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文檔簡介
1、招聘企劃書一、招聘準(zhǔn)備1、需求分析隨著我公司業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大人員需求比較緊張,尤其是銷售人員方面非常緊缺, 這將嚴(yán)重限制我公司的快速發(fā)展。本著緊跟企業(yè)快速發(fā)展的步伐,弘揚(yáng)企業(yè)文化, 提高企業(yè)員工整體素質(zhì),獲取企業(yè)發(fā)展所需人才的宗旨,現(xiàn)擬定以下招聘計(jì)劃。(注:申請部門需填寫人員需求申請表,做出人員需求申請,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交由行政人事部備案復(fù)核。)2、成立招聘小組公司成立招聘小組,負(fù)責(zé)招聘程序的實(shí)施。1)公司招聘小組成員要求:形象職業(yè):最好能統(tǒng)一職業(yè)著裝、佩戴統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)識,有良好的儀容儀表。態(tài)度真誠:公司招聘小組人員要做到態(tài)度誠懇,真誠待人。有一些公司在高校招聘中往往招不到最優(yōu)秀的學(xué)生,原因就在于
2、大企業(yè)的傲慢。2)招聘小組成員:人力資源部經(jīng)理銷售部經(jīng)理、主管行政人事部經(jīng)理、工作人員負(fù)責(zé)招聘工作的宏觀控制 負(fù)責(zé)招聘工作的組織和運(yùn)行 負(fù)責(zé)簡歷篩選和應(yīng)聘人員的面試 負(fù)責(zé)簡歷篩選和應(yīng)聘人員的面試 負(fù)責(zé)招聘工作相關(guān)資料的準(zhǔn)備( 3)小組成員職責(zé):組長:人力資源部經(jīng)理副組長:銷售部經(jīng)理考官:人力資源部經(jīng)理銷售部工作人員3、準(zhǔn)備招聘資料1) 招聘簡章。招聘簡章包括公司的基本情況、招聘崗位、應(yīng)聘人員的基本條件、報(bào)名方式、報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)名時(shí)需攜帶的證件、材料以及其他注 意事項(xiàng)。( 2) 公司宣傳資料。包括公司簡介、公司規(guī)模、文化理念、公司業(yè)績、以及公司風(fēng)采等??梢砸孕麄鲉巍⒑?bào)或者噴繪的形式進(jìn)行制作
3、。其中宣傳單可用32K銅版紙雙面彩印。( 4) 人員招聘申請表、 面試成績評定表、 面試準(zhǔn)備的問題及筆試試卷等。( 5)公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及其他相關(guān)證明。4、招聘方案設(shè)計(jì):4.1 現(xiàn)場招聘每場均安排專人負(fù)責(zé)招聘信息單發(fā)放,保證參會人員知曉我公司招聘信息,對常用有效的人才市場申辦會員,以享受優(yōu)惠及公益招聘會免費(fèi)參加的機(jī)會;現(xiàn)場招聘會原則上應(yīng)有1 男 1 女 2 位面試人員,規(guī)模很小的可以只派1 人;由于交通原因,對外地大型招聘會,建議由 2 人確定后,由公司車輛統(tǒng)一安排部門負(fù)責(zé)人復(fù)試,復(fù)試5 人以下者自行安排交通4.2 網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)絡(luò)招聘,在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,合格后再邀約公司;網(wǎng)絡(luò)面試可以結(jié)合現(xiàn)場
