2021年小區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃5篇

1、2021年小區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃5篇 個(gè)人工作計(jì)劃，指的是一種可以使一個(gè)人的生活質(zhì)量得以提高，在人生路上走得更好的工具，那么都有哪些工作計(jì)劃的呢?以下是我收集整理的20_(請(qǐng)自填)年小區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃，下面就和大家分享。 20_(請(qǐng)自填)年小區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃1 20_年，_物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開(kāi)展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車(chē)輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門(mén)內(nèi)部員工隊(duì)伍的建設(shè)等方面比較薄弱。20_年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年，我們將針對(duì)所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的

2、發(fā)展要求。特制定了20_年物業(yè)管理工作計(jì)劃： 一、保安管理 1)做好小區(qū)的治安管理，維護(hù)良好的治安秩序。 2)對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生。 3)加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。 4)做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。 5)加大軍事訓(xùn)練力度，在20_年度中使部門(mén)員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。 6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員

3、工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。 二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理 1)對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作 2)加強(qiáng)對(duì)裝修戶(hù)進(jìn)行監(jiān)督管理。 3)向業(yè)主提供有償服務(wù)。 三、環(huán)境衛(wèi)生的管理 1)環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹(shù)葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。 2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。 3)要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商的要求進(jìn)行。 四、客服管理 1)繼續(xù)加

4、強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)到95%左右。 2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。 3)密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。 4)完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。 5)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。 根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。 五、完善管理處日常管理，開(kāi)展便民工作，提高業(yè)

5、主滿(mǎn)意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿(mǎn)意，大力開(kāi)展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。 六、根據(jù)公司年度計(jì)劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。 根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃，20_年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門(mén)制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)績(jī)效考核制度中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車(chē)輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開(kāi)發(fā)商各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工

6、作。 20_年_物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，以東湖物業(yè)管理公司一級(jí)資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開(kāi)發(fā)商的重點(diǎn)工作為中心，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。 20_(請(qǐng)自填)年小區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃2 2_年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級(jí)，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此，2_年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來(lái)。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求，擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的

7、需求。同時(shí)，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作，進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。 一、對(duì)外拓展 物業(yè)公司到了20_年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級(jí)會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方面來(lái)講，不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰。因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，20_年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來(lái)。四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng)，住宅小區(qū)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍是市場(chǎng)，退其次是綜合寫(xiě)字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場(chǎng)上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，

8、中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí)，住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)物業(yè)類(lèi)型，我公司應(yīng)在不放棄該類(lèi)物業(yè)的情形下，開(kāi)拓寫(xiě)字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類(lèi)型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒(méi)有走的路。在20_年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。 經(jīng)過(guò)20_年的對(duì)外拓展嘗試，感覺(jué)到公司缺乏一個(gè)專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)來(lái)從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下，市場(chǎng)情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績(jī)。因此，20_年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)招聘高素質(zhì)的得力人員來(lái)專(zhuān)業(yè)從事拓展工作，力爭(zhēng)該項(xiàng)工作能夠順利的開(kāi)展起來(lái)。投入預(yù)算見(jiàn)附表5。 目

9、前暫定20_年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬(wàn)平方米，這個(gè)數(shù)字經(jīng)過(guò)研究，是比較實(shí)際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20_能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬(wàn)平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jī)，有兩個(gè)項(xiàng)目的話(huà)，也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明，公司20_年的拓展前景是美好的。 二、換取企業(yè)資質(zhì) 按照四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年，將于20_年5月份到期，有關(guān)行政部門(mén)根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來(lái)評(píng)審我公司的企業(yè)等級(jí)。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目，則評(píng)定為三級(jí)企業(yè)，應(yīng)該是可以的。所以，企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工

10、作之一。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。因此，在20_年第二季度開(kāi)始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。爭(zhēng)取一次評(píng)審過(guò)關(guān)。 三、內(nèi)部管理工作 (一)人力資源管理： 物業(yè)公司在20_年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門(mén)，分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對(duì)外拓展工作。同時(shí)，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門(mén)員工的工作上，將給予更多的指導(dǎo)。 在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢(xún)，培養(yǎng)員工的愛(ài)崗敬業(yè)的精神。真正以公司

11、的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開(kāi)選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。 在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化，量化，作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)1。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國(guó)家認(rèn)證證書(shū)上崗。2_年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長(zhǎng)這一級(jí)員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng)，二零零四年通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。 (二)品質(zhì)管理： 質(zhì)量管理體系在_年開(kāi)始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓(xùn)工作上滯后，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有真正的落實(shí)。為此，20_年將繼

12、續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過(guò)ISO9：20_的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ)，爭(zhēng)取能夠在20_年通過(guò)認(rèn)證。 在20_年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對(duì)質(zhì)量體系文件修改，使得對(duì)公司更加合適而有效。針對(duì)修改版的文件，組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì)，對(duì)單獨(dú)的項(xiàng)目編寫(xiě)質(zhì)量文件，單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。 20_年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專(zhuān)人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量?jī)?nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等。同時(shí)，配合項(xiàng)目業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有

13、效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。 20_年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴(yán)格依照ISO9：20_的要素進(jìn)行，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會(huì)議。 (三)行政工作： 綜合管理部在20_年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問(wèn)題沒(méi)有細(xì)致的落實(shí)。在公司和員工之間沒(méi)有一個(gè)有效的溝通手段，大部分員工對(duì)工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在_年綜合管理部要加強(qiáng)管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)，由行政主管人員

