Poka-Yoke-防錯法PPT課件

1、2021/7/231Poka-YokePoka-Yoke防錯法防錯法2021/7/232內(nèi)容簡介內(nèi)容簡介v基本概念基本概念v防錯措施防錯措施v防錯舉例防錯舉例2021/7/233一一. 基本概念基本概念2021/7/234 Shigeo Shingo Shigeo Shingo博士博士( (欣吉歐欣吉歐. .希格希格) )是全球知名的工業(yè)工程專家是全球知名的工業(yè)工程專家 他發(fā)明了他發(fā)明了SMEDSMED系統(tǒng)和系統(tǒng)和Poke-YokePoke-Yoke系統(tǒng)，同時它也是豐田生產(chǎn)系統(tǒng)的主要締造者系統(tǒng)，同時它也是豐田生產(chǎn)系統(tǒng)的主要締造者 他著有他著有源頭控制和源頭控制和Poke YokePoke Yo

2、ke系統(tǒng)系統(tǒng)一書，一書，ShingoShingo博士說它的質(zhì)量改善思想博士說它的質(zhì)量改善思想 不是那些誘人的統(tǒng)計技術不是那些誘人的統(tǒng)計技術 源頭控制和防差錯的結合將大大減少對源頭控制和防差錯的結合將大大減少對SPCSPC的依賴的依賴 同時，防錯管理也是實施精益生產(chǎn)最重要的管理技巧同時，防錯管理也是實施精益生產(chǎn)最重要的管理技巧背景介紹背景介紹2021/7/235背景介紹背景介紹qPoka-yoke Poka-yoke 發(fā)音為發(fā)音為“poh-kah yoh-kay” poh-kah yoh-kay” 譯為避免譯為避免 yokeruyokeru由于疏忽造成的錯誤由于疏忽造成的錯誤poka, poka

3、, 英語同義英語同義Mistake-proof, Mistake-proof, 中文譯為波卡糾偏中文譯為波卡糾偏qPoka-Yoke : 一種改進工具一種改進工具,技術和過程的方法技術和過程的方法,可以在錯誤變成缺陷前防可以在錯誤變成缺陷前防止或檢測它止或檢測它q安排訂單的事例是提高訂單輸入從傳統(tǒng)方式轉向其它方式的一個透視窗口。出現(xiàn)安排訂單的事例是提高訂單輸入從傳統(tǒng)方式轉向其它方式的一個透視窗口。出現(xiàn)疑問的訂單再次被核對，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)輸入差錯或由于錯誤信息而導致的購買差錯。疑問的訂單再次被核對，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)輸入差錯或由于錯誤信息而導致的購買差錯。生產(chǎn)的事例是沿著裝配線集裝箱上的一套光電池部件，以防止進

4、入下一階段時缺生產(chǎn)的事例是沿著裝配線集裝箱上的一套光電池部件，以防止進入下一階段時缺少零件少零件2021/7/2362021/7/237Shigeo Shingo 的的3種形式的檢驗種形式的檢驗v判斷檢驗判斷檢驗 發(fā)現(xiàn)缺陷（不是最希望的發(fā)現(xiàn)缺陷（不是最希望的 - 缺陷發(fā)生很長時間后的質(zhì)量檢驗）缺陷發(fā)生很長時間后的質(zhì)量檢驗）v通知檢驗通知檢驗 降低缺陷（對從過程中得出的事實和數(shù)據(jù)，加以控制）降低缺陷（對從過程中得出的事實和數(shù)據(jù)，加以控制）三種類三種類:v統(tǒng)計質(zhì)量控制體系統(tǒng)計質(zhì)量控制體系v連續(xù)檢驗體系連續(xù)檢驗體系v自檢體系自檢體系v源頭檢驗源頭檢驗 去除缺陷（產(chǎn)品產(chǎn)出以前）去除缺陷（產(chǎn)品產(chǎn)出以前）

