企管部工作計(jì)劃怎么寫(xiě)

1、企管部工作計(jì)劃怎么寫(xiě)【導(dǎo)語(yǔ)】由于工作競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了滿(mǎn)足社會(huì)的生產(chǎn)力，不得不提高工作效率， 與此同時(shí) 工作的步伐就加快了， 為了使步伐的加快不影響正常的秩序， 這時(shí)就得提出一種計(jì)劃。 本文 企管部工作計(jì)劃怎么寫(xiě)由WTT 為您整理，僅供參考！一、嚴(yán)格例行季度檢查制度 ;根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度， 嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)管理處的工作 進(jìn)行監(jiān)督檢查， 對(duì)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目提出建設(shè)性的建議， 同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知。 對(duì) 未按照要求及時(shí)整改者，將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰。二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行我司的 ISO91：2 質(zhì)量管理體系，完善各管理處的檔案資料;各管理處按照全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀

2、小區(qū)（大廈 ）的標(biāo)準(zhǔn)完善檔案資料，管理部對(duì)管理處的檔案資料做出定期檢查制度 （季度檢查 ），對(duì)未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助。三、做好迎接 “市優(yōu)”、 “省優(yōu) ”評(píng)比的準(zhǔn)備 ;隨著我司工作日新月異的進(jìn)步，我司將于2xx年度上報(bào)部分項(xiàng)目參加 市優(yōu)”、省優(yōu)”的評(píng)比， “市優(yōu)”、 “省優(yōu)”的評(píng)比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個(gè)新臺(tái)階。所以，管理部將協(xié) 助參加評(píng)比項(xiàng)目做好一切迎接評(píng)比的準(zhǔn)備，盡的努力完成公司的預(yù)定指標(biāo)。四、提高管理費(fèi)和停車(chē)收費(fèi)率 ;管理費(fèi)是支持物業(yè)管理工作運(yùn)轉(zhuǎn)的根本， 服務(wù)再好，評(píng)價(jià)再高，如管理費(fèi)收費(fèi)率低下， 一切都將是空談， 同時(shí)， 管理費(fèi)的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志。 上年度我司的

3、物業(yè) 管理費(fèi)收費(fèi)率相當(dāng)不理想，故在 21 年度里，管理部將把收費(fèi)率列為首要解決的問(wèn)題。管理 部將協(xié)助各個(gè)管理處把收費(fèi)率提高，催收物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)劃有：1、 對(duì)各個(gè)管理處匯總的管理費(fèi)收費(fèi)情況進(jìn)行分析;2、 對(duì)催收費(fèi)人員進(jìn)行催收費(fèi)技巧的培訓(xùn);3、協(xié)助管理處上門(mén)催繳管理費(fèi) ;4、 通過(guò)停水停電等措施促使釘子戶(hù)繳納管理費(fèi);5、通過(guò)法律途徑追討。五、跟進(jìn)工程維修和外包合同的實(shí)施 ;及時(shí)了解和跟進(jìn)外包工程和合同的落實(shí)情況， 對(duì)未達(dá)標(biāo)者采取強(qiáng)硬的措施促使其達(dá)標(biāo)完成，確保我司的利益。六、簽訂業(yè)務(wù)合同 ;規(guī)范存檔各類(lèi)合同資料， 掌握合同資料的內(nèi)容， 及時(shí)續(xù)簽到期的合同， 同時(shí)在確保我 司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合

4、同。七、組織員工培訓(xùn)，為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái) ;各管理處制定出員工培訓(xùn)的計(jì)劃并落實(shí)， 管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實(shí)施， 必要時(shí)管理部安排 人員參與， 做好培訓(xùn)的存檔記錄，同時(shí)上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。 管理部與外界聯(lián)系， 獲取 有利于員工發(fā)展的信息，為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)。八、落實(shí)獎(jiǎng)罰制度，以提高各管理處的服務(wù)水平 ;要求全體員工熟悉我司員工手冊(cè)和各種規(guī)章制度， 通過(guò)對(duì)優(yōu)秀員工的評(píng)比、 好人好事 和突出貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)，以此激勵(lì)員工做好本份職責(zé)的同時(shí)提升自我，同時(shí)通過(guò)各種處罰制度， 限制員工的各種不良行為，以此提高我司的服務(wù)水平。九、監(jiān)督各管理處工作計(jì)劃的落實(shí) ;各管理處須按時(shí)做好年

