運(yùn)維服務(wù)記錄

1、鐵橋鎮(zhèn)靈通中心小學(xué)信息技術(shù)組運(yùn)維服務(wù)記錄編 號(hào)日期維護(hù)人員地點(diǎn)開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間一、機(jī)房設(shè)備維護(hù)管理（一）定期常規(guī)維護(hù)維護(hù)內(nèi)容檢查結(jié)果1.檢查服務(wù)器設(shè)備電源電壓是否正常?？谡？陔妷哼^(guò)高口電壓過(guò)低2.檢查機(jī)器設(shè)備的開關(guān)、連線、插頭插座等是否正常，有無(wú)錯(cuò)位、 松動(dòng)?？诓孱^無(wú)松動(dòng)，連線無(wú)錯(cuò)位口插頭、連線有松動(dòng)、錯(cuò)位3.檢查設(shè)備的各種指示燈和運(yùn)行狀況是否正常?？谠O(shè)備運(yùn)行正常設(shè)備運(yùn)行有異常設(shè)備不運(yùn)行4.檢查設(shè)備主要性能，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決或通知維修部門解決?？谠O(shè)備性能優(yōu)異口設(shè)備性能良好設(shè)備性能差5.清理磁盤空間，刪除過(guò)期文件，確保有 2G以上磁盤空間口磁盤尚有足夠空間磁盤空間不足，需進(jìn)行清理6.檢查設(shè)備內(nèi)

2、部灰塵情況，并清潔機(jī)內(nèi)灰塵?？跈C(jī)內(nèi)灰塵很少，不需清潔機(jī)內(nèi)灰塵較多，需清潔7.對(duì)電源，空調(diào)系統(tǒng)，接地系統(tǒng)等運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)檢修。電源供電/空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)正?？?UP%工作口空調(diào)溫度失調(diào)8.檢查機(jī)房?jī)?nèi)的防火、防水、防盜、防雷、防塵、恒溫、濕度等 設(shè)施和安全警報(bào)裝置?？谠O(shè)施或裝置均正常運(yùn)行出現(xiàn)故障（二）是否完成定期常規(guī)維護(hù)，如果存在問(wèn)題，請(qǐng)進(jìn)行問(wèn)題描述及處理記錄（如果沒(méi)有，可以填寫無(wú)）No.問(wèn)題及現(xiàn)象描述問(wèn)題產(chǎn)生原因處理方法處理結(jié)果二、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況檢查（一）定期常規(guī)維護(hù)維護(hù)內(nèi)容檢查結(jié)果9.檢查各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行是否正常?？谡．惓?0.登陸各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，備份設(shè)備的配置文件?？谕瓿晌赐瓿?1.各信息點(diǎn)接入網(wǎng)絡(luò)情況

3、?？谡？跁r(shí)斷時(shí)續(xù)無(wú)連接12.檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)中是否存在蠕蟲、ARP攻擊或其他的網(wǎng)絡(luò)病毒而造成 的網(wǎng)絡(luò)阻塞、故障、攻擊等問(wèn)題?？诰W(wǎng)絡(luò)暢通，無(wú)攻擊口網(wǎng)絡(luò)堵塞網(wǎng)絡(luò)無(wú)連接13.對(duì)設(shè)備進(jìn)行級(jí)間連接可靠性檢查，系統(tǒng)測(cè)試及校準(zhǔn)。口完成未完成（二）是否完成定期常規(guī)維護(hù)，如果存在問(wèn)題，請(qǐng)進(jìn)行問(wèn)題描述及處理記錄（如果沒(méi)有，可以填寫無(wú)）No.問(wèn)題及現(xiàn)象描述問(wèn)題產(chǎn)生原因處理方法處理結(jié)果三、教學(xué)應(yīng)用軟件運(yùn)行情況檢查（一）定期常規(guī)維護(hù)維護(hù)內(nèi)容檢查結(jié)果14.辦公軟件運(yùn)行檢測(cè)、優(yōu)化和預(yù)防性問(wèn)題排查?？谶\(yùn)行正常，性能優(yōu)異有問(wèn)題待解決，但不影響正常運(yùn)行無(wú)法進(jìn)行相關(guān)操作15.的操作系統(tǒng)運(yùn)行檢測(cè)、優(yōu)化、升級(jí)和升級(jí)補(bǔ)丁程序?？谙到y(tǒng)運(yùn)行正常有需求待解決，但不影響業(yè)務(wù)辦理有問(wèn)題待解決，影響業(yè)務(wù)正常辦理無(wú)法正常使用16.服務(wù)器操作系統(tǒng)殺毒、升級(jí)殺毒軟件。口已升級(jí)更新未升級(jí)更新口感染病毒 未感染病毒17.應(yīng)用軟件服務(wù)器端配置運(yùn)行檢測(cè)。口配置正確，系統(tǒng)正常運(yùn)行配置有誤，需修改口配置重新設(shè)定（二）是否完成定期常規(guī)維護(hù)，如果存在問(wèn)題，請(qǐng)進(jìn)行問(wèn)題描述及處理記錄（如果沒(méi)有，可以填寫無(wú)）No.問(wèn)題及現(xiàn)象描述問(wèn)題產(chǎn)生原因處理方法處理結(jié)果說(shuō)明1、本表用于記錄每月對(duì)學(xué)校遠(yuǎn)教設(shè)備維護(hù)服務(wù)情況，檢