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1、大學(xué)生寒假超市效勞員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(精選多篇) 第一篇:xx年大學(xué)生寒假超市效勞員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 第二篇:xx年大學(xué)生寒假超市效勞員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告索靜 第三篇:關(guān)于寒假超市效勞員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 第四篇:寒假超市效勞員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 第五篇:大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文(效勞員) 更多相關(guān)范文 邱 水 連 寒冷與炎熱交替著控制大地,這個(gè)春節(jié)忽冷忽熱,煉人、煉心、煉性哪! 吃得苦中苦,方為人上人?,F(xiàn)在多耐點(diǎn)苦,都是為了以后少受點(diǎn)苦。雖然不保以后就能真的少受點(diǎn)苦,倘假設(shè)有此茍幸之心,必然失去這些實(shí)踐的意義,更重要失去的是快樂。實(shí)踐是必要的,是偉大的,是追求真知,追求快樂的,不需人特意去教的良技。自有社會(huì)這個(gè)大老
2、師來(lái)調(diào)教。 我很遺憾,這個(gè)寒假?zèng)]有去做與自己專業(yè)有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,而是去做了一份超市效勞員這樣的工作。而且這份工作也不是自己找的,還是我母親找好,我一去就可直接上班的那種。這份超市效勞員的工作簡(jiǎn)單易上手。它就像一份檢測(cè)試卷,在考我的站力,耐不耐得辛苦勞累;在考我的耐性,對(duì)時(shí)間的耐性,對(duì)顧客的耐性,對(duì)工作的耐性,在秒復(fù)一秒分復(fù)一分天復(fù)一天的時(shí)間中驅(qū)走煩躁,留給顧客的永遠(yuǎn)是更多的耐性;它在考我笑容的燦爛程度與持久度,在考我為人處世的分值;也許它并沒有我所想象的有如此威力。 付出了就肯定會(huì)有收獲,這是我一貫所堅(jiān)信的。通過(guò)這次在超市里當(dāng)效勞員的實(shí)踐活動(dòng),我深刻體會(huì)到賺錢的不易。每天從早8點(diǎn)30到半夜11
3、點(diǎn)30,并且時(shí)間并不如此準(zhǔn)時(shí)下班,有時(shí)會(huì)更晚,中午也沒有時(shí)間休息,一整天都是那么站著,走動(dòng)區(qū)域并不大,真的很累很累!雖然活簡(jiǎn)單,但確是耗力耗時(shí)間磨人的活。我首先得成認(rèn)我是個(gè)拜金主義者,就算有多累的工作,但是有錢領(lǐng)我就會(huì)拼命干,再累也覺得值得,再累只要通過(guò)自己辛苦勞動(dòng)通過(guò)正當(dāng)?shù)耐緩将@得正當(dāng)?shù)幕貓?bào),心里別提有多快樂,多開心。 我覺得,什么人做什么樣的工,要想不辛苦,除非腦子進(jìn)水,那是傻子想的美事。沒有省力的工作,省力的工作都會(huì)辛苦都要努力,都得付出。有些人是會(huì)有某些好過(guò)其他人的條件,但是這不是不勞動(dòng)的借口,與其讓眼紅的勁發(fā)瘋,還不如靠自己的雙手種出果實(shí)來(lái)。 人,總是在經(jīng)歷中學(xué)會(huì)長(zhǎng)大。有圣人說(shuō),最耐
4、不住寂寞的人才最寂寞。超市效勞員上班期間不準(zhǔn)亂和其他效勞員交談,不準(zhǔn)亂打 聽 ,除了跟顧客打交道,你就是一座微笑的“機(jī)器”。熱情待客但不要過(guò)火,有些顧客一來(lái)逛超市其實(shí)并不喜歡效勞員馬上就來(lái)東介紹西介紹產(chǎn)品,有些也許并沒有固定的目的想買什么,而是進(jìn)去看了之后才決定想買什么,他們具有很大的隨意性與波動(dòng)性,很大程度由當(dāng)時(shí)心情使然來(lái)購(gòu)物。所以得善于對(duì)顧客察言觀色,即時(shí)給顧客提供他所想要的幫助。 在超市工作期間發(fā)生了一件事,超市的老板娘是一個(gè)頗有點(diǎn)迷信的人,其實(shí)這些現(xiàn)象也見怪不怪。在一些店面我們也時(shí)不時(shí)會(huì)看到一些什么招財(cái)豬啊類似的東西放在店門口,寓財(cái)源廣進(jìn),生意興隆之意。那天,輪到我早到店面去清掃衛(wèi)生,
