人力資源診斷計劃

1、附件一：第一階段企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查與診斷前期調(diào)研診斷需求溝通研究企業(yè)調(diào)查設(shè)計調(diào)查診斷診斷結(jié)果研討會企業(yè)診斷報告前期調(diào)研開發(fā)與評價該部分總體需要時間：一周 恩典公司主導(dǎo)產(chǎn)品的市場活力，競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性研究。 恩典公司產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)環(huán)境研究。 恩典公司外部競爭環(huán)境的機遇與需求研究。 恩典公司內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢研究分析。綜合調(diào)研框架（1）：調(diào)研目的 認清恩典公司的現(xiàn)狀：在觀念、思想、行為、管理、創(chuàng)新、組織、規(guī)模、效益、產(chǎn)品、質(zhì)量、生產(chǎn)、薪酬、福利、戰(zhàn)略、體系、資源等各方面存在的優(yōu)勢和劣勢。最終作出診斷結(jié)論，提出對策。綜合調(diào)研框架（2）：調(diào)研范圍 決策層全體成員； 中間管理層全體成員； 基礎(chǔ)管理層全體成員； 基礎(chǔ)操

2、作層部分成員。綜合調(diào)研框架（3）：調(diào)研方法 部門職能診斷法； 能力診斷法 問題導(dǎo)向診斷法。綜合調(diào)研框架（4）：考慮因素 人員文化素質(zhì)； 公司發(fā)展方向； 公司規(guī)模； 企業(yè)文化特點； 客戶關(guān)系； 產(chǎn)品線； 產(chǎn)品生命周期； 管理流程狀態(tài)； 技術(shù)創(chuàng)新手段； 質(zhì)量保證體系； 管理障礙； 技術(shù)能力； 計劃控制； 市場結(jié)構(gòu)； 需求趨勢； 綜合調(diào)研框架（5）：方式、進度及預(yù)算方式甲方提供資料，乙方進行分析進度預(yù)定7天，實際6天預(yù)算見附件 第一階段企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查與診斷工作計劃書恩典公司:在雙方達成協(xié)議之后,我們現(xiàn)組成咨詢小組正式開展工作。首先開始第一階段即診斷階段的工作，報告如下：本階段預(yù)計前往貴公司次數(shù): 1次

3、時間： 2 月 27 日 3 月 5 日人數(shù): 4人 咨詢小組成員:李保龍、田敏生、周偉、孫莉敏所需工作日:15人/天日,工作內(nèi)容: 企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查、診斷、評估前期準備工作：顧問方：1、 召開籌備會議2、 準備企業(yè)管理現(xiàn)狀調(diào)查提綱恩典公司：1、 召開動員會議2、 準備各種資料企業(yè)調(diào)查工作日程表日期時間內(nèi)容委托方參加人顧問方參加人聯(lián)絡(luò)員備注第一天到達首次見面會董事長、總經(jīng)理、高層領(lǐng)導(dǎo)咨詢小組第二天上午調(diào)查最高管理層董事長、總經(jīng)理、高層領(lǐng)導(dǎo)、咨詢小組下午會晤市場、銷售部門、設(shè)計研發(fā)部門、人力資源部門部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干咨詢小組第三天上午會晤生產(chǎn)技術(shù)部門，質(zhì)量檢驗部門，供應(yīng)采購部門，部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干咨

4、詢小組下午考察車間現(xiàn)場車間主任、班組長分別考察第四天上午咨詢小組成員機動補充調(diào)查據(jù)具體需要確定分別考察下午咨詢小組編寫報告咨詢小組第五天上午咨詢小組編寫報告結(jié)束并遞交診斷與評估報告咨詢小組下午恩典公司傳閱診斷報告董事長、總經(jīng)理、高層領(lǐng)導(dǎo)、中層干部第六天上午與恩典公司的初步論證會董事長、總經(jīng)理高層領(lǐng)導(dǎo)、中層干部咨詢小組下午布置以后的工作，本次工作確認、簽字總經(jīng)理咨詢小組第七天返程注：本日程表僅為初步安排，除第一天與決策層（董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理）首次見面會外，其他安排以不影響恩典公司生產(chǎn)和最大限度的利用雙方時間和提高效率為原則，恩典公司和泰達公司協(xié)商后可作出適當調(diào)整。恩典公司企業(yè)管理現(xiàn)狀調(diào)查提

