信息系統(tǒng)項目管理九大管理輸入輸出

1、整體管理：制訂項目章程1、合同（如果適用）2、工作說明書1、項目選擇方法2、項目管理方法1、項目章程3、企業(yè)環(huán)境因素4、組織過程資產(chǎn)3、項目信息系統(tǒng)4、專家判斷整體管理：制訂項目范圍說明書1、項目章程1、項目管理方法論1、項目范圍說明書（初步）2、工作說明書2、項目信息系統(tǒng)3、企業(yè)環(huán)境因素3、專家判斷4、組織過程資產(chǎn)整體管理：制訂項目管理計劃1、項目范圍說明書（初步）1、項目管理方法論1、項目管理計劃2、項目管理過程2、項目信息系統(tǒng)3、企業(yè)環(huán)境因素3、專家判斷4、組織過程資產(chǎn)整體管理：指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行1、項目管理計劃1、項目管理方法論1、可交付物2、批準(zhǔn)的糾正措施2、項目信息系統(tǒng)2、變更申請

2、3、批準(zhǔn)的預(yù)防措施3、已實施的變更4、批準(zhǔn)的變更申請4、已實施的糾正措施5、批準(zhǔn)的缺陷修復(fù)5、已實施的預(yù)防措施6、經(jīng)驗證的缺陷修復(fù)6、已實施的缺陷修復(fù)7、管理收尾規(guī)程7、工作績效信息整體管理：監(jiān)督和控制項目1、項目管理計劃1、項目管理方法論1、推薦的糾正措施2、工作績效信息2、項目管理信息系統(tǒng)2、推薦的預(yù)防措施3、被拒絕的變更申請3、掙值管理3、預(yù)測4、專家判斷4、推薦的缺陷修復(fù)5、變更申請整體管理：整體變更控制1、項目管理計劃1、項目管理方法論1、批準(zhǔn)的變更申請2、變更申請2、項目信息系統(tǒng)2、拒絕的變更申請3、工作績效信息3、專家判斷3、項目管理計劃（更新）4、推薦的糾正措施4、范圍說明書（

3、更新）5、推薦的預(yù)防措施5、批準(zhǔn)的糾正措施6、推薦的缺陷修復(fù)6、批準(zhǔn)的預(yù)防措施7、可交付物7、批準(zhǔn)的缺陷修復(fù)8、經(jīng)驗證的缺陷修復(fù)9、交付物整體管理：項目收尾1、項目管理計劃1、項目管理方法論1、管理收尾規(guī)程2、合同2、項目信息系統(tǒng)2、合同收尾規(guī)程3、企業(yè)環(huán)境因素3、專家判斷3、最終的產(chǎn)品服務(wù)4、組織過程資產(chǎn)4、組織過程資產(chǎn)（更新）5、工作績效信息6、可交付物范圍管理：范圍規(guī)劃1、企業(yè)環(huán)境因素1、專家判斷1、范圍管理計劃2、組織過程資產(chǎn)2、模板、表格或標(biāo)準(zhǔn)3、項目章程4、范圍說明書（初步）5、項目管理計劃范圍管理：范圍定義1、組織過程資產(chǎn)1、產(chǎn)品分析1、范圍說明書（ 詳細(xì)）2、項目章程2、備選方

4、案識別2、變更申請3、范圍說明書（初步）3、專家判斷3、范圍管理計劃（更新）4、項目范圍管理計劃4、項目干系人分析5、批準(zhǔn)的變更申請范圍管理：創(chuàng)建 WBS1、組織過程資產(chǎn)1、 WBS模板1、范圍說明書（更新）2、范圍說明書2、分解技術(shù)2、WBS3、項目范圍管理計劃3、 WBS編碼設(shè)計3、 WBS字典4、批準(zhǔn)的變更申請4、范圍基線5、范圍管理計劃（更新）6、變更申請范圍管理：范圍確認(rèn)1、范圍說明書1、檢查1、已接受的交付物2、WBS字典2、變更申請3、范圍管理計劃3、推薦的糾正措施4、交付物范圍管理：范圍控制1、范圍說明書1、變更控制系統(tǒng)1、范圍說明書（更新）2、WBS2、偏差分析2、 WBS（