5、一早來(lái)到,三下五除二我就掃完了地,掃得干干凈凈地面,最后還工工整整的擺放好垃圾鏟。這時(shí)老板娘看見就生氣了,當(dāng)場(chǎng)就罵了我兩句。我一下懵了,還沒來(lái)得及委屈,眼淚就嘩啦啦的下來(lái)了。怎么啦,我掃地挺干凈的呀,再說(shuō)就算連灰塵掃不凈也算不干凈的話也用不著發(fā)那么大火啊。原來(lái),是我把垃圾鏟方向朝向放錯(cuò)了。早上掃垃圾,垃圾鏟的朝向要向里不能朝外,財(cái)還沒進(jìn)就掃它出門,顯然老板娘是不中意我這個(gè)。 照我們大學(xué)生看來(lái),這是笑話,這細(xì)節(jié)也太細(xì)了。但是有些人就是有那么講究,犯不了忌。我也成認(rèn)自己是那種受得累卻受不得氣的人,反正道不合干脆走人算了。在那工作的短短幾天中,我也覺察了自己性格中的一些缺陷,以及與人交往中的一些不恰
6、當(dāng)?shù)男袨?、言談與舉止,甚至表情。內(nèi)心深處也有了對(duì)未來(lái)工作的危機(jī)意識(shí),以后工作要是這樣怎么辦呀! 越是在外面更接近的接觸社會(huì)就越是感到父母賺錢的不容易,自己在外面受到的冷言冷語(yǔ),酸甜苦辣,難道父母他們就不經(jīng)歷嗎?這么想似乎也能夠理解他們了,理解他們平時(shí)所做的一些以前不能理解或無(wú)法原諒的事情,沒人對(duì)誰(shuí)做什么會(huì)是被認(rèn)為天經(jīng)地義的,父母可以說(shuō)自己對(duì)子女做的全部事情是天經(jīng)地義的,兒女卻不能認(rèn)為父母應(yīng)該天經(jīng)地義的為自己做任何事。其實(shí)此次最大的收獲是學(xué)會(huì)感恩父母的辛勤勞作,感恩所有勞動(dòng)付出的人! xx年大學(xué)生寒假超市效勞員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 寒冷與炎熱交替著控制大地,這個(gè)春節(jié)忽冷忽熱,煉人、煉心、煉性哪! 吃得苦
7、中苦,方為人上人?,F(xiàn)在多耐點(diǎn)苦,都是為了以后少受點(diǎn)苦。雖然不保以后就能真的少受點(diǎn)苦,倘假設(shè)有此茍幸之心,必然失去這些實(shí)踐的意義,更重要失去的是快樂。實(shí)踐是必要的,是偉大的,是追求真知,追求快樂的,不需人特意去教的良技。自有社會(huì)這個(gè)大老師來(lái)調(diào)教。 我很遺憾,這個(gè)寒假?zèng)]有去做與自己專業(yè)有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,而是去做了一份超市效勞員這樣的工作。而且這份工作也不是自己找的,還是我母親找好,我一去就可直接上班的那種。這份超市效勞員的工作簡(jiǎn)單易上手。它就像一份檢測(cè)試卷,在考我的站力,耐不耐得辛苦勞累;在考我的耐性,對(duì)時(shí)間的耐性,對(duì)顧客的耐性,對(duì)工作的耐性,在秒復(fù)一秒分復(fù)一分天復(fù)一天的時(shí)間中驅(qū)走煩躁,留給顧客的永
8、遠(yuǎn)是更多的耐性;它在考我笑容的燦爛程度與持久度,在考我為人處世的分值;也許它并沒有我所想象的有如此威力。 付出了就肯定會(huì)有收獲,這是我一貫所堅(jiān)信的。通過(guò)這次在超市里當(dāng)效勞員的實(shí)踐活動(dòng),我深刻體會(huì)到賺錢的不易。每天從早8點(diǎn)30到半夜11點(diǎn)30,并且時(shí)間并不如此準(zhǔn)時(shí)下班,有時(shí)會(huì)更晚,中午也沒有時(shí)間休息,一整天都是那么站著,走動(dòng)區(qū)域并不大,真的很累很累!雖然活簡(jiǎn)單,但確是耗力耗時(shí)間磨人的活。我首先得成認(rèn)我是個(gè)拜金主義者,就算有多累的工作,但是有錢領(lǐng)我就會(huì)拼命干,再累也覺得值得,再累只要通過(guò)自己辛苦勞動(dòng)通過(guò)正當(dāng)?shù)耐緩将@得正當(dāng)?shù)幕貓?bào),心里別提有多快樂,多開心。 我覺得,什么人做什么樣的工,要想不辛苦,除