5、兩類兩類:v垂直源頭檢驗垂直源頭檢驗v水平源頭檢驗水平源頭檢驗好的辦法是將生產(chǎn)和檢驗同時進行好的辦法是將生產(chǎn)和檢驗同時進行, , 有效的有效的poka-yokepoka-yoke設備建立生產(chǎn)設備建立生產(chǎn)/ /檢驗檢驗的體系，以減少檢驗時間和成本，使之趨于零的體系，以減少檢驗時間和成本，使之趨于零2021/7/238Increase profitability by eliminating inadvertent mistakes消除消除無謂的錯誤可增加無謂的錯誤可增加利潤率利潤率Increase productivity by reducing wasted time減少減少浪費的時間可提高浪

6、費的時間可提高生產(chǎn)力生產(chǎn)力Improve customer satisfaction and quality by eliminating escapes消除消除逃脫可提高逃脫可提高客戶滿意度客戶滿意度和和質(zhì)量質(zhì)量 Increase reliability by continuously improving products, services or processes不斷不斷改進產(chǎn)品、服務或程序可提高改進產(chǎn)品、服務或程序可提高信譽信譽Benefits of Mistake-Proofing防防錯措施的益處錯措施的益處2021/7/239vThey are not the same thing

7、! Mistakes Cause Defectsv他們他們是不同的！是不同的！ 錯誤導致缺陷錯誤導致缺陷Mistakes vs. Defects 錯誤錯誤vs 缺陷缺陷Mistake錯誤錯誤Defect缺陷缺陷Pumping diesel fuel into your gas tank.將將柴油加入汽油箱柴油加入汽油箱Running a red light撞撞紅燈紅燈Forgetting to unplug your iron.忘忘記拔掉電熨斗的插頭記拔掉電熨斗的插頭Placing the “original” in your copier feeder “face down”.將將原件放進了

8、復印機的進紙?zhí)幉⒄鏇_下原件放進了復印機的進紙?zhí)幉⒄鏇_下or2021/7/2310Misunderstanding requirements 誤解誤解了要求了要求Skipping a process step or tasks漏漏掉了一個工作步驟掉了一個工作步驟Performing process steps incorrectly or in the wrong order未未正確地或以錯誤地順序執(zhí)行程序正確地或以錯誤地順序執(zhí)行程序步驟步驟Contamination污染污染Most Common Mistakes最最常見的錯誤常見的錯誤Leaving out a part or a pie

9、ce of information漏漏掉了一個零件或一條信息掉了一個零件或一條信息Adjustment and measurement mistakes調(diào)節(jié)調(diào)節(jié)和測量錯誤和測量錯誤Timing mistakes定時錯誤定時錯誤Using the wrong part, tool or information使用使用了錯誤的零件、工具或信息了錯誤的零件、工具或信息2021/7/2311二二. 防錯措施防錯措施2021/7/2312vMistake-Proofing is a way of using wisdom and ingenuity to create devices that ensu

10、re a task is always done correctlyv防防錯措施是指運用智慧和獨創(chuàng)性發(fā)展出一個能確保任錯措施是指運用智慧和獨創(chuàng)性發(fā)展出一個能確保任務總是能正確完成的設備的方法務總是能正確完成的設備的方法Mistake-Proofing防防錯措施錯措施vIt removes uncertainty from the situations where errors are most likely to occur, such as:v它它去除了最可能發(fā)生錯誤的情形中的不確定性去除了最可能發(fā)生錯誤的情形中的不確定性例如：例如： Repetitive tasks 重復重復性的任務性的任

