企業(yè)如何做好管理創(chuàng)新的幾種辦法

1、一、管理創(chuàng)新（一）了解創(chuàng)新1、熊彼特創(chuàng)新概念熊彼特在其1912年發(fā)表的著作經(jīng)濟發(fā)展理論中,首次提出了他影響深遠 的創(chuàng)新理論。熊彼特所說的“創(chuàng)新”是一種從內(nèi)部改變經(jīng)濟的循環(huán)流轉過程的變 革性力量，本質(zhì)是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”，即實現(xiàn)生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的一 種新組合,創(chuàng)新包括以下5種情況：（1）生產(chǎn)一種新的產(chǎn)品，或者開發(fā)一種產(chǎn)品的新屬性。（2）采用一種新的生產(chǎn)方法，新方法既可以是出現(xiàn)在制造環(huán)節(jié)的新工藝，也可以 是出現(xiàn)在其他商務環(huán)節(jié)的新方式。（3）開辟一個新的市場，不管這個市場以前是否存在。（4）控制原材料或配件的一種新的供應來源，不管這種來源以前是否存在。（5）實現(xiàn)任何一種產(chǎn)業(yè)的新的組織,比如造

2、成一種壟斷地位,或者打破一種壟斷 地位。2、管理創(chuàng)新管理創(chuàng)新的概念應源于管理的概念。管理是組織為了適應內(nèi)外部環(huán)境變化，對組織的資源進行有效配置和利用，以達成組織既定目標的動態(tài)創(chuàng)造性過程。從 經(jīng)濟學的觀點看，人類始終面臨著稀缺資源與無限需要之間的尖銳矛盾，需要做出抉擇來恰當配置和充分利用稀缺資源以滿足人們的需要 ，組織在動態(tài)的社會經(jīng) 濟環(huán)境中生存，必須不斷調(diào)整系統(tǒng)活動的內(nèi)容和目標，以適應環(huán)境變化的要求，這 就是管理的創(chuàng)新職能。我國著名的管理學者芮明杰教授將管理創(chuàng)新定義為創(chuàng)造一種新的或更有效 的資源整合范式，這種范式可以是新的有效整合資源以達到企業(yè)目標的全過程管 理,也可是某方面的細節(jié)管理，至少可

3、以包括以下五個方面情況：（1）是提出一種新的經(jīng)營思路并加以有效實施，如果經(jīng)營思路可行就是一種管理 創(chuàng)新。（2）是設計一個新的組織機構并使之有效運作。（3）是提出一個新的管理方式、方法,它能提高生產(chǎn)效率，協(xié)調(diào)人際關系或能更好 地激勵員工。（4）是設計一種新的管理模式。（5）是進行一項制度創(chuàng)新。（二）管理創(chuàng)新1、管理創(chuàng)新內(nèi)容就其內(nèi)容來說，管理創(chuàng)新的內(nèi)容是多方面的，它不僅體現(xiàn)在更新崗位設計和 工作流程,更體現(xiàn)在對經(jīng)營觀念、經(jīng)營戰(zhàn)略、組織結構、激勵和約束制度、組織 行為、管理規(guī)范、管理方法和管理技術及至在企業(yè)文化整合上進行系統(tǒng)性的調(diào)整。（1）管理觀念的創(chuàng)新管理觀念的創(chuàng)新也即管理思想的創(chuàng)新，很多學者將之

4、看作管理創(chuàng)新內(nèi)容之首。觀念創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的靈魂，沒有觀念的創(chuàng)新就無法奢談其他方面的創(chuàng)新。 葉裕祥指出觀念創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的源泉，企業(yè)必須在內(nèi)部組織機構、固定資 產(chǎn)投資、激勵、成本、時間等方面加強觀念創(chuàng)新。管理觀念是企業(yè)從事經(jīng)營管理活動的指導思想 ，體現(xiàn)為企業(yè)的思維方式，是 企業(yè)進行管理創(chuàng)新的靈魂，企業(yè)要想在復雜多變的市場競爭中生存和發(fā)展，就必 須首先在管理觀念上不斷創(chuàng)新。而要更新觀念 ，管理者必須打破現(xiàn)有的心智模式 的束縛,有針對性地進行系統(tǒng)思維、逆向思維、開放式和發(fā)散式思維的訓練，并通 過綜合現(xiàn)有的知識、管理技術等，改進和突破原有的管理理論和方法。管理者只 有勇于創(chuàng)新，敢于追求新事物，樂于

