大學(xué)生快遞創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、合肥幼兒師范快遞創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 策劃人:前言隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活節(jié)奏的不斷提高,大家對(duì)快遞服務(wù)的要求也越來(lái)越高,作為大學(xué)生的我們,在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)風(fēng)起云涌的年代，快遞服務(wù)在大學(xué)校園也迅速流行.在我們合肥幼兒師范，快遞服務(wù)業(yè)卻處在兩難的境地，存在一定程度的市場(chǎng)空缺,需要我們建立校園快遞服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行填補(bǔ)。同時(shí)在社會(huì)主流都在追求快速生活時(shí),總有不少年輕人顛覆了傳統(tǒng)意義上的”快遞”概念，”快遞”作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來(lái)越多的人接受。所以，我們計(jì)劃打造一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主的店面。一、項(xiàng)目介紹及分析1、業(yè)務(wù)介紹在固定時(shí)間內(nèi)（如中午12：0014：00和下午16：00-18：00）由各快遞公司業(yè)務(wù)員準(zhǔn)

2、時(shí)將最新一批的快件送到我們工作室,我們安排專人簽收.學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室（我們也可上門取件) ,我們會(huì)在當(dāng)天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件，既方便了快遞公司，也方便了師生，大大提高了工作效率.2、市場(chǎng)分析目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有：申通、圓通、匯通、中國(guó)郵政EMS、順豐，其中申通、圓通、順豐主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約,業(yè)務(wù)員取件為主要方式，收件客戶簽收環(huán)節(jié)，中國(guó)郵政EMS、申通、圓通、順豐派送員通過(guò)短信聯(lián)系收件人約定好取件地址.通過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我?？爝f市場(chǎng)存在一些漏洞,具體如下：（1）快件簽收的安全性,由于領(lǐng)取快件時(shí)不需要出具任何身份證明，不少同學(xué)

3、反映，隨便一個(gè)同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走,快遞公司至今仍未出臺(tái)相關(guān)的預(yù)防方法，可見快件安全性不強(qiáng)。(2)派送員與收件人約定的地點(diǎn)一般都是露天的（學(xué)校西門廣場(chǎng)），時(shí)常會(huì)碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣，給他們工作和學(xué)生的取件帶來(lái)很大的不便。(3）時(shí)間問(wèn)題：有時(shí)候派送員暫時(shí)無(wú)法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會(huì)給派送員帶來(lái)工作不便,并且派送員在等待收件人一個(gè)個(gè)取件的過(guò)程中也浪費(fèi)很多時(shí)間和精力，效率不高。所以學(xué)校快遞業(yè)務(wù)處在兩難的境地,有許多需要完善的地方。3、可行性分析（1）宏觀環(huán)境分析:當(dāng)前我校快遞公司派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對(duì)于他們的服務(wù)很不放心，不滿意。因而建立溝通雙方

4、的橋梁勢(shì)在必得.(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析：我們立足于合肥幼兒師范,提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù),保證快遞以最快的速度送達(dá)到收件人寢室，及時(shí)處理師生的快遞取件業(yè)務(wù),可上門取件。（3)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與狀況分析：據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,可以開拓市場(chǎng)(4）消費(fèi)市場(chǎng)及購(gòu)買力行為分析:各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作,并支付我們一定報(bào)酬；學(xué)校師生為了快件的安全和便利，同樣會(huì)支持我們，并支付一定報(bào)酬(5）專業(yè)性我們選擇和校園快遞龍頭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)菜鳥網(wǎng)絡(luò)合作，開設(shè)“菜鳥校園驛站”.菜鳥校園驛站專門針對(duì)高校提出高校物流解決方案。通過(guò)和校內(nèi)創(chuàng)業(yè)學(xué)生的合作完成快遞“最后一公里"服務(wù)的目標(biāo)。目前全國(guó)已建立了