9、非腦子進(jìn)水,那是傻子想的美事。沒有省力的工作,省力的工作都會(huì)辛苦都要努力,都得付出。有些人是會(huì)有某些好過(guò)其他人的條件,但是這不是不勞動(dòng)的借口,與其讓眼紅的勁發(fā)瘋,還不如靠自己的雙手種出果實(shí)來(lái)。 人,總是在經(jīng)歷中學(xué)會(huì)長(zhǎng)大。有圣人說(shuō),最耐不住寂寞的人才最寂寞。超市效勞員上班期間不準(zhǔn)亂和其他效勞員交談,不準(zhǔn)亂打 聽 ,除了跟顧客打交道,你就是一座微笑的“機(jī)器”。熱情待客但不要過(guò)火,有些顧客一來(lái)逛超市其實(shí)并不喜歡效勞員馬上就來(lái)東介紹西介紹產(chǎn)品,有些也許并沒有固定的目的想買什么,而是進(jìn)去看了之后才決定想買什么,他們具有很大的隨意性與波動(dòng)性,很大程度由當(dāng)時(shí)心情使然來(lái)購(gòu)物。所以得善于對(duì)顧客察言觀色,即時(shí)給顧
10、客提供他所想要的幫助。 在超市工作期間發(fā)生了一件事,超市的老板娘是一個(gè)頗有點(diǎn)迷信的人,其實(shí)這些現(xiàn)象也見怪不怪。在一些店面我們也時(shí)不時(shí)會(huì)看到一些什么招財(cái)豬啊類似的東西放在店門口,寓財(cái)源廣進(jìn),生意興隆之意。那天,輪到我早到店面去清掃衛(wèi)生,一早來(lái)到,三下五除二我就掃完了地,掃得干干凈凈地面,最后還工工整整的擺放好垃圾鏟。這時(shí)老板娘看見就生氣了,當(dāng)場(chǎng)就罵了我兩句。我一下懵了,還沒來(lái)得及委屈,眼淚就嘩啦啦的下來(lái)了。怎么啦,我掃地挺干凈的呀,再說(shuō)就算連灰塵掃不凈也算不干凈的話也用不著發(fā)那么大火啊。原來(lái),是我把垃圾鏟方向朝向放錯(cuò)了。早上掃垃圾,垃圾鏟的朝向要向里不能朝外,財(cái)還沒進(jìn)就掃它出門,顯然老板娘是不中
11、意我這個(gè)。照我們大學(xué)生看來(lái),這是笑話,這細(xì)節(jié)也太細(xì)了。但是有些人就是有那么講究,犯不了忌。我也成認(rèn)自己是那種受得累卻受不得氣的人,反正道不合干脆走人算了。在那工作的短短幾天中,我也覺察了自己性格中的一些缺陷,以及與人交往中的 一些不恰當(dāng)?shù)男袨?、言談與舉止,甚至表情。內(nèi)心深處也有了對(duì)未來(lái)工作的危機(jī)意識(shí),以后工作要是這樣怎么辦呀! 寒假經(jīng)歷的事很多,自己也親身體驗(yàn)過(guò)一些社會(huì)實(shí)踐,也有不少想法。但是,我就是想把這件事記下來(lái)。我忘不掉那個(gè)男孩的純樸的神情,更難以忘記透過(guò)他雙眼所看到的世界,也難以忘記由他嘴里述說(shuō)出來(lái)的社會(huì)林林總總千姿百態(tài)。我把由他所告知的一切,他所經(jīng)歷的一切也當(dāng)成了自己的一種特殊的“社
12、會(huì)實(shí)踐”。盡管想的很多,但最后停留在我腦中的只有一句話:無(wú)論身處哪個(gè)世界,身處哪種環(huán)境,都不應(yīng)放棄了自己! 越是在外面更接近的接觸社會(huì)就越是感到父母賺錢的不容易,自己在外面受到的冷言冷語(yǔ),酸甜苦辣,難道父母他們就不經(jīng)歷嗎?這么想似乎也能夠理解他們了,理解他們平時(shí)所做的一些以前不能理解或無(wú)法原諒的事情,沒人對(duì)誰(shuí)做什么會(huì)是被認(rèn)為天經(jīng)地義的,父母可以說(shuō)自己對(duì)子女做的全部事情是天經(jīng)地義的,兒女卻不能認(rèn)為父母應(yīng)該天經(jīng)地義的為自己做任何事。其實(shí)此次最大的收獲是學(xué)會(huì)感恩父母的辛勤勞作,感恩所有勞動(dòng)付出的人! 實(shí)踐結(jié)束后,我踏實(shí)、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到老板的好評(píng),并且得到相應(yīng)的報(bào)酬,拿著自己辛辛苦
