如何在崗培養(yǎng)員工明陽天下拓展

1、如何在崗培養(yǎng)員工如何在崗培養(yǎng)員工明陽天下拓展明陽天下拓展中國員工的畫像中國員工的畫像 海爾總裁張瑞敏關(guān)于人的品質(zhì)有一段精彩的論述：海爾總裁張瑞敏關(guān)于人的品質(zhì)有一段精彩的論述：“如果訓(xùn)練一個日本人，讓他每天擦六遍桌子，他一定如果訓(xùn)練一個日本人，讓他每天擦六遍桌子，他一定會這樣做；而一個中國人開始會擦六遍，慢慢覺得五會這樣做；而一個中國人開始會擦六遍，慢慢覺得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了遍、四遍也可以，最后索性不擦了”，“中國人做事中國人做事的最大毛病是不認(rèn)真，做事不到位，每天工作欠缺一的最大毛病是不認(rèn)真，做事不到位，每天工作欠缺一點，天長日久就成為落后的頑癥點，天長日久就成為落后的頑癥”。中

2、國員工有幾個不好的習(xí)慣中國員工有幾個不好的習(xí)慣:做事隨意做事隨意,沒有規(guī)矩沒有規(guī)矩;有了規(guī)矩有了規(guī)矩,弄虛作假弄虛作假,不守規(guī)矩不守規(guī)矩;遵守規(guī)矩遵守規(guī)矩,卻總是做不到位。卻總是做不到位。如何在崗培養(yǎng)員工如何在崗培養(yǎng)員工 OJT是指上司對部下所擔(dān)負(fù)的工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)是指上司對部下所擔(dān)負(fù)的工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，使部下掌握工作上所必須具備的能力。指導(dǎo)，使部下掌握工作上所必須具備的能力。 培養(yǎng)下屬的重要意義：培養(yǎng)下屬的重要意義： 1）被開發(fā)出來的、有貢獻(xiàn)的人是企業(yè)寶貴的資）被開發(fā)出來的、有貢獻(xiàn)的人是企業(yè)寶貴的資源，反之，是企業(yè)最大的浪費源，反之，是企業(yè)最大的浪費 2）員工是企業(yè)利潤的主要創(chuàng)造者）員工

3、是企業(yè)利潤的主要創(chuàng)造者 3）培養(yǎng)員工是管理者最主要的工作之一）培養(yǎng)員工是管理者最主要的工作之一1 1 對人、事、時、地、物徹底了解對人、事、時、地、物徹底了解 對人、事、時、地、物徹底了解l人事：上、下、左、右人事組織權(quán)責(zé)管理規(guī)章。l任務(wù)：我來干什么的？5W1H：Why為何？上、下工序？Who誰主導(dǎo)、誰要工作？誰能相互協(xié)助？When何時作？What作什么？規(guī)格為何？Where地點？How如何作？標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(SOP)？標(biāo)準(zhǔn)檢驗程序(SIP)？ 問題：請描述你的任務(wù)！用問題：請描述你的任務(wù)！用5W1H方式！方式！了解如何支援作業(yè)員工：了解如何支援作業(yè)員工： l人力上、下、左、右、協(xié)力廠、客戶誰能

4、幫助你和你的員工？ 財力要花多少錢？ 物力機(jī)器設(shè)備、工、模具、場地 l目標(biāo)： 上級要求(消極) 期許(積極)2 2 信心信心 最忌諱的一句話：那是不可能的最忌諱的一句話：那是不可能的 l l吾心信其可行，則移山填海之難亦有成功之日吾吾心信其可行，則移山填海之難亦有成功之日吾心不信其可行，則反掌折枝之易亦無成功之時心不信其可行，則反掌折枝之易亦無成功之時 l l在員工面前展現(xiàn)達(dá)成任務(wù)的信心在員工面前展現(xiàn)達(dá)成任務(wù)的信心，信心建在旺盛信心建在旺盛的企圖心上的企圖心上 l l 干部就是在解決不如意、不稱心、挫折，否則干部就是在解決不如意、不稱心、挫折，否則有員工就好了，要干部干什？有員工就好了，要干部

