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1、你不說,我不懂! (深度好文 )本文由職場(chǎng)實(shí)用心理學(xué) ( ID:zhichang365 )原創(chuàng),如需轉(zhuǎn) 載請(qǐng)聯(lián)系授權(quán)。經(jīng)驗(yàn)心理技能專訪1 曾看過這樣的一個(gè)故事:一個(gè)人早上起來,看到家門口有條 死魚,心里很郁悶: “到底是誰把魚扔我家門口的?不會(huì)扔 垃圾桶嗎?真是的! ”這還不算什么,好戲在后頭呢接 下來的連續(xù)幾天,都出現(xiàn)一模一樣的情況,搞得 TA 每天早 上都要替死魚“收尸” ,無奈之下, TA 只好下定決心不睡覺 也要找出“真兇” ,看看到底是誰在天天“陷害”自己。結(jié) 果呢?他愣住了原來是一只弱呆呆的小貓,每天在凌晨 5 點(diǎn)叼一條魚真誠地放在 TA 家門口,離開前還戀戀不舍地 盯著那魚看了半

2、天 那是 TA 救過的一只小貓,只是 TA 怎么也沒想到動(dòng)物竟然如此懂得報(bào)恩,它把自己認(rèn)為最好的東 西獻(xiàn)給了恩人,只可惜它不會(huì)說話,所以 TA 不知道是怎么 一回事,也不敢隨意收下它的魚,導(dǎo)致它辛辛苦苦弄回來的 “美食”一次次地被浪費(fèi)。動(dòng)物無法言說,可以理解。但我 們?nèi)祟惖墓ぷ骰蛏钪?,有多少誤解都是因?yàn)椤安徽f”而導(dǎo) 致的呀!記得朋友林迪跟我說過一個(gè)關(guān)于她的職場(chǎng)故事,有 一次,她的上司突然就公開對(duì)大家說: “從今天開始,林迪 不要負(fù)責(zé) XX 項(xiàng)目了!”搞得她莫名其妙的, 心里特不爽; 要 知道,為了這個(gè)項(xiàng)目,她嘔心瀝血準(zhǔn)備了足足半個(gè)月呢,有時(shí)連飯都顧不上吃,怎么就被他一句話說廢了就廢了。 “真

3、 是的,也不提前跟我打聲招呼,不知他是怎么想的。你去問 他為什么吧,又怕他嫌你煩;你不問他吧,心里就是想不明 白?!绷值峡鄲赖卣f。 “但無論怎樣,他的做法讓我覺得自己 不被尊重, 好像我只是一部機(jī)器, 只需按照指令去做就行了, 這難道不是對(duì)人的侮辱嗎?這讓我們?nèi)绾螌?duì)他心服口服 呢?”她繼續(xù)叨叨,我認(rèn)真地聽著,也終于明白了作為下屬 的一種基本的需求他們要知道為什么這么做,為什么現(xiàn) 在要這樣改變,這樣做的好處是什么,弊端是什么 簡(jiǎn)單說,就是透明化, 不要在溝通或管理中存在著不必要的死角。 是啊,你不說,我怎么會(huì)知道?你不說,我不懂,這才是常 態(tài)嘛!真的不要高估別人的理解能力和智商了,很多時(shí)候, 你

4、少說一句都不行,難道你沒有過這樣的經(jīng)歷嗎出事了 之后再后悔:當(dāng)初要是跟 TA 說清楚就好了,我還以為 TA 知道;前幾天還跟 TA 說過呢,怎么還出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤 因?yàn)榻?jīng)歷得不夠啊, 換作是你, 估計(jì)你也一樣! 說了, 聽了, 悟不到,意識(shí)不到,其實(shí)就等于沒說、沒聽,結(jié)果也是難以 做到的,然后就沒有然后了 你以為別人會(huì)知道會(huì)明白,正如別人以為你很牛逼一樣,實(shí)際上都要在這個(gè)基礎(chǔ)上打個(gè) 對(duì)折,剩下的才是自己真正的價(jià)值,剩下的才是別人的認(rèn)知 程度。但無論怎樣,低估他們總比高估他們要好,這樣你才會(huì)想得更周全,做得更謹(jǐn)慎:比如對(duì)別人說了某些事情,因 為你低估 TA 的認(rèn)知能力,所以才會(huì)多次確認(rèn),讓對(duì)方印象

5、 深刻,同時(shí)你還能知道 TA 到底有沒有正確理解你的意思, 如果沒有,就及時(shí)糾正,免得被誤解意思做錯(cuò)后再也無法彌 補(bǔ);至于低估自己的價(jià)值,當(dāng)然也是好處多多了,至少你會(huì) 變得謙遜一點(diǎn)嘛! 2 很多時(shí)候,我們都希望遇到一個(gè)懂自己的人:一個(gè)眼神就讀 懂了你的需求,一句話就破解了你的心結(jié),一個(gè)小動(dòng)作就能 讓你感動(dòng)不已 無論在生活還是工作中,我們有時(shí)都會(huì)本能地去追求這種比較理想化的境界??蓳Q一種說法,這難道 不是另一種程度上的無能嗎?你希望人家透過你的表情就 讀懂你的內(nèi)心,無非就是懶得跟人交流或解釋,又或是你對(duì) 于交際一點(diǎn)都不感興趣,所以才希望與之相關(guān)的過程都可以 變成不需要花任何時(shí)間和心血就能完成的部

