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1、質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制)月質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成統(tǒng)計表部 門統(tǒng)計目標(biāo)項目預(yù)定目標(biāo)目標(biāo)達(dá)至是否達(dá) 標(biāo)總目標(biāo)業(yè)務(wù)部顧客滿意度90分以上生產(chǎn)部生產(chǎn)部產(chǎn)品批一次交檢合格率達(dá)98殖上生產(chǎn)部批按時完工率達(dá)95%設(shè)備 部設(shè)備部設(shè)備完好率達(dá)90%業(yè)務(wù) 部業(yè)務(wù)部客戶投訴處理率100%財務(wù)部倉管帳卡物準(zhǔn)確率達(dá)98%采購準(zhǔn)時交貨率95% 上人事培訓(xùn)普及率100%品管部品管部進(jìn)料檢驗漏檢發(fā)生不良2件以內(nèi)品管部客戶成品整批退貨率為0品管部成品抽檢合格率99%! 上制表:審批:頁腳內(nèi)容1質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制號; 培訓(xùn)1日期培訓(xùn)項目應(yīng)參訓(xùn)人數(shù)實參訓(xùn)人數(shù)普及率小結(jié)行政部人員培訓(xùn)普及率統(tǒng)計說明1、公司制訂人員培訓(xùn)普及率目標(biāo)為 100%2、 人事部在年
2、旦共培訓(xùn)江,應(yīng)參訓(xùn)人次,實參訓(xùn)人次,培訓(xùn)普及率為%3、 本月人員培訓(xùn)普及率目標(biāo) 口 達(dá)成口 未達(dá)成4、 如有未參加者需補(bǔ)加培訓(xùn)課時。統(tǒng)計:審批:頁腳內(nèi)容2(月)行政部人員培訓(xùn)普及率統(tǒng)計表)月行政部培訓(xùn)合格率統(tǒng)計表號; 培訓(xùn)1日期培訓(xùn)項目參考人數(shù)合格人數(shù)合格率小結(jié)行政部人員培訓(xùn)合格率統(tǒng)計說明1、公司制訂人員培訓(xùn)合格率目標(biāo)為 100%2、行政部在年一月共培訓(xùn)一次,應(yīng)參考 人次,合格人次,培訓(xùn)合格率為%3、本月 人員 培訓(xùn)合格率 目 標(biāo) 口 達(dá)成未達(dá)成4、如有考試不合格者應(yīng)重培訓(xùn)及補(bǔ)考。頁腳內(nèi)跳計:審批:)月生產(chǎn)部批按時完工率統(tǒng)計表號z 指不單品名完工期實完期完工率小結(jié)批按時完工率統(tǒng)計說明1、公司制
3、訂生產(chǎn)部按時完工率目標(biāo)為 95%2、 生產(chǎn)部在年且共需完工單,實完工單,生產(chǎn)部按時完工率為%3、 本月生產(chǎn)部批按時元率目標(biāo) 口 達(dá)成口 未達(dá)成4、 如有未按時完工,應(yīng)開展糾正預(yù)防措施,并具有效性。且管持記錄。頁腳內(nèi)容5統(tǒng)計:審批:質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制)月生產(chǎn)部批次交檢合格率統(tǒng)計表號;日期品名交檢批數(shù)合格批數(shù)合格率小結(jié)生產(chǎn)部批次交檢合格率統(tǒng)計說明1、公司制訂生產(chǎn)部批次交檢合格率目標(biāo)為 99%2、 生產(chǎn)部在立_旦共交檢批,合格一批,生產(chǎn)部一次交檢合格率為%3、 本月生產(chǎn)部批次交檢合格率目標(biāo) 一 達(dá)成一未達(dá)成4、 如有交檢不合格,應(yīng)開展糾正預(yù)防措施,并具有效性。且管頁腳內(nèi)容7, 一持記錄。審批:統(tǒng)計:質(zhì)量
4、目標(biāo)責(zé)任制)月采購進(jìn)料檢驗合格率統(tǒng)計表號; 供應(yīng)商品名交貨次數(shù)合格次數(shù)合格率小結(jié)采購進(jìn)料檢驗合格率統(tǒng)計說明1、公司制訂采購進(jìn)料檢驗合格率目標(biāo)為 98%2、 采購在年H共進(jìn)行了進(jìn)料檢驗 批,檢驗合格 把,品管部進(jìn)料檢驗合格率為 %3、 本月 采購進(jìn)料檢驗合格率 目 標(biāo): 達(dá)成未達(dá)成4、 如有某次進(jìn)料檢驗不合格,應(yīng)開展糾正預(yù)防措施,并具有效性。且管持記錄。頁腳內(nèi)容9統(tǒng)計:審批:質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制)月品管部成品退貨統(tǒng)計表號; 客戶品名退貨次數(shù)目標(biāo)達(dá)至小結(jié)品管部成品退貨率統(tǒng)計說明1、公司制訂品管部成品退貨目標(biāo)為 0。2、品管部在年H共發(fā)生客戶退貨 3、 本月品管部客戶成品退貨目標(biāo) :-L成。4、 如有發(fā)生
