外科護(hù)士年終工作總結(jié)一

1、外科護(hù)士年終工作總結(jié)（一）20xx 年，外科病區(qū)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下，全科護(hù) 士遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)“三好一滿意”為主題的服務(wù)宗旨。圍繞年初制定 的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，開展各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)格各項(xiàng)計(jì)劃的落 實(shí)，全年各項(xiàng)工作指標(biāo)基本達(dá)到了目標(biāo)要求，現(xiàn)總結(jié)如下：一、以學(xué)習(xí)培訓(xùn)為抓手，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，護(hù)理人員素質(zhì)普遍提高。1、根據(jù)科內(nèi)收治患者病情每天下午 * 進(jìn)行提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論 知識(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)和專科理論知識(shí)，以促進(jìn)大家共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。2、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每季度組織理 論考試和技術(shù)操作考核，參加率 100%，考核合格率 100%。3、積極參加護(hù)理部組織的繼教學(xué)

2、習(xí)等活動(dòng)，按要求開展護(hù)理查房 活動(dòng)，查房時(shí)對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素 質(zhì)的目的。4、由李麗護(hù)士長(zhǎng)組織聯(lián)合骨科病房開展了外系相關(guān)知識(shí)小競(jìng)賽， 并對(duì)一、二、三等獎(jiǎng)發(fā)放了獎(jiǎng)品，促進(jìn)了?？评碚撝R(shí)的提升。二、以強(qiáng)化安全管理為重點(diǎn)，落實(shí)規(guī)章制度，護(hù)理滿意度明顯提 升1、每天交接班過程中對(duì)在院患者進(jìn)行評(píng)估，對(duì)存在的或潛在的安 全問題進(jìn)行討論，提出切實(shí)可行的防范措施。2、建立科內(nèi)儀器及搶救設(shè)備登記本，急救物品進(jìn)行交接班管理， 每班專管人員進(jìn)行全面檢查一次。每周一對(duì)所有儀器進(jìn)行擦拭及測(cè)試， 并有記錄。護(hù)士長(zhǎng)定期檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng) 激狀態(tài)，完好率達(dá)到 100%。3、今

3、年科內(nèi)發(fā)生一起縱火事件，引以為戒為提高護(hù)士應(yīng)急反應(yīng)能 力，熟悉處理緊急情況，科內(nèi)不定時(shí)組織學(xué)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，為 今后處理護(hù)理突發(fā)事件打下基礎(chǔ)。4、緊跟護(hù)理部步伐由以前的每月按時(shí)發(fā)放患者滿意度調(diào)查改進(jìn)為 現(xiàn)行的每位患者發(fā)放，調(diào)查率 100%。從而加強(qiáng)對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴 的歸因分析，每月對(duì)發(fā)生的護(hù)理缺陷分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)， 制定整改措施，對(duì)反復(fù)出現(xiàn)同樣問題的護(hù)士責(zé)其深刻認(rèn)識(shí)，確實(shí)在護(hù) 理工作中應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。5、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)員工的管理。重點(diǎn)時(shí)段管理：優(yōu)服檢查后 按護(hù)理部指示完成科內(nèi)班次的改進(jìn)工作，對(duì)連班、夜班、節(jié)假日等， 實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員。重點(diǎn)員工

4、管理：對(duì) 實(shí)習(xí)護(hù)士及新入職護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化帶教，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能 力，實(shí)習(xí)同學(xué)明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)患者實(shí)施護(hù) 理。6、建立科內(nèi)醫(yī)患溝通手冊(cè)，該手冊(cè)結(jié)合科室特點(diǎn)和患者問詢的主 要問題，研究制定科室護(hù)理人員標(biāo)準(zhǔn)化用語，標(biāo)準(zhǔn)化用語不是用來背 誦給患者的，是給患者解釋講解的核心內(nèi)容，減少由于溝通不當(dāng)帶來 的糾紛。三、以護(hù)理質(zhì)量檢查為支撐，消除工作短板，護(hù)理質(zhì)量明顯提高1、堅(jiān)持以患者為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗 旨，深入開展以病人為中心的個(gè)性化健康教育，通過發(fā)放健康教育宣 傳冊(cè)，以及護(hù)士的言傳身教，讓病人掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī) 療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)，為出

5、院后需進(jìn)行院外延續(xù)性護(hù)理的造口 患者開展居家指導(dǎo)健康講座，并建立造口人微信交流平臺(tái)“造口之 家”，方便護(hù) -患、患 - 患之間的溝通交流。2、組建科內(nèi)二級(jí)質(zhì)控工作小組，由護(hù)士長(zhǎng)和業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)骨干人 員組成，充分發(fā)揮護(hù)理護(hù)理護(hù)工護(hù)理是診斷和處理人類對(duì)現(xiàn)存的或潛 在的健康問題的反應(yīng)。許多高校成立護(hù)理專業(yè)，這是小組的作用，每 周從消毒隔離、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、危重癥患者護(hù)理護(hù)理護(hù)工護(hù)理是診斷和處 理人類對(duì)現(xiàn)存的或潛在的健康問題的反應(yīng)。許多高校成立護(hù)理專業(yè)， 這是護(hù)理文件以及中醫(yī)護(hù)理等方面進(jìn)行質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及 時(shí)糾正、處理。每月對(duì)質(zhì)控小組檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原 因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況，推行持續(xù)性改 進(jìn)工作機(jī)制。3、充分發(fā)揮?？菩〗M引領(lǐng)作用，積極開展 PICC,由幾例發(fā)展到十幾例，建立出院患者回科換藥表，由靜療小組成員帶領(lǐng)全科共同學(xué) 習(xí)，規(guī)范了 PICC置管后的維護(hù)工作。4、做好大型中醫(yī)巡檢準(zhǔn)備工作，組織學(xué)習(xí)中醫(yī)檢查中護(hù)理部分， 并逐步實(shí)施。積極開展中醫(yī)項(xiàng)目如：溫灸、經(jīng)絡(luò)導(dǎo)平、直線偏光、中 頻藥透等，得到科主任好評(píng)。工作中存在不足：1、年輕護(hù)士多，?？浦R(shí)及?？萍寄苡写岣?，特別是急救技術(shù)， 也是明年工作的重點(diǎn)。2、部分護(hù)士缺乏溝通能力。3、書寫論文少。4、病房靜脈輸液大流程有待完善一年來在護(hù)理部的支