營銷師市場營銷理論的新發(fā)展

1、LOGO顧客讓渡價值與顧客滿意顧客讓渡價值與顧客滿意1關(guān)系營銷關(guān)系營銷2文化營銷文化營銷3服務(wù)營銷服務(wù)營銷4綠色營銷綠色營銷5全球營銷全球營銷6電子商務(wù)電子商務(wù)7客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理8交叉營銷交叉營銷9數(shù)字化整合營銷數(shù)字化整合營銷101 1、利用價值鏈實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)競、利用價值鏈實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)競爭優(yōu)勢爭優(yōu)勢2 2、實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)流程管理、實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)流程管理3 3、實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量營銷、實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量營銷4 4、重視內(nèi)部的服務(wù)管理、重視內(nèi)部的服務(wù)管理企業(yè)員工企業(yè)員工影響者影響者消費(fèi)者消費(fèi)者競爭者競爭者供應(yīng)商供應(yīng)商企業(yè)員工企業(yè)員工影響者影響者消費(fèi)者消費(fèi)者競爭者競爭者供應(yīng)商供應(yīng)商湘湖集團(tuán)丁橋湘湖集團(tuán)丁橋 于德偉于

2、德偉v1、關(guān)系營銷的組織設(shè)計v2、關(guān)系營銷的資源配置v3、關(guān)系營銷的效率提升v 1、識別并創(chuàng)造文化需求v 2、設(shè)計企業(yè)文化營銷戰(zhàn)略v 3、文化營銷的溝通與促銷v 4、強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)排放有害氣體企業(yè)排放有害氣體涉事企業(yè)被查處涉事企業(yè)被查處官員喝下經(jīng)處理的污水官員喝下經(jīng)處理的污水外在綠色營銷因素外在綠色營銷因素v7、在國際貿(mào)易中綠色壁壘將更多地取、在國際貿(mào)易中綠色壁壘將更多地取代傳統(tǒng)地非關(guān)代傳統(tǒng)地非關(guān)v稅壁壘稅壁壘實(shí)現(xiàn)客戶智能實(shí)現(xiàn)客戶智能第二層含義第二層含義實(shí)現(xiàn)客戶智能的第一層含義實(shí)現(xiàn)客戶智能實(shí)現(xiàn)客戶智能v 產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、價格及渠道。產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、價格及渠道。v 7 7、通過購物饋贈

3、促進(jìn)客戶購買積極性、通過購物饋贈促進(jìn)客戶購買積極性v 8 8、通過延期付款讓客戶得到購買力上的支持、通過延期付款讓客戶得到購買力上的支持四、交叉銷售策略四、交叉銷售策略二、整合營銷傳播的含義二、整合營銷傳播的含義v 整合營銷傳播（ 簡稱）是指企業(yè)在經(jīng)營活動過程中，以由外而內(nèi)的戰(zhàn)略觀點(diǎn)為基礎(chǔ)，為了與利害關(guān)系者進(jìn)行有效的溝通，以營銷傳播管理者為主體所展開的傳播戰(zhàn)略。v 整合營銷傳播是整合營銷的有機(jī)成分，傳播目的也只是整合營銷總體目標(biāo)的一部分，兩者的良性互動將有助于真正達(dá)成系統(tǒng)的倍增效應(yīng)。The endthanksthanksthanksthanks謝謝 謝謝21.12.1222:12:1222:1222:1221.12.1221.12.1222:1222:1222:12: