物業(yè)公司員工量化考核標準

1、物業(yè)公司員工量化考核標準1、行政人事部人員量化考核標準職位：行政人事部經(jīng)理編號：01-01 月份： 被考核人:項目考核內(nèi)容評分原由建議員工 本人 月末 工作 總結(jié) 20分崗位 工作 完成 情況（40 分）1、協(xié)調(diào)平衡各方關(guān)系，妥善處理和化解各種行政 人事問題；此項，作做得不好扣35分。2、制定行政人事部各規(guī)章制度并監(jiān)督實施；此項 工作做得不好扣13分。3、熟練地進行員工招聘、任免、培訓(xùn)、激勵、績 效考核、用工手續(xù)、人事檔案等人事管理全過程； 此項，作做得不好扣13分。4、熟悉勞動法及其它與人事相關(guān)的法規(guī)條例，有 效預(yù)防與妥善處理各種處理勞資糾紛；此項，作做 得不好扣35分。5、能完成物業(yè)部IS

2、O9000質(zhì)量管理體系的導(dǎo)入、 維持及改善；此項，作做得不好扣35分。6、能完成物業(yè)部經(jīng)營證照的年檢、報批、增營等 手續(xù)的辦理；此項，作做得不好扣13分。7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)與例會安排的各項工作。此項工 作做得不好扣35分。規(guī)章 制度 及勞 動紀律（20 分）1、遵守公司考勤請假制度，提前十五分鐘上崗， 不得遲到早退，不得脫崗或曠工；違者視情況扣120分。2、上班時間禁止做與工作無關(guān)的事，不得說笑閑 聊；違者每次扣2分。3、工作時間必須穿工衣，戴工牌，桌間物品擺放 整齊，做姿端正；此方面做得不好扣15分。4、接待客戶時要有服務(wù)意識，文明禮貌，對客戶 誤解應(yīng)平心靜氣地解釋，禁止與客戶爭吵或打架； 此

3、方面做得不好視情況每次扣15分。合作 情況（10分）1、加強服務(wù)意識，對客戶的咨詢或求助，屬于自 己職責(zé)范圍的需主動接待并妥善處理，不屬于自 己職責(zé)范圍的也要告知其處理途徑，不允許置之 不理；違者每次扣5分。2、工作中或巡視時發(fā)現(xiàn)自己職責(zé)以外的其它問 題，即其它部門經(jīng)理反映； 此項工作完成出色 的力口 15分。3、服從物業(yè)部總經(jīng)理指揮，積極配合其他同事的 工作；這些方面兀成不力著扣15分，做得好的 力口 15分。4、做好自己負責(zé)的資料記錄工作，并及時將其整 理和上交歸檔；各種工作記錄、資料不全或錯誤 的扣15分，做得好的力口 15分。5、同事之間應(yīng)協(xié)作團結(jié)，匕同事爭吵甚至打架， 造成消極影響；

4、每次扣5分。個人 培訓(xùn)（8 分）1、認真參加公司組織的各種培訓(xùn)，完成公司要求 的培訓(xùn)考核任務(wù)；此項，作完成不好的扣24分。2、平時注意學(xué)習(xí)，能不斷提高自身綜合素質(zhì)。 每 次加24分。持續(xù) 改進（2 分）工作中善于動腦、認真鉆研、精益求精，能提出對 部門或公司工作肩利的建議、措施；加2分。合計：分考核人：考核時間:職位：行政人事主管 編號：01-02 月份： 被考核人:項目考核內(nèi)容評分原由建議崗位 工作 完成 情況（60 分）1、協(xié)調(diào)平衡各方關(guān)系，妥善處理和化解各種行政 人事問題；此項，作做得不好扣35分。2、能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的指示進行準確流暢地寫作；此項，作做得不好扣13分。3、配合部門經(jīng)理進行員

5、工招聘、任免、培訓(xùn)1、激 勵、績效考核、用工手續(xù)、人事檔案等人事管理； 此項，作做得不好扣13分。4、堅持肩系統(tǒng)的工作計劃，有力的落實措施和嚴 格的考核辦法，確保各項管理服務(wù)水平；此項，作 做得不好扣35分。5、能獨立做好物業(yè)部員工的所有后勤管理工作； 此項工作做得不好扣13分。6、根據(jù)公司決議書寫各類行政公文并負責(zé)發(fā)放、 保管及反饋信息收集；此項，作做得不好扣13 分。7、負責(zé)公司各部門辦公及勞保用品的中領(lǐng)、管理 工作；此項，作做得不好扣13分。8、能完成物業(yè)部ISO9000質(zhì)量管理體系的導(dǎo)入、 維持及改善；此項工作做得不好扣35分。9、按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù)，辦事嚴謹、效率 局、無差錯，

6、此項，作做得不好扣13分。規(guī)章 制度 及勞 動紀 律（20分）1、遵守公司考勤請假制度，提前十五分鐘上崗， 不得遲到早退，不得脫崗或曠工；違者視情況扣120分。2、上班時間禁止做與工作無關(guān)的事，不得說笑閑 聊；違者每次扣2分。3、工作時間必須穿工衣，戴工牌，桌間物品擺放 整齊，做姿端正；此方面做得不好扣15分。4、接待客戶時要有服務(wù)意識，文明禮貌，對客戶 誤解應(yīng)平心靜氣地解釋，禁止與客戶爭吵或打架； 此方面做得不好視情況每次扣15分。5、工作時間巡視購物中心或離開值班室處理具體 事務(wù)，須向行政人事部經(jīng)理說明離開事由、 大約所 需時間；違者每次扣1分。合作 情況（10分）1、加強服務(wù)意識，對客戶

7、的咨詢或求助，屬于自 己職責(zé)范圍的需主動接待并妥善處理，不屬于自己 職責(zé)范圍的也要告知其處理途徑，不允許置之不 理；違者每次扣5分，做得好的相反。2、工作中或巡視時發(fā)現(xiàn)自己職責(zé)以外的其它問題， 即部門經(jīng)理反映；此項工作完成出色的加15 分。3、服從部門經(jīng)理指揮，積極配合其他同事的工作； 這些方面完成不力者扣15分，做得好的加15 分。4、做好自己負責(zé)的資料記錄工作，并及時將其整 理和上交歸檔；各種工作記錄、資料不全或錯誤的 扣15分，做得好的力口 15分。5、同事之間應(yīng)協(xié)作團結(jié)，匕同事爭吵甚至打架， 造成消極影響；每次扣5分。個人 培訓(xùn)（8 分）1、認真參加公司組織的各種培訓(xùn)，完成公司要求 的

