工程管理現(xiàn)狀的要求

1、工程管理當(dāng)前的形勢(shì)與任務(wù)工程管理當(dāng)前的形勢(shì)與任務(wù)工程管理部工程管理部20042004年年1010月月第一部分：現(xiàn)狀第一部分：現(xiàn)狀第二部分：定位與目標(biāo)第二部分：定位與目標(biāo) 第三部分：措施第三部分：措施目錄目錄第一部分第一部分 現(xiàn)狀現(xiàn)狀一、實(shí)體質(zhì)量一、實(shí)體質(zhì)量1 1、集團(tuán)戶均客戶保修率統(tǒng)計(jì)、集團(tuán)戶均客戶保修率統(tǒng)計(jì)1）戶均保修率穩(wěn)步下降，顯示實(shí)體質(zhì)量逐步提高；2）保修率最低在0.10條/戶穩(wěn)定，顯示在現(xiàn)有施工工藝水平下存在瓶頸。一、實(shí)體質(zhì)量一、實(shí)體質(zhì)量2 2、分公司戶均客戶保修率統(tǒng)計(jì)（深圳上海沈陽(yáng)）、分公司戶均客戶保修率統(tǒng)計(jì)（深圳上海沈陽(yáng)）1）保修率基本在0.60條/戶以下，變化趨勢(shì)較平穩(wěn)；2）新項(xiàng)

2、目或負(fù)責(zé)人變化的老項(xiàng)目入伙保修率突增。四季花城6期入伙花城、金色1期入伙一、實(shí)體質(zhì)量一、實(shí)體質(zhì)量2 2、分公司戶均客戶保修率統(tǒng)計(jì)（北京天津成都）、分公司戶均客戶保修率統(tǒng)計(jì)（北京天津成都）1）保修率變化較平穩(wěn)；2）新項(xiàng)目及管理人員變動(dòng)較大的老項(xiàng)目保修率突增。青青1期入伙城花3期入伙一、實(shí)體質(zhì)量一、實(shí)體質(zhì)量2 2、分公司戶均客戶保修率統(tǒng)計(jì)（武漢南京南昌長(zhǎng)春）、分公司戶均客戶保修率統(tǒng)計(jì)（武漢南京南昌長(zhǎng)春）1）新公司新項(xiàng)目保修率普遍偏高。一、實(shí)體質(zhì)量一、實(shí)體質(zhì)量3 3、0404年年7 7月項(xiàng)目滲漏率統(tǒng)計(jì)月項(xiàng)目滲漏率統(tǒng)計(jì)1）04年7月統(tǒng)計(jì)集團(tuán)平均滲漏率為0.038條/戶，優(yōu)于國(guó)家規(guī)范一般性要求；2）部分

3、公司及項(xiàng)目滲漏率仍處于較高水平，顯示質(zhì)量穩(wěn)定性不足。1 1、工程管理內(nèi)控檢查情況、工程管理內(nèi)控檢查情況二、質(zhì)保體系二、質(zhì)保體系02年工程管理內(nèi)控檢查年工程管理內(nèi)控檢查03年工程管理內(nèi)控檢查年工程管理內(nèi)控檢查重大重大問題問題1總包工程大量直接委托無(wú)2合同價(jià)格高于投標(biāo)價(jià)3工程款嚴(yán)重超付基礎(chǔ)基礎(chǔ)管理管理問題問題1供應(yīng)商/承包商考察評(píng)估不足1供應(yīng)商/承建商入圍考察深度不足2招投標(biāo)中標(biāo)率過(guò)高2選擇合作單位有效指引不足3現(xiàn)場(chǎng)管理不到位3質(zhì)量驗(yàn)收環(huán)節(jié)仍未有效落實(shí)4合同條款缺陷較多4合同條款缺陷程度減輕，仍有不嚴(yán)謹(jǐn)條款內(nèi)控檢查顯示工程管理制度逐漸完善，原因：內(nèi)控檢查顯示工程管理制度逐漸完善，原因：1）通過(guò)專業(yè)