5、更新）3、WBS字典3、重新規(guī)劃3、 WBS字典（更新）4、范圍管理計劃4、配置管理系統(tǒng)4、范圍基線（更新）5、績效報告5、變更申請6、批準(zhǔn)的變更申請6、推薦的糾正措施7、工作績效信息7、組織過程資產(chǎn)（更新）8、項目管理計劃（更新）時間管理：活動定義1、企業(yè)環(huán)境因素1、分解1、項目活動清單2、組織過程資產(chǎn)2、模板2、活動清單屬性3、項目范圍說明書3、滾動式規(guī)劃3、里程碑清單4、WBS4、專家判斷4、發(fā)起的變更5、WBS字典5、規(guī)劃組成部分：6、項目管理計劃a 控制賬戶b 規(guī)劃組合時間管理：活動排序1、活動清單1、前導(dǎo)圖1、項目計劃網(wǎng)絡(luò)圖2、活動清單屬性2、箭線圖2、活動清單（更新）3、項目范圍

6、說明書3、進(jìn)度計劃網(wǎng)絡(luò)模板3、活動屬性（更新）4、里程碑清單4、確定依賴關(guān)系4、請求的變更5、批準(zhǔn)的變更請求5、提前、滯后時間管理：活動資源估算1、企業(yè)環(huán)境因素1、專家判斷1、活動資源需求2、組織過程資產(chǎn)2、替換方案確定2、更新的活動屬性3、活動清單3、公開的估算數(shù)據(jù)3、資源分解結(jié)構(gòu)（ RBS）4、活動屬性4、項目管理軟件4、更新的資源日歷5、資源可用性5、自下而上的估算5、變更請求6、項目管理計劃時間管理：活動歷時估算1、企業(yè)環(huán)境因素1、專家判斷1、活動歷時估算2、組織過程資產(chǎn)2、類比估算2、活動清單屬性（更新）3、項目范圍說明書3、參數(shù)式估算4、活動清單4、三點估算5、活動清單屬性5、預(yù)留

7、時間6、活動資源需求7、資源日歷8、項目管理計劃時間管理：制訂進(jìn)度計劃1、組織過程資產(chǎn)1、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析1、項目進(jìn)度計劃2、項目范圍說明書2、關(guān)鍵路徑法（ CPM）2、進(jìn)度模型數(shù)據(jù)3、活動清單3、進(jìn)度壓縮3、進(jìn)度基準(zhǔn)4、活動清單屬性4、假設(shè)情景分析4、資源需求（更新）5、項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖5、資源平衡5、活動屬性（更新）6、活動資源需求6、關(guān)鍵鏈6、項目日歷（更新）7、資源日歷7、項目管理軟件7、請求的變更8、活動歷時估算8、所采用的日歷8、項目管理計劃（更新）9、項目管理計劃9、超前和滯后10、進(jìn)度模型時間管理：進(jìn)度控制1、項目進(jìn)度計劃1、進(jìn)展報告1、進(jìn)度模型數(shù)據(jù)（更新）2、進(jìn)度基準(zhǔn)2、進(jìn)度變更控

8、制系統(tǒng)2、進(jìn)度基準(zhǔn)（更新）3、績效報告3、績效測量3、績效衡量4、已批準(zhǔn)的變更需求4、項目管理軟件4、變更需求5、偏差分析5、建議的糾偏措施6、計劃比較甘特圖6、組織過程資產(chǎn)7、活動清單（更新）8、活動屬性（更新）9、項目管理計劃（更新）成本管理：成本估算1、企業(yè)環(huán)境因素1、類比估算1、項目成本估算結(jié)果2、組織過程資產(chǎn)2、確定資源費率2、相關(guān)支持性細(xì)節(jié)文件和結(jié)果3、項目范圍說明書3、自下而上的成本估算3、請求的變更4、WBS4、項目管理軟件4、成本管理計劃（更新）5、WBS字典5、賣方投標(biāo)分析6、項目管理計劃6、準(zhǔn)備金分析7、質(zhì)量成本成本管理：成本預(yù)算1、項目范圍說明書三步驟1、成本基準(zhǔn)計劃2

