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1、 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系一、什么是供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系?它與傳統(tǒng)企業(yè)之間的關(guān)系有什么不同?1 1、什么是供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系?、什么是供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系?二、結(jié)合我國(guó)當(dāng)前形勢(shì),論述我國(guó)服裝企業(yè)在供應(yīng)鏈合作伙伴選擇上面臨的困難,并提出有效地解決方案。什么是供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系?什么是供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系?1 供應(yīng)鏈的概念是從擴(kuò)大的生產(chǎn)(Extended Production)概念發(fā)展而來(lái),現(xiàn)代管理教育對(duì)供應(yīng)鏈的定義為“供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過(guò)對(duì)商流,信息流,物流,資金流的控制,從采購(gòu)原材料開(kāi)始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商,制造商,分銷商,零售商

2、,直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)應(yīng)鏈的概念是從擴(kuò)大的生產(chǎn)(Extended Production)概念發(fā)展而來(lái),現(xiàn)代管理教育對(duì)供應(yīng)鏈的定義為“供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過(guò)對(duì)商流,信息流,物流,資金流的控制,從采購(gòu)原材料開(kāi)始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商,制造商,分銷商,零售商,直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。它與傳統(tǒng)企業(yè)之間的區(qū)別? 供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系區(qū)別與傳統(tǒng)的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。首先,企業(yè)不僅向其供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù),而且購(gòu)買(mǎi)的是供應(yīng)商的系統(tǒng)和能力。其次,只要雙方能獲得價(jià) 值,這種關(guān)系就會(huì)存在下去,不因交易結(jié)束而結(jié)束, 第三,衡量合作伙伴關(guān)系不

3、僅僅包括成本,質(zhì)量和 周轉(zhuǎn)時(shí)間,還包括競(jìng)爭(zhēng)力的提高,供應(yīng)鏈集成的程度。 圖表分析圖表分析 我國(guó)服裝企業(yè)在供應(yīng)鏈合作伙伴選擇上面臨的困難p(1)從面輔料供應(yīng)商、服裝品牌經(jīng)營(yíng)者、服裝制造商、服裝零售商到最終消費(fèi)者之間還沒(méi)有形成一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),缺乏供應(yīng)鏈的連接,即使有些連接,也相當(dāng)脆弱。表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:p面輔料供應(yīng)商和品牌經(jīng)營(yíng)者之間幾乎脫節(jié)。多年來(lái),面輔料供應(yīng)一直是制約服裝品牌發(fā)展的“瓶頸”,存在兩大問(wèn)題:(a)在面料流行趨勢(shì)、面料設(shè)計(jì)等方面,面料商很少聽(tīng)從品牌設(shè)計(jì)師或品牌銷售人員的意見(jiàn),而品牌的設(shè)計(jì)師們,往往只好先挑選面料,根據(jù)面料來(lái)設(shè)計(jì)符合其品牌風(fēng)格的服裝,設(shè)計(jì)創(chuàng)造力受到很大制約。(b)

4、面料的起定量與交貨期阻礙了服裝品牌快速反應(yīng)。一些中小品牌常常因面料因素被迫取消已有設(shè)計(jì)。p服裝品牌經(jīng)營(yíng)者與零售商(特別是企業(yè)外的零售商)之間聯(lián)系脆弱。例如:一些服裝品牌經(jīng)營(yíng)者與品牌代理商之間,對(duì)抗多于合作,品牌經(jīng)營(yíng)者往往將自己的成本降低或利潤(rùn)增加建立在損害代理商的利益基礎(chǔ)之上,使得品牌代理商對(duì)品牌經(jīng)營(yíng)者“又愛(ài)又恨”。缺少“雙贏” 這種緊張的關(guān)系,最終導(dǎo)致將成本轉(zhuǎn)嫁到服裝消費(fèi)者頭上,削弱了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。p(2)有些服裝品牌片面追求“大而全”或者“小而全”,從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售一條龍運(yùn)作,甚至還有自己的面料廠,戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)而顧此失彼,發(fā)揮不出自身優(yōu)勢(shì)。例如一些原來(lái)以外銷加工見(jiàn)長(zhǎng)的服裝企業(yè),在嘗試做內(nèi)