4、集成梳理工程管理流程；2）各一線公司推行ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系；2 2、創(chuàng)新實(shí)踐、創(chuàng)新實(shí)踐二、質(zhì)保體系二、質(zhì)保體系1）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立：深圳地產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系2）工程戰(zhàn)略合作模式應(yīng)用： 承建商后評(píng)估系統(tǒng)全面應(yīng)用 戰(zhàn)略監(jiān)理（監(jiān)理管理模式）逐步推行二、二、質(zhì)保體系質(zhì)保體系3、項(xiàng)目監(jiān)控體系、項(xiàng)目監(jiān)控體系1）集團(tuán)項(xiàng)目監(jiān)控體系）集團(tuán)項(xiàng)目監(jiān)控體系過(guò)程監(jiān)控過(guò)程監(jiān)控：2002年提出項(xiàng)目月度檢查的要求，并制定檢查 標(biāo)準(zhǔn)；目前各公司基本確立月度檢查制度。保修分析保修分析：已入伙項(xiàng)目，每月統(tǒng)計(jì)分析保修量，對(duì)項(xiàng)目質(zhì) 量表現(xiàn)實(shí)施后評(píng)估。2）區(qū)域項(xiàng)目監(jiān)控體系）區(qū)域項(xiàng)目監(jiān)控體系上海區(qū)域上海區(qū)域：每季度一次巡視，對(duì)項(xiàng)目狀況進(jìn)行

5、定性判斷；深圳區(qū)域深圳區(qū)域：制度支持，11月起組織對(duì)項(xiàng)目全面檢查；沈陽(yáng)區(qū)域沈陽(yáng)區(qū)域：不定期巡查，進(jìn)行定性判斷。二、二、質(zhì)保體系現(xiàn)狀質(zhì)保體系現(xiàn)狀3）各公司監(jiān)控體系）各公司監(jiān)控體系公司公司月度檢查制度執(zhí)行要點(diǎn)月度檢查制度執(zhí)行要點(diǎn)滲漏滲漏條條/ /戶戶質(zhì)量表現(xiàn)質(zhì)量表現(xiàn)深圳量化評(píng)分，項(xiàng)目排名，有獎(jiǎng)懲0.007缺陷率低，質(zhì)量穩(wěn)定廣州量化評(píng)分，無(wú)項(xiàng)目排名，無(wú)獎(jiǎng)懲南京量化評(píng)分，項(xiàng)目排名，無(wú)獎(jiǎng)懲0.028缺陷率較低，有改進(jìn)空間天津量化評(píng)分，項(xiàng)目排名，無(wú)獎(jiǎng)懲0.028各項(xiàng)目質(zhì)量狀況不穩(wěn)定上海量化評(píng)分，項(xiàng)目排名，無(wú)獎(jiǎng)懲0.034各項(xiàng)目質(zhì)量狀況不穩(wěn)定成都定性分析，無(wú)項(xiàng)目排名，無(wú)獎(jiǎng)懲0.037仍有較大改進(jìn)空間北京量化

6、評(píng)分，項(xiàng)目排名，無(wú)獎(jiǎng)懲0.037各項(xiàng)目質(zhì)量狀況不穩(wěn)定沈陽(yáng)定性分析，無(wú)項(xiàng)目排名，無(wú)獎(jiǎng)懲0.042缺陷率偏高武漢定性分析，無(wú)項(xiàng)目排名，無(wú)獎(jiǎng)懲0.087質(zhì)量表現(xiàn)不佳目前大部分公司已執(zhí)行月度檢查制度，標(biāo)準(zhǔn)基本統(tǒng)一 三、三、現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析1、實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步上升，逐漸好轉(zhuǎn)；、實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步上升，逐漸好轉(zhuǎn)；2、常規(guī)工藝下，實(shí)體質(zhì)量控制水平遭遇瓶頸；、常規(guī)工藝下，實(shí)體質(zhì)量控制水平遭遇瓶頸；3、項(xiàng)目監(jiān)控體系已建立，集團(tuán)及區(qū)域?qū)用姹O(jiān)控項(xiàng)目監(jiān)控體系已建立，集團(tuán)及區(qū)域?qū)用姹O(jiān)控需加強(qiáng)；需加強(qiáng)；4、質(zhì)量穩(wěn)定性還待提高；、質(zhì)量穩(wěn)定性還待提高；5、安全環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)有待統(tǒng)一及提升。、安全環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)有待統(tǒng)一及提升。第二部分第二部分定位與