4、招聘會,安排到統(tǒng)一復(fù)試地點(diǎn)面試溝通;網(wǎng)絡(luò)招聘應(yīng)盡可能精心崗位要求和崗位職責(zé),以減少簡歷人工篩選時(shí)間和降低因非面對面面試的誤差;4.3 主要招聘途徑:1、大學(xué)的畢業(yè)生招聘會(相關(guān)對口學(xué)?;I備專場招聘會)2、人才市場3、付費(fèi)的招聘網(wǎng)站上刊登招聘信息(例如:51job、智聯(lián)等.),保證綜合性網(wǎng)站1-2家, 地方性網(wǎng)站1 家, 預(yù)算費(fèi)用在500-700元 /月左右;4.4 補(bǔ)充招聘途徑:1、社會上組織的一些免費(fèi)招聘會2、網(wǎng)站上刊登免費(fèi)的招聘信息3、員工轉(zhuǎn)介紹二、招聘的實(shí)施:1、第一階段:2 月中旬至4 月初, 招聘高峰階段,以現(xiàn)場招聘會為主,高度重視網(wǎng)絡(luò)招聘,具體方案如下:1、積極參加現(xiàn)場招聘會,保持
5、每周2 場的現(xiàn)場招聘會。2、每場招聘會根據(jù)規(guī)模,原則上安排2 人以上負(fù)責(zé)現(xiàn)場面試,1 人以上負(fù)責(zé)公司介紹及招聘信息單的發(fā)放,保證所有參會人員都知曉我公司及招聘職位情況;3、現(xiàn)場招聘會根據(jù)情況,10 人以上可以安排專車接送至公司統(tǒng)一復(fù)試;4、積極參加各個(gè)人才市場的專場和各相關(guān)學(xué)校的的免費(fèi)招聘會;5、聯(lián)系各相關(guān)院校的老師負(fù)責(zé)推薦和信息告知;6、發(fā)動公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介紹;7、堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系,每周至少1 次以上集體面試邀約。準(zhǔn)備申報(bào)下半年的校園招聘會。2、第二階段:11 月初至 12 月底,此階段各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會,此階段主要以校園招聘會為主,主要招聘各部門的儲備性
6、人才,具體如下:1、建立校園招聘小組,積極參加各校園綜合招聘會,對相關(guān)院?;I備公司單獨(dú)舉辦專場招聘會;2、網(wǎng)絡(luò)招聘平臺及論壇等信息正常刷新關(guān)注。3、甄選流程3.1 收集應(yīng)聘資料,進(jìn)行初試( 1) 進(jìn)行初試時(shí),招聘人員須嚴(yán)格按招聘標(biāo)準(zhǔn)和要求把好第一關(guān),篩選應(yīng)聘資料進(jìn)行初試時(shí)一般從文化程度、性別、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)、容貌氣質(zhì)、戶口等方面綜合比較。2)符合基本條件者可參加復(fù)試(筆試+面試)3.2 筆試程序:( 1) 初試合格者才有資格參加筆試( 2) 參加筆試者必須按時(shí)到場,因特殊原因不能到場者應(yīng)先和人力資源部工作人員聯(lián)系安排其他場次。應(yīng)試人員未事先通知或非特殊原因遲到半小時(shí)以上者,視為自動放棄所應(yīng)聘工