5、1000余家菜鳥校園驛站.二、 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略1、團(tuán)隊(duì)精神：誠(chéng)實(shí) 敬業(yè),團(tuán)結(jié)，奮斗2、經(jīng)營(yíng)理念：以最快的速度送快件以最負(fù)責(zé)的態(tài)度派送快遞以最誠(chéng)信的心態(tài)構(gòu)建共贏3、戰(zhàn)略目標(biāo)： 用一個(gè)月時(shí)間與各快遞公司協(xié)商，進(jìn)行免費(fèi)配送和收件，在零誤差的基礎(chǔ)上建立長(zhǎng)久合作聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)雙贏,用三個(gè)月的時(shí)間嘗試不同的經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)營(yíng)理念,結(jié)合本校特點(diǎn)，探索適合自己的發(fā)展道路.4、競(jìng)爭(zhēng)策略:本著人無(wú)我有,人有我優(yōu)的原則.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，熱忱服務(wù)5、營(yíng)銷策略a。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)b。開展優(yōu)惠活動(dòng)6、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析a。我們團(tuán)隊(duì)的成員都是網(wǎng)購(gòu)發(fā)燒友，對(duì)快遞業(yè)務(wù)很了解b。多次與各快遞公司派送員商討過(guò),他們有意向與我

6、們合作三、初期運(yùn)作(1)工作室選址：大禮堂樓下（2）店面設(shè)計(jì)：裝修的沒有必要太追求豪華,簡(jiǎn)約,簡(jiǎn)單，大方，有自己的獨(dú)特風(fēng)格，以暖色調(diào)為主,以心愿墻為特色(3）工作準(zhǔn)備：a。與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作b。準(zhǔn)備流動(dòng)資金c。團(tuán)隊(duì)保持目標(biāo)一致五、SWOT分析（1)S(優(yōu)勢(shì)）我們很好的契合了學(xué)?？爝f公司與師生之間的中間點(diǎn)，提供輕松、安全、高效的快遞服務(wù)；同時(shí),我們率先提出新的快遞業(yè)務(wù),集新穎、時(shí)尚、感情與一體（2）W（劣勢(shì)）潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，快遞服務(wù)業(yè)利潤(rùn)薄,吸引大批量的快遞客戶難度大(3）O(機(jī)會(huì))學(xué)校的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)很大，快遞市場(chǎng)也隨之興起，故發(fā)展校園快遞服務(wù)業(yè)是必然趨勢(shì);隨著安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院試

7、營(yíng)成功，在學(xué)院打開學(xué)生喜歡的快遞市場(chǎng)也是必需的（4）T（成本)除裝修的固定費(fèi)用外,需要的成本不多六、管理結(jié)構(gòu) 1:組織形態(tài)及主要責(zé)任：店長(zhǎng)。負(fù)責(zé)店面運(yùn)行管理2：副店長(zhǎng),負(fù)責(zé)校園快遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與發(fā)展3:負(fù)責(zé)宣傳及公關(guān)工作負(fù)責(zé)快遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與拓展，根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，決定需要聘請(qǐng)若干名兼職人員，兼職人員可選用校內(nèi)各年級(jí)家庭條件相對(duì)困難的同學(xué),以助于學(xué)校勤工儉學(xué)、自強(qiáng)自立校風(fēng)的發(fā)揚(yáng)與傳播。七、風(fēng)險(xiǎn)管理（一)風(fēng)險(xiǎn)分析:1。校園快遞服務(wù)是新興得服務(wù)行業(yè),必須建立在 高度信任的基礎(chǔ)上才能成功運(yùn)作，怎樣做大批 量的快件收發(fā)業(yè)務(wù)的確值得思考，雖然幼兒師范學(xué)校這塊市場(chǎng)還是空白,但有很多潛在對(duì)手，他們有可能后來(lái)居上2。 快遞業(yè)務(wù)具體應(yīng)該由哪個(gè)部門監(jiān)管也是未知數(shù)3。 快遞更需