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文檔簡(jiǎn)介

1、我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑

2、發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭企 業(yè) 培 訓(xùn) 績(jī) 效 管 理企業(yè)績(jī) 效 管 理PERFORMANCE MANAGEMENT我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏

3、黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭目錄CONTENT01020304績(jī) 效 管 理 概 述績(jī) 效 管 理 實(shí) 施績(jī) 效 管 理 應(yīng) 用答 疑 時(shí) 間我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,

4、一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容,點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字,修改文字內(nèi)容,也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此01績(jī) 效 管 理 概 述我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只

5、倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小

6、的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭什么是績(jī)效管理在實(shí)施績(jī)效管理之前,大家對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)五花八門(mén)。但究竟績(jī)效管理的定義是什么呢?既關(guān)注過(guò)程,又關(guān)注結(jié)果的管理方式,就是績(jī)效管理方式。我們總結(jié)為:企業(yè)的績(jī)效管理就是一種由上而下的目標(biāo)分解部署,通過(guò)每個(gè)人的行為產(chǎn)生的結(jié)果,實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo);再由部門(mén)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)的管理方式。我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈

7、靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭 績(jī)效管理方式,是從企業(yè)最高層開(kāi)始,逐級(jí)將期望的目標(biāo)分解到每個(gè)部門(mén),每個(gè)崗位和每個(gè)人的行為之中。 每一個(gè)員工的行為結(jié)果是企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的“基礎(chǔ)”,使企業(yè)努力的去要求每一個(gè)員工的行為與企業(yè)的整個(gè)

8、目標(biāo)相一致,并且這種一致性的要求,也會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)的目標(biāo)調(diào)整而調(diào)整。 這就引出了一個(gè)難題,即一個(gè)成年人的行為習(xí)慣已經(jīng)形成一種慣性。要想改變這種慣性,需要管理者不斷地培訓(xùn),不斷地引導(dǎo),不斷的糾正,才能形成企業(yè)認(rèn)為可行的行為結(jié)果。什么是績(jī)效管理我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端

9、詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭績(jī)效管理的誤區(qū)績(jī)效管理:是基于全體管理者和全體員工對(duì)于績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)之上的。問(wèn)題在于,公司上下都認(rèn)為績(jī)效管理就是績(jī)效考核,沒(méi)有辦法統(tǒng)一大家對(duì)于績(jī)效管理的認(rèn)識(shí),如果績(jī)效管理是從績(jī)效考核開(kāi)始的,那么績(jī)效管理工作注定將會(huì)走向失敗。就像案例中,如果第一步不是問(wèn)清楚約會(huì)地點(diǎn)在哪里,而是直接找輛

10、車(chē)就走,那么,即使這輛車(chē)朝反方向開(kāi)的,你也全然不知。其結(jié)果是越努力,目的地越遠(yuǎn),等發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了再掉頭,遲到就在所難免了。誤區(qū)一:績(jī)效管理就是績(jī)效考核案 例與朋友約會(huì),從家里出發(fā),這件事你怎么做?請(qǐng)選擇下列一種方式,(僅限一種方式)A.只知道約會(huì)地方的名稱(chēng),不知道具體地點(diǎn),隨便做什么車(chē),能到就行,遲到無(wú)所謂;B.知道約會(huì)地方名稱(chēng)、地點(diǎn),或自駕車(chē),或搭別人車(chē),或打車(chē),保證不遲到就行;C.問(wèn)清楚約會(huì)地方名稱(chēng)、地點(diǎn)在哪里問(wèn)清楚最便利的交通路線有哪些選擇最近的交通線路及最廉價(jià)的交通工具做好啟程前的準(zhǔn)備排除可能遲到的因素。我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏

11、黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭績(jī)效管理

12、的誤區(qū)分類(lèi)過(guò)程完整性管理側(cè)重點(diǎn)主體和對(duì)象的地位出現(xiàn)的階段績(jī)效管理一個(gè)完整的管理過(guò)程側(cè)重于事先溝通與績(jī)效提高,強(qiáng)調(diào)事先溝通、承諾與促進(jìn)評(píng)估人與被評(píng)估人共同努力以達(dá)到預(yù)定目標(biāo),被評(píng)估人處于主動(dòng)地位伴隨著管理的全過(guò)程(事前、事中、事后)績(jī)效考核管理過(guò)程中的局部側(cè)重于判斷和評(píng)估,強(qiáng)調(diào)事后的評(píng)價(jià)與威脅評(píng)估人對(duì)被評(píng)估人做出評(píng)價(jià),被評(píng)估人處于被動(dòng)地位只出現(xiàn)在特定的時(shí)期(事后)誤區(qū)一:績(jī)效管理就是績(jī)效考核我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我

13、一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭01. 期望原則即企業(yè)的期望是否明確?是否與全體員工的期望統(tǒng)一?期望是否合理?經(jīng)過(guò)努力是否可以達(dá)到?如果不把企業(yè)的目標(biāo)與全體員工

14、分享,高層忙規(guī)劃,基層忙業(yè)務(wù),全體員工也不知道自己的努力方向是什么;或者企業(yè)明確了目標(biāo),無(wú)論是管理者,還是基層員工都認(rèn)為那是不可實(shí)現(xiàn)的,這些情況,是做不好績(jī)效管理的,只會(huì)出現(xiàn)“你說(shuō)你的,他做他的”的局面。期望原則告訴我們,績(jī)效管理是與員工有關(guān)的???jī)效管理的誤區(qū)誤區(qū)二:績(jī)效管理是管理者的事情,與下屬無(wú)關(guān)???jī)效管理工作是否有效,就看企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效管理過(guò)程中是否堅(jiān)持了三個(gè)原則:我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,

15、一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭02. 參與原則即員工不僅僅是被管理者,也是參與管理的一份子,并且是從計(jì)劃到改進(jìn)整個(gè)過(guò)程管理的參與者。我們很多的績(jī)效管理之所以進(jìn)行不下去,恰恰是因

16、為把全體員工晾在一邊,頂多是把他們作為被考評(píng)對(duì)象。于是企業(yè)的績(jī)效管理,就是在被員工本能的拒絕中宣告失敗。績(jī)效管理的誤區(qū)誤區(qū)二:績(jī)效管理是管理者的事情,與下屬無(wú)關(guān)???jī)效管理工作是否有效,就看企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效管理過(guò)程中是否堅(jiān)持了三個(gè)原則:我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起

17、倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭03. SMART原則績(jī)效管理的誤區(qū)SMART是五個(gè)英文單詞的第一個(gè)字母組合而成的。S(specific):目標(biāo)是否具體、明確?M(measurable):目標(biāo)是否可測(cè)量?A(attainable):目標(biāo)是否可以實(shí)現(xiàn)?R(realistic):目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)工作是否緊密相關(guān)?T(timebo

18、und):目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有無(wú)時(shí)間限制?我們習(xí)慣性思維經(jīng)常是善于用語(yǔ)文方式表達(dá),而不善于用數(shù)學(xué)方式表達(dá)。舉例語(yǔ)文表達(dá)方式數(shù)學(xué)表達(dá)方式對(duì)于員工遵守紀(jì)律方面遵守紀(jì)律好(還行、不好)違紀(jì)記錄為0次(違紀(jì)2次、5次)對(duì)于員工工作技能方面(比如:裝配技術(shù))技術(shù)很好(還好、不好)裝配操作熟練度達(dá):20(15、5)顆螺釘/分鐘由上表可以看出,語(yǔ)文表達(dá)方式多數(shù)體現(xiàn)對(duì)事物的定性描述,數(shù)學(xué)表達(dá)方式體現(xiàn)了對(duì)事物的定量描述。以往的績(jī)效之所以不能有效開(kāi)展,可能出在我們對(duì)事物的描述多采用語(yǔ)文表達(dá)方式。這種方式彈性似乎很大,管理者和操作者之間存在判斷力和理解力的差異,很難把握尺度,由此導(dǎo)致績(jī)效管理難做。所有管理者,都要學(xué)會(huì)和應(yīng)用S

