信息中心暨征管改革先進(jìn)集體事跡材料

1、信息中心暨征管改革先進(jìn)集體事跡材料 信息中心暨征管改革先進(jìn)集體事跡材料 近兩年是全省地稅系統(tǒng)推行征管改革的關(guān)鍵時(shí)期， 在省局信息 中心和市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“一個(gè)平臺(tái)，兩級(jí)處理，三個(gè)覆 蓋，四個(gè)系統(tǒng)”信息化建設(shè)總體要求，全面落實(shí)江西省地方稅 務(wù)系統(tǒng) 2019年-2019 年信息化發(fā)展規(guī)劃 ，我市地稅信息化建設(shè) 得到了跨越性式發(fā)展， 硬件建設(shè)、 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息化技術(shù)運(yùn)用程 度均達(dá)到了一個(gè)較高的水平， 尤其是江西地稅管理信息系統(tǒng)在我 局得到了較好的運(yùn)用，為促進(jìn)依法治稅，深化征管改革，提高征 管質(zhì)量，增加地稅收入，改善政務(wù)環(huán)境，優(yōu)化納稅服務(wù)，實(shí)現(xiàn)江 西在中部地區(qū)崛起和我省地稅“比重提高，位置前移，

2、形象更 新”的目標(biāo)，推動(dòng)全省征管業(yè)務(wù)軟件在XX的順利運(yùn)行作出了應(yīng) 有的貢獻(xiàn)。第一、做好基礎(chǔ)工作，為推動(dòng)征管改革提供保障 在省局的統(tǒng)一安排規(guī)劃下， 做好了硬件設(shè)備計(jì)劃及采購(gòu)、 各級(jí) 中心機(jī)房設(shè)計(jì)建設(shè)和省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)網(wǎng)絡(luò)搭建及安全建設(shè)基 礎(chǔ)工作， 實(shí)現(xiàn)了五個(gè)到位， 為推動(dòng)以信息化建設(shè)為依托的征管改 革提供了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)保證。1 、機(jī)房建設(shè)到位。在省局規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按照機(jī)房建設(shè)要求，完成了市局、一縣 三區(qū) 5 個(gè)機(jī)房的設(shè)計(jì)、建設(shè)、驗(yàn)收和搬遷工作，確保了征管軟件 壓力測(cè)試及數(shù)據(jù)錄入的順利進(jìn)行。2 、硬件配備到位。按照省局的安排，配合省局完成了 8 次統(tǒng)購(gòu)設(shè)備的計(jì)劃編制、分配、安裝調(diào)試工作，截止目前

3、為止，人均PC電腦配備達(dá)到0.88 臺(tái)，同時(shí)，確保了大廳人手一套， 保證了征管軟件對(duì)設(shè)備的需要。3 、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)到位。在省局的統(tǒng)一部署下， 政務(wù)信息在短時(shí)間內(nèi)完成了從市局到縣 （區(qū)）局的接通工作，在此基礎(chǔ)下，合理安排并完成了縣（區(qū)） 局到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村分局的線路租用和開(kāi)通工作。由于市局及各縣（區(qū)）局機(jī)房全總搬址重建，大樓網(wǎng)絡(luò)布線全 部重新設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)過(guò)程充分考慮內(nèi)外網(wǎng)分離安全和運(yùn)用擴(kuò)展需 求，從科學(xué)性和實(shí)用性出發(fā)，結(jié)構(gòu)化布線工作有順進(jìn)行，確保了 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用暢通、易于擴(kuò)展和維護(hù)便利。在保證系統(tǒng)運(yùn)行不受影響， 將所有遷移及網(wǎng)絡(luò)割接工作錯(cuò)開(kāi)安 排在幾個(gè)休息時(shí)段，在不影響正常的申報(bào)征收管理工作的前提 下，順利完