14、抽專(zhuān)門(mén)的時(shí)間了解，并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開(kāi)一次集體工作會(huì)議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。 20_(請(qǐng)自填)年小區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃3 一、抓好源頭控制，把好規(guī)劃設(shè)計(jì)關(guān) 全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū)，必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備。 開(kāi)發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗(yàn)收備案之前，必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設(shè)計(jì)階段，要向縣開(kāi)發(fā)、物業(yè)主管部門(mén)報(bào)送具體的分項(xiàng)施工圖、平面圖，要求監(jiān)控和巡更面積達(dá)到小區(qū)全覆蓋，不留死角，待審查合格后方可進(jìn)行施工。 物業(yè)辦負(fù)責(zé)對(duì)我縣已經(jīng)進(jìn)行物業(yè)管理的小區(qū)進(jìn)行清查，凡沒(méi)有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的，責(zé)令進(jìn)行整改建設(shè)，具體措施如下： 1、尚未進(jìn)行

15、綜合竣工驗(yàn)收備案的新建小區(qū)，必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗(yàn)收備案。 2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū)，沒(méi)有進(jìn)行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的，必須進(jìn)行安裝，其安裝費(fèi)用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。 3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū)，其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會(huì)提出申請(qǐng)，動(dòng)用住宅專(zhuān)項(xiàng)維修基金進(jìn)行安裝。 4、沒(méi)有繳納住宅專(zhuān)項(xiàng)維修基金的物業(yè)管理小區(qū)，由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)商，由業(yè)主公攤費(fèi)用，安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備。 二、提高準(zhǔn)入門(mén)檻，把好設(shè)備關(guān) 建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機(jī)質(zhì)量審查制度，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻、巡更機(jī)安裝混亂的局面，由主管部門(mén)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的前期

16、選型、安裝進(jìn)行把關(guān)，堅(jiān)決杜絕安裝之后無(wú)法使用或者效果不好的情況。 三、分清責(zé)任，發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用 各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實(shí)施本項(xiàng)工作的主體，要切實(shí)負(fù)責(zé)起各個(gè)物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作，積極落實(shí)好小區(qū)的安保工作，并認(rèn)真負(fù)責(zé)好安保設(shè)備的提升建設(shè)。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護(hù)、檢驗(yàn)、更換，以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運(yùn)行。視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進(jìn)行完善，尚未進(jìn)行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報(bào)送方案，進(jìn)行安裝。對(duì)沒(méi)有繳納住宅專(zhuān)項(xiàng)維修基金的物業(yè)小區(qū)，物業(yè)企業(yè)要負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主協(xié)調(diào)，做通業(yè)主工作，保障完成監(jiān)控設(shè)備

17、和巡更設(shè)備的安裝。 四、強(qiáng)化監(jiān)管，發(fā)揮主管部門(mén)聯(lián)動(dòng)作用 規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、開(kāi)發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作，各司其職，把好規(guī)劃、設(shè)計(jì)、圖紙審查、施工、驗(yàn)收等每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實(shí)處，加強(qiáng)我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前，方案必須到主管部門(mén)報(bào)批，安裝的設(shè)備必須通過(guò)主管部門(mén)的檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行安裝，視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后，必須由開(kāi)發(fā)辦、物業(yè)辦進(jìn)行驗(yàn)收。凡未經(jīng)過(guò)上述環(huán)節(jié)或者審查存在問(wèn)題的新建小區(qū)，一律不準(zhǔn)通過(guò)竣工綜合驗(yàn)收備案;凡未經(jīng)過(guò)上述環(huán)節(jié)或者審查存在問(wèn)題的物業(yè)服務(wù)小區(qū)，一律不予授予各類(lèi)物業(yè)表彰及評(píng)優(yōu)評(píng)先，主管部門(mén)不予通過(guò)資質(zhì)年審。 20_

18、(請(qǐng)自填)年小區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃4 有效實(shí)施各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)擬定以下工作計(jì)劃： 一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面 1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作，召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì)，明確租賃服務(wù)意義目的，統(tǒng)一思想，集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程，確保工作正常進(jìn)展。 2、為提高費(fèi)用收繳率，確保財(cái)務(wù)良性循環(huán)，以專(zhuān)題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)各種費(fèi)用追繳工作流程。 3、以專(zhuān)題會(huì)議形式，組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)案例通報(bào)管理制度、案例通報(bào)操作流程圖及相關(guān)作業(yè)表格，明確責(zé)任關(guān)系，杜絕各種同類(lèi)負(fù)面案例再次發(fā)生，全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。 4、制定保安器材管理規(guī)定，包括對(duì)講

19、機(jī)、巡更棒、門(mén)崗電腦等，并認(rèn)真貫徹實(shí)施，明確責(zé)任關(guān)系，誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé)，杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。 5、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來(lái)各方面情況，以對(duì)比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。 二、_華庭項(xiàng)目 1、全力抓好3035幢物業(yè)移交工作，確保業(yè)主滿(mǎn)意。 2、督促管理處及時(shí)做好2629幢摩托車(chē)位車(chē)牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知，要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù)，該區(qū)域摩托車(chē)從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。 3、繼續(xù)跟進(jìn)2629幢綠化種植工作。 4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。 5、督促工程部做好3035幢相關(guān)附屬工程，如：道