7、作。不再安排下一場次筆試和復(fù)審。( 3) 應(yīng)試者在筆試試卷上必須認(rèn)真清楚填寫“姓名、應(yīng)聘崗位、聯(lián)系電話”。3.3 面試程序:1、面試前要準(zhǔn)備好面試題目、評分標(biāo)準(zhǔn)、具體操作步驟等。2、創(chuàng)造型、技術(shù)型銷售人員由人力資源部經(jīng)理進(jìn)行面試。面試人員攜面試通知,工作人員整理好面試人資料后,引領(lǐng)參加面試者到面試地點(diǎn)按順序進(jìn)行面試。按以下程序組織:(1) 人力資源部收集整理好應(yīng)聘人員的資料交于相應(yīng)部門經(jīng)理;(2) 銷售部經(jīng)理進(jìn)行初步篩選后將通過者名單交于人力資源部;(3) 人力資源部通知復(fù)試,復(fù)試 (面試) 人員到達(dá)面試指定地點(diǎn)后由工作人員引領(lǐng),按順序進(jìn)行面試。3、客戶關(guān)系型等其它類型銷售人員由人力資源部經(jīng)理
8、進(jìn)行第一次面試,工作人員整理好面試人資料后,引領(lǐng)參加面試者到面試地點(diǎn)按順序進(jìn)行面試。4、應(yīng)試人員應(yīng)向人力資源部門遞交的個(gè)人資料(1) 居民身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件、學(xué)歷證明復(fù)印件、1 寸照片 3 張。(2) 求職應(yīng)聘表,個(gè)人簡歷及其他能證明身份和能力的資料。5、面試結(jié)束,招聘小組統(tǒng)計(jì)面試者成績,定出面試合格人員名單,交由招聘小組組長簽字確認(rèn)。6、面試評價(jià)。三、人員錄用1、 復(fù)審結(jié)束后,由各級總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理共同確定錄取人員名單;2、 工作人員對最后確定的錄用人員名單按編號發(fā)放員工錄取報(bào)到通知和 致謝函,通知上需注明:被錄取者姓名、編號、員工報(bào)到時(shí)間、辦理錄用手續(xù)需準(zhǔn)備的資料等相關(guān)事宜。
9、3、員工錄用后須辦理擔(dān)保手續(xù),簽訂擔(dān)保書。新錄員工須提供擔(dān)保人身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件、房產(chǎn)證復(fù)印件、及經(jīng)擔(dān)保人簽字蓋章的擔(dān)保書。4、 人力資源部要為每一位新錄用的員工建立員工檔案,新錄員工辦理錄用手續(xù)時(shí)需補(bǔ)交齊個(gè)人資料,(身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、照片等相關(guān)資料)。5、 有下列情形之一者,不得錄用為本公司員工:(1) 精神病史、傳染病或其它重疾者(2) 有刑事(勞改、拘留、判刑等)記錄者(3) 國家衛(wèi)生防疫部門規(guī)定不能從事商業(yè)零售工作者(4) 未成年者(5) 曾在本公司被除名者(6) 和其他企業(yè)勞動合同未到期者四、招聘評估招聘工作評估小組由各級主管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、助理、招聘工作人員
10、及需補(bǔ)充人員的部門領(lǐng)導(dǎo)組成。招聘評估主要從招聘各崗位人員到位情況、應(yīng)聘人員滿足崗位的需求情況、應(yīng)聘錄用率、招聘單位成本控制情況等方面進(jìn)行評估。人員需求申請表申請日期:要求到崗日期:需求職位名稱空缺人數(shù)隸屬部門申請?jiān)蚩陔x職補(bǔ)缺:口差多換人員:人口崗位調(diào)動:口業(yè)務(wù)發(fā)展擴(kuò)編,現(xiàn)有編制:口新增職位,須附工作說明書職位要求項(xiàng)目最低要求/底限水平項(xiàng)目最低要求/底限水平基本 期望性別不要求要求:工作 經(jīng)驗(yàn)行業(yè)背景不要求要求:年齡不要求要求:工作年限不要求要求:薪酬不要求要求:跳槽頻率不要求要求:教育 背景學(xué)歷不要求要求:必備 技能電腦水平不要求要求:專業(yè)不要求要求:外語水平不要求要求:優(yōu)先條件其他補(bǔ)充要求