5、銷品牌時(shí),由于對(duì)服裝設(shè)計(jì)和國(guó)內(nèi)銷售不熟悉,導(dǎo)致失敗。這種情況的產(chǎn)生與目前的零售體制有很大的關(guān)系。目前我國(guó)的百貨公司服裝銷售部門(mén),普遍采用“引廠進(jìn)店”(或稱為“聯(lián)銷”)的運(yùn)作模式,百貨公司根據(jù)品牌在店里的銷售業(yè)績(jī)提取一定的銷售扣率,迫使服裝公司不得不向“小而全”的方向發(fā)展。p(3)供應(yīng)鏈上所有企業(yè)之間(例如品牌經(jīng)營(yíng)者與面輔料供應(yīng)商、服裝制造商、服裝零售商之間)缺乏長(zhǎng)期合作的關(guān)系。雖然供應(yīng)鏈上所有企業(yè)都是相互依存的,但實(shí)際上彼此的協(xié)作有限,以服裝品牌經(jīng)營(yíng)者與百貨公司之間的關(guān)系為例,由于銷售業(yè)績(jī)好的百貨公司相對(duì)集中在幾家大店內(nèi),這些百貨公司成了大多數(shù)服裝公司爭(zhēng)相想進(jìn)人的店鋪,成了得罪不起的“菩薩”,

6、即使某些百貨公司部分合同條件苛刻。品牌企業(yè)也只能忍受。而對(duì)百貨公司來(lái)說(shuō),供選擇的品牌供應(yīng)商很多,不選這家有那家。p(4)從面輔料供應(yīng)商、服裝品牌經(jīng)營(yíng)者、服裝制造商、服裝零售商到最終消費(fèi)者之間信息資源缺少共享,信息反饋速度慢。例如,服裝品牌經(jīng)營(yíng)者通常很少會(huì)將銷售信息反饋到面輔料供應(yīng)商。p從國(guó)內(nèi)服裝發(fā)展歷史來(lái)看,中國(guó)已成為世界上最重要的服裝加工國(guó)之一,服裝制造業(yè)相對(duì)發(fā)達(dá)。相應(yīng)地,目前國(guó)內(nèi)服裝品牌營(yíng)銷供應(yīng)鏈管理中,對(duì)“服裝品牌經(jīng)營(yíng)者一服裝外發(fā)制造商”這一層面較為關(guān)注,主要涉及服裝制造商的選擇、降低成本、控制質(zhì)量、保證交貨期和供應(yīng)鏈的連續(xù)性等問(wèn)題。但這只是供應(yīng)鏈上的一小段,沒(méi)有考慮從一供應(yīng)商、服裝品牌

7、經(jīng)營(yíng)者、服裝制造商、服裝零售商到最終消費(fèi)者的完整供應(yīng)鏈,更沒(méi)有考慮供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略性問(wèn)題,因此,可以說(shuō)目前國(guó)內(nèi)服裝品牌營(yíng)銷還沒(méi)有形成真正意義上的供應(yīng)鏈。如何解決面臨的困難p供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是通過(guò)供應(yīng)鏈的整合為顧客創(chuàng)造價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)盈利和發(fā)展;一家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力充分體現(xiàn)在如何合理選擇顧客、識(shí)別顧客需求、并且有效地提供產(chǎn)品滿足這種需求的過(guò)程上面;供應(yīng)鏈管理模式是有效地計(jì)劃、執(zhí)行、控制這個(gè)過(guò)程的資源組織方式。供應(yīng)鏈管理模式是基于企業(yè)面臨新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,企業(yè)為了提高顧客需要的響應(yīng)能力、降低成本、提高利潤(rùn),以及傳統(tǒng)的管理模式不適應(yīng)新形勢(shì)的需要,應(yīng)運(yùn)而生的;供應(yīng)鏈管理模式帶來(lái)了企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式質(zhì)的變

