公司財(cái)務(wù)部門個(gè)人工作總結(jié)

1、公司財(cái)務(wù)部門個(gè)人工作總結(jié)200*年 XXX的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對我個(gè)人在 XXX工作中的要求也在不斷的提高。 我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口， 我的一言一行都代表著本行的形象。 我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個(gè)儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。 接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己， 在我的努力下， 200*年我

2、個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。 在我做好自己工作的同時(shí)， 還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答。 當(dāng)我也有問題的時(shí)候， 我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能， 我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會的學(xué)會。 想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情， 在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來沒有任何怨言。 因?yàn)槲抑溃@也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個(gè)人的信任。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會， 做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測試

3、工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評。我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里* 同志說的：是一個(gè)互敬互愛的大。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。 不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒本資料權(quán)屬網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊有一點(diǎn)矛盾， 如果有意見也是工作上的不同， 這樣 _ 就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。 我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因?yàn)槲业钠夥浅：茫?而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學(xué)會的穩(wěn)重。 好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)

4、度，我堅(jiān)持以青年文明號的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。 在平時(shí)有顧客對我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚， 最終使顧客滿意而歸。XXX 位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。 文化層次各不相同， 他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。 把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫， 每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們， 直到

5、他們學(xué)會為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單， 以便下次再匯款時(shí)真寫。 當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個(gè)人匯款在儲蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。 并不能增加所里的存款額， 為什么還要這么熱心的去做，我這里用XXX另處一名同志的話來解釋。 “他們來北京都不容易，誰都有不會的本資料權(quán)屬網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊時(shí)候，幫他們是應(yīng)該的。”我認(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說： 你的活兒干的真快那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)農(nóng)行就是好這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚(yáng)， 更是對我工作的認(rèn)可， 更是對我工作的激勵(lì)。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己， 以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我， 我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光