4、成了新老機(jī)房搬遷、新老線路和網(wǎng)絡(luò)的割接工作。4 、安全工作到位。嚴(yán)格按照省局的安排， 布署了趨勢(shì)防病毒軟件、 北大青鳥網(wǎng)管 軟件、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、漏洞掃描系統(tǒng)、市縣二級(jí)防火墻，統(tǒng)一了 IP 設(shè)置，規(guī)范了計(jì)算機(jī)命名，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)外網(wǎng)物理隔離，定時(shí)發(fā) 布操作系統(tǒng)補(bǔ)丁包， 實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)使用狀況， 較好地防范了網(wǎng)絡(luò) 風(fēng)險(xiǎn)，5 、設(shè)備管理到位按照規(guī)范化建設(shè)的要求，規(guī)范了設(shè)備管理，做到“一機(jī)一卡， 一物一卡，卡薄對(duì)應(yīng)”的管理要求，確保了設(shè)安全使用，充分發(fā) 揮設(shè)備的使用效率。第一、做好支持工作，為推廣信息系統(tǒng)提供保障 江西地稅管理信息系統(tǒng)的運(yùn)用是信息中心的重點(diǎn)工作， 信息中 心所有力量均國(guó)圍繞軟件運(yùn)用進(jìn)行分布和投

5、入，為領(lǐng)導(dǎo)做好參 謀，為軟件運(yùn)用作好支持，從思想的統(tǒng)一，認(rèn)識(shí)的提高，到軟件 運(yùn)用中與相關(guān)單位、 相關(guān)科室及納稅人的綜合協(xié)調(diào)解釋工作， 信 息中心全程參與，主動(dòng)投入，積極負(fù)責(zé)，為管理信息系統(tǒng)的運(yùn)用 傾注了全部的心血。一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。思想和認(rèn)知，是決定事情成敗的關(guān) 鍵，我局解決好了江西地稅管理信息系統(tǒng)思想認(rèn)識(shí)上的三個(gè)問(wèn) 題。避免走入兩個(gè)結(jié)合認(rèn)識(shí)誤區(qū)，稅收征收、管理和稽查三者之 間結(jié)合并適應(yīng)軟件的要求， 稅收計(jì)會(huì)統(tǒng)票如何保證與征收、 管理 和稽查的無(wú)縫結(jié)合， 清醒認(rèn)識(shí)和正確對(duì)待思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題對(duì)軟件的 推廣和運(yùn)行可能帶來(lái)的影響， 正確處理因各地市管理方面的差異 對(duì)軟件的推廣和運(yùn)行帶來(lái)的影響， 將

6、思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到全省征管業(yè) 務(wù)軟件的推廣和運(yùn)用上，對(duì)軟件的成功運(yùn)行取到了決定性的作 用。二、在領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下，綜合協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系, 確保管理信息系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。1 、戰(zhàn)斗在軟件上線第一線。為了保證省局征管業(yè)務(wù)軟件在我 市正常運(yùn)行，我市采取了各種應(yīng)急手段，確保軟件的正常運(yùn)轉(zhuǎn)， 不給納稅人添加困難。 我市各級(jí)信息中心人員， 在整個(gè)申報(bào)期限 內(nèi)全天候地在各辦稅服務(wù)廳和各基層分局，保證軟件的正常操 作，指導(dǎo)辦稅服務(wù)廳前臺(tái)操作人員正確進(jìn)行操作。 市局領(lǐng)導(dǎo)在運(yùn) 行前專門召開(kāi)了協(xié)調(diào)會(huì)議， 要求各級(jí)地稅部門， 尤其是機(jī)關(guān)業(yè)務(wù) 科（股）室和各級(jí)地稅管理部門人員要全力履行好本身的職責(zé)， 全力支持辦稅服務(wù)廳前臺(tái)人

