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文檔簡介

1、急診科個人工作總結(jié)(精選多篇) xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)效勞,開展專科”的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)效勞、培養(yǎng)專科人才的宗旨,逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理。 一、全年各項護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況 1、工作量:急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術(shù) 例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。 2、工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率 二 、 加強護(hù)理人員效勞意識,提供優(yōu)質(zhì)效勞

2、 1、 強化效勞理念 全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)效勞培訓(xùn)班活動,不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)99.1%。 2、以人為本,充分滿足病人的就診需求 不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民效勞。不斷優(yōu)化就診流程,及時進(jìn)行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先效勞卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的催促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提

3、高效勞質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、根底護(hù)理和三餐飲食、及時了解其情況、幫助聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,不斷提高效勞形象 三、科學(xué)化、化的護(hù)理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。 1、通過分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。 2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反響并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如

4、實反響人員層級能力,使護(hù)理質(zhì)控落實到位。 3、通過一年時間調(diào)整,護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,根本上按個人工作能力定崗,根本實現(xiàn)護(hù)士層級管理,到達(dá)人員的合理分配使用。 4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了珍貴時間。 5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。 6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。 四 、 急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育 1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項。 2.第二季度組織全科人員按要求完

5、成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。 3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識,全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績良好。 4.根本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)方案,安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。 5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。 6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力

6、,要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。 7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導(dǎo)老師,實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維,提高護(hù)理人員素質(zhì),保證護(hù)理質(zhì)量。 五、 護(hù)理實習(xí)生帶教 學(xué)生帶教工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn),小講課、操作示范、查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展專科開展 調(diào)整原辦公室建(,)簡易監(jiān)護(hù)病房,留觀病人逐漸增多,護(hù)理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、根底護(hù)理和健康教

7、育等,同時安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。 20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在缺乏之處,未能順利完成護(hù)理研究課題,個別人員在培訓(xùn)中存在 、被動的態(tài)度。在為患者效勞過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。 新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的劇烈競爭,流動人口減少等,我們將不斷努力,進(jìn)一步加強隊伍的建設(shè),提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士,提高效勞質(zhì)量,完成新一年的工作方案。 急診科個人工作總結(jié) 去年的八月我有幸被分到急診部,在急診工作的這一年中對我的成長來說有很大的幫助,急診科個人工作總結(jié)。 下面就我在工作中的一

8、些感觸和大家說說: 大家都知道搶救室是一種什么樣的工作性質(zhì),與時間賽跑,與死神搏斗,病人的病情比較重、復(fù)雜,變化比較迅速。剛被分到急診搶救室的時候,自己很多時候的狀態(tài)是站在那里,像個木頭,我的老師們也是第一次接觸男同事,這種狀態(tài)也是很微妙的,但通過老師們的耐心、細(xì)心的教導(dǎo),自己虛心的學(xué)習(xí),我很快的掌握了一些常見病的急救技能。記得剛?cè)肟撇痪玫囊粋€中午,我們搶救室值班的醫(yī)生是位身材比較苗條的女性,120送來一位身寬體胖的患者,送來的時候已經(jīng)呼吸心跳停止,需立即進(jìn)行搶救,可擺在面前最困難的問題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上,這時,我們男同事的優(yōu)勢是顯而易見的??稍谶M(jìn)行胸外心臟按壓的時候問題又同樣

9、擺在面前,女醫(yī)生的按壓對這么一位身寬體胖的患者來說實質(zhì)是無效的。胸外心臟按壓的搶救技能我也只是以前在書上看過,根本就沒有實戰(zhàn)的經(jīng)驗。此時也不容我再去想的太多,一邊想著書上的步驟要領(lǐng),一邊進(jìn)行搶救,憑著那份自信,這位患者通過我們集體的努力,搶救最終獲得成功。在洗手的時候,老師們說:“今天幸好有我們的小劉在,不然今天我們肯定救不了他,而且我們小劉的動作也很標(biāo)準(zhǔn)”。對于一位男同事來說,感到這是對我從事的事業(yè)最好的肯定,也讓我對自己有了更多的自信。我想對在坐的男同仁們說聲,我們在工作中不僅要掌握扎實的理論知識,而且還要有那份將事護(hù)理事業(yè)做的更好的自信! 在工作中,我得到了老師們的肯定,對于患者及其家屬

10、來說,能得到他們的肯定,也不是說說就能做的到的:在剛工作的很多時候,病人及其家屬看我的眼神,一個字:怪,三個字:怪怪的,好似看到的是個“魔鬼”,哈哈!不過這些感覺都在我的工作中天天變化著:有一次120送來一位男士,補液已經(jīng)配好,當(dāng)我要給這位患者進(jìn)行靜脈穿刺的時候,這為男士看了看我的胸卡說:“??!男護(hù)士呀,嗚萊塞!嗚萊塞!還是讓你老師來吧,我從來沒有見過男護(hù)士,男的不如女的細(xì)心瑞金醫(yī)院有男護(hù)士了”,個人總結(jié)急診科個人工作總結(jié)。 面隊這樣的患者我不能每次都是選擇默默的離開,我要找回那份自信。通過我的說服,最終同意我為他靜脈穿刺。當(dāng)我細(xì)心為他排好氣,消好毒,并一針見血穿刺成功,正要貼貼膜時,他說:“

