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文檔簡(jiǎn)介

1、即使已經(jīng)過(guò)去了 10年,白酒營(yíng)銷史上最為轟動(dòng)的事件也莫過(guò)于秦池標(biāo)王事件”。而正是由于標(biāo)王事件,宣告了單純的廣告銷售”時(shí)代的終結(jié),也宣布了渠道營(yíng)銷時(shí)代的到來(lái)。從此,渠道價(jià)值日益彰顯, 渠道模式歷經(jīng)變幻,渠道與廠家、渠道與終端的關(guān)系成了白酒營(yíng)銷 永恒的話題,既苦躁乏味,又常談常新,既平淡無(wú)奇,又撲朔迷離。從總經(jīng)銷時(shí)代,至IJ區(qū)域 經(jīng)銷,到分品牌到分產(chǎn)品經(jīng)銷,甚至到深度分銷;從聯(lián)合經(jīng)營(yíng),至IJ區(qū)域橫向聯(lián)盟,再到買斷 品牌,甚至收購(gòu)生產(chǎn)廠;從渠道扁平化,到盤中盤,到區(qū)域直銷,再到企業(yè) 千萬(wàn)創(chuàng)業(yè)基金”, 再到 品牌運(yùn)營(yíng)商”,渠道與廠家之間卿卿我我,分分合合,博弈從未停止。那么渠道的價(jià)值 到底在哪里,企業(yè)

2、需要什么樣的渠道模式,渠道與廠家有哪些利益沖突,雙方是怎樣限制和支持對(duì)方的?渠道的生存空間在哪里,發(fā)展方向在哪里?筆者試從如下幾個(gè)方面進(jìn)行分析。一、渠道的價(jià)值:渠道是商品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過(guò)程中所經(jīng)歷的環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)的成員不僅僅參與商品的轉(zhuǎn)移,同時(shí)進(jìn)行了投入:智力投入、勞動(dòng)力投入、資金投入、管理投入,因此,相對(duì) 于生產(chǎn)者來(lái)說(shuō),渠道具有多重價(jià)值。1、融資價(jià)值:生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品從商品轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者的貨幣需要很長(zhǎng)的周期,而有了渠道的參與,渠道會(huì)先墊付資金,大大縮短了從物流變成現(xiàn)金流的時(shí)間,加速企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)。2、人力資源支持:產(chǎn)品銷售的過(guò)程需要大量的人員去從事具體工作,企業(yè)直接投入人員成本會(huì)非常高,

3、管理也不方便,同時(shí)企業(yè)也不容易招到很多符合區(qū)域市場(chǎng)要求的人員。而渠道的成員擁有自己的團(tuán)隊(duì),既降低了企業(yè)的成本, 又降低了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn), 縮短了時(shí)間和空間的距離,縮短了業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)期限。3、網(wǎng)絡(luò)支持:這是各生產(chǎn)廠家都非??粗氐馁Y源,這些網(wǎng)絡(luò)是渠道多年積累的,能直 接產(chǎn)生效益的資源,是渠道成員經(jīng)營(yíng)投入、資金投入、情感投入積累下來(lái)的,是豐富的無(wú)形 資產(chǎn)。4、運(yùn)營(yíng)支持:經(jīng)銷商都有自己的車輛、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)等功能部門,使企業(yè)的產(chǎn)品能順利 銷售,這里的管理力量、協(xié)作力量都是長(zhǎng)期磨合才能形成的。5、公共關(guān)系支持:渠道在區(qū)域內(nèi)都有自己的人脈資源,在當(dāng)?shù)囟加凶约旱墓碴P(guān)系資 源,這是渠道的軟實(shí)力,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的推廣會(huì)