8、化,有效地促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。與目標(biāo)匹配的供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的認(rèn)知,并通過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力加強(qiáng)這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力,以及通過(guò)供應(yīng)鏈協(xié)同來(lái)增加業(yè)務(wù)彈性,同時(shí)通過(guò)信息化以達(dá)到不間斷的流程優(yōu)化,因此,本文提出了針對(duì)服裝類企業(yè)供應(yīng)鏈管理的4大要點(diǎn)。解決方案:1 1以顧客為中心的供應(yīng)鏈管理 p供應(yīng)鏈運(yùn)作成功的基本點(diǎn)在于切實(shí)地為最終消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的、令人滿意的消費(fèi)環(huán)境,因?yàn)楣?yīng)鏈的最終結(jié)果應(yīng)該是將產(chǎn)品送到相關(guān)的消費(fèi)者手中,并獲得最高的客戶滿意度。最終而且應(yīng)該是最大限度地惠及消費(fèi)者,才能真正給相關(guān)企業(yè)帶來(lái)收益。工業(yè)化大生產(chǎn),大規(guī)模的零售業(yè)態(tài),給消費(fèi)者帶來(lái)了琳瑯滿目的服裝產(chǎn)品,提供了越來(lái)越多的選擇,但消

9、費(fèi)者用于消費(fèi)的時(shí)間和精力卻越來(lái)越少,而且消費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)的各種各樣的問(wèn)題往往把人搞得筋疲力盡,不勝其煩。因此,合理的供應(yīng)鏈系統(tǒng),應(yīng)該簡(jiǎn)化顧客的購(gòu)買(mǎi)和使用過(guò)程,做到這一點(diǎn)不僅可以降低成本,而且還能節(jié)約雙方的時(shí)間,從而獲得最好的供應(yīng)鏈績(jī)效。p隨著消費(fèi)的升級(jí),客戶在消費(fèi)中考慮的主要因素已經(jīng)不僅僅是服裝產(chǎn)品本身或者產(chǎn)品價(jià)格,而是為整個(gè)產(chǎn)品所提供的一系列配套服務(wù)。看上去再合理的供應(yīng)鏈體系,如果不能帶給消費(fèi)者最好的效率和最少的麻煩,則這個(gè)供應(yīng)鏈體系是不成功的。2 2在供應(yīng)鏈上明確定位并建立核心競(jìng)爭(zhēng)力p企業(yè)在供應(yīng)鏈上明確定位,專注于核心業(yè)務(wù),建立核心競(jìng)爭(zhēng)力,而將非核心業(yè)務(wù)外包給其他專業(yè)的企業(yè)。供應(yīng)鏈環(huán)境下,企

10、業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的原因有兩方面,其一是生存需要,供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)都是經(jīng)優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)幸存下來(lái)的企業(yè),只有建立不可替代的稀缺的資源和能力,才能在供應(yīng)鏈環(huán)境下生存,構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力就是構(gòu)建不可替代的稀缺的資源和能力;其二是供應(yīng)鏈控制的需要,只有具備對(duì)最終消費(fèi)需求及產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈其它成員必需的資源和能力,才能控制整個(gè)供應(yīng)鏈。p國(guó)際一流服裝品牌都是內(nèi)在因素(與某種產(chǎn)品/服務(wù)相聯(lián)系、與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品/服務(wù)區(qū)別、保證不同時(shí)間、不同地點(diǎn)產(chǎn)品或服務(wù)一致性),與外在因素(商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、聯(lián)想、產(chǎn)品/服務(wù)體驗(yàn))以及深層次的文化內(nèi)涵(生活方式、自我價(jià)值/被重視、精神滿足、群體歸屬感),這三者的結(jié)合體。當(dāng)耐克的勾形商標(biāo),與

11、優(yōu)質(zhì)的、品種多樣的、包含卓越技術(shù)的運(yùn)動(dòng)鞋相結(jié)合時(shí),耐克運(yùn)動(dòng)鞋就是杰出的、優(yōu)秀的、運(yùn)動(dòng)型的、精力充沛、自我表現(xiàn)、時(shí)尚、興奮的、創(chuàng)新的、積極的象征。3 3供應(yīng)鏈協(xié)同 p企業(yè)在供應(yīng)鏈上明確定位,專注于核心業(yè)務(wù),建立核心競(jìng)爭(zhēng)力,在核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建的基礎(chǔ)上,將非核心業(yè)務(wù)外包給其他專業(yè)的企業(yè),能更有效地集中利用資源,強(qiáng)化主業(yè),并通過(guò)企業(yè)間的合作,增加業(yè)務(wù)的彈性。供應(yīng)鏈協(xié)同強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈內(nèi)成員改變經(jīng)營(yíng)觀念,緊密合作,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共享利益。供應(yīng)鏈管理一般可分為基礎(chǔ)建設(shè)、職能集成、內(nèi)部供應(yīng)鏈集成、外部供應(yīng)鏈集成、供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟5個(gè)階段,在這個(gè)過(guò)程中供應(yīng)鏈的協(xié)同、集成程度不斷得以增強(qiáng)。企業(yè)最早完成采購(gòu)、物料控制、生產(chǎn)、銷

12、售、分銷等職能部門(mén)的基礎(chǔ)建設(shè),職能化的分工在早期階段增進(jìn)了企業(yè)的專業(yè)效率,促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)力的提高,我國(guó)大部分企業(yè)已經(jīng)完成了這一階段;但是過(guò)細(xì)的職能分工阻礙了信息的流暢溝通,所以企業(yè)有意識(shí)地將部門(mén)集成到相同功能的集成塊,使物料管理、制造管理和分銷的功能得以進(jìn)一步加強(qiáng);但是部門(mén)的本位主義并沒(méi)有得以削弱,一些企業(yè)為了進(jìn)一步提高效率,尋求組織變革,企業(yè)組織變得扁平化,企業(yè)強(qiáng)調(diào)物料管理、制造管理和分銷管理的協(xié)同作戰(zhàn),以充分滿足消費(fèi)需求和應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng);接下來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境迫使企業(yè)認(rèn)識(shí)到靠一己之力不足以應(yīng)對(duì)顧客需求的快速變化,企業(yè)開(kāi)始與上下游的企業(yè)在某些環(huán)節(jié)上聯(lián)合起來(lái),分享信息,共同應(yīng)對(duì)問(wèn)題;到了供應(yīng)鏈管理的成熟階

13、段,企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)讓位于供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)的邊界越漸模糊,供應(yīng)鏈聯(lián)盟的效率決定了供應(yīng)鏈企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)供應(yīng)鏈聯(lián)盟的協(xié)同,能達(dá)到縮短供應(yīng)鏈總周期時(shí)間、降低不確定性、節(jié)省成本、合作開(kāi)發(fā)產(chǎn)品及流程、改進(jìn)溝通、分享風(fēng)險(xiǎn)及報(bào)酬、增強(qiáng)矛盾沖突的解決能力、減少外在因素的影響及其造成的風(fēng)險(xiǎn)的效果4 4信息技術(shù)推動(dòng)供應(yīng)鏈流程優(yōu)化p與核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)造、供應(yīng)鏈協(xié)同相伴隨的是各種流程。供應(yīng)鏈管理的要點(diǎn)之四是:運(yùn)用信息系統(tǒng)優(yōu)化供應(yīng)鏈的運(yùn)作,不斷改進(jìn)供應(yīng)鏈的各個(gè)流程,將工作流程、實(shí)物流程、資金流程、信息流程進(jìn)行整體優(yōu)化,迅速降低采購(gòu)、庫(kù)存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的成本,以適應(yīng)外部環(huán)境的需要。這個(gè)要點(diǎn)包含3層主要含義:為了適應(yīng)環(huán)境的需要,必須不斷改進(jìn)、整體優(yōu)化各個(gè)流程;重在降低采購(gòu)、庫(kù)存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的成本;強(qiáng)調(diào)信息系統(tǒng)的運(yùn)用。 企業(yè)流程優(yōu)化

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