19、MART原則,因?yàn)樗沁M(jìn)行有效績(jī)效管理的前提。工作不細(xì)致,還真不行!誤區(qū)二:績(jī)效管理是管理者的事情,與下屬無(wú)關(guān)???jī)效管理工作是否有效,就看企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效管理過(guò)程中是否堅(jiān)持了三個(gè)原則:我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃

20、。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭1添加內(nèi)容2添加內(nèi)容3添加內(nèi)容績(jī)效管理的誤區(qū)企業(yè)的盈利是全體管理者以及全體員工共同努力工作的結(jié)果,是每個(gè)人的行為結(jié)果積累而成的。因此,績(jī)效管理一定是與每個(gè)部門(mén)每個(gè)人有關(guān),而不只是管理部的事情。每個(gè)基層員工都分布在各個(gè)部門(mén)工作,管理部在自己的服務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)工作。因此,管理部不可能了解到每個(gè)員工的實(shí)際工作情況,所以,僅僅靠管理部的單一管理是

21、不行的???jī)效管理的有效,強(qiáng)調(diào)全體成員的參與,包括全體管理者以及全體員工。還強(qiáng)調(diào)全體成員在事前的計(jì)劃、事中的管理和事后的評(píng)估整個(gè)過(guò)程的參與。誤區(qū)三:績(jī)效管理是人力資源管理者的事情,與其他部門(mén)的業(yè)務(wù)管理無(wú)關(guān)。我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,

22、一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭績(jī)效管理的誤區(qū)工作順序管理部及其主管各部門(mén)及其管理者1建立績(jī)效管理系統(tǒng)、審核績(jī)效管理指標(biāo)與本部門(mén)員工一起制定工作績(jī)效目標(biāo)2為管理者及員工提供培訓(xùn)指導(dǎo)進(jìn)行本部門(mén)員工的績(jī)效輔導(dǎo)、糾錯(cuò)等工作3監(jiān)督和評(píng)價(jià)績(jī)效管理系統(tǒng)的實(shí)施進(jìn)行本部門(mén)員工的績(jī)效考評(píng)面談工作4參與規(guī)劃員工發(fā)展進(jìn)行本部門(mén)員工的績(jī)效反饋與改善工作5進(jìn)行與績(jī)效管理有

23、關(guān)的事務(wù)處理(崗位績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、試用期轉(zhuǎn)正等等)向管理部反饋績(jī)效管理信息誤區(qū)三:績(jī)效管理是人力資源管理者的事情,與其他部門(mén)的業(yè)務(wù)管理無(wú)關(guān)。管理部與各部門(mén)之間的分工我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水

24、靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭點(diǎn)擊添加內(nèi)容010203績(jī)效指標(biāo)計(jì)劃是什么?績(jī)效指標(biāo)的制定方式績(jī)效指標(biāo)的制定方式績(jī)效指標(biāo)計(jì)劃是一個(gè)過(guò)程,包括:一方面,公司提出期望的工作目標(biāo);另一方面,要得到員工對(duì)這個(gè)目標(biāo)的認(rèn)可。必須清楚的告知員工,公司期望達(dá)到的工作結(jié)果是什么。要讓員工知道,公司期望員工表現(xiàn)出來(lái)的行為和能力是什么???jī)效指標(biāo)是依據(jù)員工的崗位工作內(nèi)容及崗位工作職責(zé)而制定的。企業(yè)總目標(biāo)由公司高