5、度總結(jié)和計(jì)劃， 管理部對(duì)管理處的年度總結(jié)和計(jì)劃提出建設(shè)性 和專(zhuān)業(yè)性的意見(jiàn)，同時(shí)監(jiān)督其實(shí)施。未及時(shí)落實(shí)者，管理部督促和協(xié)助其按時(shí)完成。十、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng) ;根據(jù)各樓盤(pán)的具體情況， 通過(guò)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)， 以增加公司和員工的收入， 實(shí)現(xiàn)公司和 員工利益化。開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)如：廣告招租、場(chǎng)地租用、房屋中介、代辦業(yè)務(wù)等便民服務(wù)。十一、加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè) ;是一個(gè)企業(yè)的精髓， 是凝聚人心的粘合劑， 也是一個(gè)企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn)， 所以加強(qiáng) 企業(yè)文化的建設(shè)是工作中不可忽略的組成部分。 管理部向公司提出有關(guān)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的 意見(jiàn)，并積極配合落實(shí)完成。十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù)，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)完成其他工作。2xx年是

6、一個(gè)跨越的年度，xx部將根據(jù)公司的發(fā)展要求，把我司的各項(xiàng)工作提升到一 個(gè)新臺(tái)階，完成管理部的職能使命?！酒恳?、拓寬思路，確定重點(diǎn)，全面實(shí)施 “服務(wù)質(zhì)量年 ”的各項(xiàng)措施，推動(dòng)集團(tuán)服務(wù)工作再上 新臺(tái)階。服務(wù)監(jiān)督工作要有新思路， 一方面要鞏固 “爭(zhēng)創(chuàng) ”活動(dòng)成果， 另一方面要開(kāi)展和實(shí)施 “服 務(wù)質(zhì)量年 ”活動(dòng)，繼續(xù)用活動(dòng)推動(dòng)服務(wù)上新臺(tái)階。（一）檢查方式：采取定期檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合、集團(tuán)的企業(yè)管理部與各中心監(jiān)督部 門(mén)聯(lián)合檢查相結(jié)合方式1、全面檢查每月的前兩周由企管部組織校區(qū)聯(lián)絡(luò)員、 各中心的監(jiān)督檢查人員， 依據(jù)集團(tuán)與后勤管 理處所簽訂的服務(wù)協(xié)議和 20xx 年“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。2、

7、專(zhuān)項(xiàng)檢查根據(jù)學(xué)?；顒?dòng)安排， 后勤管理處的要求及工作常規(guī)對(duì)各專(zhuān)業(yè)中心進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查， 不同 時(shí)期采取不同專(zhuān)項(xiàng)檢查方式，如迎新專(zhuān)項(xiàng)、伙食專(zhuān)項(xiàng)、洗浴專(zhuān)項(xiàng)、交通專(zhuān)項(xiàng)等。3、充分發(fā)揮各中心的監(jiān)督檢查部門(mén)的作用。 各中心每月向企業(yè)管理部提交監(jiān)督檢查報(bào)告， 根據(jù)報(bào)告情況， 企管部深入各中心進(jìn)行 有針對(duì)性復(fù)查， 如仍有問(wèn)題，要追究相關(guān)人員責(zé)任，并實(shí)施扣分。 企業(yè)管理部還要聽(tīng)取各中 心監(jiān)督檢查部門(mén)的匯報(bào)， 匯報(bào)主要內(nèi)容為本月采取哪些服務(wù)監(jiān)督措施， 發(fā)現(xiàn)哪些問(wèn)題， 對(duì)發(fā) 現(xiàn)的問(wèn)題如何處理等。4、各中心聯(lián)檢：由集團(tuán)與各中心負(fù)責(zé)人組成聯(lián)檢組，對(duì)各中心服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢， 目的是取長(zhǎng)補(bǔ)短， 相互學(xué)習(xí)， 抽檢成績(jī)也作為企管部