6、分,當(dāng)別人懂你 時(shí),你才可以省略掉所有的過程。說得不好聽一點(diǎn),這是給 自己的懶惰找借口,同時(shí)低估了溝通的重要性。人與人之間 是很需要溝通的,一旦溝通不暢就容易出現(xiàn)問題。我承認(rèn)自 己不是一個(gè)善于溝通的人,當(dāng)然也吃過這方面的虧,因?yàn)闆] 有及時(shí)地進(jìn)行有效溝通,導(dǎo)致事情變得更糟糕,心里不是一 般的難受。估計(jì)大多數(shù)人的母親跟我媽都差不多,常常為家 庭“犧牲”自己,從不打扮,也不舍得讓自己吃得好一點(diǎn)、 穿得好一點(diǎn),就算兒女有錢買給她,她也是拒絕,任何時(shí)候掛在嘴邊的往往只有這一句話:“我什么都不缺,你不用給我買什么東西! ”導(dǎo)致你想對(duì)她好,很多時(shí)候都感覺“無從 下手”。可你千萬別以為她這叫做“實(shí)話實(shí)說”,才

7、不是呢!如果她實(shí)話實(shí)說,肯定是這樣的:“你賺錢不容易,媽不想讓你花錢! ”但若一開始的時(shí)候,她沒說實(shí)話,而你又還年 輕,不知到底咋回事的時(shí)候, 很可能就會(huì)充滿委屈地跟她吵: “給你買東西,你還這副態(tài)度,也不感激,真是的,想對(duì)你 好點(diǎn),怎么這么難呢?!難道給你買點(diǎn)東西,這都是一種 錯(cuò)?! ”她聽后還會(huì)振振有詞地說:“誰讓你買了,自作主張! 于是,你們母女倆就這樣無聊地吵了一個(gè)上午,然后接下來 的幾天都不說話。這是十年前,我跟我媽之間經(jīng)歷過的吵架, 問題的根源就在于她沒有實(shí)話實(shí)說呀,如果她直接告訴我:“這衣服很不錯(cuò),只是媽不希望你花這么多錢,下次就別買 了?!蹦俏乙膊恢劣诟j口水,反而覺得她還算

8、有點(diǎn)“良 心”,知道我對(duì)她好。不過,人都是被影響而改變的,像我 這樣的人,一般比較適合去影響別人,哈哈,真不要臉!后 來,我改變了自己跟媽媽之間的溝通方式后,她才愿意跟我 實(shí)話實(shí)說,從這個(gè)角度來看,關(guān)系好不好,其實(shí),自己也是 有責(zé)任的,不能單怪某一方,只有自己改變了,你的世界才 會(huì)慢慢地跟著改變。那時(shí),我就告訴媽媽:“媽,以后,無論遇到什么事,我都希望你可以直接跟我說,不要拐彎抹角 的,也不要用之前那種很剛烈的說話方式去掩蓋自己的原 意,喜歡的就直接說喜歡,好的就直接說好,不要明明喜歡 卻說不喜歡,明明是好的卻說不好,如果是擔(dān)心錢的問題, 那你就不用擔(dān)心了,像我這么努力、樂觀、上進(jìn),又善于改

9、變自己的人, 沒錢也是暫時(shí)的, 不可能一輩子都沒錢的呀 . 你聽我的,我們家才會(huì)越過越好,越來越幸福! ” 她聽后, 開心地笑了。那一刻,我收獲了不少的優(yōu)越感,同時(shí)也感覺 真不容易啊,讓父母改變是非常難的事情,不過,有心者事 竟成!現(xiàn)在,也就是 10 年后的今天,我媽終于從一個(gè)讓我 討厭的人變成了一個(gè)讓我喜歡的人,從一個(gè)類似潑婦的人變 成了一個(gè)懂得好好說話的人,也就是從現(xiàn)在開始:我才感覺 她配當(dāng)我媽,哈哈哈!跟什么樣的人在一起,確實(shí)很重要; 有什么樣的父母其實(shí)不重要,重要的是:你夠不夠智慧,你 能不能讓他們朝你想要的方向變得更好甚至符合你的審美! 3 有話就直說,你不說,我真的不懂,我又不是你

10、肚子里的蛔 蟲!不要指望遇到一個(gè)很懂自己的人,正如你不要奢望在自 己倒霉的時(shí)候會(huì)突然出現(xiàn)一個(gè)“神人”幫你度過難關(guān),這種 僥幸心理還是留給童年的自己吧,雖然你確實(shí)會(huì)有遇到貴人 的時(shí)候,但你不能把遇到貴人當(dāng)成一種常態(tài)呀!懂你的人, 很多時(shí)候也是需要你自己花時(shí)間和心血去培養(yǎng)的,無論對(duì)方 是你的父母還是朋友或是戀人,那種完全不需要付出精力而 得到的東西或人,不是不好,也不是不可靠,而是沒有那么貼心、給你的安全感可能也沒有那么足。 有什么想法就直說, 你不說,人家真的會(huì)以為你對(duì)一切都感覺 OK 呢!再說了, 不是每個(gè)人都有時(shí)間去猜你的心思的,就算有時(shí)間,也不是 每個(gè)人都愿意花時(shí)間去猜你的心思的,除非對(duì)方很愛很愛 你!但直說也并不代表你可以說得像“潑婦罵街”一樣 什么難聽的詞都往外吐,什么難堪的話都直接往外噴,這不 叫做“直說”,人家只會(huì)覺得你是個(gè)瘋子。有話就直說,不 代表直接說臟話、直接詆毀別人、直接發(fā)泄情緒。 “有話就 直說”是在自己狀態(tài)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,直接地表達(dá)自己的看法 或觀點(diǎn),期間沒有人身攻擊,沒有不禮貌的言辭,沒有不必 要的套路

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