4、起到很重要的作用。二、什么導(dǎo)致渠道發(fā)生變化,渠道模式都有哪些變化。都說(shuō)中國(guó)白酒市場(chǎng)的渠道復(fù)雜多變,其實(shí)渠道模式的變化是市場(chǎng)細(xì)分和激烈競(jìng)爭(zhēng)造成的,不是營(yíng)銷大師研究出來(lái)的,當(dāng)然,敏銳的、優(yōu)秀的營(yíng)銷人會(huì)首先感知這些變化,并積極 的適應(yīng)、利用這些變化:1、市場(chǎng)細(xì)分帶來(lái)的渠道變化市場(chǎng)的細(xì)分有消費(fèi)群體細(xì)分、檔次細(xì)分、和消費(fèi)場(chǎng)所細(xì)分。由于細(xì)分的目標(biāo)市場(chǎng)相對(duì)較 小,而對(duì)于服務(wù)、利潤(rùn)的要求又高,傳統(tǒng)的一、二、三級(jí)批發(fā)至零售的模式顯然效率太低, 不能適應(yīng)細(xì)分市場(chǎng)的要求。比如,某個(gè)產(chǎn)品是面對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的低檔白酒,而低檔白酒的利潤(rùn)很低,從城市找一級(jí)代理,再通過(guò)二、三級(jí)批發(fā)到農(nóng)村,不僅流轉(zhuǎn)速度慢,而且利潤(rùn)層層削奪,都沒(méi)有

5、積極性,必 須尋找新的渠道模式。結(jié)果這樣的市場(chǎng)細(xì)分促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)分銷”模式的形成;再例如,一種高檔白酒,是針對(duì)商務(wù)人群開(kāi)發(fā)的,而商務(wù)人群的飲用范圍一般集中在酒店,所以廠家和一批就先從高檔酒店入手,針對(duì)服務(wù)員、老板、促銷員、吧臺(tái),進(jìn)行利潤(rùn)設(shè) 計(jì),由小盤啟動(dòng)大盤,用局部帶動(dòng)全局,這就是盤中盤”營(yíng)銷模式的形成;再比如,有的超高檔酒,真對(duì)的是小眾人群,賣的是精神價(jià)值,于是產(chǎn)生了夜場(chǎng)渠道、俱樂(lè)部渠道”,這是很多白酒想都沒(méi)有想的渠道模式。還有針對(duì)禮品用酒而發(fā)展的囹購(gòu)渠道和訂制渠道”等等,都是因?yàn)槭袌?chǎng)細(xì)分,為了滿足或開(kāi)發(fā)消費(fèi)者需求而形成的渠道模式。2、競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的渠道變化","type”:&q

6、uot;text”,"c”:”在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下,企業(yè)為了追求更高的市場(chǎng)占有率,會(huì)想法設(shè)法使渠道變寬,于是產(chǎn)生了分品牌、分產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)”的渠道模式;同樣是因?yàn)榧ち业母?jìng)爭(zhēng),企業(yè)為了增加渠道成員的利 潤(rùn),會(huì)減少渠道環(huán)節(jié),這就形成了區(qū)域分銷”;把渠道變寬,把環(huán)節(jié)變少,加在一起就是我們常說(shuō)的 渠道扁平化”。這都是競(jìng)爭(zhēng)使然。有的白酒企業(yè)在自己成熟的市場(chǎng)還實(shí)行深度分銷 的模式,也是為了控制渠道而進(jìn)行的有利于競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)行為。三、中國(guó)白酒渠道現(xiàn)狀渠道作為白酒營(yíng)銷價(jià)值鏈中承上啟下的中間環(huán)節(jié),成就了很多白酒的輝煌, 也使渠道自身逐漸強(qiáng)大起來(lái)。在十多年的發(fā)展中, 很多渠道成員成為超級(jí)商貿(mào)公司, 年銷售收入上億元

7、的比比皆是。像五糧液 20多家品牌運(yùn)營(yíng)商顧問(wèn)團(tuán)的成員年銷售收入就達(dá)到200多億。渠道為王”曾被無(wú)數(shù)渠道商津津樂(lè)道。但中國(guó)白酒渠道的現(xiàn)狀仍然很復(fù)雜,許多渠道成員面臨強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。多種渠道模式并存是具有中國(guó)特色的渠道現(xiàn)象:西部仍存在逐級(jí)批發(fā)的傳統(tǒng)渠道,甚至還有酒類專賣制度下的專賣渠道;二、三級(jí)城市有批發(fā)與送貨上門的混合渠道,也有大賣場(chǎng)與連鎖超市所組成的現(xiàn)代渠道;有直配銷模式,有深度分銷模式,有盤中盤模式,也有俱樂(lè)部模式。總之,多 種渠道模式并存,采取哪種模式都有成功的, 也有失敗的,企業(yè)要把渠道與其它營(yíng)銷要素組 合起來(lái),才能發(fā)揮渠道的威力。四、渠道與生產(chǎn)企業(yè)的關(guān)系:白酒企業(yè)與渠道的關(guān)系是很籠統(tǒng)的