20、路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉(cāng)庫(kù)、車(chē)位規(guī)劃等。 6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如：綠化組長(zhǎng)到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等)，確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。 7、擬定"_華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施，為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。 三、_居項(xiàng)目 1、對(duì)第三期部分摩托車(chē)不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng)，發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用，強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放，加強(qiáng)收費(fèi)工作。 2、加強(qiáng)第四、五期摩托車(chē)租賃辦理管理工作，杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車(chē)現(xiàn)象，維護(hù)秩序正常。 3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)做好壞帳處理。 4、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況，找出問(wèn)題所在，并做好相應(yīng)改善，確保系統(tǒng)

21、的靈敏度和正常運(yùn)行。 5、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除，以免影響整體觀容。 6、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。 7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理，維護(hù)物業(yè)的完好。 8、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。 四、_項(xiàng)目 1、督促整理好第1215幢(共36戶(hù)，已收樓32戶(hù))房屋檔案資料。 2、做好外圍紅線(xiàn)報(bào)警的使用與維護(hù)，包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。 3、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí)，并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求，避免作業(yè)疏忽。 4、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開(kāi)張營(yíng)業(yè)，并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作，包括門(mén)票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。 5、督促做好1215幢

22、相關(guān)附屬工程，包括架空層車(chē)位地面欄桿的安裝、車(chē)位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車(chē)位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉(cāng)庫(kù)等工作的完善。 6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。 7、督促做好各種費(fèi)用的追收。 8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門(mén)扇的安裝。 9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如：大門(mén)入口處即將枯死的大葉油棕樹(shù)3棵，應(yīng)該更換)。 五、其它事項(xiàng) 1、_"士多"招商登記等工作配合。 2、按公司議事日程要求開(kāi)展各項(xiàng)日常工作。 3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。 20_(請(qǐng)自填)年小區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃5 一、前臺(tái)接待方面 前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和

23、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶(hù)的窗口。 在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門(mén)服務(wù)。每個(gè)月月末，將來(lái)電記錄匯總，上半年共接到來(lái)電68個(gè)、去電130個(gè)，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電，我們都給予滿(mǎn)意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。業(yè)主的

24、投訴，已上報(bào)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。 通過(guò)這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。 二、檔案管理方面 檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶(hù)資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類(lèi)報(bào)修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。 三、樣板間方面 樣板間是我們對(duì)外展示的窗口，也是樹(shù)立

25、企業(yè)形象的平臺(tái)。每個(gè)月的月末，我都要對(duì)樣板 間的物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，將損壞的物品記錄并上報(bào)工程維修部，確保樣板間的物品完好無(wú)損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組，參觀人數(shù)共計(jì)187人。 四、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作 鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行， 必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元; 私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)20_(請(qǐng)自填)元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線(xiàn)電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。 五、經(jīng)驗(yàn)與收獲 半年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中

26、心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 20_(請(qǐng)自填)年小區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃 【以下內(nèi)容免費(fèi)閱讀：七年級(jí)班主任下學(xué)期教學(xué)工作計(jì)劃5篇！】 我們作為班主任的管理工作一直都是教學(xué)開(kāi)展過(guò)程當(dāng)中的重中之重，班主任對(duì)班級(jí)的管理直接影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活。你知道關(guān)于七年級(jí)班主任工作計(jì)劃

27、怎么寫(xiě)嗎？你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“七年級(jí)班主任下學(xué)期工作計(jì)劃”，下面我收集了相關(guān)的素材，供大家寫(xiě)文參考！ 七年級(jí)班主任下學(xué)期工作計(jì)劃1 班主任工作質(zhì)量，直接影響著學(xué)校的工作質(zhì)量，影響著未來(lái)公民的素質(zhì)水平。班主任工作計(jì)劃的制定，對(duì)學(xué)生工作的開(kāi)展有著非常重要的影響。查字典范文大全特意為大家整理了關(guān)于班主任工作計(jì)劃初一范文的相關(guān)材料，希望對(duì)您的工作和生活有幫助。 暑假結(jié)束了，在我送走了初三畢業(yè)班以后，我又開(kāi)始新一屆初一年級(jí)的班主任工作了。在暑假前的畢業(yè)班中考考試中，我的班級(jí)成績(jī)十分優(yōu)良，所以暑假過(guò)后學(xué)校特地給我安排一個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)普遍不是很好的班級(jí)，希望我能夠?qū)⑺麄兊某煽?jī)帶上來(lái)，我欣然接受了這項(xiàng)工作。 2