7、員與納稅人面對(duì)面接觸。2 、配合辦公室抓好管理信息系統(tǒng)上線的宣傳工作，獲取內(nèi)外 部的支持。納稅人和其他相關(guān)單位的支持理解是征管業(yè)務(wù)軟件得 以平穩(wěn)運(yùn)行的外部支撐， 取得納稅人的真正理解和支持， 是軟件 成功運(yùn)行的根本保證。3 、配合制度改革，提供技術(shù)設(shè)計(jì)和支持。對(duì)于我局現(xiàn)行的各 項(xiàng)制度和征管辦法， 要示與征管業(yè)務(wù)軟件進(jìn)行配套， 不能適應(yīng)征 管業(yè)務(wù)軟件使用需求的要進(jìn)行修改甚至廢除。 對(duì)原來(lái)一直實(shí)行全 市統(tǒng)管的涉外稅收和娛樂(lè)業(yè)稅收按屬地進(jìn)行了重新分配調(diào)整； 重 新統(tǒng)一了全市的企業(yè)所得稅和個(gè)人所得稅帶征率； 市局直屬局改 變了以前按主管部門和行業(yè)設(shè)置稅務(wù)所的模式， 改為按城市區(qū)域 劃分主管稅務(wù)所； 按

8、軟件運(yùn)行要求重新明確了各級(jí)辦稅服務(wù)廳的 工作職責(zé)和操作流程， 并建立了相應(yīng)的各項(xiàng)制度。 這些措施為推 行征管業(yè)務(wù)軟件上線掃清了障礙。4 、做好數(shù)據(jù)采集支持工作。信息中心做了大量的內(nèi)查外調(diào)工作，完成了 25 張內(nèi)采表的最 后定稿和代碼編制工作， 做好了數(shù)據(jù)錄入和軟件上線的初始化配 置工作， 同時(shí)參與了數(shù)據(jù)外采工作方案的制訂、 實(shí)施和指導(dǎo)咨詢 工作。5 、做好數(shù)據(jù)錄入工作。組織好了數(shù)據(jù)錄入前系統(tǒng)測(cè)試、 錄入環(huán)境的準(zhǔn)備、 數(shù)據(jù)錄入組 織協(xié)調(diào)工作、錄入數(shù)據(jù)的校審，確保了XX地稅數(shù)據(jù)錄入的質(zhì)量 和進(jìn)度，為 2019 年 1 月 1 日成功上線打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。6 、軟件運(yùn)行初期，信息中心成為辦稅服務(wù)廳的

9、延伸，有相當(dāng) 一部分納稅人直接找到 14 樓信息中心直接要求處理各種問(wèn)題， 有內(nèi)部協(xié)調(diào)不一致產(chǎn)生的問(wèn)題， 也有軟件運(yùn)用中所發(fā)現(xiàn)的操作或 軟件設(shè)計(jì)問(wèn)題，信息中心工作人員沒(méi)有推諉，沒(méi)有怨言，事不分 巨細(xì)，不分份內(nèi)份外，從納稅人的角度考慮，能做的做，能協(xié)調(diào) 的幫忙協(xié)調(diào)，不能當(dāng)時(shí)解決的，做好解釋說(shuō)明工作，取得納稅人 的理解與支持。7 、協(xié)調(diào)好了與各級(jí)政府信息中心的關(guān)系，確保了四級(jí)網(wǎng)絡(luò)的 暢通，與兄弟設(shè)區(qū)市比較， 核網(wǎng)運(yùn)行的穩(wěn)定性及故障排除渠道的 暢通性均有較大的優(yōu)勢(shì)。8 、抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。1 ）強(qiáng)調(diào)批扣申報(bào)的重要性，突出抓好批扣工作。批扣工作進(jìn) 展順利。我局批扣工作在征管業(yè)務(wù)軟件運(yùn)行的第一個(gè)月就基

10、本成 功，全市 1300 多戶批扣納稅戶在批扣過(guò)程中除 10 多戶外， 其他 納稅戶批扣數(shù)據(jù)無(wú)誤，包括申報(bào)方式、銀行帳號(hào)，帳號(hào)用途，征收方式幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)全部準(zhǔn)確，保證了批扣工作的順利進(jìn)行。A）省局的大力支持和市局信息中心努力工作的結(jié)果。B ）會(huì)統(tǒng)核算程序逐步成熟和穩(wěn)定。C ）期初欠稅和呆帳數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和錄入工作扎實(shí)。D ）前期數(shù)據(jù)采集和錄入工作E ）申報(bào)征收數(shù)據(jù)準(zhǔn)確F ）計(jì)會(huì)人員操作熟練，從 1 月 1 日新征管業(yè)務(wù)軟件試點(diǎn)運(yùn)行 伊始，所有的計(jì)會(huì)核算工作便全部在新征管業(yè)務(wù)系統(tǒng)中操作， 天 上不會(huì)掉餡餅，肯吃苦，能吃苦，不斷摸索，是 1 月份會(huì)統(tǒng)報(bào)表 得以在新系統(tǒng)中產(chǎn)生的基礎(chǔ)。F ）配合省局項(xiàng)目開(kāi)發(fā)