11、務 Complex instructions 復雜復雜的說明書的說明書 Calculations / Adjustments 計算計算/調(diào)節(jié)調(diào)節(jié) Look-alike parts 相似相似的零件的零件2021/7/23131-10-100 Rule1-10-100 規(guī)則說明了一個產(chǎn)品或服務在它的生產(chǎn)流程中前進時規(guī)則說明了一個產(chǎn)品或服務在它的生產(chǎn)流程中前進時改正一個錯誤的成本將會十倍增加改正一個錯誤的成本將會十倍增加活動活動 成本成本 正確操作程序正確操作程序 $ 1在生產(chǎn)時檢測到錯誤在生產(chǎn)時檢測到錯誤 $ 10客戶檢測到錯誤客戶檢測到錯誤 $ 100不滿意的客戶還會和其他的客戶分享經(jīng)驗的成本不

12、滿意的客戶還會和其他的客戶分享經(jīng)驗的成本$10002021/7/2314Why do we do Mistake Proofing? 為為什么我們要采用防錯措施？什么我們要采用防錯措施？vTo prevent turnbacks and customer escapes from recurring, since the cost to fix a problem increases rapidly the later it is found:v為防止缺陷和客戶逃脫情況再次發(fā)生，因為問題發(fā)現(xiàn)得越晚所花的費用就會迅速增加：為防止缺陷和客戶逃脫情況再次發(fā)生，因為問題發(fā)現(xiàn)得越晚所花的費用就會迅速增加

13、：If a defect occurs here如果如果在這兒發(fā)生過失在這兒發(fā)生過失If its found here,如果在這兒被發(fā)現(xiàn)，如果在這兒被發(fā)現(xiàn)， it costs: 就就要花費：要花費：Rework, repair, scrap and escapes cost UTC $148 million per year. Warranty expenses cost us another $600 million per year. The cost of lost customer loyalty due to escapes is immeasurable返返工、修理、廢棄和逃脫每年

14、要花掉工、修理、廢棄和逃脫每年要花掉UTC1.48億億, 保修保修費用每年花掉我們另外費用每年花掉我們另外6億億, 由于逃脫而喪失了客戶的信任由于逃脫而喪失了客戶的信任的損失則不可計算的損失則不可計算Design設計設計DevelopProcess進行進行加工加工Op#2Customer客戶客戶 Op#1Op#3Op#4$1$10$100$1,000$10,0002021/7/2315vMistake-Proof 防錯措施防錯措施 - the Design 設計設計Redesign the product重新重新設計產(chǎn)品設計產(chǎn)品 vEliminate the mistake condition

15、v消除消除犯錯誤的條件犯錯誤的條件vRedesign for symmetry or asymmetryv重新重新進行對稱或不對稱設計進行對稱或不對稱設計vChange the materialsv改變改變材料材料Change component type, characteristics or supplier改變改變組件的類型、特征或供應商組件的類型、特征或供應商2 Approaches to Mistake Proofing預防預防錯誤的錯誤的2個途徑個途徑vMistake-Proof 防錯措施防錯措施 - the Process 制造制造過程過程Change or add toolin

16、g改變改變或增添工具或增添工具Change process steps改變改變加工步驟加工步驟Add use of checklists, templates or gages增增加使用清單、模板或測量儀加使用清單、模板或測量儀Implement control charts執(zhí)執(zhí)行控制圖表行控制圖表2021/7/2316vProcess Description: Making a pot of coffeev程序程序描述：泡一壺咖啡描述：泡一壺咖啡Example of Mistake-Proofing the Design防錯措施范例防錯措施范例-設計設計Before Improvement:

17、改進改進前：前：Water needed to be measured for each pot of coffee often resulting in coffee that was too weak or too strong泡前每壺咖啡的水量都要測量常常導致咖泡前每壺咖啡的水量都要測量常常導致咖啡過淡或過濃啡過淡或過濃2021/7/2317vProcess Description: Making a pot of coffeev程序程序描述：泡一壺咖啡描述：泡一壺咖啡Example of Mistake-Proofing the Design防錯措施范例防錯措施范例-設計設計After