28、0_20_學(xué)年第一學(xué)期即將開(kāi)始，為使初一(2)班在新的學(xué)期能有一個(gè)新的面貌、新的發(fā)展，現(xiàn)特制訂本學(xué)期班主任工作計(jì)劃如下： 一、學(xué)情分析 目前的初一(2)班，共有學(xué)生50人，其中男生29人，女生21人。優(yōu)秀學(xué)生很少，中差生占絕大多數(shù)。雖說(shuō)已進(jìn)入初中，但學(xué)生心理仍比較放松，心態(tài)還在暑假之中，各方面競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，學(xué)習(xí)習(xí)慣不好。如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，以期適應(yīng)中學(xué)生活，并進(jìn)一步加強(qiáng)班風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，是本學(xué)期班主任工作的首要任務(wù)。 二、指導(dǎo)思想 全面貫徹執(zhí)行黨的一系列教育工作方針，面向全體學(xué)生，以成功教育為主線(xiàn)，以促進(jìn)教學(xué)和保障教學(xué)為宗旨，在學(xué)校、團(tuán)隊(duì)、政教的共同領(lǐng)導(dǎo)下，積極與學(xué)生家庭及社會(huì)密切

29、配合，從學(xué)生的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣入手，廣泛開(kāi)展德育活動(dòng)，切實(shí)搞好“行為規(guī)范創(chuàng)建”活動(dòng)，努力提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，全面提升德育工作的實(shí)效性，為學(xué)生的后續(xù)發(fā)展和成材打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 三、工作目標(biāo) 1、通過(guò)工作，使學(xué)生安全事故發(fā)生率為零、學(xué)生犯罪率為零，體質(zhì)健康及格率達(dá)98%。 2、大力建設(shè)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，在學(xué)校組織進(jìn)行的班級(jí)管理量化考核中能夠保持先進(jìn)行列; 3、搞好培優(yōu)補(bǔ)差工作，通過(guò)努力，進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)秀生規(guī)模，減少待進(jìn)生數(shù)量，力爭(zhēng)使優(yōu)秀學(xué)生占到班級(jí)人數(shù)的五分之一; 4、同學(xué)校、政教結(jié)合，共同搞好創(chuàng)建“行為規(guī)范達(dá)標(biāo)?！焙烷_(kāi)展“孝敬父母”活動(dòng); 四、主要工作措施 (一)、加強(qiáng)班主任業(yè)務(wù)自修，努力提高班主任工

30、作的理論水平和自身素質(zhì) 本學(xué)期，要加強(qiáng)班主任自身的理論自修工作。除認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)報(bào)刊、雜志、理論書(shū)籍以外，還要盡可能多的聽(tīng)專(zhuān)家講座，多和別的班主任搞好交流，虛心向他人學(xué)習(xí)，搞好自身工作的計(jì)劃和總結(jié)，經(jīng)常性的做好學(xué)習(xí)筆記，寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，盡最大努力，提高自身素質(zhì)。 (二)、搞好家校結(jié)合，做好家訪(fǎng)、家長(zhǎng)會(huì)工作 搞好家校結(jié)合工作，是班主任工作的重要組成部分，也是班級(jí)管理工作的有效手段，因此本學(xué)期要力爭(zhēng)做到每周23次家訪(fǎng)，一學(xué)期至少召開(kāi)三次家長(zhǎng)會(huì)，并且要做到事前有計(jì)劃、過(guò)程有記錄、事后有總結(jié)，并力爭(zhēng)能通過(guò)家訪(fǎng)和家長(zhǎng)會(huì)，使班級(jí)管理能夠達(dá)到事半功倍的效果。 (三)、與學(xué)生同甘共苦，下大力氣，共

31、建班風(fēng)和學(xué)風(fēng) 1、要以學(xué)校大規(guī)模實(shí)施“四階教學(xué)模式”和“六步教學(xué)法”為契機(jī)，協(xié)調(diào)好師生關(guān)系，強(qiáng)化學(xué)生間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)風(fēng)建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。 2、加強(qiáng)班委會(huì)建設(shè) 本學(xué)期，要在以學(xué)生自選班委的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)班委會(huì)的建設(shè)，督促班委成員經(jīng)常搞好自我工作計(jì)劃和總結(jié)，經(jīng)常在一起探討工作方法和思路，和班主任一起互通信息，共同促進(jìn)班風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)。 3、抓住一切可用機(jī)會(huì)，搞好學(xué)生思想工作 本學(xué)期，除了充分利用班會(huì)課、課外活動(dòng)課外，還要擠時(shí)間，盡可能多的找機(jī)會(huì)，搞好學(xué)生的思想工作。初一上學(xué)期的思想工作非常重要，這是使學(xué)生是否適應(yīng)中學(xué)生活的關(guān)鍵時(shí)刻，思想意識(shí)起著至關(guān)重要的作用。對(duì)學(xué)生搞好

32、思想教育工作，除能使學(xué)生培養(yǎng)成良好的世界觀、人生觀、價(jià)值觀外，縮小同學(xué)間的學(xué)習(xí)兩極分化也有非常重要的意義。 4、充分利用心理學(xué)原理，結(jié)合各種科學(xué)手段，促進(jìn)班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的好轉(zhuǎn) 新學(xué)期，在班級(jí)管理中，要充分利用多種心理學(xué)教育手段及措施，如心理暗示、社會(huì)公共心理、趨同心理等，對(duì)學(xué)生進(jìn)行一系列心理影響。通過(guò)樹(shù)立榜樣，加強(qiáng)引導(dǎo)，促進(jìn)班集體的建設(shè)，使班風(fēng)和學(xué)風(fēng)向前健康發(fā)展。 (四)、與科任教師密切配合，共同搞好培優(yōu)補(bǔ)差工作 培優(yōu)補(bǔ)差的成敗，直接影響著班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的建設(shè)成敗。本學(xué)期一定要和科任教師密切結(jié)合，各學(xué)科要在搞好自己學(xué)科教學(xué)的基礎(chǔ)上齊抓共管，培養(yǎng)優(yōu)秀生，轉(zhuǎn)化待進(jìn)生，經(jīng)常性的組織各學(xué)科教師共同研究學(xué)生學(xué)習(xí)

