(zāi)害的知識(shí)、沖擊扳手、扭矩扳手、接合器、膠堵、粘著劑、曲軸、活塞、連桿軸

13、承、油泵、水泵、后保持器標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)訓(xùn)練生產(chǎn)線作業(yè)的知識(shí)及體驗(yàn)生產(chǎn)線作業(yè)的知識(shí)及體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)（技能技能）1、關(guān)于作業(yè)規(guī)則與實(shí)際作業(yè)2、停止、呼叫、等待的實(shí)際體驗(yàn)3、關(guān)于看板的使用4、掉落的部品、再度使用部品的處理方法5、車(chē)種與不同車(chē)款的知識(shí) 訓(xùn)練直到結(jié)束指導(dǎo)新人指導(dǎo)員6.3、TJI-員工培訓(xùn)的順序（例）6.4、TCS-學(xué)會(huì)面對(duì)各種員工6.5、TCS-不同對(duì)待不同結(jié)果6.6、TCS-打造明快職場(chǎng)雖然很困難，但雖然很困難，但是有可能是有可能 雖然有可能，但雖然有可能，但是很困難是很困難 X X帶來(lái)X意識(shí)變革行動(dòng)變革意識(shí)變革行動(dòng)變革誘發(fā)想法不同結(jié)果不同6.7、改善-關(guān)鍵在于行動(dòng)基本姿

14、態(tài)：1、思想從行動(dòng)中產(chǎn)生2、寧要拙速不要巧遲消除犯錯(cuò)誤的條消除犯錯(cuò)誤的條件比改變他的思件比改變他的思想更重要想更重要沒(méi)人比你更了解沒(méi)人比你更了解你的業(yè)務(wù)你的業(yè)務(wù)6.8、改善-全員參與利用普通員工的智慧管理監(jiān)督者一般生產(chǎn)活動(dòng)一般生產(chǎn)活動(dòng) 豐田生產(chǎn)活動(dòng)豐田生產(chǎn)活動(dòng) 只有管理者才有權(quán)讓生產(chǎn)線停下來(lái)只有管理者才有權(quán)讓生產(chǎn)線停下來(lái)出現(xiàn)問(wèn)題立即停止出現(xiàn)問(wèn)題立即停止技術(shù)人員解決問(wèn)題技術(shù)人員解決問(wèn)題團(tuán)隊(duì)一起解決團(tuán)隊(duì)一起解決允許存在問(wèn)題的件流到下序，在交允許存在問(wèn)題的件流到下序，在交到用戶前解決就好到用戶前解決就好大家都認(rèn)為差錯(cuò)會(huì)在后邊得到修正，大家都認(rèn)為差錯(cuò)會(huì)在后邊得到修正，造成錯(cuò)誤不斷倍增造成錯(cuò)誤不斷倍增后

15、工程是客戶，不將不良品流入后后工程是客戶，不將不良品流入后工程工程通過(guò)通過(guò)5個(gè)為什么，追求真因，再發(fā)個(gè)為什么，追求真因，再發(fā)防止防止班組長(zhǎng)任務(wù)是保證完成生產(chǎn)任務(wù)班組長(zhǎng)任務(wù)是保證完成生產(chǎn)任務(wù)班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，對(duì)安全班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，對(duì)安全/品質(zhì)品質(zhì)/成本成本/生產(chǎn)生產(chǎn)/保全等所有事項(xiàng)負(fù)責(zé)保全等所有事項(xiàng)負(fù)責(zé)誰(shuí)都無(wú)權(quán)停的生產(chǎn)線經(jīng)常停誰(shuí)都無(wú)權(quán)停的生產(chǎn)線經(jīng)常停誰(shuí)都能停止的生產(chǎn)線沒(méi)有停誰(shuí)都能停止的生產(chǎn)線沒(méi)有停6.9、改善融入日常生產(chǎn)活動(dòng)中三、豐田現(xiàn)場(chǎng)管理的想法異常管理生產(chǎn)的實(shí)行正常維持1、徹底的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)2、自主保全異常對(duì)應(yīng)1、處置2、再發(fā)防止確保生產(chǎn)可能的狀態(tài)1、工程（4M）管理2、變化點(diǎn)管理1、豐田

16、的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理1.1、確保生產(chǎn)可能的狀態(tài)1.2、徹底的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)1.3、自主保全關(guān)鍵是達(dá)到基準(zhǔn)明確的狀態(tài)：有規(guī)定的基準(zhǔn) （就業(yè)規(guī)則安全規(guī)則部?jī)?nèi)規(guī)定品質(zhì)基準(zhǔn)等）管理者及監(jiān)督者理解基準(zhǔn)將基準(zhǔn)傳達(dá)給了組員組員理解了基準(zhǔn)的必要性保持這樣的狀態(tài): （必要時(shí)，不論何時(shí)、不論是誰(shuí)，都能確認(rèn)基準(zhǔn)）2、什么是異常異常異常現(xiàn)狀和基準(zhǔn)的差距現(xiàn)狀和基準(zhǔn)的差距明確標(biāo)準(zhǔn)（做到什么樣）明確擔(dān)當(dāng)（誰(shuí)來(lái)做） 明確時(shí)間（什么時(shí)間做）誰(shuí)檢查（確認(rèn)做沒(méi)做）確認(rèn)檢查的人檢查沒(méi)檢查（避免流于形式）檢查-糾正-習(xí)慣2.1、如何使事情具有持續(xù)性為什么要進(jìn)行異常管理？關(guān)于異常管理？將正常異?？梢暬?，發(fā)現(xiàn)異常馬上對(duì)應(yīng)的管理方法要對(duì)偏離基準(zhǔn)的異常進(jìn)