11、??!已經(jīng)打好了,不錯么,一點也不痛,比小姑娘的技術(shù)還好,也很細(xì)心”。最后,我也回敬此君一句:“看到了,這就是我們?nèi)鸾疳t(yī)院!瑞金醫(yī)院的男護(hù)士!”。此君不由的伸出了大拇指! 剛輪轉(zhuǎn)到補液室的時候,我正準(zhǔn)備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補液的時,這位患者說:“還是讓你的師父來吧,男的不行”。我和老師也沒有將她說服。過了大概四天,我給一位患者靜脈穿刺結(jié)束后,突然有位中年女性患者拉著我的胳膊說:“小弟,還記得我么,前幾天,我沒有讓你給我打針,不好意思噢,我這幾天觀察,你打針打的不錯,我歉你一針,今天是我最后一次打吊針了?!迸级诼飞弦姷揭恍┙o我打招呼的人“你不是瑞金醫(yī)院的男護(hù)士么?還記得我么?上次是你給我

12、爸褥瘡換的藥,你是換藥中最仔細(xì)的一位?!薄吧洗挝覌屔〉臅r候是你幫我媽打吊針的,其他人都沒有打進(jìn)去,多虧了你呀。”聽到這些的時候我感覺到的不僅僅是一個贊許,更是一個鞭策,男護(hù)士是護(hù)理事業(yè)的新生力量,或許我們的一小步就能給護(hù)理事業(yè)帶來一大步的跨越。 正如朱唯一老師說的那樣:作為一名護(hù)士必須要具有細(xì)心、耐心、愛心、虛心膽大心細(xì)的按照醫(yī)療護(hù)理常規(guī)做好自己本職的工作,就肯定能夠做一名合格的護(hù)士,能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想。 去年的這個時候,我還是一名新職工,現(xiàn)在新人換舊人了。去年我們?nèi)齻€還像是汪洋中的一葉孤舟,而如今,我看到的是好多和我們一樣的男同仁坐在下面。我曾經(jīng)看到一篇文章說:“有一智者曾問他的弟子:

13、一滴水如何才能不干涸?弟子搖頭,智者說:要融入大海”。是呀,一個人的力量是有限的,走不遠(yuǎn),飛不高,好比一條小渠,如果不匯入江河,永遠(yuǎn)也不能洶涌澎湃。因此,我們男同志們要團(tuán)結(jié)在一起,發(fā)揮我們集體作用,為我們的瑞金醫(yī)院添磚加瓦,奉獻(xiàn)我門微薄的力量。 “往事已矣,來者可追”,新的一年里,我期待著與大家一路同行,分享最多的喜悅,分擔(dān)最少的痛苦。 最后,愿你們工作順利! 急診科個人工作總結(jié) xx年6月11日,我懷著一顆忐忑不安的心來到了急診科。因為從未在急診科實習(xí)或上班過,又習(xí)慣了內(nèi)科的的護(hù)理模式和工作流程,很多急救知識、急救技能和急救儀器都不熟悉,我怕自己會遲遲不能進(jìn)入狀態(tài)。但是,幸好有護(hù)士長*老師及

14、科室其他姐妹的幫助和鼓勵,我慢慢適應(yīng)并融入進(jìn)了這個急、忙、雜的工作環(huán)境中。從第一次出診在車上還詢問醫(yī)生可能出現(xiàn)的現(xiàn)場狀況的應(yīng)急處理,到現(xiàn)在在車上聯(lián)系現(xiàn)場指導(dǎo)病人應(yīng)急處理,我看到了自己的成長。從剛開始還想著自己會在急診科待多久,到現(xiàn)在自己堅持要和急診科共開展,不過短短半年時間。但這半年時間,卻對我的工作生涯來說,是個質(zhì)的改變。是的,我真的學(xué)習(xí)到了很多很多。 在專業(yè)知識技能方面,我們是以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點,認(rèn)真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴(yán)防過失、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核方案,護(hù)士長的晨間提問、每月定期對我們進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),使我熟練掌

15、握了科室的各項流程,如院前急救流程、科內(nèi)搶救流程、突發(fā)公共事件處理流程等等;各種應(yīng)急預(yù)案,如呼吸機故障應(yīng)急預(yù)案等;各種搶救儀器的使用,如電除顫、電動洗胃術(shù)、呼吸機等操作技術(shù);各做搶救技術(shù),如心肺復(fù)蘇術(shù)、氣管插管術(shù)等等,這些都進(jìn)一步提高了我的急診急救能力。 在優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面,我科是7月正式成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞病區(qū)。我始終堅持"以病人為中心"的思想來對待每一個患者。主動巡視病房,關(guān)心患者,急病人所急,想病人所想。曾在護(hù)理部調(diào)查中被患者點名最滿意護(hù)士。不過,這半年也只有一次而已,所以說我為病人付出的還欠缺,還需要更用心的對待患者。 在科室質(zhì)控方面。在護(hù)士長*老師的指導(dǎo)和鼓勵下,我從病區(qū)