13、苦掙來(lái)的錢,我感覺它沉甸甸的。更重要的是,我收獲了比金錢更有價(jià)值的東西,讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我明白了:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,不斷的增長(zhǎng)見識(shí),豐富自身閱歷,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),努力擴(kuò)展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會(huì)實(shí)踐給我上了生動(dòng)的一課,我的思想認(rèn)識(shí)也因此更上一層樓,我從本次實(shí)踐中感受頗深,在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng),并努力將社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。 0
14、8小教轉(zhuǎn)本理索靜 關(guān)于寒假超市效勞員的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 學(xué)院:管理學(xué)院專業(yè):工商管理類年級(jí):1103班姓名: 學(xué)號(hào):實(shí)踐單位:家家福超市 實(shí)踐時(shí)間:xx年01月12日xx年02月12日 又一個(gè)寒假的來(lái)臨,憶起往年的寒假,短暫而又匆匆,與家人相聚的時(shí)間也是如此可憐,更何況哪有時(shí)機(jī)去參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)呢!而今年的寒假,與眾不同,它是我大學(xué)里的一個(gè)寒假,也是我大學(xué)生涯的第一個(gè)假期。它理應(yīng)有它不同于高中的主題與含義! 步入大學(xué)的我,剛剛度過(guò)了我大學(xué)生涯第一個(gè)學(xué)期,回首想想:唯有真真切切地感受到了時(shí)光的流逝。大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期,此時(shí)此刻梅花尚且傲雪綻放,吐露芬芳,我更不能用吃、喝、玩、睡來(lái)頹廢
15、的度過(guò)我的假期。進(jìn)入了大學(xué),家長(zhǎng)、親戚以及其他的人們都不再把自己當(dāng)做一個(gè)小孩子來(lái)看待了,進(jìn)入大學(xué)意味著自己要肩負(fù)一種責(zé)任,為自己以后的未來(lái)做打算、做準(zhǔn)備!而不再是無(wú)憂無(wú)慮的“小孩子”了,所以在放假前我就先讓我媽媽幫我看一下家里有沒有招營(yíng)業(yè)員的單位,放了假,我回到家的第二天就去家家福超市面談,定下了這份工作。 超市效勞員的工作簡(jiǎn)單易上手,在考我的站力,耐不耐的住辛苦、勞累;在考我的耐力,對(duì)時(shí)間的耐性、對(duì)顧客的耐性、對(duì)工作的耐性,在秒復(fù)一秒、分復(fù)一分、天復(fù)一天的時(shí)間中驅(qū)走煩躁,留給顧客的永遠(yuǎn)是更多的耐性。它在考我笑容的燦爛程度與持久度,在考我為人處世的分值,也許它沒有我想象的有如此威力,但通過(guò)這次
16、實(shí)踐活動(dòng)我收獲了很多,學(xué)到了很多。 付出肯定就會(huì)有收獲,這是我一直堅(jiān)信的。上班時(shí)間是從早上7:00到晚上5:00左右,下班的時(shí)間并不如此準(zhǔn)確,因?yàn)槲夜ぷ鞯牡胤绞擎?zhèn)上的一家超市,來(lái)這里購(gòu)物的顧客都是附近村子的人們,下班時(shí)間要看他們購(gòu)物的時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)。在工作中一整天都是站著,走動(dòng)的區(qū)域并不是很大,說(shuō)實(shí)話真的很累很累!越是接近社會(huì)越是感到父母賺錢的不容易,自己在外面嘗受的酸甜苦辣,難道父母沒有嘗受過(guò)嗎?越想就越心疼我的爸爸媽媽。理解他們以前做的一些以前不能理解的事情。但話說(shuō)過(guò)來(lái)雖然這份工作簡(jiǎn)單但確實(shí)是耗力耗時(shí)間磨人的活。不過(guò)再累也是值得的,只有通過(guò)自己的勞動(dòng)獲得回報(bào)才是最美的,心里別提多快樂、多開心!