8、培訓(xùn)考核任務(wù)；此項，作完成不好的扣24分。2、平時注意學(xué)習(xí)，能不斷提高自身綜合素質(zhì)；每次加24分。持續(xù) 改進（2 分）工作中善于動腦、認真鉆研、精益求精，能提出對 部門或公司工作肩利的建議、措施；加2分。合計：分考核人：考核時間:2、品質(zhì)培訓(xùn)部人員量化考核標準表職位：品質(zhì)培訓(xùn)部經(jīng)理編號：02-01 月份：被考核人:項目考核內(nèi)容評分原由建議員工 本人 月末 工作 總結(jié) 20分崗位 工作 完成 情況（40 分）1、協(xié)調(diào)平衡各方關(guān)系，妥善處理和化解各種品質(zhì) 管理問題；此項，作做得不好扣35分。2、制定品質(zhì)培訓(xùn)部各規(guī)章制度、公司員工培訓(xùn)計 戈并監(jiān)督實行；此項，作做得不好扣210分。3、制定各專業(yè)知識培

9、訓(xùn)資料；對公司員工定期進 行培訓(xùn)，并對培訓(xùn)效果進行考核；此項工作做得 不好扣23分。4、完成對部丁下級員工的月度工作考核，并對工 作中存在的不足給予改進； 此項工作做得不好扣 35分。5、制定各部門培訓(xùn)計劃，與監(jiān)督培訓(xùn)的實施，并 對各部門培訓(xùn)進行考核；對培訓(xùn)效果進行評估， 根據(jù)評估結(jié)果提出可行的改進措施；此項，作做得不好扣310分。6、能擔(dān)當海雅繽紛城物業(yè)部對外新聞發(fā)言的角色；此項，作做得不好扣13分。7、能完成物業(yè)部ISO9000質(zhì)量管理體系的導(dǎo)入、 維持及改善；此項工作做得不好扣35分。8、能主編物業(yè)部內(nèi)部刊物；此項，作做得不好扣13分。9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)與公司例會安排的各項工作。此 項，作

10、做得不好扣35分。規(guī)章 制度 及勞 動紀律（20 分）1、遵守公司考勤請假制度，提前十五分鐘上崗， 不得遲到早退，不得脫崗或曠工；違者視情況扣120分。2、上班時間禁止做與工作無關(guān)的事，不得說笑閑 聊；違者每次扣2分。3、工作時間必須穿工衣，戴工牌，桌間物品擺放 整齊，做姿端正；此方面做得不好扣15分。4、接待客戶時要有服務(wù)意識，文明禮貌，對客戶 誤解應(yīng)平心靜氣地解釋，禁止與客戶爭吵或打架； 此方面做得不好視情況每次扣15分。合作 情況（10分）1、加強服務(wù)意識，對客戶的咨詢或求助，屬于自 己職責(zé)范圍的需主動接待并妥善處理，不屬于自 己職責(zé)范圍的也要告知其處理途徑，不允許置之 不理；違者每次扣

11、5分，做得好的相反。2、工作中或巡視時發(fā)現(xiàn)自己職責(zé)以外的其它問題，即其它部門反映； 此項工作完成出色的加15分。3、服從物業(yè)部總經(jīng)理指揮，積極配合其他同事的 工作；這些方面兀成不力著扣15分，做得好的 相反。4、做好自己負責(zé)的資料記錄工作，并及時將其整 理和上交歸檔；各種工作記錄、資料不全或錯誤 的扣15分，做得好的相反。5、同事之間應(yīng)協(xié)作團結(jié)，匕同事爭吵甚至打架， 造成消極影響；每次扣5分。個人 培訓(xùn)（8 分）1、認真參加公司組織的各種培訓(xùn)，完成公司要求 的培訓(xùn)考核任務(wù)；此項，作完成不好的扣24分。2、平時注意學(xué)習(xí)，能不斷提高自身綜合素質(zhì)。每 次加24分。持續(xù) 改進（2 分）工作中善于動腦、

12、認真鉆研、精益求精，能提出對 班組、部門或公司工作肩利的建議、措施。力口 2分。合計：分考核人：考核時間:職位：品質(zhì)培訓(xùn)主管 編號：02-02 月份： 被考核人:項目考核內(nèi)容評分原由建議崗位 工作 完成 情況（60 分）1、能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的指示進行準確流暢地寫作；此方 面做得不好視情況每次扣13分。2、協(xié)助經(jīng)理對各部門進行各種培訓(xùn)，與監(jiān)督培訓(xùn)的 實施，并對各部門培訓(xùn)進行考核；對培訓(xùn)效果進行 評估，根據(jù)評估結(jié)果提出改進措施，報品質(zhì)培訓(xùn)部 經(jīng)理；此方面做得不好視情況每次扣13分。3、根據(jù)經(jīng)理要求編寫各種專業(yè)培訓(xùn)資料；此方面做 得不好視情況每次扣35分。4、對公司員工工作品質(zhì)服務(wù)進行調(diào)查，并匯報經(jīng)理；

13、此方面做得不好視情況每次扣 35分。5、據(jù)提高工作品質(zhì)的需要，及時組織各級員工進行 有針對性的各類培訓(xùn)；此方面做得不好視情況每次 扣35分。6、完成品質(zhì)培訓(xùn)經(jīng)理安排的各項工作；此方面做得 不好視情況每次扣13分。規(guī)章 制度 及勞 動紀 律（20分）1、遵守公司考勤請假制度，提前十五分鐘上崗，不 得遲到早退，不得脫崗或曠工； 違者視情況扣1 20分。2、上班時間禁止做與工作無關(guān)的事，不得說笑閑聊； 違者每次扣2分。3、工作時間必須穿工衣，戴工牌，桌間物品擺放整 齊，做姿端正；此方面做得不好扣15分。4、接待客戶時要有服務(wù)意識，文明禮貌，對客戶誤 解應(yīng)平心靜氣地解釋，禁止與客戶爭吵或打架； 此 方