25、層(總經(jīng)理)制定;部門(mén)績(jī)效指標(biāo)由總經(jīng)辦與部門(mén)主管共同制定;員工個(gè)人績(jī)效計(jì)劃由部門(mén)主管與員工共同制定。第一步,羅列所有工作,并提煉出績(jī)效指標(biāo);第二部,篩選關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo);第三部,設(shè)置指標(biāo)權(quán)重;第四步,修改并確認(rèn);第五步:擬定績(jī)效考核表。我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起

26、倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容,點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字,修改文字內(nèi)容,也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此02績(jī) 效 管 理 實(shí) 施我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到

27、家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭績(jī)效指標(biāo)實(shí)施的方法績(jī)效指標(biāo)制定后,不能放置不管。因?yàn)樗皇歉嬖V員工他的工作方向是什么,目的地是哪里,什么

28、時(shí)間完成。如果主管不聞不問(wèn),結(jié)果可能時(shí)間到了,員工可能還在原地踏步,沒(méi)有成效的績(jī)效管理,對(duì)企業(yè)也是一種浪費(fèi)。如果主管每時(shí)每刻都在員工身后,不斷地“鞭打快馬”。其結(jié)果可能是:能力強(qiáng)的人能夠勝出,但為數(shù)不多,大部分人在中途就“夭折”了。因?yàn)椋咳斯苋说姆绞浇K究是被動(dòng)的。85%績(jī)效指標(biāo)的實(shí)施輔導(dǎo)法輔導(dǎo)是改善員工知識(shí)、勝任能力的過(guò)程??捎谩皫煾祹降堋?、“一對(duì)一”方式。特別是新員工或?qū)嵙?xí)生,一定要安排一位“老手”進(jìn)行“傳幫帶”。尤其部門(mén)人數(shù)多,部門(mén)經(jīng)理管理幅度有限的時(shí)候,很有效。讓員工參與管理、自我管理,比我們單一的從上往下指揮的效果要好。咨詢法咨詢是管理者幫助員工克服遇到的障礙,并想法解決的過(guò)程???/p>

29、以用召開(kāi)主題會(huì)議,例會(huì)的形式為員工答疑。幫助員工找到解決問(wèn)題的方法,如果不及時(shí)的解決問(wèn)題,員工很可能會(huì)停滯不前,或繞道而行,最終都影響到達(dá)目的地的進(jìn)程?;仡櫡ɑ仡檻?yīng)該是分階段進(jìn)行管理的過(guò)程,而不是一月一次,或一年一度的回顧??梢园芽?jī)效指標(biāo)實(shí)施的時(shí)間進(jìn)行細(xì)分,每個(gè)階段(如一周或兩周)一個(gè)小結(jié)。這樣很容易發(fā)現(xiàn)與目標(biāo)的差距和存在的問(wèn)題,及時(shí)解決,而不是等到月底來(lái)個(gè)結(jié)論性考核,結(jié)果好壞也沒(méi)法調(diào)整了。自我監(jiān)控法自我監(jiān)控是借助于員工自身能力對(duì)自己的行為進(jìn)行自律的過(guò)程。這種方式一般用于責(zé)任心比較強(qiáng)、技術(shù)比較全面的老員工。他們希望能自主決定如何做,不希望有人在旁邊嘮嘮叨叨。所以我們可以采取這種方式,靜觀其變。

30、但是需要結(jié)合回顧法,階段性的檢查他們的工作結(jié)果是符合目標(biāo)要求。我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起

31、倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭告知員工本考核期的考核結(jié)果的結(jié)論,以及這個(gè)結(jié)論如何應(yīng)用;表達(dá)對(duì)員工下一步工作做得更好的希望,希望可以改進(jìn)的期望;聽(tīng)取員工對(duì)于考核結(jié)果的看法以及對(duì)下一步工作的打算??己诉^(guò)程中,進(jìn)行小結(jié),員工很清楚自己做的是好是壞。此時(shí),還沒(méi)到考核最后結(jié)束時(shí)間,多用鼓勵(lì)的方式給予幫助,在剩余的時(shí)間里,讓員工把工作做得更好。有了平時(shí)不斷的輔導(dǎo)、咨詢、回顧和激發(fā)自我監(jiān)控的實(shí)施過(guò)程,到了考核環(huán)節(jié),就很容易獲得員工支持,因?yàn)?,整合過(guò)程,員工都參與了管理。有時(shí)候,員工也會(huì)自己做考核,