17、 人總是在經(jīng)歷中學(xué)會(huì)長(zhǎng)大。有人說(shuō)“耐不住寂寞的人兒最寂寞”。超市效勞員上班期間不允許打 、聽 、玩 。剛開始自己真的受不了,沒事的時(shí)候老是想把自己的 拿出來(lái)玩玩。不過(guò)幾天后,自己已經(jīng)習(xí)慣了,沒事的時(shí)候可以幫助檢查貨、上貨等等,學(xué)會(huì)了不少東西。除了與顧客打交道,自己也是一臺(tái)微笑的“機(jī)器”熱情待客但不要過(guò)火。有一些顧客來(lái)逛超市其實(shí)并不喜歡效勞員馬上就來(lái)東介紹西介紹產(chǎn)品;有些也許并沒有固定的目的想買什么而是進(jìn)去看了之后再?zèng)Q定的買什么,他們具有很大的隨意性于波動(dòng)性,很大程度上由當(dāng)時(shí)的心情使然或產(chǎn)品帶給人們的效果來(lái)購(gòu)物。所以要對(duì)顧客察言觀色,即盡最大可能的給顧客提供他們需要的效勞。 在這次社會(huì)實(shí)踐中,我
18、以“增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,體驗(yàn)打工生活”為宗旨,利用寒假假期參加這次有意義并且一舉多得的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、親自投入社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我、認(rèn)識(shí)自我、鍛煉自我。在這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中我受益頗多,以下是我這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一點(diǎn)感悟與心得體會(huì): 一、在工作中要有耐心、有耐力、要細(xì)心。做什么事情都不能毛躁急性子,要有耐性,沉著、冷靜而且仔細(xì)的完成手上的事情,培養(yǎng)自己的品行。面對(duì)各色各樣的顧客切記不能發(fā)脾氣,要微笑面對(duì)他們心中要知道“顧客至上”的道理。 二、在社會(huì)中,在生活中要善于與他人溝通。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)了很多人、接觸道了各種各樣的顧客,如何與別人溝
19、通是一門需要學(xué)習(xí)的藝術(shù)。這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)、培養(yǎng)出來(lái)的。無(wú)論在哪工作,人都需要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,也就需要有效的交流與溝通,人與人之間溝通好了,會(huì)讓事情做起來(lái)容易、 輕松的多。也會(huì)使做的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。 三、社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸!而是對(duì)自己能力的一種肯定,而是面對(duì)工作上出現(xiàn)的一些問(wèn)題的淡定,處理起來(lái)不慌不亂。讓自己更有活力、更有精神,讓自己開心的度過(guò)我的假期實(shí)踐。 四、工作中要善于積累與總結(jié)。善于積累一點(diǎn)一滴的知識(shí),不斷的豐富自己的知識(shí),無(wú)論是專業(yè)知識(shí),還是管理知識(shí)、效勞知識(shí)或者其它都好。都要學(xué)后會(huì)慢慢去積累,可謂好的知識(shí)如“韓信點(diǎn)兵多多益善”
20、,知識(shí)猶如人體的血液。人缺少了血液身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就會(huì)變得枯竭。所以知識(shí)是無(wú)比重要的,當(dāng)然在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí),要懂得適時(shí)的把知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去。此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),填補(bǔ)了我在課堂上沒能學(xué)習(xí)到的空白,增強(qiáng)了我的效勞意識(shí),也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言交談和表達(dá)能力。可以說(shuō)真真正正地增長(zhǎng)了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、為人處世經(jīng)驗(yàn),同時(shí)我也領(lǐng)悟到很到事情要親歷親為你才能真實(shí)感受它的難易程度。 最后很開心自己有這次實(shí)踐時(shí)機(jī),雖然時(shí)間只有一個(gè)月,但我覺得這個(gè)假期挺充實(shí)的,至少讓我的假期過(guò)得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己學(xué)習(xí)更多,是自己未踏入社會(huì)之前就已體會(huì)社會(huì)的更多方面,為自己的未來(lái)走