9、、WBS1、成本總計2、項目資金需求3、WBS字典2、管理儲備3、項目管理計劃（更新）4、活動成本估算3、參數(shù)模型4、請求的變更5、活動成本估算的支持性細(xì)節(jié)4、支出的合理化原則6、項目進(jìn)度計劃成本管理：成本控制1、成本基準(zhǔn)1、成本變更控制系統(tǒng)1、成本估算（更新）2、項目資金需求2、績效測量2、成本基線（更新）3、成本績效報告3、預(yù)測技術(shù)3、績效衡量4、工作績效信息4、項目績效評估4、預(yù)測完工5、批準(zhǔn)的變更申請a 偏差分析5、請求的變更6、項目管理計劃b 趨勢分析6、建議的糾正措施c 掙值分析7、項目管理計劃（更新）5、項目管理軟件6、偏差管理質(zhì)量管理：質(zhì)量規(guī)劃1、項目章程1、成本 / 效益分析

10、1、質(zhì)量管理計劃2、項目管理計劃2、基準(zhǔn)分析2、質(zhì)量度量指標(biāo)3、項目范圍說明書3、實驗設(shè)計3、質(zhì)量檢查單4、組織過程資產(chǎn)4、質(zhì)量成本4、過程改進(jìn)計劃5、環(huán)境和組織因素5、項目管理計劃（更新）質(zhì)量管理：質(zhì)量保證1、質(zhì)量管理計劃1、質(zhì)量計劃工具和技術(shù)1、請求的變更2、質(zhì)量度量標(biāo)準(zhǔn)2、質(zhì)量審計2、建議的糾正措施3、過程改進(jìn)計劃3、過程分析3、組織過程資產(chǎn)（更新）4、工作績效信息4、質(zhì)量控制工具和技術(shù)4、項目管理計劃（更新）5、變更請求5、基準(zhǔn)分析6、質(zhì)量控制測量質(zhì)量管理：質(zhì)量控制1、質(zhì)量管理計劃1、檢查1、建議的糾正措施2、質(zhì)量度量標(biāo)準(zhǔn)2、控制圖2、建議的預(yù)防措施3、質(zhì)量檢查表3、帕累托圖3、請求的

11、變更4、組織過程資產(chǎn)4、統(tǒng)計抽樣4、建議的缺陷修復(fù)5、工作績效信息5、流程圖5、已確認(rèn)的缺陷修復(fù)6、已批準(zhǔn)的變更請求6、趨勢分析6、項目管理計劃（更新）7、產(chǎn)品、服務(wù)和結(jié)果7、缺陷修復(fù)審查7、質(zhì)量控制度量8、其他工具8、組織過程資產(chǎn)a 直方圖b 散點圖c 6 管理法人力資源管理：人力資源計劃編制1、活動資源估計1、組織結(jié)構(gòu)圖和職位描述1、角色和職責(zé)2、組織和環(huán)境因素2、人力資源模板2、項目組織結(jié)構(gòu)圖3、項目管理計劃3、人際網(wǎng)絡(luò)3、人員配備管理計劃4、組織理論人力資源管理：組建項目團(tuán)隊1、角色和職責(zé)1、事先分派1、項目人員分配2、項目組織結(jié)構(gòu)圖2、談判2、資源日歷3、人員配備管理計劃3、采購3、

12、人員配備管理計劃（更新）4、環(huán)境和組織因素4、虛擬團(tuán)隊4、資源可用性5、組織過程資產(chǎn)人力資源管理：項目團(tuán)隊建設(shè)1、項目人員分配1、一般管理技能1、團(tuán)隊績效評估2、人員配備管理計劃2、培訓(xùn)3、團(tuán)隊建設(shè)活動4、基本原則5、同地辦公（集中）6、認(rèn)可和獎勵人力資源管理：管理項目團(tuán)隊1、項目人員分配1、觀察和對話1、人員配備管理計劃（更新）2、角色和職責(zé)2、項目績效評估2、變更請求3、項目組織結(jié)構(gòu)圖3、沖突管理3、組織過程資產(chǎn)（更新）4、人員配備管理計劃4、問題日志5、績效報告6、團(tuán)隊績效評估7、組織過程資產(chǎn)溝通管理：編制溝通計劃1、組織過程資產(chǎn)1、項目干系人分析1、溝通管理計劃2、項目章程2、溝通需求