32、并且是很公正的考核。當(dāng)考核結(jié)果出來(lái)后,首先要告知的就是員工本人。反饋目的有三個(gè):績(jī)效指標(biāo)的實(shí)施績(jī)效考核結(jié)果的反饋我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,

33、小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容,點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字,修改文字內(nèi)容,也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此03績(jī) 效 管 理 應(yīng) 用我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵

34、,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭明確工作方向和時(shí)限,兼顧工作的飽和度和挑戰(zhàn)性;輔導(dǎo)員工達(dá)成工作目標(biāo),解決困難,通過(guò)溝通的方法提升信心;監(jiān)督檢查工作實(shí)施情況,持續(xù)改進(jìn)。1. 基本績(jī)效考核項(xiàng)每月考核一次,滿分40分; 2. KPI考核項(xiàng)每月考核一次,滿分60分

35、; 3. 特殊獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)和懲罰項(xiàng)分?jǐn)?shù)最高不超過(guò)50分,獎(jiǎng)勵(lì)金額無(wú)上限, 懲罰的金額依據(jù)實(shí)際工作及公司制度確定。 4. 根據(jù)每月結(jié)果,確定績(jī)效考核獎(jiǎng)金發(fā)放的具體金額。 5. 各崗位類(lèi)別崗位績(jī)效獎(jiǎng)金所占比例(詳見(jiàn)薪資管理制度) 管理類(lèi)崗位:占本人工資總額的30%, 技術(shù)類(lèi)崗位:占本人工資總額的25%, 事物類(lèi)崗位:占本人工資總額的35%, 銷(xiāo)售類(lèi)崗位:占本人工資總額的25%。 6. 員工每月及每季度績(jī)效考核結(jié)果將與年終獎(jiǎng)(根據(jù)公司 年度總目標(biāo)達(dá)成情況)掛鉤???jī)效考核結(jié)果的反饋考 核 比 例*公司績(jī)效考核管理的作用及考核比例 我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃

36、。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌

37、頭與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工;返聘人員、實(shí)習(xí)人員、臨時(shí)工等非正式員工也進(jìn)行績(jī)效考核,但其績(jī)效考核成績(jī)不計(jì)入工資,僅作為其工作期間評(píng)價(jià)或轉(zhuǎn)正評(píng)定的依據(jù)。試用期員工的考評(píng)結(jié)果僅作為是否錄用、轉(zhuǎn)正或離職的依據(jù),不納入工資考核范圍,需配合*公司轉(zhuǎn)正考核表使用;試用期員工、實(shí)習(xí)人員等非正式員工直接上級(jí)應(yīng)在其入職前擬定好該員工崗位說(shuō)明書(shū)。若該員工每月15日前入職,則其直接上級(jí)需依據(jù)其崗位說(shuō)明書(shū)及工作安排擬定績(jī)效考核表相應(yīng)指標(biāo),并參與當(dāng)月績(jī)效考核。每月15日之后入職,此員工績(jī)效考核工作次月起進(jìn)行。*公司績(jī)效考核范圍我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、

38、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭基礎(chǔ)考評(píng)項(xiàng)(分值

39、40分)ABKPI考評(píng)項(xiàng)(分值60分)CKPI考核項(xiàng)變動(dòng)調(diào)整說(shuō)明D以往考核期未完成指標(biāo)跟蹤E特殊獎(jiǎng)勵(lì)及處罰項(xiàng)F面談?dòng)涗?公司績(jī)效考核表構(gòu)成及說(shuō)明績(jī)效考核表分為:1、*公司員工績(jī)效考核表;2、*公司主管、經(jīng)理月績(jī)效考 核表。我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我