8、經(jīng)銷關(guān)系,很多權(quán)利義務(wù)都不夠具體。按道理說(shuō),每個(gè)經(jīng)銷商與生產(chǎn)廠家都簽有合同,但事實(shí)上每個(gè)經(jīng)銷商與生產(chǎn)廠家都沒(méi)按照合同去執(zhí)行。這與多年來(lái)白酒經(jīng)銷商與廠家的關(guān)系靠感情維系和利益維系有關(guān),也與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,無(wú)法判斷結(jié)果有關(guān)。所以合同中很多條款的規(guī)定都不具體,執(zhí)行起來(lái)彈性很大。 這就使得經(jīng)銷商與生產(chǎn)企業(yè)的關(guān)系很不穩(wěn)定,它可能會(huì)因市場(chǎng)業(yè)績(jī)改變,也會(huì)因經(jīng)營(yíng)品牌的增減和經(jīng)銷區(qū)域的 變化而改變,也可能會(huì)因銷售人員的關(guān)系而改變。有時(shí)企業(yè)想多找?guī)讉€(gè)客戶,有時(shí)客戶想多做幾個(gè)品牌。它使許多經(jīng)銷商心中不踏實(shí),也使廠家經(jīng)常研究經(jīng)銷商管理”。五、渠道面臨的困境與突圍渠道為王”的日子沒(méi)喊幾天,便被 終端為王”的聲音遮蓋了。許

9、多企業(yè)把與經(jīng)銷商的合 作關(guān)系稱作經(jīng)銷商管理,思維里就沒(méi)有作為平等關(guān)系看待。很多企業(yè)和營(yíng)銷人員看不到渠道在產(chǎn)品銷售中的巨大作用, 總是把渠道看作分享利潤(rùn)的第三者(很多消費(fèi)者也這么看),動(dòng)輒壓縮渠道環(huán)節(jié)、壓縮渠道利潤(rùn);在認(rèn)識(shí)到渠道價(jià)值的企業(yè)也僅僅看到他的利用價(jià)值,而不認(rèn)為他有必然存在價(jià)值; 在營(yíng)銷人員的思維里,企業(yè)利潤(rùn)不能少,終端價(jià)格不能高,怎么辦? 只有壓縮渠道利潤(rùn)(殊不知還有很多更好的辦法)。于是大企業(yè)做分銷小企業(yè)做直銷,只要有可能,都在壓縮渠道,再加上賣場(chǎng)、連鎖超市、連鎖社區(qū)店的興起,使傳統(tǒng)意義上的渠道 面臨困境;另一方面由于產(chǎn)品不斷增多,市場(chǎng)細(xì)分程度不斷提高,對(duì)渠道的規(guī)模、效率、人 員素質(zhì)

10、等綜合方面要求也越來(lái)越高,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大,許多小商貿(mào)公司面臨與損或淘汰。據(jù)統(tǒng)計(jì),在一二級(jí)城市,傳統(tǒng)意義上的批發(fā)部每年在以10%的速度在消失。面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)形式,渠道內(nèi)部在按照市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行著優(yōu)化組合,尋機(jī)突圍。首先,渠道面臨的危機(jī)是渠道能力與效率提升的危機(jī)而不是渠道存在的危機(jī),是體質(zhì)較差的渠道成員的危機(jī)而不是體質(zhì)健康的渠道成員的危機(jī)。實(shí)行深度分銷也需要配送商和分銷商吧,分區(qū)域、分品牌經(jīng)銷,也需要客戶吧?到目前為止,尚沒(méi)有哪一支白酒產(chǎn)品是靠直銷做成功的,都是依靠渠道來(lái)成長(zhǎng)的,因此渠道是白酒營(yíng)銷不可或缺的一部分。其次雖然渠道時(shí)刻都有成員被淘汰出局,但也有很多新成員不斷加入,他們有很多是有經(jīng)驗(yàn)、

