信訪XX年工作總結

1、信訪XX年工作總結年，我所信訪工作在農(nóng)牧業(yè)廳的高度重視和具體指導 下，以解決農(nóng)牧民群眾的實際問題為出發(fā)點和落腳點，緊緊 圍繞我站工作職責職能，切實強化完善我所信訪工作，努力 提高信訪工作效率和質量，及時化解各種矛盾，為農(nóng)牧民群 眾排憂解難，促進農(nóng)村牧區(qū)的安定團結等方面發(fā)揮了較好作 用，現(xiàn)將我所信訪工作情況總結如下：一、加強領導，保證信訪工作依法有序進行。我所是依法保護草原的執(zhí)法機構，受農(nóng)牧業(yè)廳委托負責 草原信訪工作。信訪工作是我們的一項重要工作內容，更是 了解，反映民情，凝聚民心的一項重要工作。為了把這項 工作抓緊、抓好、抓出成效，我所規(guī)定由主管領導全面抓， 分管領導負責具體工作，重要的信訪案

2、件領導要親自查辦， 具體的接待等工作由監(jiān)理科信訪室具體人員負責。為了進一 步完善信訪工作機制，規(guī)范群眾來訪接待工作，提高接待水 平和效率，經(jīng)我所業(yè)務人員專門討論研究并制定了群眾來 信來訪接待處理辦法，在農(nóng)牧民來信、來電、來訪辦理、 接待人員、接待工作程序，接待工作要求等方面作了詳細規(guī) 定，對來訪的農(nóng)牧民要熱情接待，讓他們高興的來，滿意的 走。隨著XX頒布實施的新的信訪條例的出臺和農(nóng)業(yè)部 重新修訂的農(nóng)業(yè)信訪規(guī)定的發(fā)布，我所及時組織了有關 業(yè)務人員進行專門學習，并結合新的信訪條例對群眾 來信來訪接待處理辦法等有關規(guī)定作了完善與補充。二、提高認識，認真落實信訪工作任務。信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋

3、梁和紐帶，是體察民 情、聽取的最直接的“窗口”。雖然我所看似“門面”小， 但工作反映出的卻是我區(qū)廣大農(nóng)牧民最直接的意愿，體現(xiàn)的 是他們最基本的生產(chǎn)生活狀況，可以說工作的好壞直接與農(nóng) 牧民利益息息相關。為了切實把各種上訪事件落到實處，及時解決各種矛盾 糾紛，我所專門召開關于信訪工作的所務會議，從講政治、 講穩(wěn)定、講大局和堅持黨的群眾路線的高度出發(fā)，專門成立 了信訪工作室，選配了蒙漢兼通的專職信訪接待員，使我所 的信訪工作得到進一步加強。我區(qū)草原監(jiān)理系統(tǒng)十分重視廣 大農(nóng)牧民上訪案件的辦理，工作中細致認真，多方面進行調 查和協(xié)調，上訪案件基本上都得到了妥善處理。如今年四月 十八日，巴盟中旗川井蘇木哈

4、拉圖嘎查蘇嘎拉等8位牧民上訪到自治區(qū)所，反映草場界線不清，面積不夠，草場被干部 多占等情況，我所立即向巴彥淖爾市草原監(jiān)理所發(fā)出了轉辦 通知單。5月15日收到轉辦通知單回執(zhí)及處理結果：是劃分草場時由于設備簡陋草牧場劃分界線定位存在不精確現(xiàn)象， 當?shù)卣徶昧藘膳_ gps，由草原監(jiān)理部門培訓了當?shù)氐募?術人員，蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)對草場做了精確劃定并對非牧民占草場情 況進行了詳查，牧民對此表示滿意。旗委旗政府制定了烏 中旗清理非牧人員占用草場和規(guī)范草場承包經(jīng)營權流轉辦 法，并專門成立了領導小組，清理和規(guī)范工作進展順利。三、注重實效，努力提高信訪工作效率我所信訪工作面對的上訪人員絕大部分是農(nóng)牧民，可以 說他們是

5、社會群體中法律意識相對淡薄的群體，也是最需要 受到保護的弱勢群體，這就決定了我們的工作既要“細”又 要“實”，我們自己要了解上訪事件的最基本情況，要做到 事實清楚、法理明確，對廣大農(nóng)牧民又要“說清楚”，讓他 們感到這樣做是有道理的也有依據(jù)的。我所規(guī)定，對于農(nóng)牧民上訪“不打官腔，不繞彎子，不踢皮球”，凡是反映到 我們這里的問題，在我們工作范圍之內的，要根據(jù)法律法規(guī) 等規(guī)定認真核實，能當面答復的問題，當面解決；對比較復 雜的一時解決不了的問題或者一些重要的需要及時處理的 問題以及有些涉及幾個部門工作范圍的，我們會及時向有關 領導匯報，并提出解決問題的意見和建議，以便我們或者聯(lián) 合其他部門盡快解決處

6、理，不屬于我們工作范圍內的，會告 知農(nóng)牧民應該到哪里尋求幫助。如今年7月10日，赤峰巴林左旗十三敖包鄉(xiāng)酒泉村村民高玉君向農(nóng)業(yè)部草原監(jiān)理中 心反映巴林右旗幸福之路蘇木近兩年開墾草原近萬畝。中心 批示由我所進行調查，并依法處理。我所向赤峰市草原監(jiān)理 所下達了案件轉辦通知，并及時督辦。經(jīng)查農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目用地萬畝，個人開墾畝，向舉報人通報了查處結果，農(nóng)牧 民感到滿意和放心。年，我所共接待和接收信訪事件35起。其中，草牧場界限糾紛 15起，非法開墾草原13起，征 占用草場補償問題 6起，非農(nóng)占草場1起。從信訪反映內容 看，主要集中在草牧場界限糾紛和非法開墾草原兩個方面。今年4月，我們積極協(xié)助農(nóng)業(yè)部草原

7、監(jiān)理中心調查組，完成 了對農(nóng)民日報刊登的題為 扎旗政府部門何以樂當 “地主” 一文反映映情況的調查工作，并三次派員前往扎旗督促整改，一要對以前出臺的土地開發(fā)和承包的文件依照現(xiàn)行的法律法 規(guī)進行一次系統(tǒng)清理。二要糾正將草原劃為宜農(nóng)荒地的錯誤 作法。三要嚴肅查處草原復墾行為。經(jīng)過我所和當?shù)卣?方協(xié)調努力，把農(nóng)業(yè)部草原監(jiān)理中心調查組提出的整改意見 落到了實處。四、通過各種形式，加大對信訪工作的宣傳為了加強對廣大農(nóng)牧民的信訪宣傳教育，增強農(nóng)牧民依 法上訪的自覺性，使他們看到自己權利的同時，也要明確自 己的義務。年，我所跟內蒙古廣播電臺合辦了第二期關于 草原法律法規(guī)宣傳月活動，其中一項重要內容是，宣傳草原 法律法規(guī)以及信訪條例，公布了咨詢、舉報專線電話，設立 咨詢點，講解信訪條例，通過這次活動使的農(nóng)牧民知道 了找誰上訪，如何上訪，正確引導廣大農(nóng)牧民行使民主權利， 履行義務，加深了對國家草原法律法規(guī)的認識和了解；依法 辦事，依法維護自己合法權益，進一步規(guī)范了農(nóng)牧民的信訪 行為；同時宣傳了我所職能和增加了信訪工作透明度。我們 深入基層了解情況，解決群眾反映的問題。切實把信訪工作 當成事關改革、發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作常抓不懈。盡可 能地把問題解決在基層，盡