33、情況，互通信息，共同制訂培優(yōu)補(bǔ)差的措施與方法，共同搞好學(xué)生的培優(yōu)補(bǔ)差工作。 (五)緊密配合學(xué)校，搞好第二課堂活動(dòng)1、政教處的領(lǐng)導(dǎo)下，搞好“行為規(guī)范創(chuàng)建”活動(dòng)，并力爭(zhēng)被評(píng)為“行為規(guī)范達(dá)標(biāo)班”。 2、在學(xué)校和政教處領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)施“成功教育”，開(kāi)展“主題教育”活動(dòng)，搞好“主題教育”月，評(píng)選不同類(lèi)型的先進(jìn)學(xué)生。 雖然目前這些學(xué)生的成績(jī)普遍不是很好，好學(xué)生也不是很多，但是我還有三年的時(shí)間，我相信在這三年中，我會(huì)取得良好的成績(jī)的，這不是我一時(shí)的沖動(dòng)，思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題而是我多年班主任工作積累的經(jīng)驗(yàn)。在小學(xué)學(xué)習(xí)不好，不代表到中學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)不好，只要肯努力，將學(xué)生的學(xué)習(xí)氣氛帶動(dòng)起來(lái)，那么我們就會(huì)迎來(lái)一個(gè)美好的明天! 七

34、年級(jí)班主任下學(xué)期工作計(jì)劃2 一、重視養(yǎng)成教育： 養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步是十分必要的，良好的行為習(xí)慣使一個(gè)人的終生發(fā)展受益非淺。因此，在班級(jí)進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實(shí)際情況，與學(xué)校的德育工作密切配合，本學(xué)期，將從不同的方面和角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點(diǎn)落實(shí)好中學(xué)生守則、中學(xué)生日常行為規(guī)范，學(xué)生在校一日常規(guī)等，使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì)，行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì) 二、加強(qiáng)后進(jìn)生管理： 面向全體學(xué)生，分類(lèi)施教。加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，要從關(guān)心、愛(ài)護(hù)每個(gè)學(xué)生的角度出發(fā)，全面了解、關(guān)心學(xué)生。及時(shí)了解學(xué)生的心理變化，掌握他

35、們成長(zhǎng)道路上的發(fā)展情況。 三、及時(shí)了解學(xué)情： 準(zhǔn)確把握學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握，因材施教，在重點(diǎn)、難點(diǎn)上下工夫，以促進(jìn)全班成績(jī)的平穩(wěn)、扎實(shí)地上升。 四、家校常溝通： 經(jīng)常保持與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。本學(xué)期，一定每月至少與每個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)書(shū)面溝通一次，電話(huà)溝通多次。要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤(pán)棋，真正成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班集體。 五、培養(yǎng)班級(jí)干部： 及時(shí)召開(kāi)班干部會(huì)議，針對(duì)他們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責(zé)，指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時(shí)，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，以身作則，樹(shù)立自己的威

36、信。讓同學(xué)學(xué)有榜樣。 六、抓好團(tuán)員工作： 班級(jí)工作的一個(gè)重要部分，就是班主任工作，是充分發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng)、張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性的有效途徑。本學(xué)期將積極配合學(xué)校少先隊(duì)組織，結(jié)合實(shí)際搞好各項(xiàng)活動(dòng)。 七、重視文體工作： 教育學(xué)生上好學(xué)校開(kāi)設(shè)的所有課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學(xué)校組織的文體活動(dòng)，重視各項(xiàng)比賽的積極參與，培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)。 七年級(jí)班主任下學(xué)期工作計(jì)劃3 一、指導(dǎo)思想 將遵照學(xué)校工作要求，緊緊圍繞學(xué)?！白コＲ?guī)教育，抓大課間活動(dòng)，深化課堂教學(xué)”的工作重心，加強(qiáng)德育建設(shè)，狠抓班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造一個(gè)良好的班級(jí)氛圍。同時(shí)，根據(jù)初一學(xué)生的心理和生理特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦磔o導(dǎo)，以促進(jìn)學(xué)生的健

37、康成長(zhǎng)。 二、目標(biāo)任務(wù) 1、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚(yáng)正氣，逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。努力創(chuàng)建三好班集體。 2、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，通過(guò)課外小組和開(kāi)展其他活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，明確學(xué)習(xí)重要性，注重學(xué)法指導(dǎo)，深化課堂教學(xué)，提高學(xué)習(xí)效率，力爭(zhēng)期末統(tǒng)考各科成績(jī)?cè)偕弦粋€(gè)新臺(tái)階。 3繼續(xù)以四項(xiàng)常規(guī)教育為抓手，注重學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，使學(xué)生成為有禮貌、講文明、守紀(jì)律、講衛(wèi)生的好學(xué)生。 4、抓好課間操和大課間活動(dòng)。 5、積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中受到教育。 三、班級(jí)情況分析 從上學(xué)期的各方面情況來(lái)看，本班總體還是不錯(cuò)的班風(fēng)積極健康向上，學(xué)生思維活躍，一部分班干部的工作能力有很大提高，