21、入工作崗位打好根底。在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。因?yàn)槿巳玢@石,需要其他鉆石的敲打才能變得更硬。人需要有外界的磨練才能成長(zhǎng),通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),自己以后要多多參加社會(huì)實(shí)踐,鍛煉自我! 寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 xx年1月12號(hào)晚,我回到曠別已久的家,家是我永遠(yuǎn)的港灣,無(wú)論怎樣,它都可以讓我???。休息了幾天,見了一些朋友和以前的同學(xué),大家還是那么好玩,聚在一起天南地北地胡侃,仿佛我們又回到了中學(xué)時(shí)代,那時(shí)有數(shù)不盡的毫無(wú)理由的歡樂。 終于和朋友同學(xué)們辭別。除了偶爾幫家里做一下家務(wù),我還到超市爭(zhēng)取到一次寒假實(shí)踐的時(shí)機(jī)。 吃得苦中苦,方為人上人?,F(xiàn)在多耐點(diǎn)苦,都是為了以后少受點(diǎn)
22、苦。雖然不保以后就能真的少受點(diǎn)苦,倘假設(shè)有此茍幸之心,必然失去這些實(shí)踐的意義,更重要失去的是快樂。實(shí)踐是必要的,是追求真知,追求快樂的, 我自己到市區(qū)的人人樂超市找的這份暑期實(shí)踐,擔(dān)任超市效勞員的工作簡(jiǎn)單易上手。它就像一份檢測(cè)試卷,在(本文:)考我的站力,耐不耐得辛苦勞累;在考我的耐性,對(duì)時(shí)間的耐性,對(duì)顧客的耐性,對(duì)工作的耐性,在秒復(fù)一秒分復(fù)一分天復(fù)一天的時(shí)間中驅(qū)走煩躁,留給顧客的永遠(yuǎn)是更多的耐性;它在考我笑容的燦爛程度與持久度,在考我為人處世的分值;也許它并沒有我所想象的有如此威力。 付出了就肯定會(huì)有收獲,這是我一貫所堅(jiān)信的。通過(guò)這次在超市里當(dāng)效勞員的實(shí)踐活動(dòng),我深刻體會(huì)到賺錢的不易。每天從
23、早8點(diǎn)30到晚上11點(diǎn)30,并且時(shí)間并不如此準(zhǔn)時(shí)下班,有時(shí) 會(huì)更晚,中午也沒有時(shí)間休息,一整天都是那么站著,走動(dòng)區(qū)域 并不大,真的很累很累!雖然活簡(jiǎn)單,但確是耗力耗時(shí)間磨人的 活。再累只要通過(guò)自己辛苦勞動(dòng)通過(guò)正當(dāng)?shù)耐緩将@得正當(dāng)?shù)幕?報(bào),心里別提有多快樂,多開心。 我覺得,世上沒有省力的工作,再省力的工作都會(huì)辛苦、都 要努力、都得付出。有些人是會(huì)有某些好過(guò)其他人的條件,但是 這不是不勞動(dòng)的借口,與其讓自己?jiǎn)为?dú)不自主的羨慕,還不如靠 自己的雙手種出果實(shí)來(lái),就像毛主席說(shuō)的,自己動(dòng)手,豐衣足食。 人,總是在經(jīng)歷中學(xué)會(huì)長(zhǎng)大。有圣人說(shuō),最耐不住寂寞的人 才最寂寞。超市效勞員上班期間不準(zhǔn)亂和其他效勞員交談,
24、不準(zhǔn) 亂打 聽 ,除了跟顧客打交道,你就是一座微笑的“機(jī)器”。熱情待客但不要過(guò)火,有些顧客一來(lái)逛超市其實(shí)并不喜歡效勞員 馬上就來(lái)東介紹西介紹產(chǎn)品,有些也許并沒有固定的目的想買什 么,而是進(jìn)去看了之后才決定想買什么,他們具有很大的隨意性 與波動(dòng)性,很大程度由當(dāng)時(shí)心情使然來(lái)購(gòu)物。所以得善于對(duì)顧客 察言觀色,即時(shí)給顧客提供他所想要的幫助。 在那工作的短短幾天中,我也覺察了自己性格中的一些缺 陷,以及與人交往中的一些不恰當(dāng)?shù)男袨?、言談與舉止,甚至表 情。內(nèi)心深處也有了對(duì)未來(lái)工作的危機(jī)意識(shí),更堅(jiān)決了自己現(xiàn)在 要好好努力學(xué)習(xí)的決心! 只有真正接近的接觸社會(huì)才能真正了解生活的艱辛和忙碌, 鍛煉過(guò)后,自己的思