11、有思想的營(yíng)銷人員, 有的是閑置資本帶來(lái)的職業(yè)人員,這些活性元素為渠道帶來(lái)了生機(jī)。有很多公司只進(jìn)入幾年,便成了銷售額上億的頂級(jí)商貿(mào)公司。再次在應(yīng)對(duì)困境中, 許多渠道成員選擇了突圍, 有的結(jié)成橫向聯(lián)盟, 如一些二三級(jí)城市 的批發(fā)商商會(huì)”;有的開(kāi)始自建終端,向商超轉(zhuǎn)型,這在縣級(jí)市場(chǎng)最明顯; 有的向上游挺進(jìn), 買斷品牌或產(chǎn)品,最為成功的是買斷金六福的華澤集團(tuán), 他不僅買斷品牌,還買了幾家知名 的白酒企業(yè)。六、未來(lái)渠道的發(fā)展方向1、渠道整合速度繼續(xù)加快市場(chǎng)需要高精尖的服務(wù)方式,而不是多慢拖的傳統(tǒng)模式。現(xiàn)在的渠道成員多,從業(yè)人員 素質(zhì)低、服務(wù)效率低,市場(chǎng)秩序亂。隨著人力資源、燃油、房租等經(jīng)營(yíng)成本的提高,許

12、多渠 道成員將被淘汰或轉(zhuǎn)化為終端。生存下來(lái)的將是那些經(jīng)營(yíng)思路新、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、管理規(guī)范的企業(yè)。而淘汰成員節(jié)約的利潤(rùn)空間將吸引高素質(zhì)的從業(yè)人員。最終一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)將會(huì)只保留幾家品牌運(yùn)營(yíng)商,和多家分銷服務(wù)商,形成有序的市場(chǎng)機(jī)制。2、生產(chǎn)廠家與渠道的關(guān)系明朗清晰現(xiàn)在已經(jīng)有很多生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到渠道的必然存在性(只是存在形式不同)。未來(lái)的渠道與生產(chǎn)廠家的關(guān)系是新型的合作伙伴關(guān)系,不是管理工作關(guān)系,也不是互為盈利關(guān)系。 雙方的利潤(rùn)都來(lái)自市場(chǎng), 雙方對(duì)市場(chǎng)都有投入, 都有風(fēng)險(xiǎn),但風(fēng)險(xiǎn)要在市場(chǎng)上減少,而不是從對(duì)方身上減少。雙方在合作之前都要有深入細(xì)致的考慮,雙方的要求都要在合同里具體體現(xiàn),權(quán)利義務(wù)清晰明朗,而

13、不在是憑感覺(jué),憑事后商討來(lái)解決。 由于對(duì)市場(chǎng)的分析深入細(xì)致, 合作經(jīng)過(guò)深思熟慮,因此互相給予的信任和支持都很大。3、新的營(yíng)銷模式還將繼續(xù)出現(xiàn)營(yíng)銷模式的出現(xiàn)是以競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)細(xì)分為基礎(chǔ)的,現(xiàn)在市場(chǎng)還在不斷細(xì)分。中低端人群正在追求質(zhì)量和服務(wù),高端人群正在追求精神價(jià)值,而中國(guó)白酒在服務(wù)和精神價(jià)值的升華方面還有很大的空間。隨著高端白酒的奢侈化, 奢侈品的營(yíng)銷模式將進(jìn)入白酒渠道,形成全新的渠道模式,如會(huì)員制、定制式營(yíng)銷。傳播方式的改變也將帶來(lái)渠道模式的改變,例如品牌的網(wǎng)上傳播,將帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)銷售,隨著網(wǎng)絡(luò)銷售的地面服務(wù)體系建立,也將在很大程度上改變現(xiàn)有的渠道模式。4、職業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)將代替家族式、夫妻式經(jīng)營(yíng)方式。隨著渠道競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勝劣汰和經(jīng)銷商的不斷成長(zhǎng)壯大,家族、夫妻將退居

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