38、大部分學(xué)生已經(jīng)逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，但是仍不排除少數(shù)一些自控力較差的學(xué)生。本學(xué)期仍應(yīng)進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，爭(zhēng)取引導(dǎo)個(gè)別學(xué)生有明顯進(jìn)步，順利完成初一年各科學(xué)習(xí)任務(wù)。大膽放手讓學(xué)生自己干力所能及的事，并做好組織引導(dǎo)工作，限度的營(yíng)造一個(gè)守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的先進(jìn)班集體。 四、具體措施 (一)、加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)，形成一個(gè)健康積極的班集體。 1、借助“行為規(guī)范教育活動(dòng)月”之際，盡快對(duì)學(xué)生進(jìn)行各種行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，從思想、行為、學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、紀(jì)律、課間操等各方面進(jìn)行要求，加速學(xué)生集體觀念，增強(qiáng)學(xué)生班級(jí)凝聚力。 2、加快培養(yǎng)班干部。新學(xué)期以學(xué)生競(jìng)選、民主投票的形式選拔班干部，增加透明度和學(xué)生的自主權(quán)，讓有一

39、定管理能力且具有奉獻(xiàn)精神的同學(xué)擔(dān)任班干部，明確職責(zé)、分工到人，讓他們起到表率作用。定期召開(kāi)班干部會(huì)議(每星期由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)召開(kāi)一次班干部會(huì)議;每?jī)蓚€(gè)星期由班主任主持召開(kāi)一次班干部會(huì)議)，聽(tīng)取班干部對(duì)本班情況的匯報(bào)和建議，及時(shí)調(diào)整，確定下周行動(dòng)方案。 3強(qiáng)化班紀(jì)班規(guī)。由學(xué)生自行確立班級(jí)發(fā)展目標(biāo)，小組目標(biāo)、制定班級(jí)公約，作為每個(gè)學(xué)生言行的準(zhǔn)則，共同遵守。堅(jiān)持量化考核并注重及時(shí)總結(jié)。 4、發(fā)揚(yáng)主人翁精神，設(shè)立值周班長(zhǎng)和值日班長(zhǎng)制度，讓每一位同學(xué)都有機(jī)會(huì)參與班級(jí)管理。定期在同學(xué)中進(jìn)行調(diào)查或開(kāi)討論會(huì)，聽(tīng)取同學(xué)們對(duì)班級(jí)管理的意見(jiàn)，并采取相應(yīng)的措施。 (二)、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。 1、加強(qiáng)與科任老

40、師溝通，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)。 2、定期不定期召開(kāi)學(xué)習(xí)委員和科代表會(huì)議，了解學(xué)生作業(yè)的完成情況，對(duì)拖、欠作業(yè)的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行教育。 3、利用班會(huì)課不定期的開(kāi)展學(xué)法交流，促進(jìn)學(xué)生共同提高。 4、在班級(jí)建立“小組互助學(xué)習(xí)”模式，開(kāi)展多種學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)，形成一種你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。 5、加強(qiáng)對(duì)學(xué)困生和后進(jìn)生的幫助，由班委會(huì)和科代表牽頭，采取手拉手的形式，實(shí)行一幫一結(jié)對(duì)子。開(kāi)展“日日清”活動(dòng)。 6、雙差生轉(zhuǎn)變 (1)多談話(huà)、多教育 平時(shí)多觀察這些學(xué)生，在發(fā)現(xiàn)有不良苗頭時(shí)，進(jìn)行多番教育。在談話(huà)教育時(shí)，做到以情動(dòng)人，以理服人，從而使之轉(zhuǎn)變。 (2)多檢查、多督促、多跟進(jìn) 在學(xué)習(xí)上、紀(jì)律上、思想品德上、行為習(xí)

41、慣上嚴(yán)格要求這些學(xué)生，并時(shí)時(shí)檢查他們是否按要求做，并加以督促，同時(shí)多和家長(zhǎng)聯(lián)系，跟進(jìn)情況。 (三)、加強(qiáng)常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。 1、進(jìn)一步貫徹落實(shí)中學(xué)生守則、中學(xué)生日常行為規(guī)范，強(qiáng)化學(xué)生的基礎(chǔ)道德和日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，把學(xué)生被動(dòng)文明逐步轉(zhuǎn)為主動(dòng)文明。 2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的行為養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生的自我管 理能力，采用形象化的教育形式、分層遞進(jìn)的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)學(xué)生爭(zhēng)做文明人、爭(zhēng)創(chuàng)文明班。 3、加大力度圍繞誠(chéng)信意識(shí)、遵守公共秩序、愛(ài)護(hù)綠化、文明禮貌等道德行為開(kāi)展系列教育活動(dòng)，使學(xué)生在實(shí)踐中自主自動(dòng)地養(yǎng)成良好的道德習(xí)慣。 4、充分利用校內(nèi)思想教育陣地，上好思想品德課與晨會(huì)課、班會(huì)等，對(duì)學(xué)生