11、工作要求職位描述任職要求部門經(jīng)理 申報(bào)意見部門負(fù)責(zé)人:年 月 日部門總監(jiān)意 見屬地人力負(fù)責(zé)人:年 月 日總經(jīng)理意見 及批復(fù)簽字:年 月 日注:1)填寫電子版人力需求申報(bào)表時(shí),所有內(nèi)容請放在一頁內(nèi),不要另起它頁,隨意更改頁 數(shù)和版式。面試成績評定表應(yīng)聘者姓名性別年齡畢業(yè)院校專業(yè)學(xué)歷應(yīng)聘職位應(yīng)聘時(shí)間評價(jià)項(xiàng)目評定等級A-優(yōu)B-良C-好D-fE-差儀表、儀態(tài)專業(yè)知識技能的掌握工作經(jīng)驗(yàn)以應(yīng)聘職位的關(guān)聯(lián)程 度語后表達(dá)分析判斷能力應(yīng)變能力情緒控制能力綜合評價(jià)人力資源 部評價(jià)錄用決策小于錄用口儲備口小于考慮用人部門評價(jià)錄用決策小于錄用口儲備口小于考慮總經(jīng)理評價(jià)錄用決策小于錄用口儲備口小于考慮招聘信息發(fā)布內(nèi)容:
12、需求人數(shù):50人工作年限:一年性別要求:不限工作性質(zhì):銷售人員職位月薪:面議學(xué)歷要求:本科及以上職位要求工作地點(diǎn):不限年齡要求:18歲-28歲專業(yè)要求:相關(guān)專業(yè)1、有上進(jìn)心,有創(chuàng)新能力,思維開闊,2、懂電腦基礎(chǔ)。3、人際交往能力強(qiáng),有一定的技術(shù)能力4、服務(wù)態(tài)度好,人熱情,人品好,具備團(tuán)隊(duì)意識5、能吃苦耐勞,勤勞。6、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。7、服從安排8、工資,底薪+提成+資金1500-5000筆試題:一、基本題:1、請您作一下自我介紹。2、您來面試前有沒有想過整個(gè)過程?說說您先前是如何打算應(yīng)對這場面試的, 包括各個(gè)階段。3、您的缺點(diǎn)或不足是什么?您的優(yōu)點(diǎn)或特長是什么?4、談?wù)勀愎ぷ髦幸淮问〉慕?jīng)歷,談
13、談你工作中一次成功的經(jīng)歷。5、你希望與什么樣的上級共事?6、上級下達(dá)了錯(cuò)誤的指令,這個(gè)指令會造成公司一百多萬的損失,你會不會執(zhí) 行?為什么?或者你將怎樣處理?7、當(dāng)與上級意見不一時(shí),你將怎么辦?8、你為什么離開原來的單位?9、我們公司什么地方吸引你?10、你以前具體的日常工作是什么?你做的怎么樣?11、你對這項(xiàng)工作有哪些可預(yù)見的困難?12、沒有工作經(jīng)驗(yàn),你如何能勝任這份工作?13、如果公司錄用了你,你將怎樣開展工作?14、你到我們公司工作的目的是什么?15、你期望的工作環(huán)境和工作狀態(tài)是什么?你希望公司給你什么樣的支持?16、你以前的薪酬怎樣?你期望什么樣的薪酬和待遇?二、實(shí)務(wù)題:1 、王老板口
14、頭上同意經(jīng)銷我公司產(chǎn)品,并答應(yīng)你三天內(nèi)可以打款進(jìn)貨,但到第四天他還沒有打款。當(dāng)你打電話或上門拜訪時(shí),他又以種種原因推脫說這幾天很忙再過幾天就打款。請問你該如何讓王老板盡快打款進(jìn)貨?2 、 張老板是你的新客戶,由于尚未建立相互信任度,張老板要求貨到后再付款,但公司明文規(guī)定經(jīng)銷商必須先打款后發(fā)貨。請問你該怎么辦?3 、你認(rèn)為張老板信用度比較高,并以自己的工資做擔(dān)保向公司申請貨到付款,但貨到后,張老板又對產(chǎn)品挑三撿四,以種種理由要求只付貨款的90% 給你,剩余的 10% 作為換貨保證金,否則他就讓你把這些貨拉回公司。請問你如何讓張老板全額付款?4、郭老板很想經(jīng)銷我公司產(chǎn)品,你也認(rèn)為郭老板是我公司在t
