工程管理現(xiàn)狀的要求

1、工程管理當前的形勢與任務工程管理當前的形勢與任務工程管理部工程管理部20042004年年1010月月第一部分：現(xiàn)狀第一部分：現(xiàn)狀第二部分：定位與目標第二部分：定位與目標 第三部分：措施第三部分：措施目錄目錄第一部分第一部分 現(xiàn)狀現(xiàn)狀一、實體質(zhì)量一、實體質(zhì)量1 1、集團戶均客戶保修率統(tǒng)計、集團戶均客戶保修率統(tǒng)計1）戶均保修率穩(wěn)步下降，顯示實體質(zhì)量逐步提高；2）保修率最低在0.10條/戶穩(wěn)定，顯示在現(xiàn)有施工工藝水平下存在瓶頸。一、實體質(zhì)量一、實體質(zhì)量2 2、分公司戶均客戶保修率統(tǒng)計（深圳上海沈陽）、分公司戶均客戶保修率統(tǒng)計（深圳上海沈陽）1）保修率基本在0.60條/戶以下，變化趨勢較平穩(wěn)；2）新項

2、目或負責人變化的老項目入伙保修率突增。四季花城6期入伙花城、金色1期入伙一、實體質(zhì)量一、實體質(zhì)量2 2、分公司戶均客戶保修率統(tǒng)計（北京天津成都）、分公司戶均客戶保修率統(tǒng)計（北京天津成都）1）保修率變化較平穩(wěn)；2）新項目及管理人員變動較大的老項目保修率突增。青青1期入伙城花3期入伙一、實體質(zhì)量一、實體質(zhì)量2 2、分公司戶均客戶保修率統(tǒng)計（武漢南京南昌長春）、分公司戶均客戶保修率統(tǒng)計（武漢南京南昌長春）1）新公司新項目保修率普遍偏高。一、實體質(zhì)量一、實體質(zhì)量3 3、0404年年7 7月項目滲漏率統(tǒng)計月項目滲漏率統(tǒng)計1）04年7月統(tǒng)計集團平均滲漏率為0.038條/戶，優(yōu)于國家規(guī)范一般性要求；2）部分

3、公司及項目滲漏率仍處于較高水平，顯示質(zhì)量穩(wěn)定性不足。1 1、工程管理內(nèi)控檢查情況、工程管理內(nèi)控檢查情況二、質(zhì)保體系二、質(zhì)保體系02年工程管理內(nèi)控檢查年工程管理內(nèi)控檢查03年工程管理內(nèi)控檢查年工程管理內(nèi)控檢查重大重大問題問題1總包工程大量直接委托無2合同價格高于投標價3工程款嚴重超付基礎基礎管理管理問題問題1供應商/承包商考察評估不足1供應商/承建商入圍考察深度不足2招投標中標率過高2選擇合作單位有效指引不足3現(xiàn)場管理不到位3質(zhì)量驗收環(huán)節(jié)仍未有效落實4合同條款缺陷較多4合同條款缺陷程度減輕，仍有不嚴謹條款內(nèi)控檢查顯示工程管理制度逐漸完善，原因：內(nèi)控檢查顯示工程管理制度逐漸完善，原因：1）通過專業(yè)

4、集成梳理工程管理流程；2）各一線公司推行ISO9000質(zhì)量認證體系；2 2、創(chuàng)新實踐、創(chuàng)新實踐二、質(zhì)保體系二、質(zhì)保體系1）企業(yè)標準建立：深圳地產(chǎn)技術(shù)標準體系2）工程戰(zhàn)略合作模式應用： 承建商后評估系統(tǒng)全面應用 戰(zhàn)略監(jiān)理（監(jiān)理管理模式）逐步推行二、二、質(zhì)保體系質(zhì)保體系3、項目監(jiān)控體系、項目監(jiān)控體系1）集團項目監(jiān)控體系）集團項目監(jiān)控體系過程監(jiān)控過程監(jiān)控：2002年提出項目月度檢查的要求，并制定檢查 標準；目前各公司基本確立月度檢查制度。保修分析保修分析：已入伙項目，每月統(tǒng)計分析保修量，對項目質(zhì) 量表現(xiàn)實施后評估。2）區(qū)域項目監(jiān)控體系）區(qū)域項目監(jiān)控體系上海區(qū)域上海區(qū)域：每季度一次巡視，對項目狀況進行