42、教育，給學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)。 5、首先從小事做起，讓學(xué)生從小事中認(rèn)識(shí)自我，評(píng)價(jià)自我。開(kāi)學(xué)初要求每人制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并要求在日常生活中無(wú)論遇到什么困難都要堅(jiān)持，只要堅(jiān)持就是勝利，并在期中、期末進(jìn)行總結(jié)。 (四)、繼續(xù)加強(qiáng)法制教育，綜合整治管理 1、加大安全、法制教育。加強(qiáng)宣傳教育，培養(yǎng)學(xué)生法制意識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。 2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育，自覺(jué)抵制外來(lái)誘惑，培養(yǎng)學(xué)生的自我保護(hù)能力。 3、積極主動(dòng)地加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境建設(shè)，教育學(xué)生做到“三不”，即：不買(mǎi)小攤販的物品、不吃不潔食品、不上網(wǎng)吧。 4、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育培養(yǎng)學(xué)生具有健全的人格。一是要多渠道地了解和掌握學(xué)生的心理問(wèn)題信息，及時(shí)幫助學(xué)生

43、解決心理障礙。二要經(jīng)常性通過(guò)版報(bào)、講座、咨詢(xún)、問(wèn)卷調(diào)查等形式進(jìn)行心理健康教育。三要結(jié)合“后進(jìn)生”的幫教轉(zhuǎn)化工作，把心理健康教育與“后進(jìn)生”轉(zhuǎn)化工作有機(jī)結(jié)合，提高轉(zhuǎn)化率。 5、續(xù)開(kāi)展好“學(xué)雷鋒、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，幫助貧困學(xué)生，升華愛(ài)心教育。 (五)、與家長(zhǎng)保持正常、經(jīng)?；臏贤ǎ?zhēng)家長(zhǎng)的配合，共同管理好學(xué)生。 做好家訪(fǎng)工作，密切與家長(zhǎng)的聯(lián)系。向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生在校情況，同時(shí)也向家長(zhǎng)了解學(xué)生的校外活動(dòng)，使家長(zhǎng)與教師共同參與對(duì)學(xué)生的教育工作，讓學(xué)生更好地健康成長(zhǎng)。 七年級(jí)班主任下學(xué)期工作計(jì)劃4 今年我擔(dān)任七年級(jí)(7)班的班主任工作，應(yīng)對(duì)這些對(duì)將來(lái)滿(mǎn)懷憧憬、滿(mǎn)懷期望、渴望知識(shí)、追求新奇的初中新生，我將開(kāi)始新

44、學(xué)期全新的班主任工作。這學(xué)期對(duì)我來(lái)說(shuō)，也最重要的是如何學(xué)會(huì)當(dāng)一名合格的班主任，所以我務(wù)必打破原有傳統(tǒng)思想，重新建立新的班主任管理理念，全力以赴開(kāi)展班級(jí)管理工作。 一、指導(dǎo)思想 以學(xué)校本學(xué)期德育工作計(jì)劃為指導(dǎo)，全面落實(shí)中學(xué)生日常行為規(guī)范等相關(guān)制度，用心參加學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育，以此促進(jìn)良好班風(fēng)的構(gòu)成。 二、工作重點(diǎn) 本學(xué)期班主任工作的重點(diǎn)是把握住初一關(guān)鍵期，幫忙學(xué)生順利從小學(xué)過(guò)渡到中學(xué)，邁好初中第一步。核心工作是對(duì)學(xué)生進(jìn)行養(yǎng)成教育，養(yǎng)成一系列良好習(xí)慣，構(gòu)成有良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的班群眾。具體工作如下： (一)建立良好班級(jí)風(fēng)氣，緊抓常規(guī)管理不松懈 從小學(xué)升入初中，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，是

45、一次重大的環(huán)境轉(zhuǎn)變。初一年級(jí)正處在中學(xué)的起跑線(xiàn)上。起始階段往往也是分化階段，所以在初一年級(jí)的這個(gè)適應(yīng)時(shí)期，邁好中學(xué)第一步十分重要。而建立團(tuán)結(jié)向上的班群眾將會(huì)幫忙學(xué)生更好的邁出這一步。所以我的班級(jí)管理首要工作會(huì)從建立起班群眾入手，緊抓常規(guī)促養(yǎng)成教育，逐步構(gòu)成良好的班級(jí)風(fēng)氣。 1、緊抓常規(guī)促養(yǎng)成教育從入學(xué)之初就緊抓班級(jí)常規(guī)管理不松手，結(jié)合學(xué)校的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)手冊(cè)，建立新的學(xué)生評(píng)價(jià)方式。將兩者有機(jī)融合，把評(píng)價(jià)資料細(xì)化并以此來(lái)管理學(xué)生常規(guī)，既能有效促進(jìn)學(xué)生朝著評(píng)價(jià)目標(biāo)前進(jìn)，又能以學(xué)生本學(xué)期的日常表現(xiàn)作為最后綜合評(píng)價(jià)的依據(jù)。兩者相互促進(jìn)，相得益彰。讓學(xué)生在平時(shí)的自我管理中逐步養(yǎng)成良好的日常行為規(guī)范。 2、