18、 Improvement:改進改進后：后：Coffee maker was redesigned to measure and add the precise amount of water from a water bottle重新重新設計咖啡機以使每次從水瓶中加入的設計咖啡機以使每次從水瓶中加入的水的量都一樣多水的量都一樣多2021/7/2318vProcess Description: A label is pasted into a recess in a molded chassisv程序程序描述：將標簽貼在底盤的凹槽內(nèi)描述：將標簽貼在底盤的凹槽內(nèi)Example of Mistake

19、-Proofing the Design防錯措施范例防錯措施范例-設計設計Before Improvement:改進改進前：前：The recess and the label were both rectangular. The label could be glued in upside-down.凹槽和標簽都是長方形。標簽可能會貼反凹槽和標簽都是長方形。標簽可能會貼反。Recess in chassis底盤的凹槽底盤的凹槽Label標標簽簽Model T6AC 110V10 WAfter Improvement:改進改進后：后：A notch was made in the corner

20、 of the label, and in the recess of the chassis. Incorrect mounting is completely eliminated.在在標簽和凹槽的一角做一個切口。就能完全防止標簽和凹槽的一角做一個切口。就能完全防止錯誤發(fā)生。錯誤發(fā)生。Recess in chassis底盤的凹槽底盤的凹槽Label標標簽簽Model T6AC 110V10 W2021/7/2319Example of Mistake-Proofing the Design防錯措施范例防錯措施范例-設計設計vProcess Description: Install slid

21、es into a slide projectorv程序程序描述：將幻燈片裝入幻燈機中描述：將幻燈片裝入幻燈機中Before Improvement:改進改進前：前：Are some slides upside down?有有一些幻燈片裝反了嗎？一些幻燈片裝反了嗎？After Improvement:改進改進后：后：Top edge of each slide marked with a red dot.每每張幻燈片的上邊都有一張幻燈片的上邊都有一紅點紅點。2021/7/2320Example of Mistake-Proofing the Design防錯措施范例防錯措施范例-設計設計vPr

22、ocess Description: Torquing a number of bolts recessed deep in a cavityv程序程序描述：將大量螺栓擰進空腔深處的凹槽內(nèi)描述：將大量螺栓擰進空腔深處的凹槽內(nèi)Before Improvement:改進改進前：前：The socket extension required to reach the bolts caused nicks and scratches in the painted surfaces that it contacted during assembly.在操作的過程中，用來擰螺栓的擰桿在操作的過程中，用來擰

23、螺栓的擰桿柄會對油漆表面造成刮傷柄會對油漆表面造成刮傷After Improvement:改進改進后：后：A rubber hose was installed over the socket extension and was specified on the work instructions.一一個橡皮管被裝在擰桿柄上并在工作個橡皮管被裝在擰桿柄上并在工作說明書上有詳細說明說明書上有詳細說明2021/7/2321 徹底落實三不政策徹底落實三不政策: : 1) 1)不接受不良品不接受不良品 2) 2)不制造不良品不制造不良品 3) 3)不流出不良品不流出不良品制造過程防錯的基本觀念制造過程

24、防錯的基本觀念2021/7/2322 1) 1)以全數(shù)檢查代替抽樣檢查以全數(shù)檢查代替抽樣檢查 2) 2)以設備檢查代替人工檢查以設備檢查代替人工檢查v作業(yè)內(nèi)容必須在設備上設置檢查機構，以強制人員依標準程序執(zhí)行作業(yè)內(nèi)容必須在設備上設置檢查機構，以強制人員依標準程序執(zhí)行v隨時檢查生產(chǎn)條件與防錯設備是否失效隨時檢查生產(chǎn)條件與防錯設備是否失效, ,并以設備條件禁止作業(yè)者并以設備條件禁止作業(yè)者調(diào)整或變動調(diào)整或變動制造過程防錯的基本手制造過程防錯的基本手法法2021/7/2323不良品的防錯手法不良品的防錯手法單站作業(yè)防止漏、誤組單站作業(yè)防止漏、誤組 1. 1. 使用使用ROBOTROBOT或專用設備：以

