醫(yī)院護理工作計劃書

1、精品文檔醫(yī)院護理工作計劃書在醫(yī)院中 , 護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切 的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。人 們都說“三分治療， 七分護理”， 這句話雖然并不十分準確， 但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康 做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天 使”。在 2009 年新的一年里 , 我們堅持把“以“病人為中 心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理 形式上追求“以病人需求為服務導向”， 在業(yè)務上注重知 識更新積極吸納多學科知識， 在隊伍建設上強調知法、 守法、 文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護理 人員培訓成為

2、病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂 2017 年護理工作計劃 :一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質1. 強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行 輪流主講， 進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。 如遇特殊疑難情況， 可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進， 并作記錄。2. 重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃 以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的 護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進 行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。3. 做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實 踐相結合

3、，掌握多學科知識和能力。4. 隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，有計劃 的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理 隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈1. 護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒 的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理 安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就 醫(yī)安全。2. 病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有 發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3. 時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲 勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。4. 護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸

4、血、注射、各種過敏 試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命 關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5. 護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現問題， 解決問題， 從自身及科室的角度進行分析， 分析發(fā)生的原因， 吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的 科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。三、轉變護理觀念，提高服務質量1. 護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培 養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作 為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作 為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意 識，質量意識，

5、安全意識， 在進一步規(guī)范護理操作的基礎上， 提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作 安全、有效。2. 注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意 見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取 病人的需求及反饋信息，經常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出 改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極 性，從思想上， 行動上作到真正的主動服務。 把“用心服務 創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。3 、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加 強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的 基礎上提高我們的護理質量。 .4 、深化親情服務，提高服務質量。在培養(yǎng)護

6、士日常禮 儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培 養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。我院的醫(yī)護比例搭配不合理， 護士的人員少。 工作繁重， 護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資 源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工 作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護 理服務。五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫 隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布， 如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識， 已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳 護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文 件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請 教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我 院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對 策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理 病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。六、護理各項指標完成目標1. 基礎護理合格率 100%。2. 急救物品完好率達 100%。3. 護理文件書寫合格率 90%4. 護理人員“三基考核合格率達 100%。5. 、一人一針一管一用滅菌合