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1、零缺陷工作高中讀后感范文 3 篇篇一:零缺陷工作高中讀后感范文 最近讀了一本?零缺 陷工作?的書,其中提到的很多觀念深受啟發(fā)。其實“零缺陷這個概念最早是 1961 年一個叫菲力普。 克勞斯的質(zhì)量管理專家提出來的,他指出“零缺陷是質(zhì)量績 效的唯一工作標(biāo)準(zhǔn),改善質(zhì)量的根底,使每一個人在第一次 就把事情做對。 但在傳統(tǒng)的觀念里, “零缺陷被認為是不 可能實現(xiàn)的任務(wù),一直以來,人們認為“人非圣賢,孰能無 過,一句話便否認所有的“零缺陷 ,于是人們常會找出各 種理由,來原諒我們在工作中所犯的錯誤。確實,人的一生誰也不可能無過, 但是因此而否認了 “零 缺陷的目標(biāo)和觀念,不能不說是一個群體的可悲之處。就

2、像書中所說的, “第一次就把工作做對,與在第二次、第 10 次把工作做對是一樣的,錯誤只是一個機率問題,并不因為 是在第幾次就會有不同 。是啊,憑什么就認為這是不可能 的呢?沒有人能做到一生無過,但問題是:如果不以無過來 要求自己,那么這個過的最低要求又是多少,1%, 2%還是10%?實際上,不管是百分之幾,實踐經(jīng)驗告訴我們,最終 大家的出錯率一定在最低要求前后出現(xiàn)。那么,為什么不能 把目標(biāo)定在“零呢?其實很多的過錯,就是由于我們?nèi)粘?工作認識中的一些誤區(qū)或忽略造成的,只是忽略得多了,就 成了一種常態(tài)或認識中的一種真理不出點錯怎么能叫 真理?我不是管理者,但作為醫(yī)院辦公室工作的一員,不由得 聯(lián)

3、想到當(dāng)前我們的醫(yī)療衛(wèi)生工作和醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀,也許醫(yī) 療衛(wèi)生工作更應(yīng)該推行“零缺陷的管理模式和工作目標(biāo) ! 因為作為醫(yī)務(wù)工作者,你任何一個小小的疏忽或認識上過 錯,就可能導(dǎo)致生命無法承受之輕的損失,這樣的過錯或失 誤是我們無法承受的。 近些年來, 醫(yī)療糾紛呈快速增長趨勢, 醫(yī)患關(guān)系緊張,其主要原因之一就是在醫(yī)療效勞中存在著不 同程度的醫(yī)療缺陷和效勞缺陷。如果每個醫(yī)院都能實行“零 缺陷管理,毎個醫(yī)務(wù)工作者都被灌輸著“零缺陷的工作 目標(biāo),在醫(yī)療效勞各環(huán)節(jié) 診斷、治療、護理、預(yù)防 及各層 面 醫(yī)療層、護理層、技術(shù)效勞層、后勤保障層實行“零缺陷管理, 加強培訓(xùn)、 教育,不斷增強醫(yī)務(wù)人員的管理意識、 責(zé)任

4、心,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),真正做到醫(yī)療護理零缺陷, 醫(yī)患溝通零距離、質(zhì)量管理零投訴,才能防止缺陷的發(fā)生, 才能真正讓老百姓滿意。 篇二:零缺陷工作高中讀后感范文 最近讀了由汪中求和 朱新月聯(lián)合著作的名叫?零缺陷工作? ,感觸很深,深受啟 發(fā),被作者的觀點深深吸引和折服。其中第一篇第一節(jié)就寫 到:態(tài)度永遠是第一位的。僅僅一個開頭就把工作的精髓寫 到了點上,也讓我不得不佩服作者的專業(yè)水平。就工作態(tài)度問題,我愿意追隨作者的觀點表述下我的看 法。我認為態(tài)度決定一切,沒有不重要的工作,只有不重視 工作的人。不管工作是大,是小,是重還是輕,是機械般地 簡單還是搞火箭般地復(fù)雜,都需要有個人去完成。在完成一件工