25、設備內(nèi)的程序控制器執(zhí)行防錯組措施或專用設備：以設備內(nèi)的程序控制器執(zhí)行防錯組措施 2. 2. 使用使用SPOT COUNTERSPOT COUNTER：在漏焊的狀況下提前檢知并以停止、干擾、在漏焊的狀況下提前檢知并以停止、干擾、警示方式通知作業(yè)者；另外，警示方式通知作業(yè)者；另外，SPOT COUNTERSPOT COUNTER要求安裝于要求安裝于GUNSHANGGUNSHANG上，避免因距離太遠而降低其警示的效果上，避免因距離太遠而降低其警示的效果 3. 3. 不良品發(fā)生時，廠商必須建立正確的排誤標準不良品發(fā)生時，廠商必須建立正確的排誤標準 例如：例如：A A：由組長排除錯誤，不得由作業(yè)員私自操

26、作由組長排除錯誤，不得由作業(yè)員私自操作 B B：漏焊時，補焊動作必須于該站上立即改善完成（包含漏焊時，補焊動作必須于該站上立即改善完成（包含部部 品改善及制程防錯失效確認），不得事后才整修品改善及制程防錯失效確認），不得事后才整修2021/7/2324 各站連動作業(yè)防止漏、誤組各站連動作業(yè)防止漏、誤組 1.1. 使用使用ROBOTROBOT專用設備：以各站間連動的程序控制器執(zhí)行防錯組措施專用設備：以各站間連動的程序控制器執(zhí)行防錯組措施 2. 2. 前一站制作的半成品必須經(jīng)設備確認制作完成后，才可投入下一站前一站制作的半成品必須經(jīng)設備確認制作完成后，才可投入下一站 若未經(jīng)確認完成，設備必須停止或

27、設置干擾投入下一站的機構若未經(jīng)確認完成，設備必須停止或設置干擾投入下一站的機構 3. 3. 部品未全部生產(chǎn)完成前，設備必須發(fā)出警示或干擾訊息阻止人員部品未全部生產(chǎn)完成前，設備必須發(fā)出警示或干擾訊息阻止人員 開作業(yè)區(qū)，直至生產(chǎn)完成開作業(yè)區(qū)，直至生產(chǎn)完成不良品的防錯手法不良品的防錯手法2021/7/2325不良品不流出的防錯手法不良品不流出的防錯手法收料防錯確認收料防錯確認 1.1. 未經(jīng)設備確認部品生產(chǎn)合格前，阻止物料投入料架（以蓋板、網(wǎng)未經(jīng)設備確認部品生產(chǎn)合格前，阻止物料投入料架（以蓋板、網(wǎng) 橫桿阻止投料橫桿阻止投料) ) 2. 2. 生產(chǎn)完成后，以設備強制全檢，并由設備投入或判別是否投入料架

28、生產(chǎn)完成后，以設備強制全檢，并由設備投入或判別是否投入料架2021/7/2326料架防錯功能追加料架防錯功能追加對應種別加工物料，必須針對種別部位設置立即檢查機構，錯件無法放入對應種別加工物料，必須針對種別部位設置立即檢查機構，錯件無法放入1.1.外型定位：料籃（或料架）內(nèi)設置固定外型的插槽，物料投入時，錯件外型定位：料籃（或料架）內(nèi)設置固定外型的插槽，物料投入時，錯件無無 法投入或可立即辨認投入錯誤法投入或可立即辨認投入錯誤2.2.強制檢查：補給單位提供料架時，已將料架檢查強制檢查：補給單位提供料架時，已將料架檢查PINPIN（或檢查桿）安裝于或檢查桿）安裝于 料架上，讓料架針對物料執(zhí)行全檢

29、料架上，讓料架針對物料執(zhí)行全檢不良品不流出的防錯手法不良品不流出的防錯手法2021/7/2327制造過程防錯系統(tǒng)的管理制造過程防錯系統(tǒng)的管理 不良回饋與處置不良回饋與處置 投入未定位或缺誤件時，設備將通知停止生產(chǎn)，直到不良全部排除投入未定位或缺誤件時，設備將通知停止生產(chǎn)，直到不良全部排除為為 止。設備通知停止生產(chǎn)訊息：止。設備通知停止生產(chǎn)訊息： A.A.停止：設備停止作動（最佳）停止：設備停止作動（最佳） B.B.干擾：以裝置干擾生產(chǎn)（次佳）干擾：以裝置干擾生產(chǎn)（次佳） C.C.警示：蜂鳴器、警示燈、警示標志（最差）警示：蜂鳴器、警示燈、警示標志（最差） 防錯機構的失效防止管理防錯機構的失效防

30、止管理 1. 1.以品質(zhì)狀況追蹤：以首、中、末檢查記錄，追蹤防錯裝置是否失效以品質(zhì)狀況追蹤：以首、中、末檢查記錄，追蹤防錯裝置是否失效 2. 2.以設備偵測追蹤：設備自動偵測失效并立即反映失效以設備偵測追蹤：設備自動偵測失效并立即反映失效 （在（在ROBOTROBOT程式中有此類偵測功能）程式中有此類偵測功能） 3 3. .以人員與計劃表追蹤：透過計劃時程（例：每天的始業(yè)點檢），以不以人員與計劃表追蹤：透過計劃時程（例：每天的始業(yè)點檢），以不 良品確認機構是否失效良品確認機構是否失效2021/7/2328Mistake-Proofing isnt Words!防錯措施不是防錯措施不是文字！文字

31、！Word “Solution” 文字文字“解決方法解決方法”Problem:The “One Day “ employee badge form asks for badge # and clock #. Employees often write their clock # in the badge # spot.問題：問題：“一日一日”雇員的證件表格要求填寫證件號和鐘點號。雇員的證件表格要求填寫證件號和鐘點號。雇員常將鐘點號填在證件號的位置雇員常將鐘點號填在證件號的位置Badge #證件證件號號Clock #鐘點鐘點號號(filled out by Emergency Services)

32、（由緊急服務部填寫）(filled out by employee)（由雇員填寫）True Mistake-Proofing 真正真正的防錯措施的防錯措施1 Day Badge#1日日證件號證件號All gray areas filled out by EmergencyServices所有灰色區(qū)域由緊急服務部填寫Employee Clock #雇員鐘點號雇員鐘點號All yellow areasfilled out by Employee所有黃色區(qū)域由雇員填寫2021/7/2329Guide pins or interference pins向向導圖釘或干涉圖釘導圖釘或干涉圖釘Templat

33、es模模板板Part kits using shadowboxing使用使用能防止錯誤的零件包能防止錯誤的零件包Limit switches限制限制閥閥Most Common Types of Mistake-Proof Devices最最常見的防錯設備常見的防錯設備Counters計算計算器器Alarms鬧鐘鬧鐘Weights and measures稱重秤和測量儀稱重秤和測量儀Checklists 清單清單Control charts控制控制圖表圖表2021/7/2330Mistake-Proofing Process Changes防錯誤程序的改變防錯誤程序的改變vImprove the

34、 process! 改進改進程序！程序！vSimplify 簡單簡單化化Reduce steps, parts, forms, data on forms, number of process steps, Reduce steps, parts, forms, data on forms, number of process steps, etcetc減少減少步驟、零件、表格、表格上的數(shù)據(jù)、加工步驟的數(shù)量等步驟、零件、表格、表格上的數(shù)據(jù)、加工步驟的數(shù)量等vConsolidate/Co-Locate 鞏固鞏固/共用共用Bring operations closer together, redu