40、一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭由總經(jīng)辦及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,根據(jù)近期公司普遍出現(xiàn)的問(wèn)題或需要提高的方面進(jìn)行總結(jié)歸納,統(tǒng)一制定出考評(píng)項(xiàng)。此項(xiàng)不定期進(jìn)行調(diào)整。*公司主管、經(jīng)理月績(jī)效考核表最后一條為“計(jì)劃考核項(xiàng)”,由總經(jīng)辦根據(jù)各部門(mén)工近期需要提高的方面進(jìn)行擬定,此計(jì)劃考核項(xiàng)暫不計(jì)入當(dāng)期考評(píng)分?jǐn)?shù)中,也暫不參與考核得分。 *公司員工

41、績(jī)效考核表最后一條考核指標(biāo)的設(shè)立以員工崗位和個(gè)人特征為依據(jù),設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)為各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)被考核者考核期內(nèi)需要完善和提高的方面。基礎(chǔ)考評(píng)項(xiàng)(分值40分)各部門(mén)主管、經(jīng)理的KPI由各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)年初制定的各部門(mén)年度重要工作計(jì)劃以月為單位進(jìn)行設(shè)置,各部門(mén)員工的KPI考核項(xiàng)由員工直接上級(jí)根據(jù)該員工近期重要工作進(jìn)行設(shè)置。設(shè)定KPI考評(píng)項(xiàng)時(shí)先對(duì)部門(mén)整體工作進(jìn)行分類(lèi),再進(jìn)行指標(biāo)設(shè)定。工作分類(lèi)要全面,不可隨意刪除??己酥笜?biāo)要逐級(jí)分化,要根據(jù)工作重點(diǎn)而設(shè)定。指標(biāo)說(shuō)明或計(jì)算公式應(yīng)明確可衡量,力爭(zhēng)做到能量化的量化,不能量化的細(xì)化。指標(biāo)設(shè)定數(shù)量最高不得超過(guò)8條,最少不得低于4條,以5-6條為宜。KPI考評(píng)項(xiàng)(分值60

42、)若KPI考核項(xiàng)有變動(dòng),相應(yīng)被考核人員隨時(shí)根據(jù)變動(dòng)情況寫(xiě)明應(yīng)考核內(nèi)容(分類(lèi)、指標(biāo))、指標(biāo)說(shuō)明或計(jì)算公式、闡述變動(dòng)的原因,報(bào)總經(jīng)辦審核,管理部登記,經(jīng)審核通過(guò)后實(shí)施??己似诮Y(jié)束后由部門(mén)負(fù)責(zé)人匯在“實(shí)際完成情況匯報(bào)”一欄內(nèi)填寫(xiě)實(shí)際完成情況。由總經(jīng)辦根據(jù)實(shí)際情況與部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通給出相應(yīng)考核分?jǐn)?shù)。KPI考核項(xiàng)變動(dòng)調(diào)整說(shuō)明*公司績(jī)效考核表構(gòu)成及說(shuō)明我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑

43、發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭*公司績(jī)效考核表構(gòu)成及說(shuō)明1.對(duì)以往考核期內(nèi)未完成指標(biāo)進(jìn)行后續(xù)跟蹤,保證每一項(xiàng)指標(biāo)都切實(shí)的結(jié)果,幫助被考核者進(jìn)行工作的梳理及跟蹤。2.被考核者應(yīng)在考核期結(jié)束,匯報(bào)考核結(jié)果時(shí)將上期未