5、解決新問題，才能使管理活動成為一種樂趣， 其產(chǎn)生的社會經(jīng)濟效益也是難以用價值衡量的。而這一局面的創(chuàng)造，其最根本的在于管理者和管理組織的觀念創(chuàng)新。（2）戰(zhàn)略管理創(chuàng)新樹立戰(zhàn)略思維是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂和核心，戰(zhàn)略管理關乎企業(yè)的發(fā)展方向 面對世界經(jīng)濟一體化進程的加快、信息技術的迅速發(fā)展和知識經(jīng)濟興起所帶來的 外部環(huán)境深刻而巨人的變化，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地 ，必須 在戰(zhàn)略創(chuàng)新方面下功夫。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新首先是指企業(yè)戰(zhàn)略的制訂和實施要著眼于 全球競爭。今后企業(yè)的競爭態(tài)勢將是國內(nèi)競爭國際化和國際競爭國內(nèi)化，因此,任何企業(yè)的戰(zhàn)略都必須放眼全球。其次，企業(yè)戰(zhàn)略的制訂和實施要在捕捉外部環(huán) 境機遇的基

6、礎上更多地立足于企業(yè)核心競爭力的形成。（3）組織機構創(chuàng)新組織創(chuàng)新意味著打破原有的組織結構，并根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化對 組織的目標加以變革，對組織內(nèi)成員的責、權、利關系加以重新構置，使組織的功 能得到完善和發(fā)展，其實質(zhì)是資源的重新配置。（4）人力資源創(chuàng)新隨著市場經(jīng)濟、知識經(jīng)濟、信息知識的快速發(fā)展 ，管理工作應當在實行以人 為本的管理過程中，逐步走向?qū)θ说闹R、智力、技能和實踐創(chuàng)新的管理。因此， 在“以人為本”的管理過程中，正在逐步形成一種以人的知識、智力、技能和實 踐創(chuàng)新的能力為核心內(nèi)容的“能本管理”。能本管理就是建立一種“各盡其能”的運作機制。它是通過采取有效的方法 最大限度地發(fā)揮人的能

7、力，從而實現(xiàn)能力價值的最大化，把能力這種最重要的人 力資源作為組織發(fā)展的推動力量，并實現(xiàn)組織發(fā)展的目標以及組織創(chuàng)新。能本管 理源于人本管理，又高于人本管理。能本管理的理念是以人的能力為本，其總的目 標和要求是：通過采取各種行之有效的方法，最大限度地發(fā)揮每個人的能力，從而 實現(xiàn)能力價值的最大化，并把能力這種最重要的人力資源通過優(yōu)化配置，形成推 動企業(yè)和社會全面進步的巨大力量。（5）企業(yè)文化創(chuàng)新企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，任何企業(yè)都會倡導自己所信奉的價值理念 ，而 且要求自己所倡導的價值理念成為員工的價值理念，得到員工的認可，并且在實踐中認真實施，從而使自己所信奉的價值理念成為指導企業(yè)及其員工的靈魂

8、。也 就是說,企業(yè)文化實際上是指導企業(yè)及其員工的一種價值理念，這種價值理念體現(xiàn)在每個員工的意識上，當然最終就成為指導員工行為的一種思想，因而企業(yè)文 化最終作為企業(yè)的靈魂存在?？v觀世界成功企業(yè)的經(jīng)營實踐，人們往往可以看到， 一個企業(yè)之所以能在激烈的市場競爭中脫穎而出，常勝不衰，歸根到底是因為在其經(jīng)營實踐中形成和應用了優(yōu)秀的、獨具特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化可以描述為三個層次：第一層是最深層，是企業(yè)的共有觀念和核心 價值觀；第二層次是中間層，是企業(yè)的具體行為和習慣，既“我們做事的方式”； 第三層次是最簡單最易見的標識、 文字。這種共同的認知系統(tǒng)和習慣性的行為方 式使企業(yè)員工彼此之間能夠達成共識，形成心