5、干什？3 3 你來做？我來做？你來做？我來做？ l l上帝的公平上帝的公平每人每天給每人每天給24小時，不分貧富貴賤！小時，不分貧富貴賤！l l 發(fā)揮干部專才、教導(dǎo)、督導(dǎo)員工就是創(chuàng)造時間，也就是發(fā)揮干部專才、教導(dǎo)、督導(dǎo)員工就是創(chuàng)造時間，也就是說你一天不止說你一天不止24小時。小時。l l 干部參與作業(yè)時機(jī)：干部參與作業(yè)時機(jī)： 人力臨時不足人力臨時不足 員工不熟練工作，教導(dǎo)之。員工不熟練工作，教導(dǎo)之。l l 非干部親自上線原因：非干部親自上線原因： 員工偷懶、抱怨、使個性員工偷懶、抱怨、使個性 員工老是說員工老是說“我不會我不會”問題：員工報告機(jī)器故障，怎么辦？問題：員工報告機(jī)器故障，怎么辦？4

6、 4 辦事用口？用手？用腳？用腦？辦事用口？用手？用腳？用腦？ l信口開河亂投藥 沒有根據(jù)事實分析、判斷、盲目下決策，不把工廠弄得手忙腳亂天翻地覆才怪。 l依經(jīng)驗、技能，用腦找出原因做最精準(zhǔn)的判斷，下最正確的決心，口、手、腳的動作才會出差錯。 l干部條件：精準(zhǔn)的判斷力、高超的說服力問題：員工在上班時間打瞌睡，你怎么處理？問題：員工在上班時間打瞌睡，你怎么處理？5 5 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)= =事實事實 l l 假數(shù)據(jù)害大家入歧途假數(shù)據(jù)害大家入歧途 錯誤數(shù)據(jù)將誤導(dǎo)決策入歧途，如登山迷路可能陷錯誤數(shù)據(jù)將誤導(dǎo)決策入歧途，如登山迷路可能陷入萬劫不復(fù)。入萬劫不復(fù)。 l l 假假(錯誤錯誤)數(shù)據(jù)的來源數(shù)據(jù)的來源 檢驗

7、檢驗人為誤差，量測儀器誤差。人為誤差，量測儀器誤差。 員工員工先行篩選、提供不實、預(yù)設(shè)立場、不先行篩選、提供不實、預(yù)設(shè)立場、不切事實切事實 問題：檢驗員發(fā)現(xiàn)數(shù)表現(xiàn)據(jù)上最近成品質(zhì)量特別好問題：檢驗員發(fā)現(xiàn)數(shù)表現(xiàn)據(jù)上最近成品質(zhì)量特別好，降低，降低8%了了不良率，你怎么想？不良率，你怎么想？6 6 情、理、法？法、理、情？理、情、理、法？法、理、情？理、法、情？法、情？ l l 中國人情味濃，情中國人情味濃，情理理法，經(jīng)常見面三分情法，經(jīng)常見面三分情，先講情面通融把法律規(guī)定擺在最后。，先講情面通融把法律規(guī)定擺在最后。 l l 西方不是沒有人情味，但法西方不是沒有人情味，但法理理情，把法擺情，把法擺在最

8、前面，一切合法再說。在最前面，一切合法再說。 l l 如能融合中西方精華，理如能融合中西方精華，理法法精是處理突發(fā)精是處理突發(fā)或不合理事件可供考慮的順序，先用智能判定處或不合理事件可供考慮的順序，先用智能判定處理事情的合理，最高效益。理事情的合理，最高效益。 l l 忠臣乎？走狗乎？忠臣乎？走狗乎？問題：公司公告星期天加班！但有人表示不便問題：公司公告星期天加班！但有人表示不便加班？組長如何處理？加班？組長如何處理？7 7 遇問題遇問題-不本位、不推責(zé)不本位、不推責(zé) l l 三個臭皮匠勝過一個諸葛亮！采思廣益總比單打獨斗要三個臭皮匠勝過一個諸葛亮！采思廣益總比單打獨斗要好好 l l 班組最常犯

9、錯誤觀念班組最常犯錯誤觀念現(xiàn)場的異?，F(xiàn)象都是員工引起的現(xiàn)場的異常現(xiàn)象都是員工引起的 l l 遇問題，追究原因遇問題，追究原因(特性要因圖畫特性要因圖畫)而不是在撇清責(zé)任而不是在撇清責(zé)任 4M1E Manpower 人人 Machine 機(jī)機(jī) Material 料料 Method 法法 Environment 環(huán)境環(huán)境 l l 糾正預(yù)防計劃、執(zhí)行、矯正、改善循環(huán)糾正預(yù)防計劃、執(zhí)行、矯正、改善循環(huán)(Plan、Do、Check、Action)8 8 教育員工：堅持質(zhì)量第一、安全教育員工：堅持質(zhì)量第一、安全至上至上 的理念的理念 l l 品質(zhì)：以最經(jīng)濟(jì)的手段制造出有顧客購買的產(chǎn)品質(zhì)：以最經(jīng)濟(jì)的手段制造