35、ce work-in-process (WIP)Bring operations closer together, reduce work-in-process (WIP)使使操作變得更緊湊，減少在制品（操作變得更緊湊，減少在制品（WIPWIP）vStandardize 標準標準化化vMake the process visual 使使程序可見程序可見vMove responsibility and authority down in the teamv將將責任和權利下放給團隊責任和權利下放給團隊2021/7/2331vTry-Storming (vs. Brainstorming)v嘗嘗試風

36、暴試風暴 （對頭腦風暴）（對頭腦風暴）Involve the right people讓讓合適的人參與合適的人參與Walk the process and get the facts檢驗程序并獲得事實檢驗程序并獲得事實Dont just sit and think about solutions. TRY THEM!不不要只是坐在那兒想解決問題的方法要只是坐在那兒想解決問題的方法去去嘗試！嘗試！Creating Mistake Proofing創(chuàng)建創(chuàng)建防錯措施防錯措施2021/7/2332vThe “Nasty Test” (vs. the “Solution”)v“惡惡心的試驗心的試驗” （

37、對對“解決方法解決方法”）vWhen you think youve got the best solution TRY TO MAKE IT FAIL!當當你認為你已找到最佳解決方法時你認為你已找到最佳解決方法時 試試著去讓它失敗著去讓它失敗Involve all usersInvolve all users讓讓所有使用者參與所有使用者參與vMistake-proof devices must be 100% effective at dealing with a particular mistake在處理特殊錯誤時防錯設備必須在處理特殊錯誤時防錯設備必須100%100%有效有效If not

38、, they will be ignoredIf not, they will be ignored如果如果不能，就應放棄不能，就應放棄vEnsure the mistake-proof doesnt create another problem確保確保防錯措施不會引起其它問題防錯措施不會引起其它問題Test Mistake Proofing with the “Nasty Test”用用“惡心的試驗惡心的試驗”來驗證防錯措施來驗證防錯措施2021/7/2333 1) Formally, as part of the QCPC/MFA Process 形式形式上的，作為上的，作為QCPC/MF

39、A程序中一部分程序中一部分When do you do Mistake-Proofing何何時采取防錯措施時采取防錯措施Notice mistake as it happens當錯誤發(fā)生時要留意當錯誤發(fā)生時要留意Develop a simple fix to prevent it from recurring.開發(fā)出一種簡單方法來防止開發(fā)出一種簡單方法來防止它再發(fā)生它再發(fā)生Implement the simple fix into the standard process在在標準程序中運用這種標準程序中運用這種簡單方法簡單方法2) Real-time, whenever you notice

40、a mistake occurring or the potential for a mistake實實時的，無論何時你發(fā)現(xiàn)一個錯誤或有出錯的可能性時的，無論何時你發(fā)現(xiàn)一個錯誤或有出錯的可能性Use QCPC to collect defect data使使用用QCPC來收集來收集缺陷數(shù)據(jù)缺陷數(shù)據(jù)Use Pareto Analysis to Identify top defects用用Pareto分析來識分析來識別最高缺陷率別最高缺陷率Perform Root Cause Analysis to identify Root Cause用用根本原因分析來識根本原因分析來識別根本原因別根本原因De

41、velop & implement Mistake-Proofs to prevent recurrence開發(fā)并執(zhí)行防錯措施來防止開發(fā)并執(zhí)行防錯措施來防止錯誤的再發(fā)生錯誤的再發(fā)生2021/7/2334vThere are 3 Levels of Mistake-Proofing based on effectiveness and speed:v防錯措施防錯措施有有三個基于有效性和速度的等級：三個基于有效性和速度的等級：Level III: Detection等級三：發(fā)現(xiàn)等級三：發(fā)現(xiàn)Level II: Alert等級二：警告等級二：警告Level I: Prevention等級一：防止等級一：防止防錯措施的三個等級防錯措施的三個等級2021/7/2335vLevel III, Detect: Allows you to detect