13、分析3、項目管理計劃3、溝通技術(shù)4、項目范圍說明書溝通管理：信息分發(fā)1、工作績效信息1、溝通技術(shù)1、項目管理計劃（更新）2、溝通管理計劃2、信息收集和檢索系統(tǒng)2、組織過程資產(chǎn)3、信息分發(fā)方法4、取得的經(jīng)驗教訓(xùn)溝通管理：績效報告1、工作績效信息1、信息表示工具1、績效報告2、項目管理計劃2、績效信息收集和編輯2、預(yù)測3、預(yù)測3、狀態(tài)評審會議3、需求變更4、已批準(zhǔn)的變更需求4、項目管理計劃（更新）5、可交付物5、建議的糾正措施6、組織過程資產(chǎn)溝通管理：干系人管理1、項目管理計劃1、溝通方法1、問題解決2、溝通管理計劃2、問題日志2、溝通管理計劃（更新）3、組織過程資產(chǎn)3、組織過程資產(chǎn)風(fēng)險管理：風(fēng)險

14、管理計劃編制1、項目章程規(guī)劃會議風(fēng)險管理計劃2、項目范圍說明書3、項目管理計劃4、組織過程資產(chǎn)5、環(huán)境和組織因素風(fēng)險管理：風(fēng)險識別1、項目章程1、文檔評審1、風(fēng)險記錄2、項目范圍說明書2、信息收集技術(shù)2、項目管理計劃（更新）3、項目管理計劃3、檢查表4、組織過程資產(chǎn)4、假設(shè)分析5、環(huán)境和組織因素5、圖解技術(shù)風(fēng)險管理：定性風(fēng)險分析1、項目管理計劃1、風(fēng)險概率及影響評估1、風(fēng)險記錄（更新）2、組織過程資產(chǎn)2、概率及影響矩陣3、工作績效信息3、風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估4、項目范圍說明4、風(fēng)險種類5、風(fēng)險記錄5、風(fēng)險緊急度評估風(fēng)險管理：定量風(fēng)險分析1、項目管理計劃1、數(shù)據(jù)收集和表示技術(shù)1、風(fēng)險記錄（更新）2、

15、組織過程資產(chǎn)2、定量風(fēng)險分析和建模技術(shù)3、風(fēng)險記錄風(fēng)險管理：風(fēng)險應(yīng)對計劃編制1、風(fēng)險管理計劃1、負(fù)面風(fēng)險（威脅）應(yīng)對策略1、風(fēng)險記錄（更新）2、風(fēng)險記錄2、正向風(fēng)險（機會）應(yīng)對策略2、風(fēng)險相關(guān)的合同協(xié)議3、同時適用威脅和機會的應(yīng)對策略4、應(yīng)急響應(yīng)策略風(fēng)險管理：風(fēng)險監(jiān)控1、項目管理計劃1、風(fēng)險評估1、建議的糾正措施2、工作績效信息2、風(fēng)險審計和定期風(fēng)險評審2、變更申請3、批準(zhǔn)的變更請求3、差異和趨勢分析3、風(fēng)險記錄（更新）4、技術(shù)的績效評估4、組織過程資產(chǎn)（更新）5、預(yù)留管理采購管理：采購計劃編制1、項目章程1、自制 / 外購分析1、采購管理計劃2、項目范圍說明書2、專家判斷2、工作說明書（ SOW）3、項目管理計劃3、合同類型3、自制 / 外購決定4、WBS和 WBS字典4、項目管理計劃（更新）5、環(huán)境和組織因素6、組織過程資產(chǎn)7、風(fēng)險記錄采購管理：編制合同1、采購管理計劃1、標(biāo)準(zhǔn)表格1、采購文檔2、工作說明書（ SOW）2、專家判斷2、評估標(biāo)準(zhǔn)3、項目管理計劃3、工作說明書（更新）4、自制 / 外購決定采購管理：招標(biāo)1、采購文檔1、招標(biāo)人會議1、合格賣方清單2、組織過程資產(chǎn)2、廣告2、采購文件包3、建議書采購管理：供方選擇1、建議書1、加權(quán)系統(tǒng)1、選擇的供方2、評估標(biāo)準(zhǔn)2、獨立估算