5、作前,工作并不會自主選擇完成它的人,工作本身也無 法決定選擇他的人是高學(xué)歷還是文盲,只有那個完美地完成 工作的人才被真正地認可。而我們?nèi)耸怯兴季S的,有選擇能 力的,在我們挑選一件工作完成它之前,首要有的態(tài)度就是:我要做好它。而不是僅僅簡單地認為, 這是分配給我的任務(wù)。 你愿意做一項工作和愿意做好一項工作是有本質(zhì)區(qū)別的,你 有什么樣的態(tài)度,就決定有什么樣的結(jié)果。那么如何做好一件工作呢?首先你得熱愛自己工作。就 像作者所說,像愛自己一樣來愛自己的工作,那么你的工作 將把同樣的愛回饋給你。一點都不錯,能夠從事自己喜愛的 工作,并為此投入全部的熱情,當(dāng)你收獲的時候,那份成就 感不是金錢可以買到的,給我

6、們身心所帶來的愉悅也只有經(jīng) 歷過的人才能體會得到。其次,要做好一件工作要了解自己的工作。這份工作要 如何才能完成?是否在自己的能力范圍之內(nèi)?如何充分利 用自己的能力來完成面前的這項工作?只有解答了這些問 題才能開展,否那么就是盲目的。只有了解了眼前的工作,才 能駕馭好它,以免在今后的工作中出現(xiàn)失誤而可能造成重大 損失。那么,了解工作靠什么呢?還是態(tài)度。取決于你是否 有細心,耐心和恒心像對待孩子一樣來對待自己的工作。其 實,在你能力范圍內(nèi)的工作,要完成一點都不難。也許你也 很了解自己的工作性質(zhì)和程序,特別是對于一件日常機械性 的工作,甚至你厭倦那種一成不變的手法和日復(fù)一日的毫無 創(chuàng)意。但是這種了

7、解是淺薄的,你該了解的是這項分解后的 工作對于整個生產(chǎn)線的重要性。或者這件工作是腦力勞動, 那么更需要你開掘工作本身背后的意義。簡而言之,讀懂你 的工作,才能給你帶來樂趣。最后,做好一件工作要正確看待工作中的產(chǎn)生錯誤。有 句話說:人非圣賢,孰能無過。于是每個人給了自己犯錯的 時機和可能,也輕而易舉地原諒了自己在工作中的失誤。這 是絕對要不得的態(tài)度,并不是每件工作都有讓你犯錯的機 會。如果那件工作有允許犯錯的時機,那你該為自己的失誤 感到羞愧。因為你挑戰(zhàn)的并不是一件高質(zhì)量的工作,是羞辱 了你本身的能力。所以,但凡自己出現(xiàn)了工作失誤,我們要 為此反省和考察,到底錯在哪里,為什么會錯,如何防止??偠?/p>

8、言之,態(tài)度決定一切。在面對工作的時候,態(tài)度能 幫助我們確立和提升人生的定位,讓我們以積極的態(tài)度去面 對工作和工作以外的人事。以良好的心態(tài)開心地度過擁有工 作的每一天。篇三:零缺陷工作高中讀后感范文近來,在工作之余,閱讀了有中國精細化管理第一人之稱的汪中求老師所著述 的?零缺陷工作?,書中通俗的文字和詳實的案例,讓我在 接受零缺陷管理思想的同時,也對領(lǐng)缺陷工作的管理理念有 所感悟。閱讀全書我們不難發(fā)現(xiàn)零缺陷管理理念有一個核心,那 就是第一次就把工作做對。零缺陷管理要求第一次就把事情 做正確,每個人都堅持第一次做對,不讓缺陷發(fā)生或流至下 道工序或其他崗位,那么工作中就可以減少很多處理缺陷和失誤造成