11、組，樹(shù)立背水一戰(zhàn)的思想，切斷退路， 一開(kāi)始就沒(méi)有準(zhǔn)備通過(guò)老系統(tǒng)進(jìn)行會(huì)統(tǒng)核算， 自我加壓， 是 1 月 份會(huì)統(tǒng)報(bào)表得以在新系統(tǒng)中產(chǎn)生的思想基礎(chǔ)。3 ）靈活運(yùn)用系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)校驗(yàn)和科目更正功能，確保數(shù)據(jù) 符合會(huì)計(jì)核算規(guī)范。 完成了新老會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出功 能，確保了在老系統(tǒng)中快捷加工出進(jìn)度報(bào)表和分納稅戶統(tǒng)計(jì)數(shù) 據(jù)，降低了新系統(tǒng)上線后的運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)。4 ）比較全省各設(shè)區(qū)市項(xiàng)目管理及營(yíng)運(yùn)車輛管理數(shù)據(jù)，消滅我 市管理空白，向領(lǐng)導(dǎo)提出完善的建議，根據(jù)市局安排，組織協(xié)調(diào) 了營(yíng)運(yùn)車輛數(shù)據(jù)的集中錄入，使單臺(tái)車輛管理工作走向規(guī)范。5 ）國(guó)慶期間，在省局的支持下，完成了征收模式轉(zhuǎn)換及管戶 調(diào)整工作。 2019

12、年 10 月份，我局三個(gè)管理辦法出臺(tái)，管理的變 革，對(duì)集中征收提出了要求，同時(shí)管戶調(diào)整范圍也比較大，為了 支持三個(gè)辦法的實(shí)施， 同時(shí)又不影響日常征收業(yè)務(wù)， 我局取得了 省局的理解和支持， 在相關(guān)單位及部門的支持下， 在國(guó)慶期完成 征收模式轉(zhuǎn)換及管戶調(diào)整工作，該項(xiàng)工作牽涉面廣，工作量大， 同時(shí)不能出現(xiàn)絲毫錯(cuò)誤， 必須確保國(guó)慶長(zhǎng)假后， 申報(bào)征管工作正 常運(yùn)行，經(jīng)過(guò) 7 天的共同努力，調(diào)整工作基本完成，達(dá)到了無(wú)縫 過(guò)渡的目標(biāo)，取得了軟件運(yùn)行過(guò)程中改變征收模式的寶貴經(jīng)驗(yàn)， 為以后類似的變革提供了可行的方案。6 ）在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)尚未投入使用前，作為現(xiàn)有征管軟件查詢系統(tǒng) 的補(bǔ)充部分， 切實(shí)抓好了數(shù)據(jù)分析利用工

13、作。 信息系統(tǒng)的建設(shè)的 終級(jí)目標(biāo)就是為日常管理工作提供可以參考的數(shù)據(jù)， 為了實(shí)現(xiàn)這 一目的，我們通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘分析，逐步建立了稅收經(jīng)濟(jì)分析，企 業(yè)納稅評(píng)估、稅源監(jiān)控的互動(dòng)機(jī)制。從征管系統(tǒng)中抽取數(shù)據(jù)，減 輕省局征管系統(tǒng)的壓力； 開(kāi)發(fā)了相關(guān)輔助查詢功能， 促進(jìn)了征管 數(shù)據(jù)的有效利用；為相關(guān)單位、業(yè)務(wù)部門提供各種信息數(shù)據(jù)，提 高了征管數(shù)據(jù)在實(shí)際工作中的利用水平；9 、加強(qiáng)監(jiān)控，確保操作人人過(guò)關(guān)。各級(jí)軟件使用操作人員必 須能熟練掌握本崗位的操作技能， 對(duì)于經(jīng)培訓(xùn)仍不能勝任自己崗 位操作要求的人員，信息中心及征改辦隨時(shí)提供操作指導(dǎo)。10 、加強(qiáng)技術(shù)支持， 解決運(yùn)用中的問(wèn)題。 我局借鑒省局的做法， 在省局的

