物業(yè)保潔人員管理制度

1、物業(yè)保潔人員管理制度一、 保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo), 服從工作安排, 文明服務(wù) , 禮貌待人 , 對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范, 按標(biāo)準(zhǔn)完成各項任務(wù)。三、對住宅樓保潔人員的要求:1 、生活垃圾日產(chǎn)日清。2、樓道每天清掃一次, 整日保潔。3、樓梯欄桿、扶手定期擦拭。4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等一個月擦拭一次。5、樓道天棚、墻壁每定期清掃。6、樓道、單元門、電梯內(nèi)亂貼、亂畫當(dāng)日清理。7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。四、對商戶區(qū)域保潔人員的要求:1 、 嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制, 對園區(qū)內(nèi)當(dāng)班清潔重點、難點部位進(jìn)行保潔,做好園區(qū)內(nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作, 不留衛(wèi)生死角。2、隨時巡視

2、園區(qū), 發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理, 隨時保證園區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。3、道路地面每天清掃一次。五、雨雪天及時對分管部位道路和地面積水、積雪進(jìn)行清掃。六、對公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮, 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時向管理員匯報。七、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具, 做到勤儉節(jié)約、以舊換新。協(xié)助辦公室編制材料購置計劃和器具, 設(shè)施維修報告, 減少損耗, 控制成本。八、保潔工作中, 撿拾的物品要按規(guī)定上交、嚴(yán)禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。若發(fā)現(xiàn)住戶違反相關(guān)規(guī)定及時上報管理員。九、在操作與安全發(fā)生矛盾時, 應(yīng)先服從安全, 以安全為重。物業(yè)保潔人員管理規(guī)范一、遵紀(jì)守法, 遵守員工守則和公

3、司的各項規(guī)章制度。二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。三、 履行職責(zé) , 按時上下班, 不遲到、 早退 , 不曠工離崗, 不做本職工作無關(guān)的事。四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。五、文明服務(wù), 禮貌待人。六、服務(wù)態(tài)度端正, 有較強的奉獻(xiàn)精神。七、工作時間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。八、未經(jīng)許可, 不得十、絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、互相幫助卜一、愛護公物，損壞、遺失工具照價陪償。十二、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù)其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識 S、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。

4、二.培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、禾/相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與 財務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo):目標(biāo)值:1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為 100%二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容:1、對本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實，并全力支持安全工作。2、保證公司各項

5、安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時，堅持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會時，首先匯報本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮;9、發(fā)生事故，應(yīng)立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)，按

6、照“四不放過”的原則召開事故分析會，提出整改措施和對責(zé)任者的處理意見，并填寫事故登記表，嚴(yán)禁隱瞞不報或降低對責(zé)任者的處罰標(biāo)準(zhǔn)。10、必須按規(guī)定對單位員工進(jìn)行培訓(xùn)和新員工上崗教育;11、嚴(yán)格執(zhí)行公司安全生產(chǎn)十六項禁令，保證本單位所有人員不違章作業(yè)。三、安全獎懲:1、對于全年實現(xiàn)安全目標(biāo)的按照公司生產(chǎn)現(xiàn)場管理規(guī)定和工作說明書進(jìn)行考核獎勵；對于未實現(xiàn)安全目標(biāo)的按照公司規(guī)定進(jìn)行處罰。2、每月接受主管領(lǐng)導(dǎo)指派人員對安全生產(chǎn)責(zé)任狀的落其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識劃、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二.培訓(xùn)的及要

7、求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、禾/相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與 財務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo):、目標(biāo)值:1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為 100%二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容:1、對本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實，并全力支持安全工作。2、保證公司各項安全管理制度

8、和管理辦法在本單位內(nèi)全面實施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時，堅持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會時，首先匯報本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮;9、發(fā)生事故，應(yīng)立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)，按照“四不放過”的原則召開事故分析會，提出整改措施和對責(zé)任者的處理意見，并填寫事故登記表，嚴(yán)禁隱瞞不報或降低對責(zé)任者的處罰標(biāo)準(zhǔn)。10、必須按規(guī)定對單位員工進(jìn)行培訓(xùn)和新員