9、的本錢,工作質(zhì)量和工作效率也可以大幅度提高, 經(jīng)濟效益也會顯著增長。第一次把就把工作做對,包含了三個層次:正確的事、 正確的做事和第一次就做正確。 因此,第一次就把事情做對, 三個因素缺一不可。形象一點的說,日常管理工作就像開車, 首先控制系統(tǒng)必須是好的,要確保開車過程順暢,還必須有 良好的交通規(guī)那么的支持,也就是保證體系必不可少??刂葡?統(tǒng)做得再好、日常規(guī)程制度手冊編得再精美,但如果沒有人 執(zhí)行,那所做的一切都是徒勞的。審視我們的日常管理工作,我們的領(lǐng)導(dǎo)到處不停地巡 邏,發(fā)現(xiàn)“火災(zāi),然后及時撲滅。爭論、罰款、加班以及 現(xiàn)場中一群群的救火隊在馬不停蹄地跑來跑去,似乎這一切 都已習(xí)以為常。如果我

10、們仔細統(tǒng)計分析,將會發(fā)現(xiàn)其中大部 分問題是驚人地相似,卻日復(fù)一日地重復(fù)發(fā)生著,每發(fā)生一 次就會重新再解決一次。假設(shè)我們在工作中能夠時刻做到第 一次就把工作做對,就不會出現(xiàn)“后患無窮,也就不會浪費如此多的人力、物力、財力去彌補和補救。“第一次就把工作做對這是企業(yè)追求的一種管理境界, 也是企業(yè)員工必要的工作標(biāo)準(zhǔn)。作為一名企業(yè)員工,怎樣才 能在實際工作中做到第一次就把工作做對呢?書中總結(jié)為 十二個字:態(tài)度、努力、敬業(yè)、認真、細致、專注。在工作中,要實現(xiàn)個人業(yè)績的提升,態(tài)度永遠都是第一 位的。零缺陷的工作標(biāo)準(zhǔn)意味著任何時候都要滿足工作過程 的全部要求和標(biāo)準(zhǔn),這既是個人內(nèi)心的對待工作的態(tài)度,也 是個人在

11、工作中不向低標(biāo)準(zhǔn)妥協(xié)的表達。心態(tài)決定成就,當(dāng) 一個人擁有了積極的心態(tài),他就能在工作中體會到樂趣,進 而積極地應(yīng)對工作中發(fā)生的大小事情,做到零缺陷。成功與努力是分不開的,在每天紛繁的工作中要做到零 缺陷自然也不能缺少個人的努力。眾覽古今,不管是帝王將 相,還是天才巨擘,他們所取得的非凡的成就與個人努力密 不可分。我們每天都在盡責(zé)完成自己的工作,但這最多只能 算做好本職工作,如果在自己的工作中每天比別人多做一 點,就可能成為優(yōu)秀的人。雖然只是多了一點點的努力,但 是這“一點點,卻能決定你成功或平凡。敬業(yè)是個體以明確的目標(biāo)選擇、樸素的價值觀、忘我投 入的志趣、認真負責(zé)的態(tài)度,從事自己的主導(dǎo)活動時表現(xiàn)

12、出 的個人品質(zhì)。可以說,一個能做到零缺陷要求的員工,必須 首先是一個敬業(yè)的員工,因為敬業(yè)是最完美的工作態(tài)度,只 有敬業(yè)的人,才能夠在每天單調(diào)、重復(fù)的工作中找到樂趣, 以最大的熱情投入到工作中,并做到任何工作都符合要求和 標(biāo)準(zhǔn)。每個人都渴望在事業(yè)上取得成功,但是光有“渴望這 個動力源還不夠,還要努力去行動。同樣,要做到第一次就 把工作做對,光有態(tài)度和敬業(yè)精神也不行,還需要在實際工 作中做到認真、細致和專注。零缺陷工作標(biāo)準(zhǔn)要求每位員工具備認真工作、細致待物、專注目標(biāo)的優(yōu)良素質(zhì)。設(shè)想一 下,一個連辦公桌物品擺放凌亂、對待工作“差不多就行 對待上級分配工作總是挑三揀四的人如何能夠到達零缺陷要求。所以,要想做到第一次就把工作做對,需要每位員工能夠把態(tài)度、努力、敬業(yè)、認真、細致、專注與實際工作相做對就是符合要求,而不是

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