5、定性判斷；深圳區(qū)域深圳區(qū)域：制度支持，11月起組織對項目全面檢查；沈陽區(qū)域沈陽區(qū)域：不定期巡查，進行定性判斷。二、二、質(zhì)保體系現(xiàn)狀質(zhì)保體系現(xiàn)狀3）各公司監(jiān)控體系）各公司監(jiān)控體系公司公司月度檢查制度執(zhí)行要點月度檢查制度執(zhí)行要點滲漏滲漏條條/ /戶戶質(zhì)量表現(xiàn)質(zhì)量表現(xiàn)深圳量化評分，項目排名，有獎懲0.007缺陷率低，質(zhì)量穩(wěn)定廣州量化評分，無項目排名，無獎懲南京量化評分，項目排名，無獎懲0.028缺陷率較低，有改進空間天津量化評分，項目排名，無獎懲0.028各項目質(zhì)量狀況不穩(wěn)定上海量化評分，項目排名，無獎懲0.034各項目質(zhì)量狀況不穩(wěn)定成都定性分析，無項目排名，無獎懲0.037仍有較大改進空間北京量化

6、評分，項目排名，無獎懲0.037各項目質(zhì)量狀況不穩(wěn)定沈陽定性分析，無項目排名，無獎懲0.042缺陷率偏高武漢定性分析，無項目排名，無獎懲0.087質(zhì)量表現(xiàn)不佳目前大部分公司已執(zhí)行月度檢查制度，標準基本統(tǒng)一 三、三、現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析1、實體質(zhì)量穩(wěn)步上升，逐漸好轉(zhuǎn)；、實體質(zhì)量穩(wěn)步上升，逐漸好轉(zhuǎn)；2、常規(guī)工藝下，實體質(zhì)量控制水平遭遇瓶頸；、常規(guī)工藝下，實體質(zhì)量控制水平遭遇瓶頸；3、項目監(jiān)控體系已建立，集團及區(qū)域?qū)用姹O(jiān)控項目監(jiān)控體系已建立，集團及區(qū)域?qū)用姹O(jiān)控需加強；需加強；4、質(zhì)量穩(wěn)定性還待提高；、質(zhì)量穩(wěn)定性還待提高；5、安全環(huán)保標準有待統(tǒng)一及提升。、安全環(huán)保標準有待統(tǒng)一及提升。第二部分第二部分定位與

7、目標定位與目標一、定位一、定位 保證并不斷提高質(zhì)量穩(wěn)定性，使工程管理保證并不斷提高質(zhì)量穩(wěn)定性，使工程管理成為萬科品牌的支撐點；成為萬科品牌的支撐點； 成為項目管理思想及技術(shù)創(chuàng)新的策源地。成為項目管理思想及技術(shù)創(chuàng)新的策源地。二、目標二、目標1 1、人員：建立專業(yè)培訓及評估體系、人員：建立專業(yè)培訓及評估體系 2 2、制度：擴大管理范圍，完善項目質(zhì)量及現(xiàn)場監(jiān)控系統(tǒng)、制度：擴大管理范圍，完善項目質(zhì)量及現(xiàn)場監(jiān)控系統(tǒng)3 3、標準：建立萬科企業(yè)技術(shù)標準、標準：建立萬科企業(yè)技術(shù)標準 3 3、創(chuàng)新：推廣應用新管理方法、新工藝、新材料、新技術(shù)、創(chuàng)新：推廣應用新管理方法、新工藝、新材料、新技術(shù)第三部分第三部分 措施

8、措施具體措施具體措施1 1、建立專業(yè)培訓體系、建立專業(yè)培訓體系1）冬季練兵、項目經(jīng)理培訓2）分級專業(yè)培訓體系3）倡導“零缺陷”質(zhì)量文化2 2、提升管理及技術(shù)標準、提升管理及技術(shù)標準1）萬科企業(yè)技術(shù)標準：傳統(tǒng)模式、標準化模式、工廠化模式2）安全環(huán)?，F(xiàn)場管理標準：全國統(tǒng)一、符合環(huán)保要求3）項目工程管理監(jiān)控：詳后具體措施具體措施附：項目工程管理監(jiān)控辦法附：項目工程管理監(jiān)控辦法1）實施范圍：集團所有開發(fā)項目2）實施辦法：每兩月一個周期檢查評分3）檢查內(nèi)容：工作質(zhì)量35%、實體質(zhì)量40%、安全文明管理25%（詳“項目工程管理檢查評分表”）4）職責分工：5）獎勵與懲罰 a.檢查結(jié)果排名第一的項目，集團通報表揚；區(qū)域或一線公司可自行制定獎勵辦法 b.一年內(nèi)累計三次排名最后，項目經(jīng)理免職，工程分管領導集團通報批評 c.一年內(nèi)累計兩次排名最后，項目經(jīng)理降薪10%；連續(xù)兩次評分在平均分以上恢復原薪金 d.如項目檢查評分不低于該次檢查各項目平均分10%，不做上述處罰 部門部門職職 責責成成 果果審審 批批集團工程部非區(qū)域公司項目檢查評比各項目評分及排名集團工程部負責人區(qū)域工程部區(qū)域內(nèi)項目檢查評比各項目評分及排名分公司工程分管領導具體措施具體措施4 4、質(zhì)量公關(guān)、質(zhì)量公關(guān)1）組織參與質(zhì)量獎