深圳證券交易所數(shù)字證書服務(wù)協(xié)議

1、深圳證券交易所數(shù)字證書服務(wù)協(xié)議深圳證券信息有限公司受深圳證券交易所授權(quán)，負責(zé)運營深圳證券交易所身份認證系統(tǒng)并發(fā)放深圳證券交易所數(shù)字證書。為明確深圳證券信息有限公司與用戶的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范雙方業(yè)務(wù)行為，深圳證券信息有限公司本著平等互利的原則，就數(shù)字證書服務(wù)相關(guān)事宜與用戶達成深圳證券交易所數(shù)字證書服務(wù)協(xié)議。一、定義如無特別說明，下列用語在深圳證券交易所數(shù)字證書服務(wù)協(xié)議中的含義為：1“深交所”：指深圳證券交易所。2“信息公司”、“甲方”：指深圳證券信息有限公司。3“數(shù)字證書服務(wù)”：指深圳證券信息有限公司借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為用戶提供的使用數(shù)字證書的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)等服務(wù)。4“用戶”、“乙方”：指自愿使用深圳證券交

2、易所數(shù)字證書的機構(gòu)和個人。5“本協(xié)議”：指深圳證券交易所數(shù)字證書服務(wù)協(xié)議。二、用戶權(quán)利及義務(wù)1在申請深交所數(shù)字證書時，須向信息公司提供真實、準(zhǔn)確的用戶資料，當(dāng)用戶資料變更時應(yīng)及時辦理用戶資料更新手續(xù)否則應(yīng)對未及時更新用戶資料造成的損失承擔(dān)全部法律責(zé)任。2合法登錄深交所、信息公司網(wǎng)站及使用其各項服務(wù)，不得利用深交所、信息公司網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)進行任何不利于深交所、信息公司或違反國家有關(guān)法律法規(guī)的行為。3妥善保管申請的數(shù)字證書、密碼，保證無論是將之提供給他人使用，或因遺失、泄密等原因而被他人使用，均視為本人使用，并對使用所申請的數(shù)字證書產(chǎn)生的一切后果承擔(dān)全部法律責(zé)任。4如發(fā)現(xiàn)深交所或信息公司網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)

3、出現(xiàn)安全漏洞，應(yīng)立即通知深交所或信息公司。5不以與其他第三人發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應(yīng)付給信息公司網(wǎng)上服務(wù)款項。6應(yīng)在信息公司規(guī)定時間內(nèi)交納數(shù)字證書服務(wù)的費用。7應(yīng)配合信息公司實施的數(shù)字證書服務(wù)變更。8有權(quán)享受本協(xié)議約定的數(shù)字證書服務(wù)，有權(quán)在信息公司提供的數(shù)字證書服務(wù)項目中選擇和變更自己所需要的服務(wù)。9有權(quán)對信息公司的數(shù)字證書服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和投訴。10理解深交所和信息公司已采取了有效措施保護用戶資料和網(wǎng)上服務(wù)業(yè)務(wù)的安全，但網(wǎng)上服務(wù)存在且不限于下列風(fēng)險，并愿意承擔(dān)該風(fēng)險和由此帶來的一切可能損失：（1）互聯(lián)網(wǎng)是全球性公共網(wǎng)絡(luò)，并不由任何一個機構(gòu)所控制。數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)耐緩绞遣煌耆_定的?；ヂ?lián)網(wǎng)

4、本身并不是一個完全安全可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；（2）如果用于證實用戶身份的數(shù)字證書和密碼被竊取，他人有可能仿冒用戶身份在互聯(lián)網(wǎng)上辦理網(wǎng)上服務(wù)業(yè)務(wù)；（3）在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)有可能被某些個人、團體或機構(gòu)通過某種渠道獲得，但他們并不一定能夠了解該數(shù)據(jù)的真實內(nèi)容；（4）在互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)傳輸可能因通信繁忙出現(xiàn)延遲，或因其它原因出現(xiàn)中斷、停頓或數(shù)據(jù)錯誤，從而使得網(wǎng)上服務(wù)出現(xiàn)延遲、停頓或中斷。三、信息公司權(quán)利及義務(wù)1按照國家許可的資費標(biāo)準(zhǔn)，向用戶收取本服務(wù)協(xié)議提供的數(shù)字證書服務(wù)的費用。保留在國家許可的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利。2保留對數(shù)字證書服務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利，以確保數(shù)字證書的服務(wù)質(zhì)量。3本協(xié)議終止

