【最新】公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)及行風(fēng)建設(shè)會(huì)議總結(jié)講話 (2)doc

1、公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)及行風(fēng)建設(shè)會(huì)議總結(jié)講話 同志們： 這次公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)暨行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，完成了預(yù)定的各項(xiàng)議程，就要閉幕了。我受公司黨委委托，作會(huì)議總結(jié)。- 一 會(huì)議的基本情況和收獲 這次會(huì)議是省政府公布今年全省民主評(píng)議行風(fēng)結(jié)果后召開(kāi)的一次行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重要會(huì)議，是公司系統(tǒng)貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司濟(jì)南會(huì)議精神，繼往開(kāi)來(lái)，加強(qiáng)監(jiān)督管理和過(guò)程控制，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的一項(xiàng)重要舉措，也是進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成果的具體實(shí)踐。公司黨組對(duì)這次會(huì)議非常重視，公司有關(guān)部門(mén)和各基層單位會(huì)前做了大量工作，進(jìn)行了認(rèn)真準(zhǔn)備，為開(kāi)好這次會(huì)議打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 會(huì)議得到了省政府有關(guān)

2、部門(mén)的關(guān)心和重視，省文明辦領(lǐng)導(dǎo)同志出席了會(huì)議。 與會(huì)各位代表認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話，總結(jié)工作，交流經(jīng)驗(yàn)，分析形勢(shì)，探討問(wèn)題，暢所欲言。大家結(jié)合工作實(shí)際，針對(duì)工作中存在的問(wèn)題，分析優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作面臨的形勢(shì)和任務(wù)以及下一步工作重點(diǎn)等內(nèi)容提出了很多有見(jiàn)地、有深度的意見(jiàn)和建議，體現(xiàn)了大家高度的歷史使命感和責(zé)任感。會(huì)后，請(qǐng)公司有關(guān)部門(mén)對(duì)大家所提意見(jiàn)和建議認(rèn)真研究，拿出具體措施和方案，結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的開(kāi)展，逐步加以解決。請(qǐng)各單位結(jié)合會(huì)議精神，一并貫徹落實(shí)。- 總之，這次會(huì)議雖然時(shí)間短，但開(kāi)得非常緊湊，非常成功，是一次高效務(wù)實(shí)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的大會(huì)，是一次統(tǒng)一思想、鼓舞人心的大會(huì)。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面： 一是會(huì)議統(tǒng)一了思

3、想，凝聚了力量，堅(jiān)定了做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的信心。 ××總經(jīng)理的講話以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，從公司改革與發(fā)展的全局出發(fā)，以科學(xué)發(fā)展觀總攬優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全局，高屋建瓴，重點(diǎn)突出，內(nèi)涵豐富，具有很強(qiáng)的戰(zhàn)略性和指導(dǎo)性，對(duì)于動(dòng)員公司系統(tǒng)廣大干部職工，統(tǒng)一思想，振奮精神，堅(jiān)定信心，扎實(shí)工作，全面完成公司今年行風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)具有重要的指導(dǎo)意義。 大家通過(guò)本次會(huì)議深深感受到省公司黨組對(duì)行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的關(guān)心和支持。代表們一致認(rèn)為，×總的講話使大家進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的光榮職責(zé)，對(duì)省公司當(dāng)前優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的形勢(shì)認(rèn)識(shí)更加深刻，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的思路

4、更加清晰，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的意義更加明確，信心和干勁進(jìn)一步增強(qiáng)。 二是會(huì)議明確了下一步優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的目標(biāo)和重點(diǎn)。大家認(rèn)為，在新的形勢(shì)下，會(huì)議確定的公司系統(tǒng)下一步優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的目標(biāo)和任務(wù)是非常明確的，也是符合我省實(shí)際的。一定要緊緊圍繞建設(shè)現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提升服務(wù)水平，創(chuàng)新服務(wù)手段，全面推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作邁上新臺(tái)階。要進(jìn)一步理清工作思路，集中精力在更新思想觀念，提高隊(duì)伍素質(zhì)，完善服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高供電質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)方式，創(chuàng)建服務(wù)品牌六個(gè)方面上下大功夫，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作的落實(shí)。 三是交流了經(jīng)驗(yàn)，找出了差距，明確了改進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的方向。 今天上午，各單位交流了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。

5、××單位在行風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中通過(guò)找差距、下“猛藥”、抓長(zhǎng)效、打基礎(chǔ)，取得了良好成效；××單位從加強(qiáng)教育變觀念，夯實(shí)基礎(chǔ)強(qiáng)手段，健全制度求規(guī)范三個(gè)方面入手，取得了連續(xù)三年全市民主評(píng)議行風(fēng)公共服務(wù)行業(yè)排名第一的好成績(jī)。此外，××兩個(gè)單位就如何落實(shí)行風(fēng)評(píng)議通報(bào)會(huì)議的要求，查找行風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中的薄弱點(diǎn)，迅速扭轉(zhuǎn)行風(fēng)評(píng)議中的不利局面，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不斷上臺(tái)階也分別作了很好的發(fā)言。先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)介紹，各具特色，充分展示加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)。各單位還有許多好的經(jīng)驗(yàn)和做法，在討論中相互進(jìn)行了交流。這些經(jīng)驗(yàn)和做法反映了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方方面面，拓寬了大家的工作思路，非常值得學(xué)習(xí)、借鑒和推廣。 我們?cè)诳偨Y(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法的同時(shí)，也要看到差距和不足。我們的工作成效與人民群眾的期望還有距離，電網(wǎng)需要進(jìn)一步堅(jiān)強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)手段需要進(jìn)一步創(chuàng)新，常態(tài)機(jī)制需要完善健全，人員素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ)不牢等。各單位在討論發(fā)言中，對(duì)照先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，查找不足，提出了切實(shí)可行的工作措施，必將為推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上新臺(tái)階起到積極的促進(jìn)作用。 二、深入貫徹會(huì)議精神，全面做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作 下面就如何以