14、面做得不好視情況每次扣15分。5、工作時間巡視購物中心或離開值班室處理具體事 務(wù)，須向經(jīng)理說明離開時間、事由、大約所需時間； 違者每次扣1分。合作 情況（10分）1、加強服務(wù)意識，對客戶的咨詢或求助，屬于自己 職責(zé)范圍的需主動接待并妥善處理，不屬于自己職 責(zé)范圍的也要告知其處理途徑，不允許置之不理； 違召每次扣5分。2、工作中或巡視時發(fā)現(xiàn)自己職責(zé)以外的其它問題， 即經(jīng)理反映；此項工作完成出色的加15分。3、服從經(jīng)理指揮，積極配合其他同事的工作；這些 方面兀成不力者扣15分，做得好的加2分。4、做好自己負責(zé)的資料記錄工作，并及時將其整理 和上交歸檔；各種工作記錄、資料不全或錯誤的扣 15分，做得

15、好的加15分。5、同事之間應(yīng)協(xié)作團結(jié)，匕同事爭吵甚至打架，造 成消極影響；每次扣5分。個人 培訓(xùn)（8 分）1、認真參加公司組織的各種培訓(xùn)，完成公司要求的 培訓(xùn)考核任務(wù)；此項，作完成不好的扣24分。 平時注意學(xué)習(xí)，能不斷提高自身綜合素質(zhì)和專業(yè)技 能；每次加24分，反之扣24分。持續(xù) 改進（22、工作中善于動腦、認真鉆研、精益求精，能提出對部門、公司工作肩利的建議、措施； 加2分。 J分）合計：分考核人：考核時間:3、財務(wù)部人員量化考核標準表職位：財務(wù)部經(jīng)理 編號：03-01 月份：被考核人:項目1、考核內(nèi)容評分原由建議員工 本人 月末 工作 總結(jié) 20分崗位 工作 完成 情況（40 分）1、協(xié)調(diào)

16、平衡各方關(guān)系，妥善處理和化解各種財務(wù) 問題；此項，作做得不好扣35分。2、制定財務(wù)部各規(guī)章制度并監(jiān)督實施；此項工作 做得不好扣25分。3、按財務(wù)制度規(guī)定做好各類報表；此項工作做得 不好扣13分。4、按國家今的會計制度的規(guī)定對原始憑證進行 審核；此項，作做得不好扣35分。5、對固定資產(chǎn)建賬立卡；此項工作做得不好扣1 3分。6、做好財務(wù)資料的整理、五防（防火、防盜、防 潮、防蟲、防水）、保密工作，確保財務(wù)資料的完 整有序，安全機密； 此項，作做得不好扣 510 分。7、在稅法規(guī)定的期限內(nèi)申報納稅及父稅；此項，作做得不好扣35分。8、負責(zé)購買、核銷各類發(fā)票； 此項工作做得不好扣13分。9、做好與各部

17、門的對賬工作； 此項，作做得不好 扣13分。10、做好購物中心管理費的收繳統(tǒng)計工作； 此項， 作做得不好扣35分。11、按季度向客戶公布財務(wù)賬目；此項工作做得不 好扣13分。12、每年度、季度、月度都須提前較準確地對物業(yè) 部日常工作的各項開支分別作出年度預(yù)算、 季度預(yù) 算、月度預(yù)算，并能按預(yù)算對運作成本進行有效控 制；此項，作做得不好扣35分。13、對部丁下級員工進行月度考核；此項工作做得 不好扣13分。14、完成物業(yè)部ISO9000質(zhì)量管理體系中財務(wù)管 理相關(guān)文件的導(dǎo)入、維持及改善；此項工作做得不 好扣13分。15、做好財務(wù)資金的周轉(zhuǎn)，及時發(fā)放員工的工資及 支付物業(yè)部的其它開支；此項，作做得

18、不好扣1 3分。16、能按時保質(zhì)保量地完成公司領(lǐng)導(dǎo)與各次例會安 排的各項，作；此項，作做得不好扣13分。規(guī)章 制度 及勞 動紀律（20 分）1、遵守公司考勤請假制度，提前十五分鐘上崗， 不得遲到早退，不得脫崗或曠工；違者視情況扣120分。2、上班時間禁止做與工作無關(guān)的事，不得說笑閑 聊；違者每次扣2分。3、工作時間必須穿工衣，戴工牌，桌間物品擺放 整齊，做姿端正；此方面做得不好扣15分。4、接待客戶時要有服務(wù)意識，文明禮貌，對客戶 誤解應(yīng)平心靜氣地解釋，禁止與客戶爭吵或打架； 此方面做得不好視情況每次扣15分。合作 情況（10分）1、加強服務(wù)意識，對客戶的咨詢或求助，屬于自 己職責(zé)范圍的需主動

19、接待并妥善處理，不屬于自己 職責(zé)范圍的也要告知其處理途徑，不允許置之不 理；違召每次扣5分，做得好的加15分。2、工作中或巡視時發(fā)現(xiàn)自己職責(zé)以外的其它問題， 即其它部門反映；此項工作完成出色的加15 分。3、服從總經(jīng)理指揮，積極配合其他同事的工作； 這些方面完成不力者扣15分，做得好的加15 分。4、做好自己負責(zé)的資料記錄工作，并及時將其整 理和上交歸檔；各種工作記錄、資料不全或錯誤的 扣15分，做得好的力口 15分。5、同事之間應(yīng)協(xié)作團結(jié)，匕同事爭吵甚至打架， 造成消極影響；每次扣5分。個人 培訓(xùn)（8 分）1、認真參加公司組織的各種培訓(xùn)，完成公司要求 的培訓(xùn)考核任務(wù)；此項，作完成不好的扣24

20、分。2、平時注意學(xué)習(xí)，能不斷提高自身綜合素質(zhì)；每次加24分。持續(xù) 改進（2 分）工作中善于動腦、認真鉆研、精益求精，能提出對 班組、部門或公司工作肩利的建議、措施；加2分。合計:考核人:考核時間:職位：財務(wù)主管編號： 月份：03-02被考核人:項目考核內(nèi)容評分原由建議崗位 工作 完成 情況（60 分）1、協(xié)助財務(wù)經(jīng)理處理各種財務(wù)問題； 此項工作做 得不好扣35分。2、搜集、整理、錄入各個部門提供的各類費用； 此項，作做得不好扣13分。3、協(xié)助財務(wù)經(jīng)理對各商戶管理費核算與收繳工作； 此項，作做得不好扣35分。4、協(xié)助財務(wù)經(jīng)理對購物中心內(nèi)內(nèi)客戶用水用電進 行報開、報停工作，并提供管理水電費收費價格