15、 市最合適的經(jīng)銷商,但郭老板向你提出兩個(gè)要求:第一,要求產(chǎn)品降價(jià);第二,要求公司為其做一塊戶外廣告牌,費(fèi)用5000 元。公司執(zhí)行全國統(tǒng)一價(jià),不會為個(gè)別市場降價(jià),而且在郭老板尚未給公司創(chuàng)造出利潤的前提下不支付5000 元廣告費(fèi)。請你提出合理的解決方案讓郭老板盡快打款進(jìn)貨。5 、 李老板經(jīng)銷我公司產(chǎn)品已經(jīng)三年了,3 個(gè)月前他進(jìn)的一批果汁還有200 箱沒有賣出去,李老板讓你幫他把這200 箱果汁退回公司,否則他就不進(jìn)公司新上市的八寶粥產(chǎn)品,但公司規(guī)定產(chǎn)品無質(zhì)量問題不準(zhǔn)退貨。請問你該如何讓李老板盡快配合公司新品上市?6 、馬經(jīng)理是b 公司在 s 市的經(jīng)銷商,經(jīng)銷b 公司的所有產(chǎn)品,但他已經(jīng)半年沒從 b
16、 公司進(jìn)貨了,而且還欠公司兩萬元貨款,另外他還有500 箱 b 公司的飲料沒有銷售。假如你是b 公司的業(yè)務(wù)員,你得知s 市的陳經(jīng)理很愿意經(jīng)銷你的八寶粥產(chǎn)品,通過幾次接觸,陳經(jīng)理表示如果你撤消馬經(jīng)理的經(jīng)銷權(quán),他就從公司進(jìn)貨。 你了解到馬經(jīng)理在當(dāng)?shù)厣鐣P(guān)系復(fù)雜,如果處理不當(dāng)會對公司市場造成負(fù)面影響,同時(shí)你又對陳經(jīng)理的市場能量估計(jì)不足,而公司又催促你s 市 20 天內(nèi)必須進(jìn)貨。請問你該如何操作s 市的市場。7 、在促銷力度不強(qiáng)的情況下,你如何銷售品牌知名度不高而價(jià)位又與知名品牌同類競品相差無幾的中高檔新產(chǎn)品?8 、如果公司在市場上受到競品、促銷等方面的強(qiáng)力沖擊,你該如何應(yīng)對?9 、你認(rèn)為在市場操作中
17、終端(零售商)和中間商(經(jīng)銷商、二批商)孰重孰輕,為什么?10 、公司生產(chǎn)銷售中高檔、低檔八寶粥、中高檔、低檔杏仁露、果汁、花生牛奶、核桃露和麻辣品等二十多個(gè)產(chǎn)品,假如給你一個(gè)空白區(qū)域,比如一個(gè)地區(qū),讓你在一個(gè)月內(nèi)完成8 萬銷售額,請問你具體該怎么做?結(jié)構(gòu)化面試:1、三分鐘自我介紹。2、招聘主管問答 問答題:( 1) 關(guān)于應(yīng)聘者的過去和基本情況A在這個(gè)城市多長時(shí)間?學(xué)過什么方面的課程?受過什么方面的培訓(xùn)?有什么收獲?8 現(xiàn)在住在哪?(家中還有什么人?)C以前學(xué)的專業(yè)為什么不做?D為什么放棄你現(xiàn)在做的這份工作?E 如果不做這個(gè)行業(yè),你還準(zhǔn)備做什么方面的工作?( 2) 關(guān)于應(yīng)聘者對本行業(yè)的認(rèn)識A對本行業(yè)有多少了解?8 以前從事的工作和本行業(yè)有多大的聯(lián)系?C了解本行業(yè)運(yùn)作的哪些環(huán)節(jié)?D熟悉行業(yè)內(nèi)的哪些公司?哪些人?E 了解他們的運(yùn)作模式嗎?( 3) 關(guān)于應(yīng)聘者對銷售/大客戶開發(fā)方面情況A前做過銷售嗎?8 大客戶開發(fā)工作的難度主要有哪些方面?C對銷售工作有信
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