17、行重點(diǎn)管理易懂、易改善、高效3、什么異常管理3 3個(gè)切入點(diǎn)個(gè)切入點(diǎn)物人 信息/先入先出管理的基準(zhǔn)管理的基準(zhǔn)（基本規(guī)則基本規(guī)則）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 方針/目標(biāo)異常管理4、異常管理著眼點(diǎn)制作明確的基準(zhǔn)制作明確的基準(zhǔn)STEPSTEP解決問(wèn)題解決問(wèn)題（再發(fā)防止再發(fā)防止）STEPSTEPS S 可視化可視化（將異常可視化將異?？梢暬㏒TEPSTEP4、異常管理的流程的流程TPSsays S S S S S S S S S SS S掃除掃除S S整理、整頓、清掃、清潔整理、整頓、清掃、清潔 這這4 4個(gè)詞個(gè)詞S S 4 4個(gè)詞和它的意思個(gè)詞和它的意思 S S看得到物品的異?？吹玫轿锲返漠惓 S異常異常改善（改善

18、（4S4S是改善的工具）是改善的工具）對(duì)對(duì)4 4的理解水平的理解水平整理整理 要的要的不要的不要的垃圾處理掉處理掉整頓整頓排列成隨時(shí)都可以排列成隨時(shí)都可以取出的狀態(tài)取出的狀態(tài)清掃清掃 垃圾、鐵屑、垃圾、鐵屑、油污、臟污油污、臟污清潔清潔維持整理、維持整理、整頓、整頓、清掃的狀態(tài)清掃的狀態(tài)4S4S規(guī)則：規(guī)則：必要的物品、在必要的地方、標(biāo)識(shí)了最大必要的物品、在必要的地方、標(biāo)識(shí)了最大最小限度的數(shù)量最小限度的數(shù)量4.1、4S文化的落實(shí)（物的異常）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè):為了完成制造現(xiàn)場(chǎng)更便宜，更快生產(chǎn)出好產(chǎn)品的使命，每個(gè)人都要明確地知道如何作業(yè)都要明確地知道如何作業(yè)更好更好假設(shè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)每個(gè)人不分順序和聯(lián)系，根據(jù)

19、個(gè)人喜好作業(yè)，就無(wú)法形成一個(gè)制造現(xiàn)場(chǎng)4.2、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)（人的異常）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)（技能技能）若干個(gè)要素作業(yè)的組合若干個(gè)要素作業(yè)的組合取決于節(jié)拍時(shí)間的取決于節(jié)拍時(shí)間的1 1人份的人份的工作量工作量節(jié)拍時(shí)間節(jié)拍時(shí)間要素作業(yè)要素作業(yè) A要素作業(yè)要素作業(yè)C要素作業(yè)要素作業(yè)B要素作業(yè)要素作業(yè)D山積表山積表要素作業(yè)要素作業(yè)A標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)要領(lǐng)書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)要領(lǐng)書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間要素作業(yè)要素作業(yè)（技能技能） 部品單位的作業(yè)部品單位的作業(yè) 作業(yè)單位的作業(yè)作業(yè)單位的作業(yè)要素作業(yè)要素作業(yè)A要素作業(yè)要素作業(yè) C要素作業(yè)要素作業(yè)D要素作業(yè)要素作業(yè)B基本技能基本技能基本技能基本技能基本技能基本技能基本技能基本技能基本技能基本

20、技能 用扳手?jǐn)Q緊螺栓等的用扳手?jǐn)Q緊螺栓等的共通的技能共通的技能4.3、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要素作業(yè)要素作業(yè)A要素作業(yè)要素作業(yè)B要素作業(yè)要素作業(yè)C節(jié)拍時(shí)間節(jié)拍時(shí)間作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)圖設(shè)計(jì)圖工作圖工作圖技術(shù)指示書(shū)技術(shù)指示書(shū)要素作業(yè)要領(lǐng)書(shū)要素作業(yè)要領(lǐng)書(shū)手順手順關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)安全安全品質(zhì)品質(zhì)感覺(jué)技巧感覺(jué)技巧插圖插圖作業(yè)方法作業(yè)方法品質(zhì)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)定項(xiàng)目測(cè)定項(xiàng)目規(guī)格規(guī)格測(cè)量?jī)x測(cè)量?jī)x頻度頻度產(chǎn)品的品質(zhì)產(chǎn)品的品質(zhì)要素作業(yè)要素作業(yè)D4.4、要素作業(yè)成敗成敗 安全安全 容易做容易做成敗成敗：決定作業(yè)能否順利完成的因素決定作業(yè)能否順利完成的因素安全安全：有受傷或疾病的危險(xiǎn)性有受傷或疾病的危險(xiǎn)性容易做容易做：方便作業(yè)的因素方便作業(yè)的因素 作業(yè)性、感覺(jué)、技巧、手指靈活、節(jié)奏作業(yè)性、感覺(jué)、技巧、手指靈活、節(jié)奏（時(shí)機(jī)時(shí)機(jī)）4.5、要素作業(yè)要領(lǐng)書(shū)關(guān)鍵點(diǎn)要素作業(yè)要領(lǐng)書(shū)關(guān)鍵