21、變 動的通知；此項，作做得不好扣35分。5、打印各種的報表，包括水電費管理通知單、 費用清單等；此項，作做得不好扣13分。6、保存銀行扣款磁盤，督促銀行扣款及時到賬； 此項，作做得不好扣13分。7、對客戶來人、來電的費用咨詢，給予耐心的解 釋和滿意的答復(fù)；此項工作做得不好扣35分。8、堅持每日盤點現(xiàn)金一次、保證現(xiàn)金與賬相對、 賬實相符；此項，作做得不好扣13分。9、堅持會計基本原則，對不真實、不完整的發(fā)票 予以制止報銷；此項，作做得不好扣35分。10、清理、整理報銷原始憑證，為會計計賬提前做 好相關(guān)配合工作；此項，作做得不好扣35分。11、按時保質(zhì)保量地完成財務(wù)經(jīng)理交待的其它工 作；此項，作做

22、得不好扣35分。規(guī)章 制度 及勞 動紀律（20 分）1、遵守公司考勤請假制度，提前十五分鐘上崗， 不得遲到早退，不得脫崗或曠工；違者視情況扣120分。2、上班時間禁止做與工作無關(guān)的事，不得說笑閑 聊；違者每次扣2分。3、工作時間必須穿工衣，戴工牌，桌間物品擺放 整齊，做姿端正；此方面做得不好扣15分。4、接待客戶時要有服務(wù)意識，文明禮貌，對客戶 誤解應(yīng)平心靜氣地解釋，禁止與客戶爭吵或打架； 此方面做得不好視情況每次扣15分。5、工作時間巡視購物中心或離開值班室處理具體事務(wù)，須向財務(wù)經(jīng)理說明離開事由、大約所需時間； 違者每次扣2分。合作 情況（10分）1、加強服務(wù)意識，對客戶的咨詢或求助，屬于自

23、 己職責(zé)范圍的需主動接待并妥善處理，不屬于自己 職責(zé)范圍的也要告知其處理途徑，不允許置之不 理；違召每次扣5分，做得好加分。2、工作中或巡視時發(fā)現(xiàn)自己職責(zé)以外的其它問題， 即經(jīng)理反映；此項工作完成出色的加15分。3、服從部門經(jīng)理指揮，積極配合其他同事的工作； 這些方面兀成不力著扣15分。4、做好自己負責(zé)的資料記錄工作，并及時將其整 理和上交歸檔；各種工作記錄、資料不全或錯誤的 扣15分，做得好力口 2分。5、同事之間應(yīng)協(xié)作團結(jié)，匕同事爭吵甚至打架， 造成消極影響；每次扣5分。個人 培訓(xùn)（8 分）1、認真參加公司組織的各種培訓(xùn)，完成公司要求 的培訓(xùn)考核任務(wù)；此項，作完成不好的扣24分。2、平時注

24、意學(xué)習(xí)，能不斷提高自身綜合素質(zhì)；每次加24分。持續(xù) 改進（2 分）工作中善于動腦、認真鉆研、精益求精，能提出對 部門或公司工作肩利的建議、措施；加2分。合計：分考核人：考核時間:4、客服中心人員量化考核標準表職位：客服部經(jīng)理編號：04-01月份:被考核人:項目考核內(nèi)容評分原由建議員工 本人 月末 工作 總結(jié)20分崗位 工作 完成 情況40分1、制定客服部各規(guī)章制度，制定客服部服務(wù)質(zhì)量 指標；此項，作完成不好的扣510分，完成出色 的加3 5分。2、全面管理客服部門工作，處理各種糾紛；以上工作完成不好的扣1 5分。3、定期對公司各部們員工進行服務(wù)禮儀的培訓(xùn)；以上工作完成不好的扣15分；4、管理綠

25、化公司對購物中心的綠化服務(wù)，對綠化 公司工作中存在的問題及時給予改正，對綠化公司 工作是否達標進行考核；此項工作完成不好的扣1 一5分。5、對客服中心各資料進行管理歸納，對重要資料 與客戶信息進行存檔；此項，作完成不好的扣1 5分。6、對客服部下級員工進行月度工作考核；此項工作完成不好的扣13分。7、對客戶提出的建議與投訴進行處理，進行管理 歸納,并努力的降低客戶投訴率；此項，作完成不 好的扣36分。8、受理商戶報修、咨詢、及其他事項的處理等， 做到對客戶各項合理要求及時反饋、處理；此項工 作完成不好扣25分，完成出色的加25分。9、每月對購物中心巡視次數(shù)不少于三十次，對購 物中心服務(wù)管理存在

26、的問題進行匯總，并提現(xiàn)改進 方案；此項工作完成不好扣25分，完成出色的 加25分。10、每半年須組織文明商鋪評比一次； 此項，作完 成不好扣1 10分，完成出色加13分。11、每月必須走訪三十家以上的客戶， 了解客戶對 物業(yè)部工作（包括安檢、保潔、工程、綠化、維修 等各方面）的意見，須將走訪時間、走訪單元、被 走訪人、走訪了解的情況、擬采取或已采取的措施， 填寫在當天的值班記錄上并務(wù)-報總經(jīng)理，對有投 訴的客戶要進行回訪并記錄回訪情況；此項工作完 成不好的扣36分，完成出色的加2分。12、協(xié)調(diào)毗鄰物業(yè)維修或客戶可能影響物業(yè)管理的 糾紛；此項，作完成不好的扣36分，完成出色 的加3分。13、因本

27、人原因引起客戶肩效投訴的；每次扣2分。14、按時按質(zhì)完成物業(yè)部例會及聯(lián)合巡檢布置的工 作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；完成不好的每次扣 36分，完成出色的視情況每次加12分。規(guī)章 制度 及勞 動紀律 20分1、遵守公司考勤制度和請銷假制度，提前十分鐘 上崗，不得遲到早退，不得脫崗或曠工；違者扣1-20 分。2、上班時間禁止做與工作無關(guān)的事，不得說笑閑 聊，不得上網(wǎng)聊天；違者每次扣2分。3、工作時間必須穿工衣，戴工牌，桌間物品擺放 整齊，做姿端正；做得不好每次扣1-5分。4、接待客戶時要有服務(wù)意識，文明禮貌，對客戶 誤解應(yīng)平心靜氣的解釋，禁止與客戶爭吵或打架； 此方面做得不好視情況每次扣1 5分。5