25、想還有心態(tài)也更成熟了。似乎也能夠理解父 母了,理解他們平時(shí)所做的那些偉大的事情,也更能向他們學(xué)會(huì)感恩了,感恩所有勞動(dòng)付出的人! 實(shí)踐結(jié)束后,我踏實(shí)、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到大家的好評(píng),并且得到了豐厚的報(bào)酬。更重要的是,我收獲了比金錢更有價(jià)值的東西,讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。 通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我明白了:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,不斷的增長(zhǎng)見識(shí),豐富自身閱歷,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),努力擴(kuò)展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會(huì)實(shí)
26、踐給我上了生動(dòng)的一課,我的思想認(rèn)識(shí)也因此更上一層樓,我從本次實(shí)踐中感受頗深,只有堅(jiān)持,只有奮斗,才能使自己的未來(lái)更精彩,才能活出自我的價(jià)值。 (一)前言: 又一個(gè)寒假來(lái)臨。憶起往年的寒假,忙碌充實(shí),只為高考大復(fù)習(xí),天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因?yàn)檫@是大學(xué)的寒假,它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學(xué)生用來(lái)吃喝玩睡用來(lái)頹廢度過(guò)的寒假;同時(shí),也不應(yīng)該只是一個(gè)讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學(xué)里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會(huì),鍛煉自我,讓實(shí)踐與理論并行”。一個(gè)大學(xué)生,從小讀書讀到成年,學(xué)的大多
27、都是理論知識(shí),也許一個(gè)大學(xué)生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實(shí)踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認(rèn)為,如果要想當(dāng)一個(gè)真正有為的大學(xué)生,要想讓自己腦子里的理論知識(shí)應(yīng)用到生活,就必須先到社會(huì)上去實(shí)踐,去接觸社會(huì),了解社會(huì)。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實(shí)踐,實(shí)那么是一種磨練,對(duì)于大學(xué)生來(lái)講,時(shí)機(jī)難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因?yàn)樽约赫J(rèn)識(shí)到寒假實(shí)踐的重要性與必要性,所以我尋找時(shí)機(jī)來(lái)到了東海酒店,開始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐。 實(shí)踐的時(shí)間是從01月23日到02月13號(hào)為期20天,實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)效勞員,主要內(nèi)容有鋪臺(tái)布、擺餐具、擦酒杯
28、、上菜、倒酒、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下: (二)根本情況以及工作體會(huì): 一次偶然的時(shí)機(jī),我經(jīng)親戚的介紹,踏進(jìn)了東海酒店,也開始了我的打工之旅-酒店效勞生之旅。第一天走進(jìn)去,有著懵懂與好奇,因?yàn)閺膩?lái)沒有過(guò)這樣的實(shí)踐,也不懂酒店的一切運(yùn)作流程;同時(shí),我也帶著自信與勇氣走進(jìn)去,因?yàn)橄M约耗苷嬲鎸?shí)實(shí)當(dāng)好一名效勞員,盡到效勞員應(yīng)有的職責(zé),讓客人滿意,讓老板放心。只是第一天進(jìn)去,主要是去培訓(xùn),還不算真正的投入實(shí)踐,不過(guò)培訓(xùn)時(shí)也了解了到一個(gè)效勞員應(yīng)有的一些根本的做法。給我們培訓(xùn)的是一位劉部長(zhǎng),她說(shuō),效勞員首先要具備的根本禮儀就是抬頭挺胸,面帶微笑面對(duì)客人,記得當(dāng)時(shí)劉部長(zhǎng)還說(shuō)我看起來(lái)