5、客戶退貨現(xiàn)象,應(yīng)開展糾止力且管持記錄。頁腳內(nèi)容11統(tǒng)計:審批:以。用防措施,并具有效性。質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制號,供應(yīng)商采購次數(shù)準(zhǔn)時交貨次數(shù)未準(zhǔn)時準(zhǔn)時率小結(jié)采購供應(yīng)商準(zhǔn)時交貨率統(tǒng)計說明1、公司制訂采購供應(yīng)商準(zhǔn)時交貨率目標(biāo)為 98%2、采購在年且共向家供應(yīng)商采購批漢,準(zhǔn)時交貨次數(shù)共次,采購部供應(yīng)商準(zhǔn)時交貨率為 %3、 本月采購供應(yīng)商準(zhǔn)時交貨率目標(biāo):一 達(dá)成本達(dá)成4、 如有未按時完工,應(yīng)開展糾正預(yù)防措施,并具有效性。且管頁腳內(nèi)容13 一擇記錄。審批:統(tǒng)計:質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制)月采購供應(yīng)商準(zhǔn)時交貨率統(tǒng)計說明頁腳內(nèi)容15質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制)月倉庫帳卡物準(zhǔn)確率統(tǒng)計說明號;物料種別物料類別數(shù)準(zhǔn)確類別數(shù)不準(zhǔn)確準(zhǔn)確率小結(jié)倉庫
6、帳卡物準(zhǔn)確率統(tǒng)計說明1、公司制訂倉庫帳卡物準(zhǔn)確率目標(biāo)為 98%2、 倉庫在年且共有庫存類別類,帳卡物準(zhǔn)確類,倉庫帳卡物準(zhǔn)確率為%3、 本月倉庫帳卡物準(zhǔn)確率目標(biāo)口 達(dá)成未達(dá)成4、 如有某類物料數(shù)量不符,應(yīng)開展糾正預(yù)防措施,并具有效性。且管持記錄。頁腳內(nèi)容15統(tǒng)計:審批:)月倉庫物品過期率統(tǒng)計說明號;物料種別物料類別數(shù)安全期內(nèi)數(shù)過期數(shù)過期率小結(jié)倉庫物品過期率統(tǒng)計說明1、公司制訂倉庫物品過期率低于 0.5%2、 倉庫在年且共有庫存類別 類,安全期內(nèi)數(shù)類,過期數(shù)類,倉庫物品過期率為%3、本月物品過期率目標(biāo) 上一達(dá)成未達(dá)成4匕如有某類物料過期,應(yīng)開展糾正預(yù)防措施,并具有效性。且管持記錄。頁腳內(nèi)容17)月
7、生產(chǎn)部設(shè)備完好率統(tǒng)計說明號;設(shè)備類型完好時間故障時間總時間完好率小結(jié)生產(chǎn)部設(shè)備完好率統(tǒng)計說明1、公司制訂生產(chǎn)部設(shè)備完好率目標(biāo)為 90%2、生產(chǎn)部在年H共有設(shè)備類1完好合格一類,生產(chǎn)部設(shè)好率為%3、 本月生產(chǎn)部設(shè)備完好率目標(biāo) 一達(dá)成口 未達(dá)成4、 如有某類設(shè)備完好率未達(dá)至,應(yīng)開展糾正預(yù)防措施,并具有效性。且管持記錄。頁腳內(nèi)容19質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制()月客戶投訴統(tǒng)計說明號;客戶投訴次數(shù)投訴時間受理人結(jié)果小結(jié)月客戶投訴統(tǒng)計說明1、公司制訂月客戶投訴目標(biāo)為3件以內(nèi)2、公司在隹一且共收到客戶投訴 15、本耳客戶投訴日標(biāo)女或欠。夫,大成乏啟效性。頁腳內(nèi)容:統(tǒng)6、如有某次不能達(dá)到目標(biāo),應(yīng)開展糾正預(yù)防措施,并且管持記錄。20:計:審批:質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制)月顧客滿意度率統(tǒng)計號;客戶滿息度分標(biāo)準(zhǔn)分是否達(dá)標(biāo)備注小結(jié)業(yè)務(wù)部顧客滿意度統(tǒng)計說明1、公司制訂業(yè)務(wù)部客戶滿意度目標(biāo)為 90分以上2、業(yè)務(wù)部在年且共需向一家客戶調(diào)查次滿意度,收叵工 客戶滿意度平均分為 。7、 業(yè)務(wù)部顧客滿意度 目 標(biāo) 達(dá)成未達(dá)成8、 如有某個客戶不滿意,應(yīng)開展糾正預(yù)防措施,并具有效性。且管持記錄。頁腳內(nèi)容22)月品管部進(jìn)料檢驗漏檢不良統(tǒng)計表號,供應(yīng)商漏檢次數(shù)原因責(zé)任人備注小結(jié)品管
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