28、、工作時間巡視購物中心或離開辦公室處理具體 事務(wù)，須在留言板上寫明離開時間、事由、大約所 需時間；違者每次扣1分。6、不得收受或向客戶索要錢物等；違者視情節(jié)扣10分直至開除。合作情況10分1、落實物業(yè)管理首問責(zé)任制，對來人辦事或客戶 打來的電話，居于轄區(qū)范圍的應(yīng)主動接待并妥善處 理，不屬于自己轄區(qū)范圍的也要協(xié)助客戶找到負責(zé) 處理的人或明確告知客戶處理途徑，不允許置之不 理或推諉扯皮；違者每次扣5分。2、工作中或巡視時發(fā)現(xiàn)水電、保潔、安檢方面或 其他部門管理中的問題，作為客服經(jīng)理現(xiàn)場能處理 的須現(xiàn)場處理，現(xiàn)場不能處理的應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)反映并聯(lián)系相關(guān)主管處理；此項，作完成不好的扣1 5分，完成出色的加

29、1 5分。3、積極配合公司其他經(jīng)理和公司其他部門的工作， 對自己負責(zé)方面給客戶的通知、通告或管理上采取 的一些新措施應(yīng)及時告知物業(yè)部相關(guān)人員，認真參 加物業(yè)部聯(lián)合巡檢；這些方面完成不力者扣15 分。4、配合物業(yè)部資料管理人員做好自己的資料整理 和歸檔工作，各種工作記錄、資料不全或配合不力 的；扣15分。5、同事之間應(yīng)團結(jié)協(xié)作，嚴禁匕同事爭吵或打架； 違者每次扣10分。個人培訓(xùn)8分1、認真參加公司組織的各種培訓(xùn)，完成公司要求 的培訓(xùn)考核任務(wù)。此項，作完成不好者扣2-4分。2、平時注意自身學(xué)習(xí)，能不斷提高專業(yè)技能和自 身管理水平；此項做得不好者扣2-4分，反之加分。3、日常工作中注意對員工的現(xiàn)場培

30、訓(xùn)，提高員工 的服務(wù)意識和服務(wù)技能；效果明顯者，加2-10分。持續(xù) 改進2分1、工作中善于動腦、認真鉆研，能提出對公司、部門或班組工作肩利的建議、措施；加2分。2、掌握科技和行業(yè)發(fā)展新動態(tài)，適時應(yīng)用新技術(shù)、新方法進行管理，效果明顯； 加2分。3、提出有效方法降低公司成本； 加2-10分。合計：分考核人：考核時間:職位：客服部主管編號：04-02月份：被考核人:項目考核內(nèi)容評分原由建議崗位 工作 完成 情況 60分1、對客戶的投訴及請修要求，及時啟效地 進行處理；完成不好扣5分。2、有計劃的對客戶進行走訪、回訪，定期 了解客戶對公司各項服務(wù)的意見及建議； 完 成不好扣1-5分。3、接聽客服中心電

31、話及時，禮貌，對客服 來電信息予以記錄，對客戶提出的建議表示 感謝，并歸納管理；完成不好扣1-5分，完 成出色加分。4、接待來訪和投訴，做好記錄并及時處理和上報；完成不好扣1-5分。5、協(xié)助經(jīng)理處理各種糾紛；完成不好扣2-5 分，完成出色加2-5分。6、熟悉所購物中心主要客戶情況，與之保 持良好溝通；完成不好扣1-5分。7、負責(zé)確保本部門質(zhì)量記錄的完整、準確 后效，并做好歸檔工作；完成不好扣1-5分。8、年度，作無事故、取得客戶各種表揚；力口 2-10分。規(guī)章 制度紀律20分1、遵守公司考勤請假制度，提前十分鐘上 崗，不得遲到早退，不得脫崗或曠工； 違者 扣1-20分。2、上班時間禁止做與工作

32、無關(guān)的事，不得 說笑閑聊；違者每次扣2分。3、工作時間必須穿工衣，戴工牌，桌間物 品擺放整齊，做姿端正；違者每次扣1-5分。4、有服務(wù)意識，接待客戶時要文明禮貌，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)和爭吵；違者每次扣1-5 分。5、不得收受或向客戶索要錢物等；違者視節(jié)輕重扣10分直到開除。合作 情況 10分1、加強服務(wù)意識，對于客戶的咨詢求助， 屬于自己職責(zé)范圍的要主動處理，不屬于自 己職責(zé)范圍的也要告知其處理途徑，不允許 置之不理；此項做得不好每次扣1-5分，反 之加分。2、工作中或巡視時發(fā)現(xiàn)自己職責(zé)以外的其 他問題，應(yīng)及時向其它部門反映；置之不理 每次扣1-5分，反之加1-5分。3、服從公司領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮

33、，積極配合 其他同事的工作；此方面做得不好扣1-5分。 4、做好自己負責(zé)的資料記錄工作，并及時 將具整理和上交歸檔；做得不好扣1-5分， 反之加分。5、同事之間應(yīng)團結(jié)協(xié)作，嚴禁與同事爭吵 或打架；違者每次扣5分。個人 培訓(xùn)8分1、認真參加公司組織的各種培訓(xùn)，完成公 司要求的培訓(xùn)考核任務(wù)；此項做得不好扣2-4 分。2、平時注意自身學(xué)習(xí)，能不斷提高專業(yè)技 能和自身管理水平的；此項做得不好者扣2-4分,反之加1-3分。3、利用業(yè)余時間看書學(xué)習(xí)，在相關(guān)刊物上 發(fā)表義章的；加2-5分。持續(xù) 改進 2分1、工作中善于動腦、認真鉆研、精益求精， 能提出對公司、部門或班組工作肩利的建 議、措施；加2分。2、提