10、出有顧客購買的產(chǎn)品品 l l 車撞壞了，是技術(shù)差，不是車子爛車撞壞了，是技術(shù)差，不是車子爛 質(zhì)量不好是質(zhì)量管理不好，不是產(chǎn)品不好制造質(zhì)量不好是質(zhì)量管理不好，不是產(chǎn)品不好制造 l l 任何成就都比不上安全重要任何成就都比不上安全重要 留得青山在，不怕沒柴燒留得青山在，不怕沒柴燒 工業(yè)安全是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的根本之一工業(yè)安全是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的根本之一9 9 教員員工：始終整理、整頓、清教員員工：始終整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)掃、清潔、素養(yǎng) l l 把工場變客廳把工場變客廳 不是在工場內(nèi)設(shè)大沙發(fā)、老人茶具及電視，而是把工場整理的像不是在工場內(nèi)設(shè)大沙發(fā)、老人茶具及電視，而是把工場整理的像家里客廳般干凈、整

11、潔，消除浪費提高效率。家里客廳般干凈、整潔，消除浪費提高效率。l l 整理整理把個人管轄范圍的物品分為兩類：把個人管轄范圍的物品分為兩類：“要的要的”“”“不要的不要的”l l 整頓整頓把把“要的要的”東西歸定位，好取、好放，增加工作效率東西歸定位，好取、好放，增加工作效率l l 清掃清掃工作范圍機(jī)具設(shè)備、地板、墻壁、天花板打掃干凈工作范圍機(jī)具設(shè)備、地板、墻壁、天花板打掃干凈l l 清潔清潔防杜臟源、不穢污物、雜亂一再發(fā)生，保持干凈防杜臟源、不穢污物、雜亂一再發(fā)生，保持干凈(機(jī)修機(jī)修漏油處、門口置腳踏板漏油處、門口置腳踏板)l l 素養(yǎng)素養(yǎng)內(nèi)心素養(yǎng)不好，凡事必敷衍。個人發(fā)自內(nèi)心的整理、整內(nèi)心素

12、養(yǎng)不好，凡事必敷衍。個人發(fā)自內(nèi)心的整理、整頓、清掃、清潔，才能永保工作場所的整齊潔凈。頓、清掃、清潔，才能永保工作場所的整齊潔凈。10 10 教育員工：做事以效益為標(biāo)準(zhǔn)教育員工：做事以效益為標(biāo)準(zhǔn) l l 企業(yè)以盈利為目的，部門和個人以此為基本出企業(yè)以盈利為目的，部門和個人以此為基本出發(fā)點發(fā)點 l l 效益：效率要快，但能賺到錢最重要效益：效率要快，但能賺到錢最重要 檢驗火柴的例子：為了探尋火柴的質(zhì)量，把所有檢驗火柴的例子：為了探尋火柴的質(zhì)量，把所有火柴劃火檢驗火柴劃火檢驗 效率：效率：100% 效益：效益：0% l l 直線為兩點最短距離，但前路不通則只好繞道直線為兩點最短距離，但前路不通則只

13、好繞道取損益平衡觀點，完成任務(wù)但要最省錢、省事。取損益平衡觀點，完成任務(wù)但要最省錢、省事。問題：你認(rèn)為你的工作還有哪些可作何改善，以增進(jìn)效益？問題：你認(rèn)為你的工作還有哪些可作何改善，以增進(jìn)效益？11 11 多聽員工的心聲多聽員工的心聲 l l 人是為了滿足五大基本需求才要努力工作人是為了滿足五大基本需求才要努力工作 生理需求生理需求 安全需求安全需求 社會需求社會需求 自尊需求自尊需求 自我實現(xiàn)需求自我實現(xiàn)需求l l 對一個生病康復(fù)銷假上班的員工不要只問好一點了沒？因為對一個生病康復(fù)銷假上班的員工不要只問好一點了沒？因為他會以為你只關(guān)心他的工作好一點了沒，而不是身體！他會以為你只關(guān)心他的工作好