8、對(duì)各中心服務(wù)質(zhì)量考核的重要組成部分， 聯(lián)檢每學(xué)期至少一次。（二）監(jiān)督方式：采取學(xué)生工作例會(huì)信息反饋、師生投訴、聽(tīng)取意見(jiàn)等方式收集服務(wù)質(zhì) 量信息。1、學(xué)生后勤服務(wù)工作例會(huì)反饋 以校區(qū)為單位每月一次后勤服務(wù)工作例會(huì)， 由集團(tuán)企管部、 學(xué)生后勤工作管理委員會(huì) 共同牽頭組織，校區(qū)各學(xué)院學(xué)生代表，所在校區(qū)負(fù)責(zé)人參加。2、師生員工的投訴 通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)上、信件、集團(tuán)總值班室反饋信息，進(jìn)行及時(shí)處理并分類(lèi)整理，形成監(jiān) 控內(nèi)容。3、到學(xué)生、 教工中去聽(tīng)取意見(jiàn) ;到相關(guān)部門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn) ; 到各中心的職工中聽(tīng)取意見(jiàn)， 了 解各中心服務(wù)質(zhì)量和問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因。（三）評(píng)估方式：集團(tuán)企管部將根據(jù)本年度各中心的扣分情況進(jìn)行匯

9、總、排隊(duì)，作為年 度先進(jìn)單位評(píng)比和管理干部任用的重要依據(jù)。 通過(guò)工作， 逐步建立職責(zé)清晰、責(zé)任明確、監(jiān) 督有力、約束到位、獎(jiǎng)罰分明、服務(wù)規(guī)范、師生滿(mǎn)意的服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。二、逐漸理順管理體制， 加快依法治企步伐為了建立一種適合后勤服務(wù)集團(tuán)的嶄新的 企業(yè)管理模式， 從管理制度、管理手段、 管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進(jìn)行深入探索，力圖建 立較完善的企業(yè)管理體系。1、建章建制，加強(qiáng)對(duì)各中心實(shí)體的宏觀(guān)管理，發(fā)揮宏觀(guān)調(diào)控作用。重新修訂有關(guān)規(guī) 范化制度，如：合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、招投標(biāo)管理辦法、成本管理辦法等。2、逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。要形成集團(tuán)及各專(zhuān)業(yè)中心資產(chǎn)數(shù)據(jù)、崗位數(shù) 據(jù)、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)

10、濟(jì)效益數(shù)據(jù)、企業(yè)文化建設(shè)數(shù)據(jù)等等。【篇三】一、重點(diǎn)工作1、完成公司年度目標(biāo)的制訂、分解、落實(shí)和考核工作，不斷完善、加強(qiáng)目標(biāo)管理， 實(shí)現(xiàn)薪酬與目標(biāo)完成情況掛鉤 ;2、緊密結(jié)合年度目標(biāo)推行全面預(yù)算管理，實(shí)現(xiàn)預(yù)算、核算、結(jié)算“三算 ”結(jié)合，加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行情況的考核 ;3、加強(qiáng)審計(jì)工作，規(guī)范內(nèi)部管理，杜絕內(nèi)部三角債;4、加強(qiáng)物價(jià)監(jiān)督和基建工程項(xiàng)目的管理，控制物資采購(gòu)和工程建設(shè)成本;5、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作，提高統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量;6、完善公司網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，完成信息化平臺(tái)建設(shè)。二、部門(mén)職能 組織優(yōu)化公司組織架構(gòu)， 制訂公司發(fā)展目標(biāo)，對(duì)責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行分解、 考核， 規(guī)章制度 完善、修訂與落實(shí)，全面預(yù)算編制、考核與審計(jì)管理，