46、建立良好班級(jí)風(fēng)氣 要努力構(gòu)成用心向上，充滿(mǎn)活力的班級(jí)風(fēng)氣。使每一個(gè)學(xué)生都能充分展示他們的才華和獨(dú)特的魅力，使他們關(guān)心并熱愛(ài)這個(gè)群眾，人人心中有他人，個(gè)個(gè)心中有群眾，并在這個(gè)群眾的呵護(hù)下，潛力得到提高。幫忙學(xué)生建立打整體仗的思想，明確只有每個(gè)人努力付出，所有同學(xué)共同努力才能實(shí)現(xiàn)最終勝利。 (二)發(fā)揮學(xué)生工作主動(dòng)性，讓學(xué)生自己管理自己 在做好班級(jí)整體穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)學(xué)生自我管理理念。采用“幫，帶，放”的方式逐步培養(yǎng)一批能自主管理的學(xué)生干部和優(yōu)秀學(xué)生。讓每位學(xué)生都參與到班級(jí)管理之中，每個(gè)學(xué)生都有班級(jí)職務(wù)，每個(gè)學(xué)生都是班級(jí)的主人，同時(shí)也是互相管理的對(duì)象，以此來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的職責(zé)感和職責(zé)心，帶動(dòng)所有學(xué)

47、生學(xué)習(xí)態(tài)度的進(jìn)步，群眾意識(shí)的進(jìn)步。在本學(xué)期我會(huì)嘗試部分放手讓學(xué)生自我管理。先從具體班級(jí)事務(wù)的操作入手，再逐步放手過(guò)渡到做班級(jí)思想性的工作。讓班委先做安排值日，收查作業(yè)，管理自習(xí)課等等，再逐步轉(zhuǎn)到獨(dú)立主持班會(huì)，做個(gè)別學(xué)生思想工作。學(xué)生透過(guò)自己管理自己，就會(huì)更能理解老師，也就使他們懂得如何更好配合老師開(kāi)展工作。學(xué)生之間做工作，有時(shí)還能起到很好的深入效果，其他學(xué)生也容易理解并快速轉(zhuǎn)變。作為班主任更要做好細(xì)致工作，從各方面關(guān)心支持學(xué)生，在工作細(xì)節(jié)上給予具體幫忙和細(xì)心引導(dǎo)。 (三)開(kāi)展以學(xué)?；顒?dòng)、主題班會(huì)為主的豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力 (1)制定班級(jí)公約、班風(fēng)，讓學(xué)生快速融入到新群眾中。 (2

48、)布置教室環(huán)境。設(shè)立班級(jí)宣傳欄，建立“班級(jí)之星”、“進(jìn)步之星”“美文欣賞”等欄目，讓它成為班級(jí)展示的窗口。使學(xué)生在參與活動(dòng)中，交流互助，拓展?jié)摿?，不斷成長(zhǎng)。 (3)圍繞學(xué)習(xí)這個(gè)中心，開(kāi)展小組互助，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng)，促進(jìn)班級(jí)成績(jī)的提升。 (4)用心參加學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，展示班級(jí)特色。 (四)配合各學(xué)科任課教師開(kāi)展教學(xué)工作 做好班級(jí)穩(wěn)定工作，加強(qiáng)學(xué)生紀(jì)律常規(guī)教育。經(jīng)常與各學(xué)科老師的進(jìn)行溝通，了解學(xué)情，做好協(xié)調(diào)工作。走進(jìn)班級(jí)，走進(jìn)課堂，對(duì)學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)狀況熟悉掌握，及時(shí)調(diào)整管理方式。平時(shí)要盡可能協(xié)助各科教師做好作業(yè)收發(fā)、成績(jī)統(tǒng)計(jì)、背誦檢查等工作，指導(dǎo)課代表做好本職工作，成為老師的小幫手。每次測(cè)驗(yàn)、月

49、練要主動(dòng)和主科任課教師做好溝通交流工作，指導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)好學(xué)習(xí)反思。 總之，要全力以赴協(xié)助各科老師的工作，為他們創(chuàng)造好的教學(xué)環(huán)境，與他們共同打好教育教學(xué)的整體仗。 (五)贏得學(xué)生家長(zhǎng)的支持與配合 班級(jí)的工作需要學(xué)生家長(zhǎng)的大力支持，這也是我做好各方面工作的基石。因此我要進(jìn)一步獲得家長(zhǎng)的理解，促使他們將對(duì)學(xué)校、年級(jí)、班級(jí)和所有老師的理解和感謝轉(zhuǎn)化為對(duì)孩子更加細(xì)致的監(jiān)督和輔導(dǎo)。要與家長(zhǎng)構(gòu)成合力，共同幫忙學(xué)生提升，把在學(xué)校的教育和家庭教育結(jié)合起來(lái)，時(shí)時(shí)刻刻、潛移默化地影響學(xué)生。家訪(fǎng)不但要做，還是做細(xì)，多做，有目標(biāo)的做，作為班主任，本學(xué)期我會(huì)對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行一次普訪(fǎng)，深入家中了解學(xué)生全面狀況，與家長(zhǎng)共同做好學(xué)生的教育工作。此外，把家校聯(lián)系本切實(shí)用起來(lái)，運(yùn)用日常與家長(zhǎng)每一天的溝通交流，長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，來(lái)促進(jìn)學(xué)生在家學(xué)習(xí)的效果，延續(xù)在校的教育。 三、具體措施： 1、抓好班級(jí)一日常規(guī)，杜絕