企業(yè)規(guī)范化管理試題和答案

1、企業(yè)規(guī)范化管理（時(shí)代光華）試題和答案本次考試總得分：100分單項(xiàng)選擇題（共20題，共100分）1.規(guī)范化管理系統(tǒng)的六大系統(tǒng)重要性程度有所不同，其中最重要的是5分LZ a.戰(zhàn)略規(guī)劃的規(guī)范匸B.管理控制的規(guī)范C. A和B都正確3 D. A和B都不正確我的回答：C2.我國(guó)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)大部分都是5分川A.寶塔式結(jié)構(gòu)丄B.扁平式結(jié)構(gòu)鼻C.啞鈴式結(jié)構(gòu)二D.矩陣式結(jié)構(gòu)我的回答：A3.企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行崗位價(jià)值分析時(shí)，主要應(yīng)考察員工的5分A. 對(duì)公司戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略目標(biāo)的貢獻(xiàn)B. 學(xué)歷和資歷C. 崗位在社會(huì)中的稀缺程度D.風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)我的回答：A4.在控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程中，其控制決策來(lái)源于5分:亠A.對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的信

2、息收集B. 對(duì)系統(tǒng)外的信息收集rC. 對(duì)整體市場(chǎng)的信息收集LZ d.以上都包括我的回答：A5.寶塔式的組織結(jié)構(gòu)自身的缺點(diǎn)會(huì)使企業(yè)產(chǎn)生哪些問題5分H A.各部門都會(huì)最大限度的利用總公司的資源切 B.部門建設(shè)越健全，部門之間的問題摩擦就越大Qi C.有效溝通和優(yōu)選授權(quán)不通暢U D.以上都包括我的回答：D6.管理者在參與管理控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí)，如果在技術(shù)知識(shí)方面存在不足，可以5分12 A.借鑒他人的意見吵B.雇用專業(yè)人才日C. A和B都正確D. A和B都不正確我的回答：C7.在規(guī)范化規(guī)章制度方面，很多企業(yè)都存一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為5分L A.制度越多越好，越嚴(yán)越好，越細(xì)越好工B.不是規(guī)章制度越多越好C. 死制

3、度很難管大活人D. 以上都不正確我的回答：A8.組織結(jié)構(gòu)向矩陣化發(fā)展的優(yōu)點(diǎn)是5分A. 任務(wù)不一致的團(tuán)隊(duì)共享人、財(cái)、資源B. 任務(wù)不一致的團(tuán)隊(duì)共同服務(wù)客戶C. 兩個(gè)或更多的組織融合成相互依賴的組織D. 以上都包括我的回答：D9.員工如果要進(jìn)行投訴，第一步應(yīng)該是5分H A.首先與直接上司充分溝通1 B.越級(jí)向上司投訴C.到處向人投訴H D.直接找總經(jīng)理投訴我的回答：A10.當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大，總經(jīng)理越來(lái)越忙，日理萬(wàn)機(jī)的時(shí)候，這時(shí)他最需要的是5分匕A.幾個(gè)得力助手吵B. 一套科學(xué)的管理控制系統(tǒng)LC.適當(dāng)?shù)男菹.增加工作時(shí)間我的回答：B11.又擔(dān)心做大以后失控，解決這個(gè)困惑的方法是5分企業(yè)在發(fā)展的過程中

4、往往會(huì)有困惑，即想把公司做大,丄A.滿足于目前的狀況B. 先發(fā)展了再說(shuō)C. 進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)變革D. 以上都不正確我的回答：C12.對(duì)公司戰(zhàn)略意圖起確定性作用的流程是5分:亠A.核心業(yè)務(wù)流程B.主營(yíng)業(yè)務(wù)流程C.日常工作流程LZ d.以上都不正確我的回答：A13.企業(yè)在做流程設(shè)計(jì)時(shí)需要秉承的原則是5分LT a.實(shí)用原則切B.簡(jiǎn)明原則C.無(wú)邊界原則U D.以上都包括我的回答：D14.職業(yè)經(jīng)理人在審查自己或部門內(nèi)部時(shí)需要考量的問題有5分G A.部門有幾個(gè)控制的大模塊每個(gè)模塊有幾個(gè)控制點(diǎn)Jl B.每個(gè)控制點(diǎn)信息反饋頻率是多少C.信息來(lái)源及接收分析部門是什么衛(wèi)D.以上都包括我的回答：D15.企業(yè)的規(guī)范化管理

5、系統(tǒng)從建立到健全，應(yīng)該是 5分丄 A.全員參與B. 企業(yè)老總作決定C. 企業(yè)管理層討論決定D. 以上都不正確我的回答：A16.為了有效及時(shí)地追查出問題的環(huán)節(jié)和部門，企業(yè)要5分A. 確定各部門的負(fù)責(zé)人B. 構(gòu)筑業(yè)務(wù)和職能部門的關(guān)系矩陣C. 定期拜訪客戶LZ d.以上都不正確我的回答：B17.企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡量將規(guī)章制度精簡(jiǎn)，但是不可缺少的規(guī)范制度有5分LT a.內(nèi)部稽核制度Jl B.財(cái)務(wù)管理規(guī)定工 C.工資、考勤、獎(jiǎng)懲管理辦法U D.以上都包括我的回答：D18.把塔式的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成矩陣式的組織結(jié)構(gòu)，帶來(lái)的效果是5分C A.從權(quán)力分布來(lái)看，塔式結(jié)構(gòu)中部門經(jīng)理權(quán)力縮小，受到制約B.從業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和問責(zé)來(lái)看，更有利于找到實(shí)際運(yùn)作中的問題，并進(jìn)行改進(jìn)C. A和B都正確° D. A和B都不正確我的回答：C19.產(chǎn)品從第一道工序到最后完工，按照先后順序依次進(jìn)行，這是5分A. 推式流程設(shè)計(jì)工B.拉式流程設(shè)計(jì)C. 跳躍式流程設(shè)計(jì)D. 連續(xù)式流程設(shè)計(jì)我的回答：A20.為了及時(shí)處理各種突發(fā)性事件，企業(yè)在建立管理系統(tǒng)之外