7、目標(biāo)定位與目標(biāo)一、定位一、定位 保證并不斷提高質(zhì)量穩(wěn)定性，使工程管理保證并不斷提高質(zhì)量穩(wěn)定性，使工程管理成為萬(wàn)科品牌的支撐點(diǎn)；成為萬(wàn)科品牌的支撐點(diǎn)； 成為項(xiàng)目管理思想及技術(shù)創(chuàng)新的策源地。成為項(xiàng)目管理思想及技術(shù)創(chuàng)新的策源地。二、目標(biāo)二、目標(biāo)1 1、人員：建立專業(yè)培訓(xùn)及評(píng)估體系、人員：建立專業(yè)培訓(xùn)及評(píng)估體系 2 2、制度：擴(kuò)大管理范圍，完善項(xiàng)目質(zhì)量及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)、制度：擴(kuò)大管理范圍，完善項(xiàng)目質(zhì)量及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)3 3、標(biāo)準(zhǔn)：建立萬(wàn)科企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)：建立萬(wàn)科企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 3 3、創(chuàng)新：推廣應(yīng)用新管理方法、新工藝、新材料、新技術(shù)、創(chuàng)新：推廣應(yīng)用新管理方法、新工藝、新材料、新技術(shù)第三部分第三部分 措施

8、措施具體措施具體措施1 1、建立專業(yè)培訓(xùn)體系、建立專業(yè)培訓(xùn)體系1）冬季練兵、項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)2）分級(jí)專業(yè)培訓(xùn)體系3）倡導(dǎo)“零缺陷”質(zhì)量文化2 2、提升管理及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、提升管理及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)1）萬(wàn)科企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：傳統(tǒng)模式、標(biāo)準(zhǔn)化模式、工廠化模式2）安全環(huán)保現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)：全國(guó)統(tǒng)一、符合環(huán)保要求3）項(xiàng)目工程管理監(jiān)控：詳后具體措施具體措施附：項(xiàng)目工程管理監(jiān)控辦法附：項(xiàng)目工程管理監(jiān)控辦法1）實(shí)施范圍：集團(tuán)所有開發(fā)項(xiàng)目2）實(shí)施辦法：每?jī)稍乱粋€(gè)周期檢查評(píng)分3）檢查內(nèi)容：工作質(zhì)量35%、實(shí)體質(zhì)量40%、安全文明管理25%（詳“項(xiàng)目工程管理檢查評(píng)分表”）4）職責(zé)分工：5）獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰 a.檢查結(jié)果排名第一的項(xiàng)目，集團(tuán)通報(bào)表?yè)P(yáng)；區(qū)域或一線公司可自行制定獎(jiǎng)勵(lì)辦法 b.一年內(nèi)累計(jì)三次排名最后，項(xiàng)目經(jīng)理免職，工程分管領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)通報(bào)批評(píng) c.一年內(nèi)累計(jì)兩次排名最后，項(xiàng)目經(jīng)理降薪10%；連續(xù)兩次評(píng)分在平均分以上恢復(fù)原薪金 d.如項(xiàng)目檢查評(píng)分不低于該次檢查各項(xiàng)目平均分10%，不做上述處罰 部門部門職職 責(zé)責(zé)成成 果果審審 批批集團(tuán)工程部非區(qū)域公司項(xiàng)目檢查評(píng)比各項(xiàng)目評(píng)分及排名集團(tuán)工程部負(fù)責(zé)人區(qū)域工程部區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目檢查評(píng)比各項(xiàng)目評(píng)分及排名分公司工程分管領(lǐng)導(dǎo)具體措施具體措施4 4、質(zhì)量公關(guān)、質(zhì)量公關(guān)1）組織參與質(zhì)量獎(jiǎng)