44、完成指標(biāo)填寫(xiě)在本欄內(nèi)。3.被考核者直接上級(jí)根據(jù)該員工以往考核期未完成指標(biāo)及實(shí)際完成情況進(jìn)行審核,填寫(xiě)審核意見(jiàn)。以往考核期未完成指標(biāo)跟蹤特殊獎(jiǎng)勵(lì)及處罰1.特殊獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)指超額完成任務(wù)、節(jié)約、創(chuàng)新或完成公司階段性成果,可以加分形式或者獎(jiǎng)金形式體現(xiàn)(二者擇其一),但各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)在考核期初規(guī)定好相應(yīng)的考核內(nèi)容、指標(biāo)說(shuō)明(或計(jì)算公式)、獎(jiǎng)勵(lì)方式等并申報(bào)至總經(jīng)辦,經(jīng)審核通過(guò)后方可根據(jù)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行考核。 2.處罰項(xiàng)指指標(biāo)外工作失誤、損失,可以減分或著罰款形式體現(xiàn)(二者擇其一),各部門(mén)負(fù)責(zé)人在考核期末評(píng)定,報(bào)總經(jīng)辦,經(jīng)過(guò)審核通過(guò)后方可根據(jù)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行考核。1.為了總結(jié)績(jī)效周期內(nèi)的工作,評(píng)估績(jī)效結(jié)果與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)之間

45、的差距,從而界定各員工的業(yè)績(jī)達(dá)成情況,為下屬的個(gè)人發(fā)展提供建議和指導(dǎo),展望下一個(gè)績(jī)效周期,提出改善績(jī)效的策略和新的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)特設(shè)立此項(xiàng)。2.被考核者直接上級(jí)應(yīng)在考核成績(jī)確定后與被考核者進(jìn)行溝通,填寫(xiě)相應(yīng)的溝通記錄,溝通完畢由被考核者在面談?dòng)涗浬虾炞执_認(rèn)。3.溝通時(shí)盡量選擇寬敞明亮的環(huán)境下,溝通的時(shí)間盡量選擇被考核者心情放松的時(shí)間,以便溝通能達(dá)到最佳效果、能真實(shí)反映員工想法。面談?dòng)涗浳覀兏吲d地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三

46、只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭績(jī)效考核方式*公司績(jī)效考核工作分派一覽表部門(mén)被考核人員考核人員管理部管理部主管總經(jīng)辦管理部員工管理部主管財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部主管總經(jīng)辦財(cái)務(wù)部員工財(cái)

47、務(wù)部主管商務(wù)部商務(wù)部主管總經(jīng)辦商務(wù)部員工商務(wù)部主管項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理總經(jīng)辦項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理項(xiàng)目助理項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部工程師項(xiàng)目經(jīng)理產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理總經(jīng)辦產(chǎn)品銷(xiāo)售一部/二部主管產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售一部/二部員工產(chǎn)品銷(xiāo)售一部/二部主管產(chǎn)品技術(shù)部產(chǎn)品技術(shù)部主管總經(jīng)辦產(chǎn)品技術(shù)部員工產(chǎn)品技術(shù)部主管生產(chǎn)加工部生產(chǎn)加工部主管總經(jīng)辦生產(chǎn)加工部員工生產(chǎn)加工部主管我公司績(jī)效考核方式是由直接上級(jí)考核直接下級(jí),并由總經(jīng)辦最終評(píng)定。 具體考核方式為:1.總經(jīng)辦考核各部門(mén)總負(fù)責(zé)人;2.部門(mén)總負(fù)責(zé)人考核部門(mén)分負(fù)責(zé)人;3.部門(mén)分負(fù)責(zé)人考核所屬員工;4.由總經(jīng)辦最終評(píng)定,管理部負(fù)責(zé)公司所有員工的考核

48、統(tǒng)計(jì)工作及監(jiān)督工作;5.勞務(wù)期、試用期、實(shí)習(xí)期員工的考核辦法同上。我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三只倉(cāng)鼠,一只白,一只灰,一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛,又尖又小的耳朵,小小的鼻子,小小的牙齒,小小的舌頭我們高興地回到家,仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買(mǎi)了三

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