34、出有效方法降低公司成本；加2-10分。合計：分考核人：考核時間:5、安檢部人員量化考核標準表職位：安檢部經(jīng)理編號：05-01月份：被考核人:項目考核內(nèi)容評分原由建議員工本人月末工作總結(jié)20分崗位 工作 完成 情況40分1、全面組織安檢管理工作，確保海雅繽紛城安保 工作止常運行；此項，作做得不好扣35分。2、制定各項安檢部管理制度，并貫徹和監(jiān)督執(zhí)行； 此項，作完成不好的扣510分，完成出色的加3 一5分。2、加強檢查督促，加強安全防范，保證購物中心 無刑事案件、無偷盜事件、無重大治安小件發(fā)生； 此項工作完成不好扣1 10分，完成出色的加1 5分。3、嚴格管理安檢隊伍；此項，作完成不好每次扣25

35、分。4、組織安檢員對違章占用公共場所的物品進行清理，對不遵守門前二包的商鋪進行清理整治， 對需 要更換的消防器材進行更換，安排安檢員發(fā)放各類 通知、通告和雜志等；以上工作完成不力的扣3- 6分。5、加強對安檢員的培訓(xùn)管理，嚴禁安檢員在公開 場合與客戶發(fā)生爭吵，更不允許打人，抓好值勤安 檢員的禮儀形象，做到隊容風(fēng)紀嚴謹，加強交接班 管理，使交接班達到每一個崗位禮儀禮節(jié)規(guī)范， 隊 列整齊步伐有力；此項，作完成不好的扣36分。 監(jiān)管裝修出入證的辦理，嚴格按制度辦事；此項， 作完成不好的扣36分。6、每月在物業(yè)部組織召一次安檢會議，聽取工 作匯報、解決問題并安排下一工作，每季度在物 業(yè)部召一次安檢員大

36、會，進行工作總結(jié)并提出工 作要求；此項，作完成不好扣24分，完成出色 加1 2分。7、每月必須走訪二家以上的客戶，了解客戶對物 業(yè)部安檢工作的意見，須將走訪時間、走訪單元、 被走訪人、走訪了解的情況、擬采取或已采取的措 施，填寫在當天的值班記錄上發(fā)送給總經(jīng)理， 對有 投訴的客戶要進行回訪并記錄回訪情況； 此項工作 完成不好的扣36分，完成出色的加2分。8、對購物中心內(nèi)的突發(fā)性事件及時處理；此項，作完成不好的扣36分，完成出色的加3分。9、因本人原因引起客戶肩效投訴的；每次扣2分。10、按時按質(zhì)完成物業(yè)部例會及聯(lián)合巡檢布置的工作和物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；完成不好的 每次扣36分，完成出色的

37、視情況每次加 12 分。規(guī)章 制度 及勞 動紀律 20分1、以身作則，遵守公司考勤請假制度，提前十分 鐘上崗，不得遲到早退，不得脫崗或W'工；若違反 視情況扣120分。2、上班時間禁止做與工作無關(guān)的事，不得借巡查 名義外出辦私事，不得在巡查時與安檢隊員說笑閑 聊；若違反每次扣2分。3、工作時間必須穿工衣，戴工牌；辦公室桌間物 品擺放整齊，安檢工作方面的各種情況記錄以及資料檔案存放有序；此方面做得不好扣1 5分。4、接待客人時要有服務(wù)意識，文明禮貌，對客戶 的誤解應(yīng)平心靜氣地解釋，禁止與客戶爭吵，平時 就購物中心安檢工作方面主動與客戶多加溝通； 此 方面做得不好視情況每次扣1 10分。5

38、、工作時間巡查購物中心或離開辦公地點處理具 體事務(wù)，須向上級說明離開時間、事由、大約所需 時間；違者每次扣1分。合作情況10分1、落實物業(yè)管理首問責(zé)任制，對來人辦事或客戶 打來的電話，屬于自己職責(zé)范圍的應(yīng)主動接待并妥 善處理，不屬于自己職責(zé)范圍的也要協(xié)助客戶找到 負責(zé)處理的人或明確告知客戶處理途徑， 不允許置 之不理或推諉扯皮；違者每次扣5分。2、工作中或巡視時發(fā)現(xiàn)水電、保潔、物業(yè)方面或 其他部門管理中的問題，應(yīng)聯(lián)系相關(guān)部門處理；完 成出色的加1 5分。3、積極配合物業(yè)部其他經(jīng)理的工作，對自己負責(zé) 方面給客戶的通知、通告或管理上采取的一些新措 施應(yīng)及時周知物業(yè)部相關(guān)人員，認真參加物業(yè)部聯(lián) 合巡

39、檢；這些方面完成不力者扣15分。4、做好自己的資料整理和歸檔工作；各種工作記錄、資料不全或配合不力的扣15分。5、同事之間應(yīng)協(xié)作團結(jié)，匕同事爭吵甚至打架； 違反每次扣5分。個人培訓(xùn)8分1、根據(jù)公司安排和業(yè)務(wù)需要積極參加相關(guān)資格培 訓(xùn)，認真參加公司組織的各種培訓(xùn)，完成公司耍求 的培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)；此項，作完成不好的扣24分。2、平時注意自身學(xué)習(xí)，能不斷提高自身管理水平和業(yè)務(wù)知識的；按月加24分，反之扣24分。持續(xù) 改進2分1、工作中勤于思考、認真鉆研，能提出對公司工作有利的建議、措施、新的工作方法的；力口 2分。2、掌握行業(yè)發(fā)展新動態(tài)，對安檢管理提出可行性 方案，或者對公司管理制度提出新的可行性完善

40、改 進方案的；加2分。合計：分考核人：考核時間:職位：安檢主管編號：05-02月份：被考核人:項目考核內(nèi)容評分原由建議員工本人月末工作總結(jié)20分崗位 工作 完成 情況40分1、負責(zé)海雅繽紛城的安檢日常工作管理，每天巡 視轄區(qū)及各崗位安檢員工作情況不得少于一次， 對轄區(qū)治安情況、各類違章現(xiàn)象、各崗位安檢員執(zhí) 勤情況、人員禮儀形象等進行檢查并處理，每月抽 查中班夜班安檢崗執(zhí)勤情況不得少H次，每周對 安檢員宿舍檢查一次，每月不定期查鋪三次；此項 工作完成不好的扣510分，完成出色的加35 分。2、對每天檢查的區(qū)域、檢查發(fā)現(xiàn)的情況、采取的 措施，須用書面或口頭方式向安檢部經(jīng)理匯報； 此 項，作完成不好