9、理契約。企業(yè)文化是組織成員思想、 行為的依據(jù)。文化具有獨特性、難交易性、難模仿性的特質(zhì)，使得文化成為企業(yè) 核心專長與技能的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動力。2、管理創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的作用（1）提高企業(yè)經(jīng)濟效益管理創(chuàng)新的目標是提高企業(yè)有限資源的配置效率 ，這種效率最終體現(xiàn)在企業(yè) 經(jīng)濟效益的提高上。管理諸多方面的創(chuàng)新，有的是提高目前的效益，如生產(chǎn)組織優(yōu) 化創(chuàng)新,有的是提高未來的效益者，如戰(zhàn)略創(chuàng)新與安排。都增加了企業(yè)實力和競爭 力，有助于企業(yè)下一輪的發(fā)展。（2）降低交易成本在一個企業(yè)內(nèi)把許多營業(yè)單位活動內(nèi)部化所帶來的利益，要等到建立起管理 層級制以后才能實現(xiàn)，即管理層級制的創(chuàng)新，使得現(xiàn)代企業(yè)可以將

10、原本在企業(yè)之 外的一些營業(yè)單位活動內(nèi)部化，從而節(jié)約企業(yè)的交易費用，降低交易成本。（3）穩(wěn)定企業(yè)、推動企業(yè)發(fā)展管理創(chuàng)新的結果是為企業(yè)提供更有效的管理方式、方法和手段，形成新的管理層級制，“管理層級制一旦形成并有效地實現(xiàn)了它的協(xié)調(diào)功能后，層級制本身也就變成了持久性、權力和持續(xù)成長的源泉?！奔垂芾韺蛹壷频倪@一創(chuàng)新不僅使 層級制本身穩(wěn)定下來，而且使企業(yè)發(fā)展的支撐架構穩(wěn)定下來，這將有效地幫助企 業(yè)長遠的發(fā)展。（4）提升企業(yè)競爭力企業(yè)通過管理創(chuàng)新，更新管理觀念、改善組織結構、創(chuàng)新企業(yè)制度、采取新 的管理方式方法，促使企業(yè)建立起有效的競爭機制，從而增強企業(yè)的市場競爭優(yōu) 勢。二、如何進行管理創(chuàng)新（一）企業(yè)內(nèi)部

11、-人1、提高自身創(chuàng)新能力熊彼特指出，創(chuàng)新的主體是企業(yè)家。企業(yè)家是最具有創(chuàng)新能力和影響力的人, 要推動企業(yè)管理創(chuàng)新，必須注重企業(yè)家隊伍建設，具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家必須具 備這樣的素質(zhì)：一是創(chuàng)造性思維，善于洞察和想象，使管理工作有合理的前瞻性、 科學性；二是風險意識，有遠見、不怕失敗、敢做超前性的工作，有不達目的誓不 罷休的毅力；三是創(chuàng)新的技巧，在創(chuàng)造思維和不怕風險的同時，還必須有科學依據(jù) 有可行的操作措施；四是新時代的風格，面對知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，要善于學習，敢于 實踐,善于團結合作，尤其要善待創(chuàng)新失敗者，永不滿足,經(jīng)常自我挑戰(zhàn)。培養(yǎng)具有 創(chuàng)新精神的企業(yè)家是實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新的關鍵。2、建立有效的激勵機

12、制激勵是現(xiàn)代管理學的核心，對人力資源管理更具特殊意義。企業(yè)管理層應探 索將多種形式的激勵措施進行有效的組合,促進員工積極提高并發(fā)揮其工作能 力。（1）目標激勵通過建立企業(yè)目標、部門目標和個人目標體系，激發(fā)員工為實現(xiàn)組織目標而 努力完成個人目標，從而體現(xiàn)個人價值及其在組織中的地位和作用。目標激勵有 利于激發(fā)員工的進取意識、奉獻精神，并在目標體系運行中不斷提出新的目標 ， 推動員工向更高的目標努力。（2）參與激勵通過合理化建議、員工與各級管理層對話等民主管理方式，給員工某種參與 制定計劃和進行決策的機會，使其感受到企業(yè)對自己的信任,使員工產(chǎn)生主人翁 責任感。員工對于組織的信任往往心存感激，因而會努