5、綱1、恩典公司企業(yè)現(xiàn)狀概況:公司簡介公司的戰(zhàn)略方針、目標公司現(xiàn)行組織機構(gòu)圖公司生產(chǎn)工藝流程圖公司及各部門所有的現(xiàn)行的有效地管理制度、辦法、各種表格2、恩典公司管理模式的總體介紹：請恩典公司決策者提供恩典與海爾在管理模式上的不同與差距。有沒有融合的意向？哪些可以融合？哪些不能融合？哪些也不準備融合？是否導(dǎo)入過其他管理模式等。目的是介紹海爾和海爾管理模式的時候能有的放矢。3、恩典公司已經(jīng)建立的OEC管理法的基本情況：包括對OEC管理法的認識、OEC管理法全員接受的程度、薄弱環(huán)節(jié)在哪里？OEC管理法體系建設(shè)的情況（包括建立的原則、指導(dǎo)思想、基本方法、控制體系的實施情況、OEC管理法的運行狀況等）、在

6、實施過程中存在哪些問題？對這些問題原因的分析，改進的情況如何？已經(jīng)發(fā)放的正式文件有哪些？4、恩典公司在貫徹OEC管理法的過程中，涉及到其他管理方面的知識：如組織機構(gòu)的設(shè)計、業(yè)務(wù)流程建設(shè)、職責、權(quán)限和溝通的界定、企業(yè)文化、管理理念、人力資源管理與績效考評、現(xiàn)場生產(chǎn)計劃管理、技術(shù)工藝管理、質(zhì)量管理、物流管理、定置管理、目標管理法等，都出現(xiàn)過哪些方面的問題？是如何解決的？效果如何？（1） 這些問題的性質(zhì)是如何界定的：是認識問題、是信息屏障問題還是執(zhí)行障礙問題、是執(zhí)行力問題還是潛在問題。（2） 這些問題與OEC管理法的關(guān)系決策者和決策層是如何認識的？目前統(tǒng)一到了什么程度？（3） 對這些問題已經(jīng)做了哪些

7、工作？下發(fā)了哪些文件？貫徹的情況如何？還有什么想法和要求？5、公司、各部門工作目標、工作流程、薪酬制度、激勵機制、考核內(nèi)容、考核指標（各部門分別準備）6、以下具體內(nèi)容請稍作準備：1）產(chǎn)品主要銷售客戶和地區(qū):產(chǎn)品的規(guī)格和型號（附表）對產(chǎn)品的報價、銷售和接單的管理辦法:(附管理制度)2）對產(chǎn)品的設(shè)計管理辦法：(附管理制度)3）公司提供的售后服務(wù)：4）公司生產(chǎn)設(shè)備，設(shè)備管理歸口部門：(附設(shè)備管理制度)5）公司計量設(shè)備，設(shè)備管理歸口部門：(附計量管理制度)6）公司銷售計劃、采購計劃、生產(chǎn)計劃由誰或哪個部門編制：（附計劃的樣本）：7）成本控制的方法：（附物料消耗定額表和管理制度）8）各道工序有指導(dǎo)書或工藝卡：（附文件的清單）9）整個生產(chǎn)過程中執(zhí)行哪些檢驗：檢驗的依據(jù)：附檢驗文件的清單10）對產(chǎn)品的制造所用材料的主物料單和物料明細表，請附上：11）對材料供應(yīng)的供應(yīng)商是怎么控制的： （