11、物價(jià)監(jiān)督和工程建設(shè)成本控制，信息 化建設(shè)，統(tǒng)計(jì)信息收集、分析與上報(bào)，工作質(zhì)量考核，公司無(wú)歸口單位管理的事務(wù)等。三、2xx年工作思路2xx 年企業(yè)管理部將緊緊圍繞公司 “穩(wěn)中求進(jìn)，實(shí)干創(chuàng)新，持續(xù)提升 ”的發(fā)展目標(biāo)定位 和要求，在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，按照“總管（制訂總目標(biāo) ） ”不“管（明確各 ”總“管（抓好總目標(biāo)考核 ） ”的工作思路，在提升公司整體管理水平中發(fā)揮積極作用，著重從以下幾個(gè)方面開(kāi)展 工作：（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。通過(guò)不斷組織加強(qiáng)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷完 善部門(mén)與個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)， 細(xì)化各項(xiàng)管理流程、 業(yè)務(wù)流程、 操作流程， 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的目的， 采取工作交插兼顧、 AB

12、 角替崗等措施和辦法，提高每一名員工的綜合素質(zhì)和能力，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。（二）細(xì)化量化，做好目標(biāo)制訂分解落實(shí)考核。根據(jù)公司“十二五 ”發(fā)展規(guī)劃和 2xx 年發(fā)展思路，制訂公司 2xx 年各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)，并根據(jù)各單位職責(zé)情況進(jìn)行分解落實(shí)。同時(shí)，根據(jù) 2xx 年考核情況，進(jìn)一步修訂完善責(zé)任目標(biāo)指標(biāo)體系、基礎(chǔ)分值、評(píng)分辦法，盡可能實(shí)現(xiàn)量 化考核， 為工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比、 薪酬發(fā)放提供依據(jù)， 實(shí)現(xiàn)各單位員工及領(lǐng)導(dǎo)工資收入與目標(biāo)完成 情況、 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤浮動(dòng)。 在對(duì)各單位目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核時(shí)， 對(duì)其經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況著重進(jìn) 行分析， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并提出改進(jìn)措施， 促進(jìn)各單位完成責(zé)任目標(biāo)， 以此來(lái)保證公司 目標(biāo)

13、的完成。（三 ）推行全面預(yù)算，圍繞利潤(rùn)資金加強(qiáng)集團(tuán)管控。2xx 年，我部將圍繞年度目標(biāo)制訂和分解，進(jìn)一步完善預(yù)算管理體系， 做好對(duì)各單位領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)計(jì)人員對(duì)預(yù)算編制的培訓(xùn)和輔導(dǎo)， 以“利潤(rùn)為中心 ”建立建全從收入、成本、費(fèi)用等全面的預(yù)算管理制度， “以資金為重點(diǎn) ”加強(qiáng) 資金預(yù)算的分析和考核， 對(duì)各項(xiàng)資金、資產(chǎn)、 資本進(jìn)行跟蹤管理， 提高資金使用效率和效益 水平 ;對(duì)各單位預(yù)算目標(biāo)完成情況每月定期進(jìn)行匯總、分析，及時(shí)掌握各單位經(jīng)營(yíng)情況和過(guò) 程中存在的問(wèn)題，并及時(shí)督促、 協(xié)調(diào)解決，加強(qiáng)集團(tuán)控制和管理， 確保公司年度目標(biāo)的順利 實(shí)現(xiàn)。（四）加強(qiáng)監(jiān)督，控制物資采購(gòu)工程建設(shè)成本。改進(jìn)工作方法，及時(shí)收集各類(lèi)