29、不太愛笑,告誡我要時(shí)刻記住面帶微笑,笑迎各方來(lái)客,無(wú)論對(duì)方是貧是富、是高是矮,都要以“禮 ”相待。接著,劉部長(zhǎng)便教我們練習(xí)單手拿托盤上菜,我們用五個(gè)菜碟代替菜,然后用托盤托著它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著大廳走了好幾個(gè)圈。之后,部長(zhǎng)便叫一個(gè)老生帶我熟悉酒店的環(huán)境,邊走邊給我解釋效勞員需要做哪些工作,需要到達(dá)什么樣的要求。而我,也開始看著那些老效勞員效勞客人,看著便學(xué)著感受著。那個(gè)時(shí)候,我開始有了一些意識(shí):效勞員并非旁觀者想得那么簡(jiǎn)易可行。當(dāng)然咯,我也期待著,期待著第二天自己親身去實(shí)踐,畢竟很多東西是需要親身動(dòng)手才能真正學(xué)會(huì)的。 等到第二天了,輪到我自己去實(shí)踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別
30、人做很簡(jiǎn)單,自己做起來(lái)卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說(shuō):“小妹呀,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來(lái)吧?!碑?dāng)酒扎被客人接過(guò)手,我明白我確實(shí)做得不好,畢竟倒酒是最根本的。那刻起,我從內(nèi)心深處告訴自己:以后一定要抓緊時(shí)機(jī)多練習(xí)倒酒,一定要把最最根本的 做到最合格最好最能滿足客人。之后,在過(guò)年前的幾天我慢慢地學(xué)會(huì)了鋪臺(tái)布,學(xué)會(huì)了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學(xué)會(huì)了自己一個(gè)人管一個(gè)包廂,當(dāng)然也包括預(yù)備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生,同時(shí)也漸漸了解了整個(gè)酒店的運(yùn)作。之前沒在酒店工作的時(shí)候不覺得,來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的
31、,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好,每個(gè)部份都有很多的講究,里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和效勞知識(shí),經(jīng)營(yíng)理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學(xué)習(xí),努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實(shí)踐,效勞,也包括思考酒店的工作性質(zhì),因?yàn)檫@一點(diǎn)是效勞生最能親身體會(huì)的。當(dāng)然也會(huì)去想宴文化的意義,酒店文化的內(nèi)涵等等。開始在酒店的幾天,雖然會(huì)遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折,偶爾也會(huì)做錯(cuò)事,不過(guò)我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時(shí)候,我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別,結(jié)果在擺大廳的餐具時(shí),擺錯(cuò)了,把試碗擺成了湯碗,當(dāng)時(shí)整整擺了八桌,那時(shí)我嚇壞了,畢竟這不算小錯(cuò)誤了。還好還好后來(lái)有一位長(zhǎng)期工看到并給我指出來(lái)。大廳里的餐具還擺放錯(cuò)誤,被客人看到會(huì)很損酒店的形象的,因而我也很害怕很擔(dān)憂,不過(guò)還好后來(lái)在同事的幫助下迅速地?fù)Q正確了,以至于能不被來(lái)酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過(guò)懲罰。 一.在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比方酒店里工作每個(gè)人都會(huì)管好自己的包間,而當(dāng)自己的包間的工作做完時(shí)就應(yīng)該去其他包間幫助,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個(gè)部門的工作都有條不紊地進(jìn)行,就比方酒店里傳菜部和效勞生就要合作好,才能更快更有效率地完成工作。 二在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人,認(rèn)識(shí)了各種各樣的客人,以及酒店里各級(jí)的員工等
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