14、一點了沒，而不是身體！l l 無的放矢的員工愈來愈少，員工發(fā)生挫折才會有怨言，多聽取無的放矢的員工愈來愈少，員工發(fā)生挫折才會有怨言，多聽取他們的心聲探討原因采取糾正預(yù)防措施。他們的心聲探討原因采取糾正預(yù)防措施。問題：員工向領(lǐng)班抱怨：最近檢驗員老是找我麻煩，我不干問題：員工向領(lǐng)班抱怨：最近檢驗員老是找我麻煩，我不干了，你是主任，怎么處理？了，你是主任，怎么處理？12 12 正確和適當(dāng)?shù)鬲剟钆c處罰正確和適當(dāng)?shù)鬲剟钆c處罰 獎勵是驅(qū)使人們走向共同目的地的原動力之一，獎勵獎勵是驅(qū)使人們走向共同目的地的原動力之一，獎勵優(yōu)秀的人員，是為了激勵全體人員的積極性。優(yōu)秀的人員，是為了激勵全體人員的積極性。 處罰是

15、防止某些人偏離既定行進(jìn)路線的保證，也是為處罰是防止某些人偏離既定行進(jìn)路線的保證，也是為了保證每一個人的行動都符合最低要求。了保證每一個人的行動都符合最低要求。13 13 公私分明、達(dá)成任務(wù)公私分明、達(dá)成任務(wù) l l 新伙伴報到，好好接待，降低員工流動率，對新伙伴報到，好好接待，降低員工流動率，對管理者、對公司都有好處。管理者、對公司都有好處。 l l 凡事依公司規(guī)定辦理凡事依公司規(guī)定辦理 賞罰公私不分是異常，意外的開始，不管是在人賞罰公私不分是異常，意外的開始，不管是在人事、工作、質(zhì)量都會出現(xiàn)擺不平的抱怨。事、工作、質(zhì)量都會出現(xiàn)擺不平的抱怨。 l l 只要是公司規(guī)定的，干部的話就是最高命令，只

16、要是公司規(guī)定的，干部的話就是最高命令，大可不必用大可不必用“這是廠長交待的這是廠長交待的”等用等用“干部的干干部的干部部”來壓員工，否則你永遠(yuǎn)建立不起公司賦予你來壓員工，否則你永遠(yuǎn)建立不起公司賦予你的權(quán)威，任務(wù)的達(dá)成與否將變成看上級夠不夠力的權(quán)威，任務(wù)的達(dá)成與否將變成看上級夠不夠力或基層高興與否？！或基層高興與否？！問題：你如何接納新員工？問題：你如何接納新員工？結(jié)語結(jié)語 一部機(jī)器的運轉(zhuǎn)運暢有賴其所有零配件齊全功能正常。 企業(yè)的成功有賴全體干部員工之健全，發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同感如果人人抱著我干嘛那么認(rèn)真？我管太多不是更倒霉？我放水得人緣公司的錢又不是靠我賺的那么公司人員就如同一盤散沙如何凝聚發(fā)揮力量

17、與同業(yè)競爭？ 我先付出的觀念很難突破的，大部份的人都在嫌公司給的不足他付出的。成功的干部往往絕大都仍都是傻傻付出勞心勞力的那一群而不是斤斤計較一口飯需配一口菜的人！記得：好人是不會被遺忘的，失意只是暫時，早晚會被發(fā)現(xiàn)而受重用！總結(jié)：在崗培養(yǎng)員工的原則總結(jié)：在崗培養(yǎng)員工的原則 1、由基礎(chǔ)到應(yīng)用；、由基礎(chǔ)到應(yīng)用； 2、從簡單到復(fù)雜；、從簡單到復(fù)雜； 3、讓其動手看看；、讓其動手看看； 4、讓其積極地提問；、讓其積極地提問； 5、不停地關(guān)心、鼓勵；、不停地關(guān)心、鼓勵；討論討論 星級員工星級員工 優(yōu)優(yōu)秀秀良好良好合格合格不合格不合格嘉山需要嘉山需要什么樣的員工？什么樣的員工？現(xiàn)場工作中的一流員工現(xiàn)場工作中的一流員工討論討論 1） 您了解下屬的性格嗎？您了解下屬的性格嗎？ 2）您了解下屬的工作技能嗎？）您了解下屬的工作技能嗎？ 3）您清楚下屬的工作內(nèi)容嗎？）您