14、物資價(jià)格 信息，建立供應(yīng)商、 物資價(jià)格變動(dòng)信息庫(kù)， 通過(guò)物資購(gòu)進(jìn)前的比質(zhì)比價(jià)、 處置前的市場(chǎng)詢(xún)價(jià)， 與采購(gòu)部門(mén)配合，采購(gòu)符合標(biāo)準(zhǔn)要求、性?xún)r(jià)比的物資;同時(shí)，與生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)緊密結(jié)合，改進(jìn)工藝配方，用成本更低的原材料替代成本高的原材料，節(jié)約物資采購(gòu)成本。配合項(xiàng)目規(guī)劃部、 基建工程部搞好工程設(shè)計(jì)工作， 從源頭上控制、 節(jié)約工程建設(shè)成本。 完善工程項(xiàng)目立項(xiàng)程序， 從工程的土建、 安裝、設(shè)備購(gòu)置方面綜合考慮，依據(jù)立項(xiàng)時(shí)的工程 造價(jià)控制工程建設(shè)成本。 加強(qiáng)對(duì)工程合同內(nèi)容的審核， 避免合同糾紛。 材料認(rèn)價(jià)工作做到及 時(shí)準(zhǔn)確，達(dá)到與工程施工同步的目標(biāo)。細(xì)化工程驗(yàn)收內(nèi)容，規(guī)范驗(yàn)收流程。 加強(qiáng)對(duì)工程決算 資料的審核

15、力度，提升決算效率與質(zhì)量。按照工程管理流程，在監(jiān)督控制工程質(zhì)量的同時(shí)， 加強(qiáng)對(duì)工程材料物資質(zhì)量、 價(jià)格的監(jiān)督， 及時(shí)辦理立項(xiàng)、 驗(yàn)收、交付使用、 決算審計(jì)等手續(xù)。（五 ）多角審計(jì)，維持內(nèi)部經(jīng)濟(jì)秩序促進(jìn)管理。2xx 年，我部將轉(zhuǎn)變工作方法，將關(guān)口前移， 將離任審計(jì)和年終審計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槿蝺?nèi)審計(jì)和離任審計(jì)、年中審計(jì)和年終審計(jì)，定期、不定期對(duì)各單位的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行審計(jì)， 審計(jì)時(shí)重點(diǎn)圍繞目標(biāo)完成情況、 開(kāi)支有沒(méi)有依據(jù)、 管理 制度是否完善、 制度是否很好的執(zhí)行落實(shí)等開(kāi)展， 對(duì)下屬單位進(jìn)行全方位的審計(jì)檢查， 及時(shí) 發(fā)現(xiàn)查找公司運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題， 指導(dǎo)各單位不斷完善各項(xiàng)制度， 正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算， 不斷 加強(qiáng)內(nèi)部管

16、理，杜絕不合理開(kāi)支，維持公司內(nèi)部良好的經(jīng)濟(jì)秩序，保證公司健康發(fā)展。（六）完善制度，有章可循執(zhí)行必嚴(yán)規(guī)范管理。 在2xx年工作的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變管理理念， 組織各職能部門(mén)對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行進(jìn)一步的修訂完善， 滿(mǎn)足公司發(fā)展管理需要， 解決制度不連 貫、相互矛盾的問(wèn)題。同時(shí)，加大對(duì)制度執(zhí)行情況的考核力度，認(rèn)真研究分析在制度執(zhí)行過(guò) 程中存在的問(wèn)題，并加以改進(jìn)。（七）真實(shí)統(tǒng)計(jì)，提高統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量服務(wù)決策。對(duì)統(tǒng)計(jì)表格進(jìn)行梳理、規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)各 單位統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)， 各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要求下屬各單位及時(shí)、 如實(shí)上報(bào)， 積極推進(jìn) 統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化建設(shè)， 提高統(tǒng)計(jì)信息的質(zhì)量， 為公司領(lǐng)導(dǎo)提供統(tǒng)計(jì)信息， 真正發(fā)揮統(tǒng)計(jì)職 能，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀和助手。（八）圍繞管理，開(kāi)展信息建設(shè)提升管理水平。針對(duì)公司信息化建設(shè)相對(duì)滯后，信息資源不能共享、 工作質(zhì)量和工作效率不能保證、 下屬單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信息不能及時(shí)掌握、 硬軟件 管理規(guī)范化程度相對(duì)較低的現(xiàn)狀，2xx年我部擬建立企業(yè)信息化管理系統(tǒng)，對(duì)整個(gè)公司下屬各單位的生產(chǎn)、 營(yíng)銷(xiāo)與日常事務(wù)活動(dòng)信息實(shí)行集中收集， 在收集的前提下， 逐步加