13、力提高自己的工作能力和 績效,不負組織的厚望。（3）關懷激勵企業(yè)各級管理者通過對員工的體貼與關懷，使其工作和生活困難得到重視和有效解決,員工深感組織關懷的溫暖，就會把企業(yè)當作大家庭，把企業(yè)當作自己為 之奮斗的歸屬?，F(xiàn)代企業(yè)的組織結構正由金字塔型向扁平化轉變 ，企業(yè)僅靠職位 的升遷、薪資的增加來激發(fā)員工的潛能，其效能是微弱的。因此，為每位員工提供 成才的發(fā)展空間、幫助他們解決工作與生活中的困難 ，是不可忽視的人性化激勵 機制。（4）認同激勵大多數(shù)人在取得一定成績和進步后，需要得到同事、家庭和社會的承認，所以 企業(yè)管理者應該在恰當?shù)臅r間和恰當?shù)膱龊?，以祝賀、表彰、認可、示意等形式 承認員工所獲得的

14、成就，從而滿足員工的成就感，增強他們不斷進取的積極性。（5）物質(zhì)獎勵物質(zhì)獎勵是現(xiàn)代企業(yè)最常用的激勵方式，它對有能力并取得業(yè)績的員工給予 可折算為一定價值量貨幣的物質(zhì)回報。3、推行全員創(chuàng)新20世紀40年代，德國社會心理學家勒溫提出了“團體動力”理論。他借用物 理學中場的理論和力學理論，按動態(tài)和系統(tǒng)的觀點來說明成員之間各種力量相互 依賴和相互作用的關系。企業(yè)家的活動只是企業(yè)整個管理活動的一個重要部分，企業(yè)管理創(chuàng)新應當是以企業(yè)全體人員為主體的全員性創(chuàng)新。企業(yè)管理創(chuàng)新沒有員工的理解、合作與參與，是無法取得成功的。團隊精神是在在共同努力完成組織 目標的環(huán)境中，形成的心理上相互影響，思想上相互磨合，行為上

15、相互示范，利益 上相互依存而步調(diào)統(tǒng)一的精神境界。它可以營造和諧的工作氛圍，凝聚分散的能量,培植員工對企業(yè)的依附感和歸屬感，為企業(yè)內(nèi)部排除梗阻，開展外部工作增添 后勁。(二)企業(yè)外部-制度1、建立持續(xù)的創(chuàng)新機制創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。創(chuàng)新包括產(chǎn)品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、文化創(chuàng)新和管理創(chuàng) 新。其中，最重要的是管理創(chuàng)新，它不僅是管理模式的變革，而是要建立一種創(chuàng)新 機制,為企業(yè)內(nèi)員工的創(chuàng)新活動及成果提供激勵和保障，提升企業(yè)持續(xù)的創(chuàng)造力。(1) 創(chuàng)新機制必須面向市場在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的一切經(jīng)營成果都要通過市場來檢驗。企業(yè)的一切 創(chuàng)新都要為企業(yè)創(chuàng)造效益、為顧客創(chuàng)造價值。為此,，企業(yè)的一切創(chuàng)新也必須服從 和服務于

16、市場競爭的需要，使創(chuàng)新過程成為推動企業(yè)走向市場、成為市場競爭強 者的過程。(2) 激發(fā)員工的創(chuàng)新意識培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力是企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)在基礎 ，企業(yè)創(chuàng)新歸根結底是企業(yè)成員的 創(chuàng)新。培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力是創(chuàng)建學習型組織的重中之重。因而，要通過共同遠景 和各種激勵方式，讓員工產(chǎn)生一種不斷超越的內(nèi)在需要，以最大限度地發(fā)揮自己 創(chuàng)造潛能。(3) 領導的創(chuàng)新意識是創(chuàng)新的強大動力領導者是企業(yè)的設計師和締造者。只有領導者帶頭推行全新的管理理念，才 能有助于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境創(chuàng)新環(huán)境的形成 ，使企業(yè)具備持續(xù)的創(chuàng)新能力，在激烈的 競爭中處于不敗之地。(4) 制度配套是創(chuàng)新的外在保障創(chuàng)新要有寬松和和諧的環(huán)境，允許失敗。企業(yè)在鼓勵創(chuàng)新時，要在經(jīng)費投入、 有效激勵等方面形成制度，喚起員工的創(chuàng)造欲望，充分發(fā)揮其想象力和創(chuàng)造力。