5、后，深圳證券信息有限公司有權(quán)終止用戶數(shù)字證書的使用權(quán)。4應(yīng)依法保護數(shù)字證書用戶的用戶信息和數(shù)字證書使用權(quán)，但下列情況除外：（1）事先獲得用戶的明確授權(quán)；（2）根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)要求；（3）按照相關(guān)政府主管部門的要求；（4）為維護社會公眾的利益；（5）為維護深交所和信息公司的合法權(quán)益。5應(yīng)向用戶公布數(shù)字證書的服務(wù)項目及資費標(biāo)準(zhǔn)，并以多種方式為用戶交費提供方便。6應(yīng)向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢和障礙申告等服務(wù)。應(yīng)采取多種方式認真受理用戶投訴。從接到用戶投訴之日起，應(yīng)在X日內(nèi)答復(fù)用戶。7應(yīng)建立與用戶溝通的渠道，進行用戶滿意程度測評，聽取用戶的意見和建議，自覺改善服務(wù)工作。8因數(shù)字證書發(fā)展或數(shù)字證書技術(shù)的

6、需要，實施數(shù)字證書服務(wù)變更時應(yīng)及時通知用戶。9因數(shù)字證書發(fā)展或數(shù)字證書技術(shù)的需要，必須變更已發(fā)放給用戶使用的數(shù)字證書時，應(yīng)提前X日通知用戶。10在用戶申請并拿到數(shù)字證書后，按照網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)所提供的功能向用戶提供服務(wù)。11如因系統(tǒng)維護或升級等主觀原因需暫停網(wǎng)上服務(wù)，應(yīng)當(dāng)事先通告。12將用戶在深交所、信息公司網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)的數(shù)字證書視作用戶進入深交所、信息公司網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時確認用戶身份的有效依據(jù)。13有權(quán)增加、減少、中止或撤消網(wǎng)上服務(wù)種類，并提前公告。但由于增加、減少、中止或撤消網(wǎng)上服務(wù)種類對用戶或任何第三方造成直接和間接損失不承擔(dān)任何法律責(zé)任。14如發(fā)生下列任何一種情形，有權(quán)隨時中斷或

7、終止向用戶提供本協(xié)議項下的網(wǎng)上服務(wù)而無需通知用戶：（1）用戶提供的注冊資料不真實；（2）用戶違反本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定。15深交所、信息公司不擔(dān)保網(wǎng)上服務(wù)一定能滿足用戶的要求，也不擔(dān)保網(wǎng)上服務(wù)不會中斷。四、協(xié)議修改如遇有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章或主管部門相關(guān)政策調(diào)整，信息公司有權(quán)根據(jù)該法律、法規(guī)、規(guī)章修改本協(xié)議的相關(guān)條款，一旦條款內(nèi)容發(fā)生變動，信息公司應(yīng)當(dāng)在相關(guān)的網(wǎng)頁履行提示或公告義務(wù)。五、法律管轄1網(wǎng)上服務(wù)同樣受相關(guān)法律法規(guī)和深交所、信息公司有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定約束。如有未盡事宜，應(yīng)依照深交所、信息公司有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則、指南辦理。2雙方在履行本協(xié)議的過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)首先協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向深圳

8、仲裁委員會提請仲裁。3與本協(xié)議有關(guān)的爭議應(yīng)適用中華人民共和國法律。六、違約責(zé)任在本協(xié)議生效后，雙方應(yīng)全面履行本協(xié)議約定的義務(wù)，任何一方不履行或不完全履行約定義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此給對方造成的損失。七、通知和送達本協(xié)議項下所有的通知均可通過重要頁面公告、電子郵件或常規(guī)的信件傳送等方式進行；該等通知于發(fā)送之日視為已送達收件人。八、可分性若本協(xié)議其中任何條款被認定為無效后，該條款不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。九、附則1“深圳證券交易所數(shù)字證書用戶申請表”是本協(xié)議不可分割的組成部分。2數(shù)字證書服務(wù)到期后用戶需要更新或續(xù)費的，本協(xié)議自動延期到更新或續(xù)費業(yè)務(wù)到期為止，所填寫的登記表格均視為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具備同等法律效力3本協(xié)議構(gòu)成雙方對本協(xié)議之約定事項及其他有關(guān)事宜的完整協(xié)議，除本協(xié)議規(guī)定的之外，未賦予本協(xié)議各方其他權(quán)利。4簽定本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽訂的協(xié)議或其它補充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。5用戶與其它任何