41、的扣36分。3、加強檢查督促，加強安全防范，保證購物中心 無刑事案件、無偷盜事件、無重大治安小件發(fā)生； 此項工作完成不好扣1 10分，完成出色的加1 5分。4、嚴格管理安檢隊伍，抓好隊員思想工作，增強 團隊凝聚力口戰(zhàn)斗力，如出現(xiàn)安檢員之間打架斗毆 現(xiàn)象；每次扣25分。5、明確劃分各崗位責(zé)任區(qū)域（應(yīng)編制一個表格， 在表格中將各個安檢崗位責(zé)任區(qū)域規(guī)定清楚， 要求 邊界十分明確，讓人一目了然，無二/、管地帶，同 時表格中還須將該崗位在區(qū)域內(nèi)負責(zé)哪些事明確下來；該表格要求每月提交一份給安檢部經(jīng)理， 同 時給安檢員培訓(xùn)到位，每月28日前完成），督促各 責(zé)任區(qū)安檢員規(guī)現(xiàn)象進行管理，并據(jù)此對安檢員進 行考核

42、；此項工作完成不好的扣510分，完成出 色的加35分。6、督促各安檢崗加強對人為損壞公共設(shè)施行為、撬盜信報箱行為、亂張貼或污損標識牌行為、送餐 人員違章使用客梯或污染地面等行為的監(jiān)管，要求 安檢員發(fā)現(xiàn)了必須及時報告上級并妥善處理，并據(jù) 此對安檢員進行考核；此項工作完成不好的扣2 5分。7、督促安檢員加強巡視，對商戶未經(jīng)審批擅自裝 修及其他違規(guī)行為及時制止，并告知相關(guān)安檢部經(jīng) 理處理；此項，作落實/、好的扣25分。8、組織安檢員對違章占用公共場所的物品進行清理，對不遵守門前二包的商鋪進行清理整治， 對需 要更換的消防器材進行更換，配合物業(yè)部對卜安檢 員發(fā)放各類通知、通告和雜志等；以上工作完成不

43、力的扣36分。9、加強對安檢員的培訓(xùn)管理，嚴禁安檢員在公開 場合與客戶發(fā)生爭吵，更不允許打人，抓好值勤安 檢員的禮儀形象，做到隊容風(fēng)紀嚴謹，加強交接班 管理，使交接班達到每一個崗位禮儀禮節(jié)規(guī)范， 隊 列整齊步伐有力；此項，作完成不好的扣36分； 10、負責(zé)裝修出入證的辦理，嚴格按制度辦事，此 項，作完成不好的扣36分。11、協(xié)助安檢部經(jīng)理，每月在物業(yè)部組織召一次 安檢會議，聽取工作匯報、解決問題并安排下， 工作，每季度在物業(yè)部召一次安檢員大會， 進行 工作總結(jié)并提出工作要求；此項工作完成不好扣2 一4分，完成出色加1 2分。12、每月必須走訪五家以上的客戶，了解客戶對物 業(yè)部安檢工作的意見，須

44、將走訪時間、被走訪人、 走訪了解的情況、擬采取或已采取的措施填寫在當 天的值班記錄上發(fā)送給安檢部經(jīng)理，對有投訴的客 戶要進行回訪并記錄回訪情況；此項工作完成不好 的扣3-6分，完成出色的加2分。13、對購物中心內(nèi)的突發(fā)性事件及時處理并報告安 檢部經(jīng)理；此項，作完成不好的扣36分，完成 出色的加3分。14、因本人原因引起客戶客戶肩效投訴的； 每次扣2分。15、按時按質(zhì)完成物業(yè)部例會及聯(lián)合巡檢布置的工 作和安檢部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)；完成不好的每次扣36分，完成出色的視情況每次加 12 分。規(guī)章 制度 及勞 動紀律20分1、以身作則，遵守公司考勤請假制度，提前十分鐘上崗，不得遲到早退，不得脫崗或

45、W'工。若違反 視情況扣120分。2、上班時間禁止做與工作無關(guān)的事，不得借巡查 名義外出辦私事，不得在巡查時與安檢隊員說笑閑 聊。若違反每次扣2分。3、工作時間必須穿工衣，戴工牌；辦公室桌間物 品擺放整齊，安檢工作方面的各種情況記錄以及資 料檔案存放有序。此方面做得不好扣15分。4、接待客人時要有服務(wù)意識，文明禮貌，對客戶 的誤解應(yīng)平心靜氣地解釋，禁止與客戶爭吵，平時 就購物中心安檢工作方面主動與客戶多加溝通。 此 方面做得不好視情況每次扣1 10分。5、工作時間巡查購物中心或離開辦公地點處理具 體事務(wù)，須向上級說明離開時間、事由、大約所需 時間。違者每次扣1分。合作情況10分1、落實

46、物業(yè)管理首問責(zé)任制，對來人辦事或客戶 打來的電話，屬于自己職責(zé)范圍的應(yīng)主動接待并妥 善處理，不屬于自己職責(zé)范圍的也要協(xié)助客戶找到 負責(zé)處理的人或明確告知客戶處理途徑， 不允許置 之不理或推諉扯皮；違者每次扣5分。2、工作中或巡視時發(fā)現(xiàn)水電、保潔、物業(yè)方面或 其他部門管理中的問題，應(yīng)聯(lián)系相關(guān)部門處理；完 成出色的加1 5分。3、積極配合物業(yè)部其他主管的工作，對自己負責(zé) 方面給客戶的通知、通告或管理上采取的一些新措 施應(yīng)及時周知物業(yè)部相關(guān)人員，認真參加物業(yè)部聯(lián) 合巡檢；這些方面完成不力者扣15分。4、配合物業(yè)部資料管理人員做好自己的資料整理 和歸檔工作；各種工作記錄、資料不全或配合不力 的扣1 5

47、分。5、同事之間應(yīng)協(xié)作團結(jié)，匕同事爭吵甚至打架； 造成消極影響的每次扣5分。個人培訓(xùn)8分1、根據(jù)公司安排和業(yè)務(wù)需要積極參加相關(guān)資格培 訓(xùn)，認真參加公司組織的各種培訓(xùn)，完成公司耍求 的培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)；此項，作完成不好的扣24分。2、平時注意自身學(xué)習(xí)，能不斷提高自身管理水平 和業(yè)務(wù)知識的；按月加24分，反之扣24分。持續(xù) 改進2分1、工作中勤于思考、認真鉆研，能提出對公司工 作有利的建議、措施、新的工作方法的；力口 2分。2、掌握行業(yè)發(fā)展新動態(tài)，對安檢管理提出可行性 方案，或者對公司管理制度提出新的可行性完善改 進方案的；加2分。合計：分考核人：考核時間：職位：安檢班長編號：05-03月份：被考核人