16、病房質(zhì)控,到救護(hù)車的質(zhì)控,再到教學(xué)組質(zhì)控,我深深的體會到工作中仔細(xì)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹匾?。工作一定要有?zé)任心。偷懶躲躲藏藏是一天,工作仔細(xì)認(rèn)真也是一天,雖然后者辛苦些,但至少對的起這份工資,對的起自己的明天!而且,急診科的工作就更需要嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。比方使用了救護(hù)車未及時補充搶救物資,也許只是小小的一個空針,可突然出診現(xiàn)場搶救病人時,未能給危重病人及時用藥所造成的后果,恐怕自己一輩子都會有個陰影。所以我們更需要把5s管理落到實處! 在醫(yī)院感染控制方面,我正在不斷的向曾老師學(xué)習(xí)。院感質(zhì)控對我們醫(yī)護(hù)人員來說,不僅僅是為了防止交叉感染,更是對我們自身的保護(hù)?,F(xiàn)在,我已經(jīng)大致的了解了院感質(zhì)控內(nèi)容和范圍。但我欠缺的還

17、是一些院感應(yīng)急預(yù)案的處理經(jīng)驗,還未能在現(xiàn)有的根底上讓全科醫(yī)護(hù)人員的感控意識進(jìn)一步提高,所以我還需更加的努力。 當(dāng)然,我知道我仍然存在著許多的缺乏,比方應(yīng)急急救經(jīng)驗缺乏,急救技能有待提高,遇到特殊事件的溝通與處理欠缺等等。并且,明年科室也給我安排了很多重要的質(zhì)控工作。所以,xx年即將過去,世界既然沒消滅,那么我們更該珍惜自己的每一天,爭取做的更好! 工作總結(jié) 莘縣第三人民醫(yī)院急診科李永安 我在醫(yī)院分管急診科診療及管理工作,回憶xx年工作, 我在院領(lǐng)導(dǎo)的持續(xù)關(guān)注和正確指導(dǎo)下,適時抓住機遇,全面落實科學(xué)開展觀,以急診??铺厣脑\療效勞作為開展的“第一要務(wù)”,強化急診醫(yī)療工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理,強調(diào)優(yōu)化醫(yī)療

18、效勞質(zhì)量,不斷提高急診醫(yī)療工作的生命力;穩(wěn)固和開展了急診生命綠色通道。 xx年我率領(lǐng)全科以“二級甲等醫(yī)院”評審細(xì)那么為標(biāo)準(zhǔn),堅持以人為本,轉(zhuǎn)變開展觀念,創(chuàng)新開展模式,提高開展質(zhì)量,圍繞一切以病人為中心,努力優(yōu)化效勞環(huán)境,著力提高效勞質(zhì)量,努力拓寬急診的效勞領(lǐng)域和提高效勞水平,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;凝聚人心、團(tuán)結(jié)協(xié)作。年完成就診病人總數(shù)近2300人次,收入院病人總數(shù)近1600人次,120出診次數(shù)1880次,我科甲級病歷率98%,急危重癥搶救成功率88%,急救物品完好率100%;全科業(yè)務(wù)收入同比xx年度實現(xiàn)年增長20%,實現(xiàn)經(jīng)濟效益的同時,維護(hù)暢通的綠色生命通道,強化 1 平安措施,防范醫(yī)療事故發(fā)生;

19、延伸效勞范圍,并與聊城市人民醫(yī)院建立了深入的合作關(guān)系,成立了雙向轉(zhuǎn)診制度,使來院急診危重患者得到及時有效救治,保證了效勞質(zhì)量,提高患者滿意率,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。同時得到了多數(shù)患者的好評,實現(xiàn)社會效益的大豐收。 但同時自身也存在許多缺乏,如缺少優(yōu)秀的技術(shù)和理論,缺乏先進(jìn)的醫(yī)療效勞和管理理念,專業(yè)急救經(jīng)驗缺乏,不能承擔(dān)高強度的緊急救護(hù)任務(wù),科室標(biāo)準(zhǔn)化和制度化管理還存在漏洞,限制了急診科的業(yè)務(wù)開展空間。今后我應(yīng)努力進(jìn)行初級專業(yè)化的理論及技能培訓(xùn),積極到上級醫(yī)院“進(jìn)修”學(xué)習(xí),以帶動科室整體業(yè)務(wù)水平的提升。 雄關(guān)漫漫真如鐵,而今邁步從頭越,急診急救事業(yè)任重而道遠(yuǎn),急救知識推陳出新,xx年我將以更矯健的步伐和求實的創(chuàng)新的精神,堅持標(biāo)準(zhǔn)管理,不斷銳意進(jìn)取,為

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