14、幫助下， 搭建了自己的問(wèn)題處理平臺(tái)， 做到處理問(wèn)題不 過(guò)夜，能解決的，當(dāng)天解決，不能立即解決的，上報(bào)省局，做到 任何問(wèn)題都有明確的處理意見(jiàn)， 技術(shù)支持工作做了位， 截止目前 為上，總共解決了 500 余個(gè)軟件運(yùn)用中的問(wèn)題， 有時(shí)為了解決一 個(gè)問(wèn)題，信息中心人員連覺(jué)都睡不安穩(wěn)，同時(shí)，做到隨時(shí)監(jiān)控征 管軟件數(shù)據(jù)質(zhì)量， 為征管軟件順利運(yùn)行提供了數(shù)據(jù)保障， 重點(diǎn)監(jiān) 控批扣數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確， 隨時(shí)通報(bào)各種錯(cuò)誤數(shù)據(jù)并告知各單位進(jìn)行核 實(shí)并更改， 實(shí)踐證明， 信息中心的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控為征管業(yè)務(wù)軟件 順利運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，其三，提供軟件運(yùn)行技術(shù)保障，與 上下保持了密切的聯(lián)系，做到了問(wèn)題解決及時(shí)，問(wèn)題報(bào)告及時(shí)， 問(wèn)

15、題反饋及時(shí)， 較好地指導(dǎo)了征管業(yè)務(wù)軟件運(yùn)行工作， 為征管業(yè) 務(wù)軟件在我市的正常運(yùn)轉(zhuǎn)作出了我們信息中心人員應(yīng)有的貢獻(xiàn)。第二、 配合省局信息中心， 高質(zhì)高效搭建好覆蓋全市地稅系統(tǒng) 范圍的視頻會(huì)議系統(tǒng)。視頻及大廳監(jiān)控系統(tǒng)從 2019 年 6 月啟動(dòng)，經(jīng)過(guò)一個(gè)月努力， 完成了從市縣 （區(qū)）五個(gè)視頻會(huì)議室的裝修、 設(shè)備安裝調(diào)試工作， 三級(jí)操作培訓(xùn)工作也同步展開(kāi)，邊裝修、邊安裝、邊調(diào)試、邊學(xué) 習(xí)，工程驗(yàn)收后，經(jīng)過(guò) 100 多次二級(jí)或三級(jí)視頻會(huì)議的檢驗(yàn)，效 果良好。第三、提倡奉獻(xiàn)精神，頃力做好維護(hù)和服務(wù)工作，做到了兩個(gè) 到位。1 、外部服務(wù)工作到位。依托多元化申報(bào)工作，全力協(xié)助申報(bào) 征收和管理部門工作， 延申了申報(bào)征收和管理工作場(chǎng)所， 變信息 中心為第二申報(bào)征收和管理。由于信息中心工作人員服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)水平高，有求必應(yīng)，得到廣大納稅人的好評(píng)。2 、內(nèi)部服務(wù)工作到位。信息中心的干部就象一根崩緊的弦， 哪里有故障， 哪里就有信息中心干部的身影， 排除故障做到了有 重點(diǎn)，有突破，一保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行暢通穩(wěn)定， 二?？蛻舳藷o(wú)幫障運(yùn)行， 三保系統(tǒng)不中斷，四保安全工作無(wú)隱患。第四、以工作凝人心，干部面貌生氣蓬勃。 信息中心工作干部有一個(gè)很好的精神， 只知做事， 從不計(jì)較得 失，只考慮自己做得怎么樣，服從服務(wù)于大局。今年是信息化建 設(shè)比較緊張的一年，