48、:項目考核內(nèi)容評分原由建議崗位 工作 完成 情況 60分1、在安檢主管的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)對本班組隊員安檢工 作詳細事項的具體安排，認真監(jiān)督班組成員上崗值 勤，班組成員如有違紀，班長負一定連帶責(zé)任；酌 ，府予以扣13分。班組成員總體工作成績好；則 酌情予以獎1 3分。2、積極參組織安檢員的軍事集訓(xùn)、平時訓(xùn)練以及 崗位技能培訓(xùn)，在訓(xùn)練和培訓(xùn)中應(yīng)當起到模范先進 帶頭作用；此項，作做得不好的扣1 3分。3、每天接班時召一次簡短的班組班務(wù)會議，負 責(zé)上傳卜達工作，及時將轄區(qū)的治安問題及處理情 況綜合整理，向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報；此項，作做得不好 的扣1 3分。4、負責(zé)對本班安檢員的平時考勤工作，協(xié)調(diào)安排 好本班人員值

49、班和休假等事務(wù)；此項工作做得不好 的扣25分。5、對購物中心內(nèi)的固定崗哨遵照崗哨巡查制度的 要求進行巡查，并將巡查情況如實、詳細登記在冊； 經(jīng)常定時、不定時通過對講機或直接跟蹤,檢查本 班組當班安檢員履行職責(zé)的情況，檢查班組成員實 時工作狀況；監(jiān)督工作做得不好的扣13分。6、監(jiān)督本班成員對上級的會議精神、各項工作指 令以及公司規(guī)章制度的領(lǐng)會、執(zhí)行和落實，并如實 向上反映；此項，作做得不好的扣1-3分。7、積極協(xié)助部門主管處理住宅區(qū)內(nèi)各種違章行為， 調(diào)解客戶問糾紛；此項工作做得不好的扣1-3分。 8、平時在班組中帶頭狠抓自身工作紀律、作風(fēng)、 意識、態(tài)度；及時了解本班安檢員的思想動態(tài)， 協(xié) 助安檢

50、主管做好班組隊員的思想工作；此項，作做 得不好的扣2-5分。9、將本班隊員每天的考勤情況和上班值勤情況及 時上報給主管。f 工作結(jié)束后，對本班隊員當天 工作做簡單講評，對表現(xiàn)好的給予表揚和獎勵，對 表現(xiàn)不好的給予警告和教育；此項工作做得不好的 扣13分。10、負責(zé)購物中心內(nèi)巡邏流動崗哨事項，日常不問 斷的巡視購物中心內(nèi)人員、車輛活動情況，維護購 物中心內(nèi)秩序，防止發(fā)生不安全事故；對購物中心 內(nèi)可疑的人員進行盤問，對閑雜人員應(yīng)使其離開購 物中心；對客戶（住戶）違反管理規(guī)定，影響他人 生活、休息的行為要進行勸阻和制止；此項工作做 得不好的扣1 5分，做得好的酌情加1 5分。11、負責(zé)對購物中心停車

51、場內(nèi)車輛停放秩序的管理 以及安全管理，巡邏時遇到車輛停不應(yīng)提醒車主注 意安全防范事項；此項，作做得好的加13分。規(guī)章 制度 及勞 動紀律20分1、遵守公司考勤、請假制度，提前十分鐘上崗，不得遲到早退，不得脫崗或曠工； 違者視情況扣1 10 分。2、規(guī)范上崗，帶頭遵守安檢工作各項規(guī)章制度， 堅守崗位，不得槌離職守；違者每次扣25分。3、工作時間必須穿工衣，戴工牌；上班期間/、做 匕工作無關(guān)的事；此方面做得不好扣15分。4、接待客戶時要有服務(wù)意識，文明禮貌，對客戶 誤解應(yīng)心平氣和地作解釋，禁止與客戶爭吵或發(fā)生 肢體沖突。此方面做得不好視情況每次扣15分。5、遵守安檢裝備管理辦法，做好安檢器材的保管

52、 和父接工作；違者視情況每次扣1 5分。合作情況1、加強服務(wù)意識，對客戶和訪客的咨詢或求助， 屬于自己職責(zé)范圍的需主動接待并妥善處理, 不屬10分于自己職責(zé)范圍的也要告知其處理途徑， 不允許置 之不理；違召每次扣15分，做得好的加13 分。2、工作中或巡視時發(fā)現(xiàn)自己職責(zé)以外的其他問題， 應(yīng)積極向安檢主管或客服中心反映；此項，作完成 出色的加15分。3、工作中積極服從公司、部門領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮， 積極配合其他同事的工作；這些方面完成不力者扣 1 5分，做得好的相反。4、做好自己負責(zé)的資料記錄工作，并及時將其整理和上交歸檔。各種工作記錄、資料不全或錯誤的 扣15分，做得好的相反。5、同事之間應(yīng)協(xié)作

53、團結(jié)，盡量避免因瑣事匕同事 爭吵甚至打架，造成消極影響；違者視情況每次扣 1 5 izb 0個人培訓(xùn)8分1、認真參加公司組織的各種培訓(xùn)，完成公司要求 的培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)。此項，作完成不好的扣24分。2、平時注意自身學(xué)習(xí)，能不斷提高業(yè)務(wù)技能和自 身管理水平的。每次加24分，反之扣24分。持續(xù) 改進2分1、工作中善于動腦、認真鉆研、精益求精，能提 出對公司、部門或班組工作肩利的建議、措施。力口2分。2、對基層管理方法手段提出可行性更新或改造方案。加2分。合計：分考核人：考核時間：區(qū)職位：大門崗安檢員編號：05-04月份：被考核人:項目考核內(nèi)容評分原由建議崗位工作完成1、負責(zé)海雅繽紛城門口固定崗值勤事項；監(jiān)管門 口內(nèi)外附近的物品堆放、以及門口附近的日常交通 事件，以及崗單可見范圍的購物中心的標識、 宣傳 欄等公共設(shè)施的安全